防范網(wǎng)絡(luò)欺凌，學(xué)校如何“守土盡責(zé)”

文 | 周麗 張正國

網(wǎng)絡(luò)欺凌重在預(yù)防。近兩年，國家出臺了系列未成年人網(wǎng)絡(luò)保護相關(guān)法律法規(guī)，明確家庭、學(xué)校、社會等各方職責(zé)。在此之前，針對網(wǎng)絡(luò)欺凌，部分中小學(xué)校已先行先試，在思想上重視、在行動中落實，護航“少年的你”健康成長。

上海市浦東新區(qū)上南中學(xué)是全國率先推出專門的網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南的學(xué)校，針對包括網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的校園欺凌防治，學(xué)校在沿用、創(chuàng)新和完善指南的基礎(chǔ)上，多管齊下，做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南，推動區(qū)域文件落地見效。為提高學(xué)生、教師和家長的網(wǎng)絡(luò)欺凌防范意識，2017年4月，上南中學(xué)自行研制了《高中生網(wǎng)絡(luò)欺凌預(yù)防指南》（以下簡稱《指南》），以口訣、問答等形式，系統(tǒng)梳理總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義、成因、影響、對策等要素，獲得了良好的實踐效果和社會反響。同年10月，上海市教委吸收借鑒《指南》的部分內(nèi)容，出臺《預(yù)防中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌指南30條》，為全市各中小學(xué)校開展反網(wǎng)絡(luò)欺凌行為提供指導(dǎo)。隨著網(wǎng)絡(luò)欺凌防治工作的深入，2019年，上南中學(xué)申報了一項關(guān)于校園欺凌的研究課題，被列為區(qū)級重點課題，取得較好成效，相關(guān)研究成果在全區(qū)進行了推廣。

舉辦校園欺凌預(yù)防教育專題講座，提高師生認(rèn)識。每年高一新生入學(xué)，上南中學(xué)都會將預(yù)防校園欺凌列入“高中第一課”，面向?qū)W生和班主任開展專題講座。以今年的“遠離校園欺凌，守護‘少年的你’”主題為例，講座從“身邊多少同學(xué)正在被欺凌”“了解典型案例和相關(guān)法律”“玩笑還是欺凌，如何區(qū)分”“探究校園欺凌的起因和危害”“網(wǎng)絡(luò)時代新挑戰(zhàn)——網(wǎng)絡(luò)欺凌”和“遭受校園欺凌，學(xué)生如何應(yīng)對”六個方面進行深入淺出的宣講，并通過有針對性的問答、互動，提高師生對校園欺凌，特別是網(wǎng)絡(luò)欺凌的認(rèn)識和防范意識。

倡導(dǎo)文明友善、和諧共處、校園“零”欺。上南中學(xué)策劃設(shè)計了《做最美上南人倡議書》，內(nèi)容包括“不欺凌、侮辱、傷害他人，不在微信、QQ、貼吧等網(wǎng)絡(luò)空間傳播他人謠言或發(fā)布侮辱傷害他人的文字、圖片和視頻等信息”等，并公布校園欺凌防治工作的聯(lián)系人、求助電話和求助郵箱。此外，學(xué)校還利用升旗儀式進行全校動員倡議，并把倡議書制作成展板，張貼于每班教室內(nèi)。

探索建立“五步處理法”，規(guī)范校園欺凌事件處理。校園欺凌一旦發(fā)生，學(xué)校如何科學(xué)、及時、有效地應(yīng)對處理十分關(guān)鍵。參考上級相關(guān)文件要求，結(jié)合學(xué)校實際情況，上南中學(xué)研制了校園欺凌“五步處理法”，即“分—冷—理—聯(lián)—結(jié)”，五個步驟涉及當(dāng)事雙方的問詢、家校的聯(lián)系、責(zé)任的明晰和心理的疏導(dǎo)等多個環(huán)節(jié)，有效規(guī)范了欺凌事件的處理方式和流程。

編印致學(xué)生和家長信，提高家長防范意識。治理校園欺凌，提高學(xué)生和家長的防范意識尤為重要。為此，上南中學(xué)專門設(shè)計編印了《預(yù)防校園欺凌 共建和諧校園——致全體學(xué)生和家長的一封信》，并將其設(shè)計、印刷成精美的彩色折頁，發(fā)放給每一位學(xué)生和家長。這封信主要從“防范校園欺凌，家長可以提醒孩子這樣做”“當(dāng)孩子遇到校園欺凌，家長可這樣做”“當(dāng)孩子遇到校園欺凌，家長可以教孩子這樣做”“出現(xiàn)以下異常情況，家長要提高警惕，因為這可能說明孩子正遭受欺凌”和“孩子欺凌他人，家長應(yīng)該這樣做”五個部分進行闡述，簡潔明了地向家長普及校園欺凌的有關(guān)知識，提高家長的防范意識。

“欺凌是對他人人身權(quán)利、人格尊嚴(yán)的漠視和侵犯，對于欺凌事件的敏感程度反映了一個社會的文明程度?！边@句話印在上南中學(xué)的宣傳頁上，也深入了師生、家長心中。一名高二學(xué)生寫道：“學(xué)校對校園欺凌的宣傳，很大程度上給予了一些不為我們知曉的受害者支持與鼓勵，以及讓他們敢于站出來的勇氣和信心；使可能存在于暗處的一些心懷不軌的人內(nèi)心多了幾分顧忌，消除了一些潛在的不穩(wěn)定因素……這也是我們社會文明和諧道路上的一塊小小磚石?！?/p>