大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)：內(nèi)容和策略*

陳慶娟 黃文

（1.南京師范大學(xué)泰州學(xué)院；2.南京師范大學(xué)）

一、引言

《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》指出，大學(xué)英語(yǔ)兼具工具性和人文性，旨在培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。[1]大學(xué)英語(yǔ)課程思政的開(kāi)展更是強(qiáng)調(diào)了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的人文性，大學(xué)英語(yǔ)被定位為核心通識(shí)課程，是通識(shí)教育、博雅教育的重要組成部分。換句話(huà)說(shuō)，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)通識(shí)教育的定位決定了大學(xué)英語(yǔ)教師的育人角色。大學(xué)英語(yǔ)教師育人，不僅要促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，也要竭力促進(jìn)學(xué)生情感、品格的發(fā)展，即學(xué)生知情意行的和諧全面發(fā)展。著力建設(shè)發(fā)展大學(xué)英語(yǔ)的人文性，提倡價(jià)值理性的教育，摒棄工具理性教育，是新文科背景下立德樹(shù)人的必然路徑。情感勞動(dòng)是教師育人的內(nèi)在屬性。立德樹(shù)人核心教育綱領(lǐng)下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)需要凸顯教師的情感勞動(dòng)，需要教師的全心付出，追求教育的本真，實(shí)現(xiàn)全人教育。以情立教，以情促學(xué)，以情樹(shù)人是大學(xué)英語(yǔ)教師立德樹(shù)人的途徑。

二、情感勞動(dòng)是教師育人的內(nèi)在屬性

（一）情感勞動(dòng)的概念內(nèi)涵

通過(guò)文獻(xiàn)梳理，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于情感勞動(dòng)的相關(guān)定義有：Hardt提出：“情感勞動(dòng)是非物質(zhì)的，即使它是有形的、情感的，但它的產(chǎn)品是無(wú)形的：是一種輕松、友好、滿(mǎn)意、激情的感覺(jué)，甚至是一種聯(lián)系感和歸屬感?！盵2]劉芳儒指出：“情感勞動(dòng)不是一種‘刺激—反應(yīng)’的單向度功能，并不是傳統(tǒng)批判理論所強(qiáng)調(diào)的‘非自愿的、強(qiáng)制性的勞動(dòng)’，而是勞動(dòng)者在情感勞動(dòng)的實(shí)踐中不斷地肯定自己，發(fā)揮自己的才智，以喜愛(ài)和激情作為驅(qū)動(dòng)力，構(gòu)建社群網(wǎng)絡(luò)，獲得極度自洽的認(rèn)同感。在此過(guò)程中，勞動(dòng)實(shí)踐是一種主體性生產(chǎn)，在勞動(dòng)過(guò)程中不斷地獲得自己的本質(zhì)力量的確證?！盵3]林磊等認(rèn)為：“情感勞動(dòng)（Affective labor）指向了人的本質(zhì)力量（身體感性）的流變生成和拓展，是身體對(duì)于更加美好、更加幸福的生命狀態(tài)的本能追求，而其所帶來(lái)的是勞動(dòng)者自身生命狀態(tài)的愉悅，恰恰是具有創(chuàng)造性、自主性的。”[4]這些情感勞動(dòng)的相關(guān)定義說(shuō)明了情感勞動(dòng)的幾點(diǎn)特征：情感性、自主性、積極性和創(chuàng)造性。情感勞動(dòng)彰顯了情感作為人的一種精神或感性生命特質(zhì)在勞動(dòng)過(guò)程中的自我表達(dá)，豐富了人社會(huì)生命的互動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）教師情感勞動(dòng)的概念界定

