以用戶為中心的體驗(yàn)式智能家居服裝設(shè)計(jì)

庾萍，羅婉瑩

（桂林電子科技大學(xué)，廣西 桂林541004）

伴隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們生活水平不斷地在提升，對(duì)生活的態(tài)度也有所改變，人們更偏向于舒適、休閑的生活方式。然而“家”作為溫暖的港灣，在工作時(shí)間以外，人們更多的時(shí)間是居家生活，在家的感覺就會(huì)是放松的狀態(tài)，居家生活也漸漸成為人們生活的重要組成部分。家居服裝與休閑文化的關(guān)系密切也是人們生活中常用的服裝。因此，以家居服裝作為研究對(duì)象，根據(jù)用戶的消費(fèi)需求，進(jìn)而融入現(xiàn)代化、智能化的科技，賦予家居服裝特殊的功能性，提升其附加價(jià)值，增加對(duì)家居生活的體驗(yàn)感。

1 智能家居服裝消費(fèi)市場和消費(fèi)群體

1.1 消費(fèi)市場

中國經(jīng)濟(jì)GDP 總值整體提升，人們的消費(fèi)能力也在逐漸升高，生活方式的改變也讓人們對(duì)家居服飾的態(tài)度，開始不再局限于傳統(tǒng)的家居服裝，追求更有品質(zhì)的生活態(tài)度讓家居服裝的消費(fèi)市場越來越大。中國的家居服裝品牌行業(yè)眾多，但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏新穎的賣點(diǎn)，這在一定程度上影響了人們購買欲的。目前中國家居服行業(yè)是全世界發(fā)展速度最快的國家，但市場狀態(tài)還未飽和，家居服裝市場仍然還有發(fā)展的空間[1]。在高速發(fā)展的電子化信息時(shí)代，對(duì)現(xiàn)在的家居進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，通過智能家居服裝設(shè)計(jì)帶給用戶全新的體驗(yàn)感，讓人們對(duì)家居服裝的原始觀念有所轉(zhuǎn)變，對(duì)家居服裝的發(fā)展也具有一定的影響意義。

1.2 消費(fèi)群體

年輕人對(duì)電子產(chǎn)品的適應(yīng)性和新鮮感的接受度較高，因此，本次設(shè)計(jì)的提出針對(duì)于青年群體用戶作為主要的消費(fèi)群體。這類人群覆蓋面廣，消費(fèi)市場范圍大，作為消費(fèi)市場中最有消費(fèi)能力的群體，越來越多的人對(duì)于居家生活的著裝不僅是穿著的舒適上，而是追求新鮮感和款式的變化。家居服裝也不僅僅只是一件人們下班回家會(huì)換下來的一件衣服，更是能夠具備功能性并且能讓用戶擁有好的體驗(yàn)感的服裝，對(duì)智能家居服裝的接受度和認(rèn)同度，會(huì)讓這一類群體產(chǎn)生好奇心，從而激發(fā)他們購買智能家居服裝的欲望[2]。

1.3 消費(fèi)體驗(yàn)

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的到來也讓人們的消費(fèi)需求觀念的改變，很多人已不再為衣食住行而愁苦，更多的是開始注重產(chǎn)品使用過程中的體驗(yàn)感以及使用產(chǎn)品之后而產(chǎn)生的愉悅體驗(yàn)。人們?cè)陂e暇之余會(huì)開始享受生活，隨之而來的就是用戶消費(fèi)體驗(yàn)促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)要加入體驗(yàn)化、科技感更高層次的設(shè)計(jì)元素，進(jìn)而提出了體驗(yàn)式智能家居服裝設(shè)計(jì)[3]，更注重家居服裝設(shè)計(jì)中的情感化和體驗(yàn)化。研究體驗(yàn)式智能家居服裝，在一定程度上給家居服裝設(shè)計(jì)帶來了新的發(fā)展空間，對(duì)于改善人們的家居生活體驗(yàn)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 智能家居服裝的消費(fèi)動(dòng)因

