應(yīng)用型本科高校構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)體系的實(shí)踐
——基于英語(yǔ)戲劇課程和國(guó)際商務(wù)談判課程跨學(xué)科教學(xué)的探索

張帆 劉娜娜

(燕京理工學(xué)院，河北 廊坊 065201)

一、引言

提到商務(wù)英語(yǔ)，很多人會(huì)把其簡(jiǎn)單地等同為實(shí)施和使用商務(wù)行為與活動(dòng)的英語(yǔ)。這種想法描述了商務(wù)英語(yǔ)使用的一系列場(chǎng)景范圍，但也存在著一定的局限性。對(duì)“商務(wù)英語(yǔ)”概念認(rèn)知的狹隘甚至混亂不清，造成的結(jié)果就是教學(xué)單位對(duì)人才培養(yǎng)的模糊與不確定性，培養(yǎng)懂商務(wù)的英語(yǔ)人才還是懂英語(yǔ)的商務(wù)人才是很多高校和教師曾經(jīng)面臨的困惑和思考的問題。針對(duì)這種情境，國(guó)內(nèi)外專家先后給出了自己的見解，如Dudley-Evans，T.＆ St John，M.J.指出商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)為媒介、以商務(wù)知識(shí)和技能為核心的一種專門用途英語(yǔ)；徐魯亞在《“商務(wù)英語(yǔ)”的學(xué)科定位與實(shí)踐教學(xué)》中指出，除語(yǔ)言文學(xué)外，商務(wù)英語(yǔ)還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、財(cái)會(huì)、管理、法律和文化等諸多人文性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域。這些概念的界定受到了學(xué)界的一致認(rèn)可與肯定，也使得高校的人才培養(yǎng)體系清晰可鑒。

面對(duì)國(guó)內(nèi)外變化迅速且充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面是行業(yè)和跨境企業(yè)對(duì)大量商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的迫切需求，另一方面是該專業(yè)自身發(fā)展面臨的瓶頸:如自2007年教育部批準(zhǔn)設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以來，截至2018年，全國(guó)已有400多所高校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)。但很多高等院校所開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程卻與傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)或翻譯專業(yè)課程區(qū)別甚小，加之較為陳舊的授課模式和缺乏“因地制宜”“因校制宜”等辦學(xué)特色，使得各類高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)的科目趨向雷同、重復(fù)，很難凸顯商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的復(fù)合型、交叉性與創(chuàng)新性。

對(duì)比《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《國(guó)標(biāo)》)中的五項(xiàng)能力要求——英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力與自主創(chuàng)新能力，以及商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)與能力的4個(gè)核心模塊——即語(yǔ)言知識(shí)與技能、商務(wù)知識(shí)與技能、跨文化交際能力、人文素養(yǎng)等，我們可以發(fā)現(xiàn)，如何將其與應(yīng)用型高校的人才培養(yǎng)有效結(jié)合也是廣大教育工作者所面臨的難題?；谏鲜龅姆N種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，燕京理工學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)提出了跨學(xué)科構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐體系的設(shè)想，以英語(yǔ)戲劇課程和國(guó)際商務(wù)談判進(jìn)行綜合創(chuàng)新型教學(xué)實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)。

燕京理工學(xué)院是一所應(yīng)用型本科院校，學(xué)校注重應(yīng)用型人才培養(yǎng)，是河北省十所應(yīng)用型轉(zhuǎn)型高校試點(diǎn)院校之一。學(xué)校人才培養(yǎng)的方向是應(yīng)用型、創(chuàng)新性、復(fù)合型人才，積極提倡加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也在人才培養(yǎng)方案設(shè)置上嚴(yán)格依照《國(guó)標(biāo)》開設(shè)既符合要求又具有其自身特色的理論與實(shí)踐課程，深化教學(xué)改革力度，創(chuàng)新應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)模式，力圖構(gòu)建科學(xué)、合理、個(gè)性化的實(shí)踐體系，培養(yǎng)和提升學(xué)生們的英語(yǔ)實(shí)踐和綜合能力。

