基于疫情下高職院校線上線下混合式教學初探

王 虹

(牡丹江大學，黑龍江 牡丹江 157011)

新冠肺炎疫情爆發(fā)之前，高職院校的教學無論是理論課程、理實一體課程還是實訓課程，都是以傳統(tǒng)的師生在同一物理空間中以“面對面”方式進行的。但是新冠肺炎疫情的漫延使線上線下混合式教學成為一種必然之選，因此尋求線上線下混合式教學的有效方法，以更好地保證高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。

一、線上線下混合式教學概述

2020年新冠疫情的全面爆發(fā)令傳統(tǒng)的線下教學模式的開展受到很大程度的影響。為了實現(xiàn)停課不停學、停課不停教，利用網(wǎng)絡開展線上教學成為新冠肺炎疫情爆發(fā)之初進行教學的一種重要手段。釘釘、騰訊等軟件提供的穩(wěn)定的技術(shù)支撐，智慧職教、超星等教育機構(gòu)建設的豐富的網(wǎng)絡課程資源使高校教學平穩(wěn)有序地進行。但是也要看到，線上教學在展現(xiàn)優(yōu)勢的同時，也顯現(xiàn)出個別資源的針對性較差、難以監(jiān)控和督促學生進行自主學習、不能滿足個性化需求等缺點，這使得教學效率和教學質(zhì)量受到很大程度的影響。當下，疫情防控已經(jīng)常態(tài)化，學生回校進行線下教學，高校教學基本恢復正常。但是，疫情的反復和線上教學展現(xiàn)的優(yōu)勢，決定了線上線下混合式教學是后疫情時代高校的教學常態(tài)。

二、疫情防控背景下線上線下混合式教學的必要性

為防止因人員聚集增加疫情爆發(fā)的可能性給我國當下醫(yī)療體系安全以及社會穩(wěn)定帶來不利影響，借助互聯(lián)網(wǎng)進行線上教學以保證教學工作的開展是非常關(guān)鍵的。我國信息化、數(shù)字化技術(shù)的廣泛應用，有效保障線上教學實現(xiàn)的可能性。從硬件層面上講，國家對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的支持讓很多從事教育資源建設的公司積極開發(fā)線上教學平臺，為線上教學提供了技術(shù)支撐；高校的信息化設備配置足以穩(wěn)步進行線上教學和教學管理工作；絕大多數(shù)學生都有手機、電腦和相應的上網(wǎng)設備來進行線上學習。從軟件層面上講，教育部組織了22個在線課程平臺，制定了多樣化在線教學解決方案，免費開放包括1291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實驗課程在內(nèi)的在線課程2.4萬余門，覆蓋了本科12個學科門類、?？聘呗?8個專業(yè)大類。課程資源相當豐富，課程教學的質(zhì)量亦有有效保證。在實踐中，線上教學展現(xiàn)出學生能不受時間、空間限制進行學習、能有機會與專業(yè)頂流“大咖”交流等傳統(tǒng)線下教學所不具備的優(yōu)勢。疫情防控常態(tài)化后，高職院校也都恢復正常課堂教學，但疫情一旦反復，線上教學又必須立即啟動。因此，開展線上與線下混合式教學，充分利用兩種教學的優(yōu)勢，實現(xiàn)多元化教學模式，實現(xiàn)彌補單一教學的不足，調(diào)動和激發(fā)學生的學習積極性和學習興趣，高效完成教學目標，是高職院校教學的必然趨勢。

三、疫情防控背景下線上線下混合式教學存在的問題

線上線下混合式教學的應用雖已是必然的發(fā)展趨勢，但因線上線下混合式教學的實際應用尚在探索階段，因此也存在很多問題，這些問題如不能得到有效解決，混合式教學模式應用很難達到理想的效果，不利于教學質(zhì)量的提升和人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障。