關(guān)于教師情感勞動(dòng)的概念，趙鑫等指出：“教育是教師需要在情感上付出努力的事業(yè)，為完成學(xué)校交給的教育任務(wù)，教師對(duì)自身情感進(jìn)行必要的管理，以表達(dá)出適合教育情境和教育目標(biāo)所要求的情感的過(guò)程就是教師的情感勞動(dòng)。”[5]李紅菊通過(guò)質(zhì)性分析歸納出中學(xué)教師情感勞動(dòng)是一個(gè)多維度的概念，包括表層偽裝、深層偽裝、自動(dòng)調(diào)節(jié)和蓄意不同步調(diào)節(jié)4個(gè)維度。[6]高曉文等從教育規(guī)定、教育規(guī)范和文化—認(rèn)知三個(gè)層面界定了教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中的情感勞動(dòng)：教育規(guī)定層面的情感勞動(dòng)“對(duì)情感是什么、怎樣表達(dá)、誰(shuí)要表達(dá)、在什么環(huán)境中表達(dá)等情感規(guī)則做了明確規(guī)定”；而教育規(guī)范層面的情感勞動(dòng)“把情感價(jià)值觀(guān)（情感觀(guān)念、情感道德和法律規(guī)范、情感表達(dá)的語(yǔ)言）內(nèi)化到人格系統(tǒng)，使教師的情感需求符合職業(yè)倫理或?qū)I(yè)規(guī)范的期待”；文化—認(rèn)知層面的情感勞動(dòng)，把“愛(ài)、關(guān)懷、奉獻(xiàn)被看作教師的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)地，教師之所以以例行方式從事情感勞動(dòng)，是因?yàn)檫@些觀(guān)念和做法被看作自然、正確且符合常識(shí)”。[7]

綜上，教師情感勞動(dòng)內(nèi)含于教師的整個(gè)職業(yè)過(guò)程如教育教學(xué)過(guò)程和師生交往等，具有比較強(qiáng)的教育意蘊(yùn)，它受到教育宏觀(guān)各個(gè)因素的制約，因此研究教師情感勞動(dòng)對(duì)于提高教育質(zhì)量、落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)具有重要意義。

（三）教師情感勞動(dòng)是教師育人的內(nèi)在屬性

“教育具有豐富的情感性，情感是教育的基本屬性之一?！盵8]雅思貝爾斯的教育定義是：“所謂教育，不過(guò)是人對(duì)人的主體間靈肉交流活動(dòng)，包括知識(shí)內(nèi)容的傳授、生命內(nèi)涵的領(lǐng)悟、意志行為的規(guī)范，并通過(guò)文化傳遞功能，將文化遺產(chǎn)教給年輕一代，使他們自由地生長(zhǎng)，并啟迪其天性?！盵9]教育是育人的事業(yè)，教育的本質(zhì)也是一種情感交往，其目的在于人精神世界的充盈和富足。學(xué)生情感發(fā)展和其認(rèn)知發(fā)展密不可分，情感發(fā)展是學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的基礎(chǔ)，情感教育也是學(xué)生全面發(fā)展、全人教育的基石。教育的情感維度決定了教師的情感勞動(dòng)是教師育人職責(zé)的重要構(gòu)成。以工具理性為主導(dǎo)的當(dāng)下國(guó)內(nèi)教育，教師注重學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展，輕視學(xué)生的情感發(fā)展，情感教育一直處于邊緣化的境地。大學(xué)英語(yǔ)教師也是注重學(xué)生的知識(shí)能力培養(yǎng)，卻忽視學(xué)生的情感發(fā)展；大學(xué)英語(yǔ)教師與學(xué)生的交往除了課堂的教學(xué)，基本上并無(wú)交集；師生關(guān)系僅僅限于教學(xué)上的職業(yè)關(guān)系，師生互動(dòng)也僅限于教學(xué)知識(shí)的傳遞上，教師和學(xué)生是“最熟悉的陌生人”，沒(méi)有直接的情感交往，可以說(shuō)教師和學(xué)生的交往上缺失了情感維度。而沒(méi)有情感交流的教育是沒(méi)有溫度的、冷冰冰的工具理性教育，只能培養(yǎng)出精致的利己主義者，教師和學(xué)生僅僅都是教育的工具，教育的“以人為本”的本質(zhì)被異化和扭曲，教育不再是教育，教育變成了培訓(xùn)，學(xué)校變成了培訓(xùn)基地。

