平等對(duì)話：構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系*

李振星 （南京審計(jì)大學(xué)審計(jì)干部教育協(xié)調(diào)辦公室）

師生關(guān)系是指教師與學(xué)生在教育教學(xué)活動(dòng)中所需要的最基本的人際關(guān)系，隨著高等教育深度普及，高校師生關(guān)系日益受到重視，近年來出現(xiàn)的高校教師學(xué)術(shù)不端、師生矛盾等輿情事件影響高校公共形象，高校師生關(guān)系的和諧穩(wěn)定成為高等教育改革發(fā)展的內(nèi)在需求。本文分析并概括我國(guó)當(dāng)前高校師生關(guān)系現(xiàn)狀及特點(diǎn)，基于平等對(duì)話視角，立足教師與學(xué)生的雙主體性，不再強(qiáng)調(diào)單一主體的重要性與價(jià)值觀，構(gòu)建新型和諧的高校師生關(guān)系。

一、我國(guó)當(dāng)前高校師生關(guān)系特點(diǎn)

一切事物的成長(zhǎng)發(fā)展、規(guī)模的擴(kuò)大、內(nèi)部的分化皆有其規(guī)律可循。準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前我國(guó)高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀和特點(diǎn)有利于構(gòu)建新型和諧的師生關(guān)系，經(jīng)過查閱資料與相關(guān)實(shí)證研究，概括其有以下四個(gè)特點(diǎn)：

（一）復(fù)雜性

復(fù)雜性是指我國(guó)高等教育通過幾十年的改革發(fā)展，從初具規(guī)模至全民普及，辦學(xué)質(zhì)量逐步提升，教育內(nèi)容不斷豐富，教學(xué)管理分工進(jìn)一步細(xì)化，形成關(guān)系主體多元化、供應(yīng)需求差異化、互動(dòng)形式多樣化的特點(diǎn)。復(fù)雜性首先體現(xiàn)在師生關(guān)系的主體類型上，“教師”并非傳統(tǒng)觀念中的授課教師、碩士生導(dǎo)師一類，擴(kuò)展為行政管理人員、輔導(dǎo)員、班主任、教務(wù)文秘工作人員等多種類型，在高校教學(xué)管理系統(tǒng)中，他們都與學(xué)生存在不同程度的交往接觸。從人事關(guān)系上看，教師存在事業(yè)編制、人事代理、勞務(wù)派遣、外聘教師等區(qū)分，專業(yè)化程度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)皆不相同，增加復(fù)雜化程度和不可控性。而學(xué)生的類型也并非唯一，全日制學(xué)生、非全日制學(xué)生、留學(xué)生、交流生等，學(xué)生群體的社會(huì)文化背景的不同與受教育程度的差異，增加師生溝通交流難度與觀念認(rèn)識(shí)的差異化。從教育教學(xué)角度來分析，知識(shí)的教授不局限于課堂教學(xué)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展與疫情影響，線上教學(xué)模式逐步完善，實(shí)踐教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、模擬情景教學(xué)等共同形成現(xiàn)代教育教學(xué)體系，不同類型、不同場(chǎng)景下的師生關(guān)系愈為復(fù)雜。

（二）多維性

多維性是指高校師生關(guān)系并非僅從“教”“學(xué)”的角度考察分析，應(yīng)當(dāng)為多層次、多角度、多方面的復(fù)合論證。如哈格納（Hagenauer，G）指出高校師生關(guān)系分析應(yīng)從支持維度和情感維度來判斷，支持維度是指對(duì)專業(yè)、學(xué)術(shù)方面的幫助情況，后者是雙方之間的交流體驗(yàn)及彼此感受。與中小學(xué)師生關(guān)系研究相比，高校師生關(guān)系建立在成年人與成年人“平等”對(duì)話的基礎(chǔ)之上，參照系不再是“鼓勵(lì)”“支持”“愛心”“關(guān)懷”等單方面主觀行動(dòng)上，雙方的互動(dòng)行為研究更具有科學(xué)性和客觀性，如溝通頻次、信息傳遞量、效率提升度、平衡性等。總之，多維性更加強(qiáng)調(diào)的是以往容易被忽視的“非教學(xué)因素”對(duì)高校師生關(guān)系的影響。

