企業(yè)工程技術(shù)人員培訓(xùn)的問題與對策探討

詹艷芳

隨著市場經(jīng)濟(jì)的競爭逐漸加劇，企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來說已經(jīng)演變?yōu)槿瞬诺母偁帲鳛槠髽I(yè)競爭的核心，人才的綜合素質(zhì)在一定程度對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著關(guān)鍵性的作用。在人力資源管理中，有效的培訓(xùn)對技術(shù)人員的綜合素質(zhì)有著積極的促進(jìn)作用，雖然近年來工程技術(shù)人員的培訓(xùn)已經(jīng)有了跨越式的發(fā)展，但是仍然存在不少的問題。本文將以建筑企業(yè)工程技術(shù)人員為對象，探討其在培訓(xùn)過程中遇到的問題，并提出針對性的解決措施。

人力資源管理對于企業(yè)的蓬勃發(fā)展有著重要的作用，培訓(xùn)是促進(jìn)工程技術(shù)人員的知識更新和儲備的有效手段，能提升工程技術(shù)人員的專業(yè)化水平，激發(fā)其創(chuàng)新潛能，為企業(yè)的核心競爭能力奠定良好的基礎(chǔ)。而工程技術(shù)人員作為建筑企業(yè)的核心力量，隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大、科學(xué)水平的不斷發(fā)展，過去的培訓(xùn)內(nèi)容和方式已經(jīng)無法滿足其現(xiàn)階段工作的需求。因此，建筑企業(yè)要正確認(rèn)識工程技術(shù)人員在培訓(xùn)過程中所遇到的問題，并針對問題進(jìn)行可行性的改善，促使培訓(xùn)的有效性和實用性。

一、企業(yè)工程技術(shù)人員在培訓(xùn)中的問題

1. 培訓(xùn)方式單一化

根據(jù)相關(guān)資料顯示，建筑企業(yè)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)方式較為單一，講授法是目前絕大多數(shù)建筑企業(yè)采取的主要培訓(xùn)方式。此類培訓(xùn)方式能夠在短時間內(nèi)開展大規(guī)模的員工培訓(xùn)，是有效節(jié)約企業(yè)成本的途徑，但傳授法培訓(xùn)也存在明顯的弊端，純理論式的培訓(xùn)形式缺乏趣味性和互動性，沒有將理論與實際進(jìn)行結(jié)合討論，培訓(xùn)者費盡心思講課，被培訓(xùn)者玩手機、打瞌睡等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。同時，培訓(xùn)的內(nèi)容忽視了被培訓(xùn)者的需求，導(dǎo)致被培訓(xùn)者的積極性不高，在培訓(xùn)結(jié)束以后，被培訓(xùn)者對于培訓(xùn)內(nèi)容僅僅停留在表面的學(xué)習(xí)，沒有將其進(jìn)行消化后運用到實際的工作中，培訓(xùn)的質(zhì)量不高，和預(yù)設(shè)中的效果大相徑庭。

2. 對于培訓(xùn)的重視力度不夠

建筑企業(yè)中大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員對于培訓(xùn)的重視程度不夠，工程技術(shù)人員在企業(yè)中屬于中堅力量，工作繁忙，一般都埋頭工作，主觀認(rèn)為自己的專業(yè)技術(shù)過硬，沒有必要參與流于表面形式的培訓(xùn)，不如利用培訓(xùn)的時間完成盡可能多一點的工作。也有部分的建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，對于企業(yè)來說超前完成工作任務(wù)是第一要素，員工培訓(xùn)不僅拖延了項目周期，還浪費了企業(yè)資源，更有甚者直接將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)取消，對于上級單位安排必須參加的培訓(xùn)，采取敷衍的方式，隨意派遣非必要崗位的人員參加。建筑企業(yè)工程技術(shù)人員緊張，任務(wù)繁重，基本上一人一崗，如果長時間參加培訓(xùn)，會導(dǎo)致工作積壓，就要利用晚上時間完成積壓工作，如果遇到任務(wù)繁重時，大部分工程技術(shù)人員就會無暇顧及培訓(xùn)，而是忙于工作，這就使得培訓(xùn)隨便應(yīng)付了事。

3. 培訓(xùn)講師專業(yè)化程度不高

內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)是建筑企業(yè)主要采取的培訓(xùn)方式，內(nèi)部培訓(xùn)主要由企業(yè)內(nèi)部的講師開展，一般都忽略了員工的實際情況，僅停留在表面的基礎(chǔ)技能方面，培訓(xùn)的效果有限。委外培訓(xùn)多與高校進(jìn)行聯(lián)合，高校講師的理論知識扎實，但缺乏實際的操作經(jīng)驗，無法將理論與實踐相結(jié)合，導(dǎo)致被培訓(xùn)者在工作中也會遇到阻礙。目前大部分的建筑企業(yè)對于培訓(xùn)還處于不斷的摸索階段，在培訓(xùn)的力度、體系等方面支持都還有很大的提升空間。

4. 培訓(xùn)制度缺乏科學(xué)性的設(shè)置

因企業(yè)人員流動性較大，企業(yè)處于成本和自身發(fā)展的考慮，在設(shè)計工程技術(shù)人員的培訓(xùn)方案時，忽略了其職業(yè)規(guī)劃和長遠(yuǎn)的發(fā)展，缺乏一整套完善的培訓(xùn)管理體系，這在一定程度上限制了工程技術(shù)人員的發(fā)展，也影響了企業(yè)的人員晉升。而企業(yè)培訓(xùn)的設(shè)計欠缺科學(xué)性和系統(tǒng)性，促使培訓(xùn)工作無法發(fā)揮其效力，導(dǎo)致了企業(yè)資源的浪費，對于企業(yè)的發(fā)展也不具有積極的指引作用。