2.1 追求舒適感

服裝的穿著舒適感也指用戶生理的舒適感，包括熱生理學(xué)舒適度、人體工效學(xué)舒適度、皮膚觸感舒適度。熱生理學(xué)舒適度上服裝與身體的接觸能夠進(jìn)行智能調(diào)溫，青島邦特生態(tài)紡織科技有限公司依托了智能調(diào)溫再生纖維素的纖維組織研究出了Tempsense 相變調(diào)溫纖維，具有對(duì)溫度的感知能力，讓人體時(shí)刻保持在舒適的溫度范圍之內(nèi)。人體工效學(xué)舒適度上服裝能夠智能調(diào)整人體的不良姿勢保護(hù)脊柱健康，法國Percko 公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一款新型智能身姿矯正衣，能夠在用戶姿勢不正確時(shí)通過內(nèi)置的傳感器對(duì)脊椎進(jìn)行觸壓來，提醒肌肉調(diào)整身體姿勢，在保持身姿的同時(shí)還能感受到舒適的穿著體驗(yàn)。皮膚觸感舒適度上，John Rogers 帶領(lǐng)美國西北大學(xué)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款由聚合物和集成電路組成的，能夠檢測人體健康的柔性類皮膚材料，不僅面料柔軟舒適，還能夠監(jiān)測到人體的生命體征。從上述的案例可以看出，設(shè)計(jì)者在開發(fā)設(shè)計(jì)智能家居服裝時(shí)，需要特別關(guān)注用戶在穿戴過程中的心理和生理舒適感受。

2.2 尋求新體驗(yàn)

目前很多的家居服裝設(shè)計(jì)不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在，這樣顯然滿足不了未來市場的需求。市面上的服裝的功能也越來越多元化，人們?nèi)粘Ｋ┲姆b也與智能產(chǎn)品的距離更進(jìn)一步，從原本的保暖裝飾功能逐漸上升為現(xiàn)代化、科技化的智能服裝。體驗(yàn)設(shè)計(jì)是在設(shè)計(jì)者所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或是服務(wù)時(shí)能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā)作為設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)去了解用戶的需求，進(jìn)而增加人性化的設(shè)計(jì)體驗(yàn)?，F(xiàn)在的青年群體追求健康衛(wèi)生的生活態(tài)度以及追求體驗(yàn)感的生活品質(zhì)，希望在下班回到家時(shí)，能夠讓智能家居服帶給他們居家時(shí)身心的健康享受來緩解生活上、工作上的壓力[4]。因此，智能家居服裝的個(gè)性化、智能化、時(shí)尚化也將會(huì)是未來發(fā)展的必然趨勢。日本內(nèi)衣和紡織品巨頭華歌爾集團(tuán)聯(lián)合推出了一系列采用新型A.A.TH Medical? 纖維制作的&RECOVERY 智能服裝，這個(gè)面料能夠從多方面吸收到遠(yuǎn)紅外線的能量，再通過放射原理將能量傳輸?shù)饺梭w內(nèi)進(jìn)行熱療，能夠使人舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)，對(duì)人體感到身心愉悅的體驗(yàn)感。

2.3 追求功能性

市面上的家居服裝的面料都是一些棉制、滌綸制以及氨綸混紡物，只具備了簡單的裝飾性和保暖性的功能。青年群體對(duì)于智能產(chǎn)品的接受度高，智能服裝在科技的推動(dòng)之下，其功能都由單一向多樣化，由低級(jí)向高級(jí)的趨勢在不斷地發(fā)展。如：美國萊斯大學(xué)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)研制的“智能”襯衫，采用了交織碳納米管纖維，它的材料特性和金屬材料一樣都具有導(dǎo)電性，穿上它能夠?qū)崟r(shí)地感知到自身的心臟活動(dòng)的頻率數(shù)據(jù)，柔韌性和耐久性都比較強(qiáng)，在貼身穿時(shí)也會(huì)很舒適。家居服裝與智能產(chǎn)品的結(jié)合，從藝術(shù)性角度和功能性角度設(shè)計(jì)來提升智能家居服裝的附加價(jià)值，不僅穿著美觀舒適，還具備了用戶所需的功能性，這樣能夠使用戶獲得更好的體驗(yàn)，將體驗(yàn)設(shè)計(jì)融入到智能家居服裝中，能夠更好的獲得用戶的肯定和認(rèn)可。

3 智能家居服裝設(shè)計(jì)發(fā)展方向

3.1 以“人”為本的體驗(yàn)設(shè)計(jì)