（三）情景性

情景性是指高校師生關(guān)系的形成、發(fā)展與特定的時(shí)空情景相關(guān)，時(shí)空情景是由科學(xué)發(fā)展程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、公眾認(rèn)知情況等多種因素互相作用形成的特定結(jié)果，因此，師生關(guān)系在屬性上具有鮮明的“時(shí)代特征”“文化印記”。從橫向比較來看，不同國(guó)家、不同地域、不同文化背景下的師生關(guān)系定位不同，西方國(guó)家的師生交流方式無法被全盤復(fù)制到中國(guó)的高校中應(yīng)用實(shí)施，國(guó)內(nèi)高校近年來興起的“書院制”改革在國(guó)外未必受到歡迎。從縱向比較來看，傳統(tǒng)教育中“以師為父”“師之長(zhǎng)也”的理念在現(xiàn)代教育中有一定程度的弱化，在遵循傳統(tǒng)尊師禮節(jié)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代教育中師生地位更追求平等性、和諧性。此外，從教師學(xué)生中個(gè)體的特殊性和差異性來看，不同性格、不同習(xí)慣的教師或?qū)W生對(duì)師生關(guān)系的需求和接受程度各不相同，交往方式與具體行為也存在差異。因此，師生關(guān)系的情景性強(qiáng)調(diào)的是因地制宜、具體問題具體分析。

（四）發(fā)展性

高校師生關(guān)系的發(fā)展性是在人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，不斷互動(dòng)交流從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，逐步提升到教育關(guān)系、合作關(guān)系層面。高校師生關(guān)系的發(fā)展受時(shí)間、方式、意愿、情感等因素影響，一般認(rèn)為，在大學(xué)早期學(xué)生處于基礎(chǔ)性教育階段，陌生感與孤獨(dú)感容易產(chǎn)生焦慮、煩躁現(xiàn)象；教師通過良好人際關(guān)系的建立獲得學(xué)生的肯定與信任，利用人際關(guān)系帶動(dòng)教育關(guān)系發(fā)展，從基礎(chǔ)性教育過渡到專業(yè)教育階段，而學(xué)生參加科研創(chuàng)新項(xiàng)目、自主創(chuàng)業(yè)及后期校企合作是師生合作關(guān)系的具體呈現(xiàn)。此外，理想信念教育是我國(guó)社會(huì)主義制度的具體特征，為社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展培養(yǎng)意志堅(jiān)定的接班人和新時(shí)代創(chuàng)新復(fù)合人才同樣是高校師生關(guān)系發(fā)展進(jìn)程中的參考要素。

二、開展高校師生關(guān)系研究的必要性

（一）傳統(tǒng)師生關(guān)系面臨新挑戰(zhàn)

中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中秉承“師徒如父子”的關(guān)系，老師教授技藝，學(xué)生學(xué)一技之長(zhǎng)，師生關(guān)系的鞏固、發(fā)展受傳統(tǒng)思維觀念與禮節(jié)影響。現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，高等教育深度普及，教育理念和對(duì)師生關(guān)系的認(rèn)知發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，家庭將子女入學(xué)、接受教育看作是一種消費(fèi)、投資，大學(xué)生是高等教育的消費(fèi)者，而高校是提供教育服務(wù)的場(chǎng)所逐漸被部分民眾認(rèn)可。其次，在教師與學(xué)生的定位上，不再是獨(dú)立的“教”“學(xué)”的關(guān)系，教師可以是長(zhǎng)輩、朋友、合作伙伴，學(xué)生的需求也趨于多元化、差異化，如何定位并構(gòu)建新型和諧師生關(guān)系成為日漸受到重視的話題。

