工作關(guān)系視角下幼兒教師情緒智力的現(xiàn)狀調(diào)查
——基于杭州市7區(qū)693位教師的實(shí)證研究

張孟勰， 趙 娜， 徐今雅， 王佳樂(lè)， 倪慧芳

(1.浙江師范大學(xué) 教師教育學(xué)院，浙江 金華 321004； 2.浙江師范大學(xué) 幼兒教育集團(tuán)，浙江 杭州 310012)

朱小蔓曾指出,關(guān)注和發(fā)展兒童情感，特別需要教師具有情感品質(zhì)和情緒能力。[1]情緒智力是人成功完成情感活動(dòng)所需要的個(gè)性心理特征。從操作維度看，包括觀察、理解、評(píng)價(jià)、預(yù)見(jiàn)、體驗(yàn)、表達(dá)、調(diào)控等心理活動(dòng)能力；從對(duì)象維度看，主要有個(gè)體自己的情感、他人的情感、自己與他人之間的情感、他人與他人之間的情感等。[2]已有研究發(fā)現(xiàn)教師智力水平和知識(shí)水平與其教學(xué)效果之間相關(guān)并不顯著，而教師情緒智力與教師教育教學(xué)效果之間存在顯著相關(guān)。[3]由此，教師情緒智力的理論意義得以凸顯。幼兒教師是典型的情緒勞動(dòng)者[4]，幼兒教師情緒智力的培育是有效推進(jìn)幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，幼兒教師情緒智力受年齡、園所性質(zhì)、婚姻狀況、職務(wù)因素的影響。[5]

幼兒教師的情緒智力究其本質(zhì)是“關(guān)系的社會(huì)性構(gòu)建”。教師情緒智力的高低不是由先天遺傳因素決定的，而是由教師的個(gè)性特點(diǎn)、生活閱歷、知識(shí)水平、情緒性經(jīng)驗(yàn)等個(gè)體綜合素質(zhì)，在社會(huì)生活、教育教學(xué)實(shí)踐的關(guān)系互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)自我發(fā)展和主動(dòng)建構(gòu)形成的。情感理論與表達(dá)都內(nèi)嵌于關(guān)系之中，在共同行動(dòng)中不斷被建構(gòu)、重構(gòu)。[6]人是唯一以社會(huì)性作為自身基礎(chǔ)和根本特色的存在物，人要進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)就必須結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系。

張輝華發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)中的情緒智力受團(tuán)體個(gè)體、團(tuán)體整體以及部分成員間的互動(dòng)等的影響。但是，團(tuán)隊(duì)部分成員間的互動(dòng)并沒(méi)有得到廣泛的研究，聚焦團(tuán)隊(duì)部分成員間的互動(dòng)對(duì)解釋團(tuán)隊(duì)中某些情緒智力現(xiàn)象具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。[7]在幼兒園的工作場(chǎng)景中，幼兒教師的情緒智力表現(xiàn)在幼兒教師工作中與幼兒、家長(zhǎng)、同事、園長(zhǎng)/領(lǐng)導(dǎo)的人際互動(dòng)，上述四種互動(dòng)關(guān)系簡(jiǎn)稱師幼關(guān)系、親師關(guān)系、同事關(guān)系和尊長(zhǎng)關(guān)系。經(jīng)文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，多數(shù)幼兒教師情緒智力的研究圍繞教師個(gè)體層面的情緒問(wèn)題展開(kāi)，如人格特質(zhì)、職業(yè)倦怠。[8]目前，幼兒教師情緒研究更多體現(xiàn)在與師幼互動(dòng)質(zhì)量上，如幼兒教師情緒類型、特征、產(chǎn)生、管理等與師幼互動(dòng)的關(guān)系。[9-11]親師關(guān)系研究則集中在關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量[12]7-28、形成機(jī)理[13]層面。同事關(guān)系研究大多從幼兒園組織管理方面展開(kāi)，[14]尊長(zhǎng)關(guān)系研究大多圍繞教研、專業(yè)成長(zhǎng)展開(kāi)。[15]因此，基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的視角，從幼兒教師與各工作關(guān)系對(duì)象的互動(dòng)質(zhì)量出發(fā)去研究幼兒教師情緒智力,具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值。