以用戶為中心就是—“人”作為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心，也是整個(gè)設(shè)計(jì)圍繞的主體，整個(gè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程是圍繞著。通過對(duì)用戶的對(duì)智能服裝的認(rèn)識(shí)和想法，來了解到用戶對(duì)于智能技術(shù)運(yùn)用到服裝中的接受程度。智能家居能服裝不僅僅只關(guān)注功能性與智能化設(shè)計(jì)，還應(yīng)該了解、調(diào)研用戶的心理和情感需求的主觀感受。讓用戶能夠與智能服裝的設(shè)計(jì)上進(jìn)行交流，也相當(dāng)于用戶參與到體驗(yàn)設(shè)計(jì)的過程中。同時(shí)，在設(shè)計(jì)智能家居服裝的設(shè)計(jì)中還需要保證人體工程學(xué)的合理化，人體穿戴才不會(huì)感到有異物感，把“以人為本”的設(shè)計(jì)理念融入智能服裝當(dāng)中去能讓智能家居服裝的設(shè)計(jì)更具人性化和情感化。

用戶體驗(yàn)的好與不好中的“安全感”也是用戶在使用智能穿戴產(chǎn)品的重要部分，電子元器件安裝的穩(wěn)定性、個(gè)人資料信息的保密性，都是安全性的問題。電子元器件如果不夠穩(wěn)定可能會(huì)造成程序的錯(cuò)亂，影響數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。智能穿戴產(chǎn)品對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集中往往有大量的用戶隱私信息，并且通過無線傳送到云端進(jìn)行儲(chǔ)存，在其過程中個(gè)人信息容易遭到黑客的襲擊，個(gè)人信息就此被泄露，讓用戶沒有使用上的安全感[5]。因此，對(duì)于智能家居服裝中的儲(chǔ)存信息的加密產(chǎn)品以及電子元器件還需要完善和提升，進(jìn)行系統(tǒng)化的考究才能使用戶放心。

3.2 改善用戶睡眠狀態(tài)

用戶居家時(shí)的睡眠狀況的好與壞也關(guān)乎著用戶的身體狀況，現(xiàn)在很多的青年人因?yàn)楣ぷ鲏毫蚴巧顗毫?，?dǎo)致睡眠狀態(tài)不佳。目前監(jiān)測睡眠的設(shè)備有智能手環(huán)、智能床墊、智能睡毯等。這些雖然能夠監(jiān)測用戶睡眠，但對(duì)于改善睡眠沒有太大的作用。要是能夠日常地穿在身上就能做到改善用戶的睡眠狀態(tài)的話，是一件很有價(jià)值的設(shè)計(jì)。

美國馬薩諸塞州大學(xué)副教授崔莎·安德魯設(shè)計(jì)了一款智能睡衣，里面配有傳感器和織物貼片，能夠監(jiān)測用戶的睡眠狀態(tài)。但此設(shè)計(jì)還不夠完善，因?yàn)閮?nèi)置的傳感器和織物貼片在外力影響下會(huì)產(chǎn)生一定的電流，并且穿戴在身上時(shí)會(huì)有異物感，僅僅只是能夠監(jiān)測睡眠和心率，不便于在日常居家生活中使用。在設(shè)計(jì)智能家居服裝時(shí)，通過柔韌的電子產(chǎn)品與服裝的結(jié)合，與上述傳感器相比，柔性的傳感器能夠更好地體現(xiàn)智能紡織的特征，將有形的產(chǎn)品化為無形的產(chǎn)品才能讓用戶滿意，減少用戶穿戴上的負(fù)擔(dān)。智能家居服裝中置入柔性傳感器不僅能夠監(jiān)測睡眠，還有助于睡眠。另外，在功能性上還可以附加理療磁療、按摩穴位的功能，采取特殊的設(shè)計(jì)工藝將其置入于智能家居服裝中，對(duì)于改善用戶睡眠狀態(tài)和精神狀態(tài)都有很大的幫助，不僅如此還能讓用戶得到放松，輔助身心健康。

3.3 監(jiān)測用戶情緒變化

目前針對(duì)家居服裝的情感化設(shè)計(jì)的研究較少，而智能家居服裝上更是沒有涉及。人們的情緒變化常見的影響因素有這三種：認(rèn)識(shí)因素、氣質(zhì)類型、環(huán)境刺激等。情緒是用戶心理活動(dòng)的變化。不管是正面還是負(fù)面情緒，若是家庭成員的情緒變化對(duì)于家庭生活有一定的影響，情緒的變化也可能導(dǎo)致用戶身體、心理產(chǎn)生不良反應(yīng)如：影響行動(dòng)力、智力、甚至還會(huì)影響健康。如果能夠在用戶情緒波動(dòng)時(shí)能夠感知和控制，就能夠避免一些不良情緒的產(chǎn)生。