（二）影響高等教育改革發(fā)展的重要因素

高校師生關(guān)系發(fā)展從來不是單一的課題，其與中國(guó)現(xiàn)代化高等教育改革發(fā)展密切相關(guān)。高校對(duì)師生關(guān)系的態(tài)度與具體措施體現(xiàn)其發(fā)展認(rèn)識(shí)觀和工作實(shí)效，同樣，和諧的師生關(guān)系有利于教育教學(xué)活動(dòng)開展和戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另一方面，高校師生關(guān)系逐漸成為社會(huì)各界關(guān)注、熱議的焦點(diǎn)話題，高校師生關(guān)系的健康化、和諧化成為高等教育改革發(fā)展的內(nèi)在需求。

（三）自媒體時(shí)代帶來高校師生關(guān)系的某些異化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使社會(huì)進(jìn)入自媒體時(shí)代，其顯著特點(diǎn)是門檻低、自由度高、獨(dú)立性強(qiáng)、信息交互與傳播速度快。自媒體設(shè)備的普及和應(yīng)用使得個(gè)人話語權(quán)和影響力倍增，人人都是廣播員、大家都是傳播者，自媒體發(fā)展同樣給師生關(guān)系帶來重大影響：一是學(xué)生主體意識(shí)增強(qiáng)，憑借學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)能力快的特點(diǎn)他們迅速占據(jù)自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，他們思維活躍，個(gè)性化意識(shí)突出，以自我為中心，不受傳統(tǒng)說教、規(guī)矩的束縛；二是過分依賴網(wǎng)絡(luò)阻礙了師生之間的思想對(duì)話、情感交流，雙方互動(dòng)多數(shù)是隔著手機(jī)和電腦屏幕完成，冰冷的“網(wǎng)絡(luò)文字”雖提高了溝通效率，減少了溝通成本，卻疏遠(yuǎn)了師生雙方距離；三是師生交流功利化，網(wǎng)絡(luò)的全面性和包容性使得學(xué)生專業(yè)知識(shí)獲取更加便捷，課堂與教師并非唯一壟斷渠道，榜樣作用與說服力的減弱淡化了“唯教師論”，卻忽視了價(jià)值觀念、人際交往能力、心理健康等方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。

三、高校構(gòu)建平等師生關(guān)系的策略

（一）更新師生平等對(duì)話觀

師生平等對(duì)話觀的前提是摒棄“中心論”，不再強(qiáng)調(diào)單一主體的重要性與價(jià)值觀念，體現(xiàn)教學(xué)過程中教師與學(xué)生的雙主體性，建立師生對(duì)話中的平等關(guān)系。

1.平等對(duì)話的引導(dǎo)者：教師

在對(duì)話關(guān)系上，教師以引導(dǎo)者和主持人的身份出現(xiàn)，并非否定教師的地位，而是重組教師的作用和功能，作為對(duì)話引導(dǎo)者，教師在確定對(duì)話主題、處理解決問題、組織維護(hù)課堂秩序等方面發(fā)揮重要作用。教師權(quán)力的賦予不再是職位和觀念，而是高尚的個(gè)人修養(yǎng)、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、成熟的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者的關(guān)鍵是改進(jìn)教師的對(duì)話技巧，傾聽學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、情感需求、語言邏輯等。傾聽可以使教師充分了解學(xué)生，提高師生對(duì)話主題的針對(duì)性和準(zhǔn)確性，可以鍛煉學(xué)生清晰思路、準(zhǔn)確表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，提高溝通能力。教師傾聽的原則是：平等參與、專注冷靜、接納體驗(yàn)。認(rèn)真傾聽學(xué)生的對(duì)話內(nèi)容與觀點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)與反饋，幫助、引導(dǎo)學(xué)生補(bǔ)充與完善表達(dá)內(nèi)容，同時(shí)在對(duì)話中捕捉學(xué)生的內(nèi)心世界，了解其真實(shí)想法或挖掘其他問題。