英語(yǔ)戲劇課程與國(guó)際商務(wù)談判是面向該校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)三年級(jí)學(xué)生的兩門專業(yè)課程，前者為通識(shí)技能類課程，后者為專業(yè)核心課程，兩者的結(jié)合，構(gòu)成了該校應(yīng)用型、創(chuàng)新性、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)實(shí)踐體系的一個(gè)亮點(diǎn)。

二、構(gòu)建應(yīng)用型、創(chuàng)新性、復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)體系的實(shí)施

跨學(xué)科地構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐體系并不是將兩門課程進(jìn)行機(jī)械的相加或簡(jiǎn)單融合，應(yīng)用型高校教學(xué)有其自身特點(diǎn)，所以兩門課程在實(shí)際教學(xué)中聯(lián)系緊密而又彼此獨(dú)立。

國(guó)際商務(wù)談判課程是這樣一門課程:通過基本原理、基本原則、基本技巧以及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)和流程的講述，以培養(yǎng)學(xué)生們實(shí)際運(yùn)用商務(wù)談判技能的能力，讓其理解并掌握國(guó)際化的談判技巧與策略，并通過一定的相關(guān)實(shí)踐技能訓(xùn)練把國(guó)際商務(wù)談判技能與外貿(mào)商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合，使學(xué)生具備良好的外語(yǔ)交流、溝通和表達(dá)能力；并輔之以必要的技能訓(xùn)練加深學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的理解，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)談判實(shí)踐技能，并為培養(yǎng)具有全球視野和較為完備知識(shí)體系的應(yīng)用型復(fù)合式人才奠定基礎(chǔ)。實(shí)際授課內(nèi)容中既包括國(guó)際商務(wù)談判概述與理論等理論性較強(qiáng)的知識(shí)，也有開局技巧、談判中的探測(cè)技巧、磋商階段的技巧、語(yǔ)言技巧、國(guó)際商務(wù)禮儀以及國(guó)際商務(wù)談判中的文化差異及談判風(fēng)格等與實(shí)踐密切相關(guān)的內(nèi)容。

面對(duì)這樣實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，如果采用傳統(tǒng)式以教師為中心的授課方式和一卷定分?jǐn)?shù)的考核方式，必然會(huì)使得課程中的“讓步策略”“僵局緩解策略”“成交意愿的表達(dá)方法”或“正確處理文化差異”等教學(xué)內(nèi)容成為機(jī)械而又抽象的書本知識(shí)，而現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的多變性與人員背景的復(fù)雜性是很多教科書“完美”場(chǎng)景中所不曾涉及或預(yù)料到的；如何正確、高效、得體地處理這些問題又恰恰是一名合格的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人士所必須考慮的，因此恰當(dāng)、有效的教學(xué)方式與教學(xué)材料的選擇是非常必要的。