由此，本研究采用問(wèn)卷法調(diào)查幼兒教師情緒智力的現(xiàn)狀，探討幼兒教師情緒智力與四對(duì)工作關(guān)系質(zhì)量的相關(guān)關(guān)系，并結(jié)合實(shí)證研究結(jié)果，分析提升幼兒教師情緒智力的對(duì)策。

一、研究方法

(一)數(shù)據(jù)收集與分析方法

本研究根據(jù)杭州市各區(qū)縣的人口數(shù)量分布，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星平臺(tái)，對(duì)杭州市7個(gè)區(qū)的幼兒教師進(jìn)行了分層抽樣問(wèn)卷調(diào)查。在剔除有規(guī)律作答、測(cè)謊題不一致、未做答題數(shù)超過(guò)5%、答題時(shí)間大于正負(fù)3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的調(diào)查問(wèn)卷后，得到有效問(wèn)卷693份。

本研究用AMOS 24.0進(jìn)行問(wèn)卷的信效度分析，用SPSS 25.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，分析方法包括描述性統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)以及回歸方程分析等。數(shù)據(jù)用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差(M±SD)呈現(xiàn)。

(二)研究工具與測(cè)量

本研究選用的情緒智力量表、師幼關(guān)系量表、親師關(guān)系量表、尊長(zhǎng)關(guān)系量表和同事關(guān)系量表均采用成熟量表，并進(jìn)行了教育場(chǎng)景下的表述轉(zhuǎn)換。驗(yàn)證性因素分析結(jié)果顯示(詳見(jiàn)表1)，五份問(wèn)卷的信效度達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)要求。在問(wèn)卷信度方面，五份問(wèn)卷的克隆巴赫α系數(shù)均大于0.68(0.67～0.92)，該結(jié)果表明測(cè)量問(wèn)卷具有較好的信度。在問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度方面，五份問(wèn)卷的GFI值均大于0.85(0.85～0.93)，RMSEA均小于0.12(0.07～0.12)，這表明測(cè)量問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

表1 調(diào)查工具信效度檢驗(yàn)結(jié)果

情緒智力水平采用黃熾森和羅勝?gòu)?qiáng)2002年編制的中文版情緒智力量表(Wong and Law Emotional Intelligence Scale，WLEIS)[16]，共16個(gè)項(xiàng)目，含自我情緒感知(“我對(duì)自己的情緒非常了解”)、他人情緒感知(“我是個(gè)善于察覺(jué)別人情緒的人”)、情緒應(yīng)用(“我總是告訴自己我是個(gè)有能力的人”)、情緒管理(“我非常善于控制自己的情緒”)四個(gè)維度，[17]采用李克特5級(jí)計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高情緒智力越高。

師幼關(guān)系質(zhì)量采用Osei于2019年改編的師幼關(guān)系量表(Teacher-Child Relationship Scale,TCRS)中文版，共14個(gè)項(xiàng)目，包括親密性(“我和幼兒有著親切、溫暖的關(guān)系”)和沖突性(“我與幼兒似乎總是相互斗爭(zhēng)”)兩個(gè)維度。該量表采用李克特5級(jí)計(jì)分，沖突性維度采用反向計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明師幼關(guān)系越好。[18]

親師關(guān)系質(zhì)量采用張晉2020年編制的教師親師關(guān)系量表，共14個(gè)項(xiàng)目，包括信任(“我相信家長(zhǎng)愿意投入時(shí)間和精力來(lái)加強(qiáng)家園合作”)、滿意度(“我也在努力改善自身的溝通方式”)和承諾(“如果處理不好與家長(zhǎng)的關(guān)系，我擔(dān)心將影響日常的工作”)三個(gè)維度。該量表采用李克特5級(jí)計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明親師關(guān)系越好。[12]77-79