2.平等對(duì)話的合作者：學(xué)生

樹立學(xué)生的平等意識(shí)是合作者身份成立的前提，主要包含兩方面內(nèi)容：一是自尊自愛，滿足合理的訴求，確保個(gè)人權(quán)益不受侵犯；二是尊重他人，肯定與認(rèn)可他人的權(quán)力和自由。所有的教學(xué)活動(dòng)、班團(tuán)建設(shè)均要在相互平等、彼此尊重的前提下展開，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的主人翁精神，在內(nèi)心擁有自信陽光，在交往中真誠(chéng)熱情、互助友愛，共同成為班級(jí)管理和決策的策劃者、組織者和實(shí)施者，保證每名學(xué)生的平等性、獨(dú)立性。建立平等對(duì)話合作的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)話能力，主要體現(xiàn)在與教師的對(duì)話能力、與學(xué)生的對(duì)話能力、與文本的對(duì)話能力和自我對(duì)話能力四個(gè)方面。與教師的對(duì)話能力是指邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、臨場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)化提升；與學(xué)生的對(duì)話能力側(cè)重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力、互助學(xué)習(xí)能力和溝通交往能力；與文本的對(duì)話能力是對(duì)學(xué)生的文字理解能力、文字表達(dá)能力、組織創(chuàng)新能力的提升；而自我對(duì)話能力則表現(xiàn)為自我反思和批判的能力。多元對(duì)話能力的培養(yǎng)使得學(xué)生在平等對(duì)話過程中趨于主動(dòng)，利于師生之間的相互接納和分享，共同完成任務(wù)和取得進(jìn)步。

（二）建立師生互動(dòng)學(xué)習(xí)觀

1.營(yíng)造對(duì)話環(huán)境

首先，營(yíng)造支持性對(duì)話氣氛，氣氛是獨(dú)立個(gè)人或團(tuán)體在特定環(huán)境中的感知和體驗(yàn)，對(duì)其意識(shí)、動(dòng)機(jī)、行為等產(chǎn)生直接或間接影響的動(dòng)態(tài)變化過程。美國(guó)學(xué)者吉布將課堂氣氛分為“支持性”氣氛和“防御性”氣氛，只有在“支持性”氣氛中師生雙方才能和諧溝通交流、彼此交換建議想法、保證課堂秩序和教學(xué)任務(wù)正常展開，收獲良好教學(xué)成果。其次，調(diào)控師生對(duì)話過程，該環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是教師的能動(dòng)性，對(duì)話過程的調(diào)控表現(xiàn)為調(diào)控對(duì)話方向和掌控對(duì)話節(jié)奏。在調(diào)控對(duì)話方向中，師生對(duì)話要圍繞既定的目的或任務(wù)開展，教師全程做好支持，受到外部環(huán)境干擾或偏離主題時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)募m正與引導(dǎo)；在掌控對(duì)話節(jié)奏方面，既要在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成談話，也要厘清重點(diǎn)，詳略得當(dāng)，適應(yīng)學(xué)生接受范圍，避免學(xué)生產(chǎn)生反感、抵觸情緒，愿意主動(dòng)配合對(duì)話進(jìn)行。最后，保證師生對(duì)話的效果。確保對(duì)話的質(zhì)量和滿意度的直接影響因素是話題的設(shè)計(jì)要充分考慮學(xué)生的基本特點(diǎn)、認(rèn)知程度、學(xué)歷層次、現(xiàn)實(shí)需求等。遵循當(dāng)前教學(xué)規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，具備適用性和合理性，師生對(duì)話過程應(yīng)梯度推進(jìn)，由淺至深，從表面言語交流到內(nèi)心情感互動(dòng)，具有發(fā)展性和可持續(xù)性。