杜威提出“教育無(wú)目的論”，因?yàn)榻逃谋举|(zhì)就是它自身，就是育人，人是教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，任何看不見(jiàn)人的教育都是偽教育和虛假教育?？档轮赋龅赖碌慕^對(duì)律令即是“把人當(dāng)成目的而不是手段”。教育具有道德性，教育就是育人，人是教育的目的，人不應(yīng)該是教育的工具和對(duì)象，而應(yīng)是教育的主體，主體性的教育才是教育的內(nèi)核。馬克思說(shuō)“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”，[10]強(qiáng)調(diào)了人的社會(huì)屬性。教師育人和人的發(fā)展只能從教師和學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的交往和互動(dòng)中產(chǎn)生，而不是產(chǎn)生于客觀(guān)知識(shí)和書(shū)本上。《學(xué)記》講“親其師，而信其道”，教育如果沒(méi)有教師和學(xué)生的情感交流為基礎(chǔ)，教育便是無(wú)根之木，無(wú)源之水。

三、大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)內(nèi)容和策略

大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)包含情感型教學(xué)、教師與學(xué)生的情感互動(dòng)以及情感型的師生關(guān)系，下文將從這三個(gè)方面詳細(xì)論述大學(xué)英語(yǔ)教師情感勞動(dòng)的具體內(nèi)容和策略。

（一）情感型教學(xué)

情感型教學(xué)又可稱(chēng)為情感教育、情景化教學(xué)等。朱小蔓先生作為中國(guó)情感教育的奠基者和實(shí)踐者，她理解情感教育的價(jià)值，注重情感本體性研究，牢筑情感教育的根基，提出“教育愛(ài)”，關(guān)注完整的人的完整教育。她的情感教育思想從情感切入，又指向情感素質(zhì)，呼吁培養(yǎng)人的情感品質(zhì)，旨在培養(yǎng)學(xué)生形成健康人性、過(guò)道德社會(huì)生活的基礎(chǔ)能力。[11]她提倡的“情感—交往”型課堂是“融合情感教育、課程育人、情感德育為一體的，關(guān)心有生命質(zhì)量的課堂教學(xué)，注重課堂教學(xué)中教師、學(xué)生等個(gè)體間情感關(guān)系的順暢、生命聯(lián)系的牢固以及整個(gè)課堂教學(xué)環(huán)境的積極健康，最終指向包括個(gè)體情感在內(nèi)的整體人格的健全發(fā)展”。[12]情感教育的內(nèi)涵和價(jià)值決定了它是立德樹(shù)人的重要途徑之一。

要構(gòu)建大學(xué)英語(yǔ)情感型教學(xué)，教師的情感勞動(dòng)策略為：

1.大學(xué)英語(yǔ)老師要從情感教育入手，關(guān)注學(xué)生的情感品質(zhì)、情感能力和情感行為。實(shí)施情感型教學(xué)，需要打破教師一言堂的傳統(tǒng)教學(xué)模式，創(chuàng)建民主平等的課堂氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生多提問(wèn)題，以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為中心。著名教育家贊可夫說(shuō)：“我們要努力使學(xué)習(xí)充滿(mǎn)無(wú)拘無(wú)束的氣氛，使學(xué)生和教師在課堂上能夠自由的‘呼吸’。如果不能造就這樣良好的課堂氣氛，那任何一種教學(xué)方法都不可能發(fā)揮作用。”構(gòu)建情感型教學(xué)課堂，需要教師傾其所能鼓勵(lì)學(xué)生努力，師生共同面對(duì)和解決學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)。在這其中，“教師表現(xiàn)出尊重、關(guān)懷、耐心（倫理上追求完善）、寬容、欣賞、愜意（美感上追求完善）等情緒情感體驗(yàn)和狀態(tài)；學(xué)生體驗(yàn)安全、興趣、熱愛(ài)、信任、勝任、成就、自在等情感狀態(tài)”。[13]在融洽的師生氛圍中才能誕生有效的優(yōu)質(zhì)教育。