在燕京理工學(xué)院面向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)的英語(yǔ)戲劇課程也有其一定的必要性。首先，新時(shí)代的“00后”大學(xué)生們，精通數(shù)字產(chǎn)品，高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化娛樂已經(jīng)成為他們?nèi)粘Ｉ钪兴夭豢缮俚囊徊糠郑蝗欢F(xiàn)實(shí)生活中復(fù)雜的情感、強(qiáng)烈的沖突等卻可能因數(shù)字新媒體“淺顯化”“碎片化”等傳播特點(diǎn)而變得簡(jiǎn)單、粗糙，且“數(shù)字屏障”缺乏較強(qiáng)烈的情感維度，使得“文化”有可能墮落為庸俗與膚淺的“熱鬧”。以經(jīng)典戲劇作為媒介對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行經(jīng)典和跨文化的教育、賞析和傳承，不僅有利于培養(yǎng)其對(duì)經(jīng)典的親近，也對(duì)學(xué)生們的價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)觀等的形成有著重要作用。而且戲劇特有的“儀式感”也是很多其他教學(xué)形式與娛樂形式所無法取代的。此外，一部戲劇的完成往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效配合；應(yīng)用型高校學(xué)生個(gè)體在進(jìn)行大量外語(yǔ)輸入型學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的畏難情緒，繼而產(chǎn)生的挫敗感會(huì)影響其學(xué)習(xí)的積極性與效率。而在戲劇小組內(nèi)學(xué)生通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互幫互學(xué)，使得每個(gè)同學(xué)都能得到充分的鍛煉和展現(xiàn)自我，成為主動(dòng)的創(chuàng)造者與分享者。這種學(xué)生主體在自愿情況下自發(fā)、主動(dòng)、親身所主導(dǎo)的儀式感往往會(huì)伴隨產(chǎn)生積極的生活態(tài)度和強(qiáng)烈的生命體驗(yàn)，能夠提升行為主體對(duì)生活所蘊(yùn)含的美感、道德感、秩序感的認(rèn)同度。如若教師通過引導(dǎo)，并對(duì)其進(jìn)行超越日常生活及深層次文化挖掘的教育，往往可以達(dá)到事半功倍的效果。再者在授課目標(biāo)上，應(yīng)用型高校的戲劇教育不同于培養(yǎng)演藝人才的專業(yè)戲劇影視院校，也不同于側(cè)重文學(xué)理論對(duì)戲劇作品影響教學(xué)的一般高校，而是采用“教育戲劇”的理念，使國(guó)外經(jīng)典戲劇既成為學(xué)習(xí)的內(nèi)容，又成為幫助學(xué)習(xí)者以戲劇的形式去領(lǐng)悟社會(huì)角色與情境的主要載體，為其提供寬松、有趣和不斷自我檢驗(yàn)、自我激勵(lì)的環(huán)境，達(dá)到啟迪心靈、塑造比較完美人格的目的。最后，在授課內(nèi)容上，也不再局限于英美兩國(guó)戲劇作品的學(xué)習(xí)與賞析，而是“因地制宜”，增添了一些具有地域特色的教學(xué)內(nèi)容。如河北省政府新聞辦發(fā)布的河北省外貿(mào)進(jìn)出口情況顯示，河北省對(duì)外貿(mào)易主要進(jìn)出口國(guó)包括歐盟、俄羅斯等地區(qū)；對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才來說，對(duì)目標(biāo)國(guó)文化的了解是進(jìn)行溝通與開展商務(wù)洽談的必要前提。于是，該校的戲劇課程中含有古希臘、德國(guó)、法國(guó)、瑞典、挪威、俄羅斯等歐洲國(guó)家經(jīng)典戲劇作品的學(xué)習(xí)與賞析，也包括對(duì)河北梆子所演繹的古希臘經(jīng)典悲劇《美狄亞》、印度古典四大舞派之一“卡塔卡利”的介紹，以奠定跨文化交流與溝通的基礎(chǔ)。此外，在考核形式上，也不再以一張?jiān)嚲碜鳛樵u(píng)判學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而是將經(jīng)典戲劇中的場(chǎng)景與片段交給學(xué)生們的戲劇小組，讓他們用國(guó)際商務(wù)談判所學(xué)到的理論去演繹及分析經(jīng)典戲劇中的談判與溝通場(chǎng)景。