二、企業(yè)工程技術(shù)人員培訓(xùn)的對策研究

1. 從生活實際出發(fā)，促使培訓(xùn)方式多樣化

針對于工程技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，在課堂傳授式教學(xué)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該結(jié)合實踐工作、實地教學(xué)等培訓(xùn)方法，將純理論式教學(xué)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮綄W(xué)習(xí)。通過理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，能夠有效調(diào)動工程技術(shù)人員的學(xué)習(xí)積極性，確保工程技術(shù)人員掌握扎實的理論知識，引導(dǎo)其將理論知識合理的運用到實際的工作過程中，提升建筑施工的安全性，提高工作效率。除此之外，充分利用互聯(lián)網(wǎng)開展線上培訓(xùn)，線上培訓(xùn)不受時間、場地的限制，工程技術(shù)人員可利用業(yè)余時間或碎片化時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過視頻回放對于專業(yè)性較強或者較難的知識點進(jìn)行重復(fù)觀看，強化培訓(xùn)的效果。

2. 以實際問題為基礎(chǔ)，建立健全培訓(xùn)機制

（1）開展需求調(diào)研

工程技術(shù)人員的培訓(xùn)要根據(jù)實際的需求進(jìn)行設(shè)計，從企業(yè)的工種技術(shù)需求、員工的自身能力、員工的專業(yè)技能等多個方面進(jìn)行調(diào)研，再依據(jù)實際的情況詳細(xì)制定培訓(xùn)內(nèi)容和方式。在培訓(xùn)結(jié)束以后，要及時對培訓(xùn)的效果進(jìn)行調(diào)查，采取問卷、座談式、訪談法多種方式了解工程技術(shù)人員對于培訓(xùn)的意見和建議，并對培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行完善，通過“需求調(diào)研—培訓(xùn)—事后反饋”的流程，促使培訓(xùn)與需求的有效結(jié)合。

（2）完善培訓(xùn)約束機制

把培訓(xùn)作為企業(yè)干部晉升的條件之一，并將其參加的有效培訓(xùn)融入年終考核。在階段性的培訓(xùn)過程中，工程技術(shù)人員要繳納一定的保證金，對于無故遲到、早退、曠課，在培訓(xùn)結(jié)束后考核不過關(guān)者，保證金不退或適量少退，并在年終考核中視情況進(jìn)行扣分，在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)優(yōu)異者也將獲得對應(yīng)的獎勵。在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是自我實現(xiàn)，因此企業(yè)要關(guān)注工程技術(shù)人員的培訓(xùn)與薪酬、崗位之間的關(guān)系，定期對工程技術(shù)人員的能力進(jìn)行考核，考核成績優(yōu)秀可獲得相應(yīng)的高薪酬和職位晉升，使工程技術(shù)人員在薪酬和精神層面得到雙重滿足。

（3）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)和員工針對培訓(xùn)內(nèi)容的需求是多樣化的，企業(yè)應(yīng)該針對員工的學(xué)歷、職位等就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，并隨著時代的進(jìn)步和更新引進(jìn)新的技術(shù)知識，讓工程技術(shù)人員能夠及時掌握國家的時事政策、新的技術(shù)，避免培訓(xùn)內(nèi)容脫離工作實際。

3. 建設(shè)專業(yè)化培訓(xùn)隊伍

目前很多學(xué)校都非常注重學(xué)生的實踐工作，這類學(xué)校的教師大多也擁有豐富的施工現(xiàn)場經(jīng)驗，在選擇委外培訓(xùn)的學(xué)校時，企業(yè)要優(yōu)先選取這類學(xué)校開展合作。此外，大規(guī)模的建筑企業(yè)，旗下的分公司遍布全國，內(nèi)部培訓(xùn)的講師大多是企業(yè)的資深工程技術(shù)人員，在其繁重的工作之余兼任講師的工作，無法有針對性地設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的效果十分有限。因此，企業(yè)應(yīng)該摒棄現(xiàn)在的內(nèi)部培訓(xùn)方式，建立專門的內(nèi)部培訓(xùn)隊伍，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)講師不肩負(fù)具體性的事務(wù)，只負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)工作，定期針對企業(yè)和工程技術(shù)人員的需求，設(shè)定針對性的課程內(nèi)容，在企業(yè)內(nèi)部的各個分公司開展培訓(xùn)。

4. 工程技術(shù)人員的觀念轉(zhuǎn)變

建筑企業(yè)對于工程技術(shù)人員開展思想教育工作也存在很大的必要性，促使工程技術(shù)人員保持學(xué)習(xí)積極性。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，政策和技術(shù)在不斷地更新迭代，不更新自己的知識儲備將被時代拋棄。因此，企業(yè)要采取合適的時機，以討論會、座談會等方式指引工程技術(shù)人員就工作中所遇到的問題和學(xué)習(xí)的成效進(jìn)行討論，讓工程技術(shù)人員從企業(yè)督促學(xué)習(xí)到主動學(xué)、終身學(xué)，使其的知識技術(shù)進(jìn)行不斷更新和進(jìn)步。

綜上所述，工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和建筑企業(yè)的良好發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，有效的培訓(xùn)能夠提升企業(yè)的核心競爭力。因此，建筑企業(yè)在設(shè)計工程技術(shù)人員的培訓(xùn)方案時，要著眼于工程技術(shù)人員的需求，完善培訓(xùn)方式的多樣化、提升內(nèi)容的趣味性、建立專業(yè)的講師培訓(xùn)隊伍、將理論與實踐相結(jié)合等，努力塑造高素質(zhì)的工程技術(shù)人員，提升建筑安全性，促進(jìn)建筑企業(yè)良好發(fā)展。