美國Sensoree 公司的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一款能夠感知人們情緒的GER 情緒毛衣，毛衣內(nèi)置傳感器和LED 燈，通過毛衣上的傳感器可以感知人體的情緒變化產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，之后在通過服裝智能翻譯出用戶的情緒，并在毛衣的衣領(lǐng)部位的顏色變化傳達(dá)出來，顏色的變化是根據(jù)用戶的不同心情而決定的，這樣能夠清楚的了解用戶的情緒。在進(jìn)行智能家居服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候，可以參考此類情緒化表達(dá)上的服裝，將新型面料與傳感技術(shù)二者融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)“人”與“物”的交流，提高用戶使用智能家居服裝數(shù)據(jù)信息的反饋情況，保證信息傳達(dá)的有效性，為用戶帶來更好的體驗(yàn)。

3.4 家居健身休閑娛樂

居家健身這個(gè)話題最近十分火熱，很多社交平臺(tái)上出現(xiàn)了“畊宏女孩”“畊宏男孩”的稱號(hào)，新冠疫情下人們居家隔離，公共娛樂場所的暫時(shí)關(guān)閉也給喜歡運(yùn)動(dòng)的人帶來了一定的煩惱，人們不得不選擇居家健身。運(yùn)動(dòng)手環(huán)雖然也能監(jiān)測運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，但是它處于的位置范圍有限，并不能跟蹤到全身上，而家居健身服裝是貼身衣物，可以感知身體各個(gè)部位，不需要人們專門花很多的精力就能享受穿戴服裝技術(shù)的好處，關(guān)注其透氣性、排汗性的特性能夠有更好地?fù)碛写┐黧w驗(yàn)。

Asense 公司設(shè)計(jì)了一款可以監(jiān)測人們健身姿勢的智能健身服裝，能夠捕捉用戶在運(yùn)動(dòng)過程中的動(dòng)作，通過內(nèi)置的傳感器記錄下來，讓人工智能教練來分析姿勢是否準(zhǔn)確，最后來指導(dǎo)糾正對(duì)健身姿勢進(jìn)行調(diào)整。在智能家居服裝設(shè)計(jì)上更要考慮人們?cè)谑覂?nèi)環(huán)境健身中的適應(yīng)性，要將智能電子產(chǎn)品與傳統(tǒng)的健身服飾的結(jié)合，完成對(duì)傳統(tǒng)的健身服裝功能定位的升級(jí)，提高人們居家健身的動(dòng)力和積極性具有重要意義。

3.5 增加互動(dòng)功能體驗(yàn)

當(dāng)前市面上的智能服裝已經(jīng)可以滿足一些人的基本需求，智能家居服裝的設(shè)計(jì)應(yīng)在原有的智能服裝上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，以滿足用戶更高層次的需求[6]。比如說智能家居服裝可以與智能家居融合，通過服裝內(nèi)置傳感器來進(jìn)行信息采集，了解用戶的居家生活習(xí)慣，幫助用戶分析出適合他們的使用習(xí)慣以及喜好的智能居家服務(wù)[7]。在智能家居服裝中增加多樣化交互方式的應(yīng)用，目的是為了能夠讓用戶從被動(dòng)的吸引到主動(dòng)去體驗(yàn)購買，在互動(dòng)的過程中獲取到與傳統(tǒng)家居服中不一樣的體驗(yàn)，增加用戶的購買欲的同時(shí)也能望滿足用戶的需求，更好地提升人們居家生活地幸福感和滿意度，得到居家生活的極致體驗(yàn)。

4 結(jié)語

伴隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，會(huì)慢慢地出現(xiàn)新的交互技術(shù)，未來的智能服裝行業(yè)也將會(huì)出現(xiàn)新的形式。以用戶為中心的體驗(yàn)式智能家居服裝設(shè)計(jì)研究考慮到人們居家生活的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，明確居家環(huán)境和居家用戶作為設(shè)計(jì)定位，并結(jié)合智能家居服裝的消費(fèi)動(dòng)因?qū)χ悄芗揖臃b提出了新的設(shè)計(jì)方向，更是對(duì)于中國制造2025 的實(shí)施戰(zhàn)略的體現(xiàn)，同時(shí)還能夠帶領(lǐng)家居服裝產(chǎn)業(yè)有效轉(zhuǎn)型。智能家居服裝不管是在款式、面料、功能的選擇上，都必須以用戶的需求作為設(shè)計(jì)的主要方向，才能夠真正做到取之于用戶、用之于用戶。