尊長(zhǎng)關(guān)系質(zhì)量采用王輝等人修訂的四維領(lǐng)導(dǎo)成員量表(Leader-Member Exchange，LMX)中文版，共15個(gè)項(xiàng)目，包括情感(“我非常喜歡園長(zhǎng)的為人”)、忠誠(chéng)(“即使園長(zhǎng)對(duì)事情未充分了解，他也會(huì)在其他人面前為我的工作辯護(hù)”)、貢獻(xiàn)(“因?yàn)閳@長(zhǎng)的關(guān)系，我愿意為工作付出額外的努力”)和專業(yè)尊敬(“園長(zhǎng)的專業(yè)技能令人羨慕”)四個(gè)維度。采用李克特5級(jí)計(jì)分，該量表的分?jǐn)?shù)區(qū)間為15～75分，分?jǐn)?shù)越高表示雙方的交換關(guān)系的質(zhì)量越高。[19]

同事關(guān)系質(zhì)量采用張大為自編的員工關(guān)系量表，共15個(gè)項(xiàng)目，包括情感性關(guān)系(“和同事在一起時(shí)，我感到自在、愉快，沒(méi)有負(fù)擔(dān)和壓力”)、工具性關(guān)系(“對(duì)同事的幫助程度，要看他當(dāng)時(shí)給我的好處而定”)、義務(wù)性關(guān)系(“作為幼兒園的一分子，我有義務(wù)幫助同事”)和禮儀性關(guān)系(“我與同事維持一團(tuán)和氣的狀態(tài)”)四個(gè)維度。采用李克特5級(jí)計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明同事關(guān)系質(zhì)量越好。[20]

二、調(diào)查統(tǒng)計(jì)與結(jié)果分析

(一)樣本特征

本研究參與調(diào)查的幼兒教師一共有693人，其中濱江區(qū)59人(8.5%)、拱墅區(qū)63人(9.1%)、錢塘區(qū)119人(17.2%)、上城區(qū)139人(20.1%)、西湖區(qū)137人(19.8%)、蕭山區(qū)115人(16.6%)、余杭區(qū)61人(8.8%)；城區(qū)教師530人(76.4%)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師163人(23.5%)；男教師14人(2.0%)、女教師679人(98.0%)；已婚教師438人(63.2%)、未婚教師248人(35.8%)、離婚教師7人(1.0%)；在編教師359人(51.8%)、非編教師334人(48.2%)；未生育教師321人(46.3%)、生育一孩的教師233人(33.6%)、生育多孩教師139人(20.1%)。

(二)幼兒教師情緒智力的現(xiàn)狀調(diào)查

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷全面考察了幼兒教師情緒智力及其在自我情緒感知(22.47±3.62)、他人情緒感知(23.78±3.52)、情緒應(yīng)用(22.72±3.82)、情緒管理(21.95±4.06)四個(gè)維度上的均值得分，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示幼兒教師情緒智力的平均值為90.92，標(biāo)準(zhǔn)差為13.09，處于中上水平(見(jiàn)表2、表3)。

表2 人口學(xué)變量對(duì)幼兒教師情緒智力的影響

經(jīng)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，幼兒教師的情緒智力及四個(gè)維度在地區(qū)(7個(gè)行政區(qū))、教齡、性別、專業(yè)(教育類/非教育類)、園所規(guī)模與等級(jí)、任教年段、最高學(xué)歷、編制、薪酬這10個(gè)變量水平上沒(méi)有顯著差異。但幼兒教師職稱(F=3.12,P<0.05)、生育情況(F=3.61,P<0.05)、婚姻情況(F=3.38,P<0.05)在情緒智力的情緒應(yīng)用維度上表現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。事后比較檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在情緒應(yīng)用維度上，高級(jí)職稱幼兒教師的情緒應(yīng)用能力顯著高于初級(jí)幼兒教師(P<0.05)、中級(jí)幼兒教師(P<0.05)，已婚幼兒教師顯著高于未婚幼兒教師(P<0.05)，未生育的幼兒教師顯著低于生育一孩(P<0.05)、生育多孩的幼兒教師(P<0.05)。

(三)幼兒教師工作關(guān)系與情緒智力的相關(guān)分析

本研究對(duì)杭州市693名幼兒教師的師幼關(guān)系質(zhì)量、親師關(guān)系質(zhì)量、尊長(zhǎng)關(guān)系質(zhì)量、同事關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查以探討幼兒教師工作關(guān)系的質(zhì)量與情緒智力之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)(表3)，師幼關(guān)系(49.71±7.12)、親師關(guān)系(58.84±7.40)、尊長(zhǎng)關(guān)系(54.45±10.10)、同事關(guān)系(53.93±6.18)都處于中上水平。