2.改進(jìn)教學(xué)方法

第一，改變傳統(tǒng)教育灌輸式教學(xué)方法，利用提問式教學(xué)塑造學(xué)生獨(dú)立自主性人格，灌輸式教學(xué)屬于單向植入的儲(chǔ)蓄模式，而提問式教學(xué)為雙向平行的共享模式，通過引導(dǎo)學(xué)生思考、探索，實(shí)現(xiàn)教育模式轉(zhuǎn)向自由化、平衡化。第二，組建學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，通過不同性格、不同層次的學(xué)生結(jié)成小組，發(fā)揮集體學(xué)習(xí)最大效益。學(xué)習(xí)小組建立的幾點(diǎn)要求:小組具備互補(bǔ)性，即學(xué)生在性格特點(diǎn)、性別、身高、文化成績(jī)等差異匹配成組；給予小組時(shí)間、空間自由，在小組合作或矛盾中解決問題，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)潛能；教師對(duì)小組進(jìn)行方向引導(dǎo)和節(jié)奏把控，回收反饋信息。第三，開展豐富的課堂活動(dòng)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容與形式，提高學(xué)習(xí)參與度與體驗(yàn)感，讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)更加靈活、主動(dòng)。比如角色扮演或情景模擬，在設(shè)定環(huán)境下組織學(xué)生思考與體驗(yàn)，產(chǎn)生共鳴，發(fā)散學(xué)習(xí)思維，提高學(xué)習(xí)效率；分組式合作學(xué)習(xí)中加入競(jìng)賽互動(dòng)方案，通過良性競(jìng)爭(zhēng)提高參與度和積極性。

（三）完善師生合作評(píng)價(jià)體系

信息技術(shù)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境復(fù)雜化推動(dòng)高等教育發(fā)展改革，教師角色、教學(xué)方法、師生關(guān)系隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變，建立完善的師生合作評(píng)價(jià)體系有利于檢驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與過程的質(zhì)量與效果，設(shè)置參考體系對(duì)標(biāo)教學(xué)目標(biāo)完成度，反饋信息差異，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合”。

1.師生互評(píng)

師生互評(píng)分為“師生評(píng)價(jià)”“生師評(píng)價(jià)”，即教師和學(xué)生參照一定的標(biāo)準(zhǔn)與系數(shù)，對(duì)綜合能力素質(zhì)與目標(biāo)完成度進(jìn)行相應(yīng)賦分與評(píng)價(jià)。在“師評(píng)生”過程中，應(yīng)充分考慮學(xué)生個(gè)性與差異性，不設(shè)定唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；注重學(xué)生的全面培養(yǎng)與素質(zhì)教育導(dǎo)向，不以學(xué)分績(jī)點(diǎn)高低定性學(xué)生；多從肯定與表揚(yáng)的激勵(lì)性評(píng)價(jià)角度出發(fā)。而在“生評(píng)師”階段應(yīng)鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生大膽參與測(cè)評(píng)，真實(shí)反映想法，實(shí)現(xiàn)師生雙向互評(píng)閉環(huán)，發(fā)揮教學(xué)相長(zhǎng)作用。

2.師生自評(píng)

師生自評(píng)是一個(gè)不斷自我反思、自我教育、自我成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過程。從自評(píng)方法分類上來看，包含書面評(píng)價(jià)法、問題評(píng)價(jià)法、等級(jí)評(píng)價(jià)法和檔案袋評(píng)價(jià)法，評(píng)價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用性也各不相同，應(yīng)依據(jù)參評(píng)對(duì)象合理選取。學(xué)生的自評(píng)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的與階段性成果、個(gè)人情感與人際關(guān)系、能力培養(yǎng)與提升方面；教師的自評(píng)內(nèi)容包含職業(yè)素養(yǎng)與師德建設(shè)、教學(xué)目標(biāo)的完成情況、學(xué)生的了解與培養(yǎng)、教學(xué)過程與方法評(píng)價(jià)、個(gè)人成長(zhǎng)與技能提升等方面。此外，注重評(píng)價(jià)機(jī)制完善，改變以往重結(jié)果輕過程的評(píng)價(jià)機(jī)制，建設(shè)過程評(píng)價(jià)機(jī)制，提升評(píng)價(jià)科學(xué)性與合理性。