比如教學(xué)計(jì)劃中第六、七兩周的國(guó)際商務(wù)談判課程中的知識(shí)點(diǎn)為“談判員談判四忌”和“商務(wù)談判者應(yīng)避免走極端”，授課內(nèi)容中包含“禁忌相信直覺”“忌被對(duì)方誤導(dǎo)”“忌被對(duì)方鎮(zhèn)住”和軟式談判法、硬式談判法等，以此幫助學(xué)習(xí)者了解一個(gè)合格的談判者在談判中應(yīng)具備的素質(zhì)與條件及進(jìn)行相關(guān)的口譯訓(xùn)練。如果選擇傳統(tǒng)的授課形式，會(huì)使得授課內(nèi)容過于抽象、單調(diào)，無法達(dá)到有效的教學(xué)目的。于是我們采取了一個(gè)經(jīng)典戲劇片段，作為商務(wù)談判中這兩周課程訓(xùn)練的學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核方式。在古希臘悲劇《美狄亞》中，癡情女子美狄亞為了幫助自己的心上人伊阿宋盜取金羊毛，先殺兄，隨后又與伊阿宋躲避追殺四處漂泊，在異國(guó)他鄉(xiāng)撫育二個(gè)兒子，若干年之后卻得知丈夫要拋棄自己而另娶科任托斯公主為妻，并要狠心將她驅(qū)逐出境。傷心憤怒意欲瘋狂報(bào)復(fù)的美狄亞采取了不同于常人的手段，她先是向希臘國(guó)王埃勾斯承諾以給他男性子嗣為條件，要他向神靈發(fā)誓，無論發(fā)生什么事情都不要將她交出去，為自己留下一線生機(jī)(軟式談判法)；又假意接受了丈夫再婚的事實(shí)，并派遣自己兩個(gè)年幼的兒子為即將新婚的公主送上沾滿劇毒的華麗長(zhǎng)袍，使得伊阿宋認(rèn)為自己人生圓滿，即將衣食無憂、名利雙收(軟式談判法)；卻不知這一切都是美狄亞實(shí)施報(bào)復(fù)的手段。劇中此時(shí)的美狄亞是柔弱、溫順的，最終她將用盡全力報(bào)復(fù)正打著人生如意算盤的伊阿宋，他的自負(fù)與剛愎自用則犯了國(guó)際商務(wù)談判中的“禁忌相信直覺”“忌被對(duì)方誤導(dǎo)”等錯(cuò)誤，最終導(dǎo)致了自己萬(wàn)劫不復(fù)的人生悲劇:年輕美麗的新婚公主與有錢有勢(shì)的岳父國(guó)王雙雙被長(zhǎng)袍浸潤(rùn)的毒液所毒死，而他的兩個(gè)兒子，未來全部金錢與權(quán)力的男性繼承人也被他們的母親美狄亞所親手終結(jié)了生命；帶著兩個(gè)年幼兒子的尸體，美狄亞乘坐太陽(yáng)車逃往了可以為其提供庇護(hù)的希臘，留給伊阿宋的只有徹底破滅的幻想、懊惱至極的絕望以及一無所有。歐里庇得斯以強(qiáng)大而又獨(dú)特的筆觸，為我們呈現(xiàn)了一個(gè)不同于希臘神話的美狄亞形象，她愛得深沉而又熱烈，有勇有謀，同時(shí)又冷酷無情，是戲劇史上最復(fù)雜的女性形象之一，展現(xiàn)了古希臘戲劇的巨大張力與令人驚駭?shù)镊攘?。但從?guó)際談判視角與語(yǔ)境來看，美狄亞的選擇是“極端的”和“無法彌補(bǔ)的”硬式談判法，造成的后果也是極為慘烈的。通過該劇的學(xué)習(xí)與英語(yǔ)戲劇形式的演繹，學(xué)生們不僅領(lǐng)略了古希臘經(jīng)典戲劇的魅力與特色，強(qiáng)化了文本閱讀的理解能力和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，也親身感受和體會(huì)了國(guó)際商務(wù)談判中抽象、概述的原則是如何一步步在實(shí)踐中被運(yùn)用的，教學(xué)效果反響良好。