通過(guò)對(duì)情緒智力與幼兒教師四對(duì)工作關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行皮爾遜積差相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)師幼關(guān)系質(zhì)量和情緒智力呈顯著正相關(guān)(r= 0.40,P<0.01)，親師關(guān)系質(zhì)量和情緒智力呈顯著正相關(guān)(r=0.51,P<0.01)，尊長(zhǎng)關(guān)系質(zhì)量與情緒智力呈顯著正相關(guān)(r=0.40,P<0.01)，同事關(guān)系質(zhì)量與情緒智力顯著呈正相關(guān)(r= 0.37,P< 0.01)，詳見(jiàn)表3。

表3 各變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)系數(shù)矩陣

(四)幼兒教師工作關(guān)系與情緒智力的回歸分析

為進(jìn)一步探究幼兒教師面臨的四對(duì)工作關(guān)系質(zhì)量對(duì)情緒智力的影響，本研究以幼兒教師的情緒智力作為因變量，以師幼關(guān)系質(zhì)量、親師關(guān)系質(zhì)量、尊長(zhǎng)關(guān)系質(zhì)量和同事關(guān)系質(zhì)量作為自變量進(jìn)行逐步回歸，回歸分析結(jié)果顯示F=73.622，P<0.001，回歸模型顯著，調(diào)整后的R2=0.296。經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，四對(duì)工作關(guān)系都會(huì)影響幼兒教師的情緒智力。其中，親師關(guān)系質(zhì)量(β=0.238，P<0.001)對(duì)幼兒教師情緒智力的影響最大，其次為師幼關(guān)系質(zhì)量(β=0.232，P<0.001)、尊長(zhǎng)關(guān)系質(zhì)量(β=0.121，P<0.01)，同事關(guān)系質(zhì)量(β=0.102，P<0.05)對(duì)幼兒教師情緒智力的影響最小。共線性診斷VIF(1.55～3.416)說(shuō)明不存在多重共線性問(wèn)題，見(jiàn)表4。

表4 幼兒教師工作關(guān)系對(duì)情緒智力的逐步回歸分析

三、研究結(jié)論與建議

(一)研究結(jié)論

1.情緒應(yīng)用能力隨職稱水平的提升、生育經(jīng)歷和婚姻經(jīng)歷的出現(xiàn)而提高

通過(guò)對(duì)情緒智力與人口學(xué)變量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教師情緒應(yīng)用能力在職稱、生育、婚姻維度上有顯著差異。幼兒教師情緒應(yīng)用能力是情緒智力的重要組成部分，除了感知自己和他人情緒以外，情緒智力還包括區(qū)分、識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力。[21]幼兒教師情感應(yīng)用能力在高級(jí)職稱群體中顯著高于初級(jí)和中級(jí)職稱群體，說(shuō)明隨著幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)的提升，情緒應(yīng)用能力也得到了顯著的提高。這可能是由于已婚、生子的幼兒園教師日常面對(duì)的社會(huì)情境更為復(fù)雜，在應(yīng)對(duì)工作、家庭、社會(huì)矛盾沖突的過(guò)程中積累了更多情緒理解與運(yùn)用方面的經(jīng)驗(yàn)，所以在工作關(guān)系建構(gòu)與維系上表現(xiàn)得更游刃有余。

2.幼兒教師工作關(guān)系質(zhì)量與情緒智力顯著相關(guān)

本研究結(jié)果表明，幼兒教師情緒智力與四對(duì)工作關(guān)系均存在顯著相關(guān)。良好的工作關(guān)系質(zhì)量反映在幼兒教師與幼兒、家長(zhǎng)、同事、園長(zhǎng)的人際交往中：能對(duì)自我情緒情感有較高的敏感度，悅納自我，同時(shí)能恰當(dāng)表達(dá)、有效調(diào)適自我、他人的情感，擁有良好的釋放情緒的通道。從這個(gè)意義上說(shuō)，幼兒教師的工作關(guān)系質(zhì)量是情緒智力的直接反映，優(yōu)化幼兒教師工作關(guān)系質(zhì)量是促進(jìn)幼兒教師情緒智力的有效路徑。