2.挖掘教材的情感內(nèi)容，開(kāi)展移情式閱讀教學(xué)，采用情感教育的故事敘事。大學(xué)英語(yǔ)教材中蘊(yùn)含著豐富的情感內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生的情感實(shí)際狀態(tài)，采用圓圈式活動(dòng)可以開(kāi)展移情式閱讀教學(xué)。學(xué)生在文本傾聽(tīng)、故事講述和理解討論中不僅是理解某種情感概念，形成某種情感判斷，而且能夠通過(guò)感受內(nèi)化某種情感，形成自身的共情能力。給予學(xué)生表達(dá)自己情感和情感故事的機(jī)會(huì)，開(kāi)展情感教育的故事敘事，也就是朱小蔓先生尤為重視的生命敘事的情感教育方法，鼓勵(lì)教師和學(xué)生述說(shuō)和撰寫(xiě)自己的生活經(jīng)歷，從自身和他人的故事講述討論中理解自己的情感和感同身受地理解別人的情感，養(yǎng)成自己的情感品質(zhì)和情感能力。

（二）教師與學(xué)生的情感互動(dòng)

教育必然包含教師情感投入，師生之間的良好情感互動(dòng)是優(yōu)質(zhì)教育的基石。任何教育活動(dòng)都涉及教師和學(xué)生之間的情感互動(dòng)，沒(méi)有教師和學(xué)生之間的情感互動(dòng)，真正的教育就不會(huì)發(fā)生。懷特海指出教師對(duì)學(xué)生的情感尊重是非常重要的一條教育學(xué)原理，學(xué)生的情感融入是教學(xué)成功的基礎(chǔ)。他評(píng)論道：“我始終信奉這樣一條教育原理：在教學(xué)中，一旦你忘記了你的學(xué)生是有血有肉的心，那么你就會(huì)遭遇悲慘的失敗。”[14]教師與學(xué)生的情感互動(dòng)既是指發(fā)生在課堂教學(xué)上的圍繞教學(xué)內(nèi)容而產(chǎn)生的情感互動(dòng)，也是指教師與學(xué)生日常交往中的情感互動(dòng)，后者有利于前者的產(chǎn)生。教師與學(xué)生日常交往中的良好情感互動(dòng)，是教師有效課堂教學(xué)的催化劑。師生之間良好的情感互動(dòng)使得學(xué)生與教師的情感相通，達(dá)到互相理解、欣賞，此時(shí)教師作為靈魂導(dǎo)師的作用才能發(fā)揮，教師作為模范的作用才能發(fā)揮。

為增強(qiáng)教師與學(xué)生的情感有效互動(dòng)，大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)策略為：

1. 關(guān)心學(xué)生的日常生活及其生活中的關(guān)鍵事件。教師對(duì)于學(xué)生而言，是替代性父母，教師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)，還要關(guān)心學(xué)生的情感。通過(guò)關(guān)心學(xué)生的日常生活、其生活中的關(guān)鍵事件，教師與學(xué)生能夠增加互動(dòng)機(jī)會(huì)，當(dāng)學(xué)生面臨生活中的關(guān)鍵事件，如參加學(xué)業(yè)比賽、專(zhuān)業(yè)重要考試、考研選擇等，教師如果能夠在學(xué)生遭遇挫折的時(shí)候予以安慰，做考研選擇的時(shí)候予以中肯的建議等等，適當(dāng)?shù)慕涣髂茉黾颖舜说挠H近感和信任感，克服師生之間的情感鴻溝。

2. 與學(xué)生定期談話(huà)，通過(guò)平臺(tái)（微信群、QQ群等）或者面對(duì)面進(jìn)行交流。適時(shí)交流能幫助教師了解學(xué)生生活上、學(xué)業(yè)上的問(wèn)題和困難，以及思想情感上的糾結(jié)和包袱，教師通過(guò)有效的情感疏導(dǎo)，使學(xué)生敞開(kāi)心扉，擺脫不自信、自我懷疑、不敢冒險(xiǎn)、害怕失敗挫折等負(fù)面情感，建立自信樂(lè)觀(guān)、勇敢堅(jiān)強(qiáng)、自律果敢、堅(jiān)毅不服輸?shù)姆e極人格，取得成功。通過(guò)周期性的交流，教師了解了學(xué)生的個(gè)性差異，才能進(jìn)行因材施教，幫助學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的成長(zhǎng)。