又比如“國(guó)際商務(wù)談判中的技巧”中的教學(xué)重難點(diǎn)包含聽、問、答、敘、看、辯等技巧，如果只圍繞課本理論內(nèi)容進(jìn)行講述，必然會(huì)淡化學(xué)生綜合文化知識(shí)和能力的訓(xùn)練，也不符合當(dāng)下以學(xué)生為課堂主體的教育理念，使得語(yǔ)言綜合及實(shí)踐能力的培養(yǎng)成為一紙空談；弱化了學(xué)校現(xiàn)階段應(yīng)用型、實(shí)踐性和創(chuàng)新性人才培養(yǎng)體系的實(shí)施，所以戲劇與國(guó)際商務(wù)談判的相結(jié)合再次成為教學(xué)的一個(gè)新亮點(diǎn)。2005年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者英國(guó)戲劇作家哈羅德·品特，以其極具鮮明個(gè)人特色的“品特式”語(yǔ)言的締造和“威脅喜劇”的運(yùn)用，成為現(xiàn)當(dāng)代英國(guó)現(xiàn)實(shí)主義和荒誕派戲劇的翹楚。他的戲劇不以華麗的場(chǎng)景或宏大的敘事取勝，相反，他的戲劇作品多半發(fā)生在一個(gè)普通而又逼仄的空間內(nèi)，人物也是日常生活中常見的普通人:有些聒噪的旅館老板娘、落魄的鋼琴家、顛沛流離的流浪漢，一個(gè)看上去憨厚平和的哥哥和暴躁易怒的弟弟等；戲劇中的對(duì)白也多半采用日常生活使用的現(xiàn)代英式口語(yǔ)，但卻“吞吞吐吐，詞不達(dá)意，做無意義的重復(fù)，時(shí)不時(shí)地停頓和長(zhǎng)時(shí)間地沉默”。以往的戲劇作品中，劇中人物多半談吐機(jī)智，幽默風(fēng)趣，抑或是雄辯滔滔，雖然達(dá)到了戲劇欣賞的美感，卻有違生活的真實(shí)；特別是在對(duì)外國(guó)際經(jīng)濟(jì)交易中，參與談話的雙方國(guó)籍、文化背景、年齡閱歷多半不盡相同，口若懸河般的滔滔不絕往往會(huì)在對(duì)外交往中給人留下浮夸、不嚴(yán)謹(jǐn)、自大等負(fù)面印象；而寡言少語(yǔ)也會(huì)使得對(duì)外國(guó)際交往難以開展和維系，所以品特劇本中顛三倒四、毫不連貫、不合語(yǔ)法甚至邏輯的表達(dá)不僅展現(xiàn)了真實(shí)情境下人們的語(yǔ)言，也幫助了師生們?nèi)ジ玫胤治龊屠斫膺@些語(yǔ)言背后的真實(shí)用意，就連品特自己也曾承認(rèn)“我們聽到的談話只是我們所沒有聽到的東西的標(biāo)志，……前者不過是掩蔽后者的煙幕……我們可以把談話看作是隱藏內(nèi)心真實(shí)的策略，沉默和停頓比長(zhǎng)篇大論更富深意”。通過對(duì)品特劇本的細(xì)讀以及演繹，可以更好地幫助學(xué)生們掌握在商務(wù)談判中聽、問、答、敘、看、辯的技巧，也有效地結(jié)合了教學(xué)中理論與實(shí)踐及體現(xiàn)了商務(wù)英語(yǔ)的跨學(xué)科、復(fù)合性的特點(diǎn)。

三、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的日新月異，不斷呼喚著高校外語(yǔ)教學(xué)的改革和復(fù)合型人才培養(yǎng)以及教學(xué)方法的創(chuàng)新。這不僅是有關(guān)教育部門和學(xué)校層面的決策和努力，也對(duì)教師自身提出了更高的要求:跨學(xué)科的意識(shí)，復(fù)合型的專業(yè)背景，對(duì)新技術(shù)的積極掌握與使用，不僅會(huì)成為未來外語(yǔ)教學(xué)的一種趨勢(shì)，也會(huì)使得傳統(tǒng)的教學(xué)呈現(xiàn)令人耳目一新的變化，吸引越來越多研究者的目光。