3.親師關(guān)系對(duì)幼兒教師情緒智力的影響力更大

經(jīng)回歸分析發(fā)現(xiàn)，本研究發(fā)現(xiàn)幼兒教師與家長(zhǎng)的關(guān)系質(zhì)量是最能有效預(yù)測(cè)幼兒教師情緒智力的變量，親師關(guān)系質(zhì)量對(duì)幼兒教師情緒智力的影響力最大，其余依次是師幼關(guān)系、同事關(guān)系和尊長(zhǎng)關(guān)系。目前，幼兒教師隊(duì)伍培訓(xùn)過(guò)程更關(guān)注的是以師幼關(guān)系為主的工作關(guān)系質(zhì)量對(duì)教、學(xué)的影響，而本研究結(jié)果提示，親師關(guān)系需要引起更廣泛的重視和實(shí)踐探索。

(二)研究建議

1.要進(jìn)一步推進(jìn)幼兒園教師情緒智力研究，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐探索

朱小蔓在倡導(dǎo)教師情感素質(zhì)研究時(shí)曾指出，在提升教師隊(duì)伍建設(shè)成效的過(guò)程中，教育學(xué)者應(yīng)當(dāng)發(fā)揮作用以引領(lǐng)政策議程。[22]目前，對(duì)于教師情緒智力的研究尚處于起步階段，因此還需要教育研究者更多持續(xù)而有益的探索。我國(guó)教師教育更側(cè)重于專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能方面的培養(yǎng)，[23]仍缺乏對(duì)教師情緒智力和情感素養(yǎng)的關(guān)照，亟須開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐探索。本研究發(fā)現(xiàn)，職稱、婚姻情況、生育情況對(duì)幼兒教師情緒智力的影響顯著。因此，在幼兒教師情緒智力的培育、情感素養(yǎng)的涵育、道德情操的培養(yǎng)中需要分層分類，[24]除了針對(duì)不同的專業(yè)水平，還可以在情緒智力等社會(huì)性能力的培訓(xùn)上適當(dāng)考慮是否有婚姻生活經(jīng)歷、是否有生育經(jīng)歷的情況來(lái)展開(kāi)分類指導(dǎo)和分層培訓(xùn)。

幼兒園教師隊(duì)伍中女教師占大多數(shù)，教師角色和家庭角色使幼兒園女教師在工作—家庭沖突中難以協(xié)調(diào)，無(wú)形中增加心理健康的風(fēng)險(xiǎn)。而加強(qiáng)情緒智力培訓(xùn)和心理健康輔導(dǎo)，能增強(qiáng)幼兒園教師的心理復(fù)原力。[25]因此，幼兒園管理者尤其需要關(guān)注教師的情緒狀態(tài)，采取情緒工作坊等形式加強(qiáng)對(duì)年輕教師的情感培訓(xùn)。同時(shí)，建構(gòu)以工作關(guān)系為基礎(chǔ)的社會(huì)支持系統(tǒng)，采用師徒結(jié)對(duì)的方式為年輕教師與年長(zhǎng)教師之間的溝通建立保障機(jī)制。此外，還可建議年輕、未婚教師多注重在工作中積累情緒識(shí)別與調(diào)控經(jīng)驗(yàn)，在遇到棘手的情緒事件時(shí)多向年長(zhǎng)、已婚、已育的教師請(qǐng)教，透過(guò)關(guān)系看本質(zhì)，吸取他們的有益經(jīng)驗(yàn)，不斷提高情緒智力。