（三）情感型的師生關(guān)系

情感型的師生關(guān)系是相對(duì)于教師與學(xué)生的知識(shí)傳授職業(yè)關(guān)系而言的。情感型的師生關(guān)系意味著建立平等、關(guān)愛(ài)、信任的積極師生關(guān)系，是以關(guān)懷型倫理為基礎(chǔ)的。內(nèi)爾·諾丁斯認(rèn)為：“只有重視個(gè)體性、具體性和學(xué)生真實(shí)感受的關(guān)懷性教育才是道德的教育……才能成為有責(zé)任感、有關(guān)懷意識(shí)和關(guān)懷能力的關(guān)懷者，才能使其獲得人生的幸福?！盵15]建立關(guān)懷型、情感型的師生關(guān)系是教育的本真追求。

要建立情感型的師生關(guān)系，大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)策略為：

1.通過(guò)心與心的交流，建立精神和情感的契合。王磊、張景斌研究了特級(jí)教師的交往特征，總結(jié)道：“特級(jí)教師的交往特征為：開(kāi)心見(jiàn)誠(chéng)、情理共契、和而不同?！盵16]這些特級(jí)教師秉持和學(xué)生零距離真誠(chéng)地交往，踐行教育的本質(zhì)追求——精神與精神的交流，心靈與心靈的觸碰。[17]對(duì)待學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，讓學(xué)生感受到溫暖的教育，溫暖地成長(zhǎng)。在交往中尊重學(xué)生的個(gè)體差異，公平對(duì)待。要建立情感型的師生關(guān)系，教師切忌道德說(shuō)教和好為人師。教師以長(zhǎng)者或者權(quán)威的形象面對(duì)學(xué)生，學(xué)生自然退避三舍，沒(méi)有人喜歡自以為是、永遠(yuǎn)正確的“萬(wàn)事通”先生。教師如能真誠(chéng)地展示自我，學(xué)生的心靈則更容易打開(kāi)。

2.建立積極的教師話(huà)語(yǔ)。教師在與學(xué)生的交往互動(dòng)中，教師話(huà)語(yǔ)也要充滿(mǎn)情感性、正面性和鼓勵(lì)性。在中國(guó)教育文化傳統(tǒng)中，我們的教師善用批評(píng)而非正面鼓勵(lì)來(lái)激勵(lì)學(xué)生。英語(yǔ)教師要給予學(xué)生積極的語(yǔ)言反饋和肯定性評(píng)價(jià)。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)努力而非天分的肯定，能促進(jìn)學(xué)生努力解決困難；相反地，教師對(duì)學(xué)生的消極否定評(píng)價(jià)，易挫傷學(xué)生的自尊心，打擊其自信心，從而放棄努力。同時(shí)，教師用積極言語(yǔ)所傳達(dá)出的對(duì)學(xué)生的關(guān)心和期待，會(huì)讓學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生仰慕，有利于師生間建立起平等、和諧、信任的關(guān)系，教師只有成為學(xué)生的良師益友，學(xué)生才會(huì)“親其師，而信其道”。另外，即使學(xué)生答錯(cuò)了問(wèn)題，也不要直接否定，而使用溫和型的鼓勵(lì)性語(yǔ)言激勵(lì)其從別的角度思考問(wèn)題。

總之，新文科背景下，《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》（2020版）將大學(xué)英語(yǔ)定性為核心通識(shí)課程，其學(xué)科育人的教育功能更應(yīng)彰顯，其宗旨是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，培養(yǎng)學(xué)生的知情意行。情感勞動(dòng)是教師育人的內(nèi)在屬性。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)需要教師的情感勞動(dòng)，回歸價(jià)值理性教育，追求教育的本真，落實(shí)立德樹(shù)人。如上所述，大學(xué)英語(yǔ)教師的情感勞動(dòng)涵蓋情感型教學(xué)、教師與學(xué)生的情感互動(dòng)以及關(guān)懷型的師生關(guān)系。掌握這三方面具體內(nèi)容和優(yōu)化策略，將極大提升教師情感勞動(dòng)的質(zhì)量和有效性，提高教師育人質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展。沒(méi)有情感投入的教育不是真正的教育，也不會(huì)培育出德藝雙馨的優(yōu)秀人才。教師的情感勞動(dòng)填補(bǔ)了教育的情感缺失，健全的教育才能培養(yǎng)健全的人，這是教育的目的。