2.要通過(guò)工作關(guān)系的改進(jìn)，為幼兒園教師情緒智力的發(fā)展提供良好土壤

馬克思說(shuō)“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。人與人之間是由關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的。大部分幼兒教師的職后培訓(xùn)以觀察、支持、教學(xué)、研究等以幼兒為本的專業(yè)素養(yǎng)為主要內(nèi)容。[26]本研究發(fā)現(xiàn)，師幼關(guān)系、親師關(guān)系、同事關(guān)系和尊長(zhǎng)關(guān)系都與幼兒教師情緒智力緊密相關(guān)。因此，幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)提升、情緒智力的培養(yǎng)需要圍繞幼兒、家長(zhǎng)、同事、園長(zhǎng)/領(lǐng)導(dǎo)這些不同的關(guān)系主體展開(kāi)，結(jié)合關(guān)系群體的特殊需求進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。日常工作中，幼兒教師要學(xué)習(xí)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的師幼互動(dòng)來(lái)改善師幼關(guān)系，如多運(yùn)用“肯定與贊揚(yáng)”的言語(yǔ)表達(dá)，“耐心闡明要求”，主動(dòng)進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)與管理；[11]54-56幼兒園管理者可以練習(xí)運(yùn)用情感卷入的方式營(yíng)造充滿愛(ài)與尊重的園所文化來(lái)建立溫暖互助的同事關(guān)系，嘗試用人性化的園長(zhǎng)監(jiān)督模式替代直接指導(dǎo)與管理模式，通過(guò)打磨平等友愛(ài)的尊長(zhǎng)關(guān)系以滋養(yǎng)幼兒教師的情緒情感。[27]綜上可見(jiàn)，情感卷入、換位思考，在溝通與互動(dòng)中建構(gòu)個(gè)人與他人的情感體驗(yàn)是各工作關(guān)系質(zhì)量提質(zhì)促優(yōu)的關(guān)鍵。從這個(gè)意義上講，幼兒教師的情緒智力主要體現(xiàn)在幼兒教師共情水平的高低。共情是教師的特質(zhì)，具有助人性特點(diǎn)，幼兒教師也不例外。[28]幼兒教師在工作中需要對(duì)幼兒、家長(zhǎng)、同事、園長(zhǎng)付出大量的情感、關(guān)愛(ài)、耐心，很容易因共情疲勞而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。[29]因此，以共情能力培養(yǎng)為支架的幼兒教師情緒智力培育具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，而將情緒智力置于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)順利運(yùn)行的整體視角來(lái)進(jìn)行研究，把幼兒教師情緒智力的培養(yǎng)放在幼兒教師整個(gè)人際互動(dòng)的關(guān)系場(chǎng)景中去系統(tǒng)推進(jìn)，具有更強(qiáng)的生態(tài)性、實(shí)踐性。

3.要重視幼兒園親師關(guān)系的優(yōu)化，在家園共育中推進(jìn)教師情緒智力發(fā)展

《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》要求“幼兒園能通過(guò)有效途徑使幼兒園和家庭建立新型的合作、互補(bǔ)的關(guān)系，在雙向互通中提升科學(xué)的教育理念和方法論”。《指南》從政策層面強(qiáng)調(diào)了家園共育和家長(zhǎng)工作的重要性和要求。[30]但在工作實(shí)踐中，幼兒教師的家園溝通能力提升和良好親師關(guān)系構(gòu)建缺少以情緒智力提升為導(dǎo)向的能力培養(yǎng)。親師關(guān)系是四對(duì)工作關(guān)系中對(duì)幼兒教師情緒智力影響最大的一對(duì)關(guān)系。因此，無(wú)論是在思想層面還是在實(shí)踐層面，都需要高度重視親師關(guān)系的高質(zhì)量構(gòu)建，重視在職前培養(yǎng)和職后培訓(xùn)中提升幼兒園教師的家長(zhǎng)工作能力和良好的親師關(guān)系構(gòu)建能力。

對(duì)幼兒園管理者來(lái)說(shuō)，可以從營(yíng)造和諧的幼兒園組織氛圍、構(gòu)建透明對(duì)稱的信息共享機(jī)制、建構(gòu)親師關(guān)系沖突解決機(jī)制以及聚焦教師家園溝通能力發(fā)展等方面入手，優(yōu)化與保障親師關(guān)系的質(zhì)量。還可以依托專業(yè)化家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)體系，通過(guò)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師自評(píng)來(lái)優(yōu)化、規(guī)范家園共育的模式，并在優(yōu)化親師關(guān)系的過(guò)程中、在有針對(duì)性地共建共育的過(guò)程中推動(dòng)幼兒教師情緒智力的發(fā)展。[31]