(一)線上資源建設與應用

當下，各教學平臺提供的在線資源是非常豐富的。在2020年2月疫情剛爆發(fā)時，教育部高等教育司司長吳巖在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會上表示，推出22個線上課程平臺的2.4萬門課程，是這幾年精心組織、培育、遴選的好課，特別不提倡、不鼓勵、不希望、不建議各高校在疫情期間要求每一位老師都要制作直播課。在當時而言，是為確保非常時期下高校能平穩(wěn)開展教學以利于社會穩(wěn)定。但三年來，大量的教師從最初網(wǎng)絡上課的“小白”成長為熟練運用各種教學軟件的行家里手甚至是“網(wǎng)紅”，進行線上課程制作已然是教師提升教學技能的必由之路?！俺善贰闭n程固然好，但是針對性差，教師進行二次開發(fā)，使其“系統(tǒng)化”，能更好地與線下教學結(jié)合，教學效果也更突出。以高職院校大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課為例，一般是32—36學時，課程開在四個學期，每個學期的課時為8—10學時。如果使用智慧樹等教學平臺上的成品課，會出現(xiàn)線上教學內(nèi)容與線下教學內(nèi)容不一致的情形。實際操作中，既不能每個學期都選不同的在線課，也不能選一門在線課用在四個學期，最適宜的做法是教師自行搭建課程整體框架，將“成品”的在線課進行內(nèi)容重組，節(jié)選其中一部分內(nèi)容，輔之以教師自己錄制的教學內(nèi)容，形成一個完整的課程教學內(nèi)容。這樣在線上線下混合式教學中，教師能隨時進行線上線下教學切換而不至于讓課程教學內(nèi)容雜亂無章，學生也能把握住教學的重難點，提高學習效率。當然，這對教師而言，需要增強在線資源的整合利用能力，方能收到理想的教學效果。

(二)教學平臺的建設與應用

作為線上教學工作開展的重要載體，教學平臺應用是非常關(guān)鍵的。教師需要運用教學平臺來進行課程的教學，學生需要通過教學平臺來進行學習，因此教師和學生雙方都要熟練掌握教學平臺的應用，才能有效開展教學工作。否則教學過程中教學互動缺失，教學質(zhì)量難以保證。線上教學中，教師與學生的互動是非常關(guān)鍵的，教師通過教學平臺向?qū)W生提問、組織學生討論答辯，既可以防止學生在學習中“掛機”偷懶又可以檢驗學生的學習效果，教師還可以通過這些信息調(diào)整教學節(jié)奏。為了保證教學管理工作的開展，學校管理人員也要熟練應用相應的教學平臺，以實現(xiàn)對教學工作的監(jiān)控管理。目前，各高職院校運用教學平臺開展線上教學有兩種方式，一是諸如學習通、釘釘會議、騰訊會議這樣的社會平臺；一種是學校的自建平臺。前者功能多、但同一時間面對大量師生的直播、下載資源等情況，會發(fā)生網(wǎng)絡擁堵，導致平臺崩潰的情形；會出現(xiàn)教師無法及時上傳課程資料，師生無法打開平臺鏈接等現(xiàn)象，影響到學生學習的連續(xù)性。后者功能的完備性較社會平臺少，但勝在相對穩(wěn)定。以牡丹江大學為例，這三年線上教學的經(jīng)驗總結(jié)顯示，學校最好是能有自建的教學平臺，有在線互動、實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)等豐富的功能，它有助于學校數(shù)字教學資源的建設與積累。如果不能自建平臺，那么，學校選擇的教學平臺最好單一，不要出現(xiàn)這門課用釘釘直播、那門課用智慧樹網(wǎng)在線開放課的情形。否則學生會無所適從、教師手忙腳亂，教學監(jiān)管會形同虛設。此外，學校要有計劃地對教師、教學管理人員及學生進行信息化技術(shù)運用培訓，增強上述群體的數(shù)字信息素養(yǎng)，才能有效提升教學效率、保證教學質(zhì)量。

(三)線上線下銜接存在的問題

線上教學和線下教學在很多方面是存在差異的，做好銜接才能保證教學工作的有效開展。當前高職院校線上線下混合式教學模式的應用過程中，線上教學和線下教學的銜接主要存在著對學情分析不夠、教學設計不夠精細、教學內(nèi)容有缺失等問題，教學效果有令人不滿意之處，比如，線上教學進行過程中，對學生的課堂參與度沒有有效監(jiān)控、不了解學生知識掌握和能力培養(yǎng)的具體程度，進行線下教學時就會出現(xiàn)因?qū)W生前期知識與能力儲備不足而使教學目標難以實現(xiàn)的情況。再者，教師對線上資源不進行系統(tǒng)整合，教學設計中未兼顧線上線下不同情況，就出現(xiàn)線下教學中有的知識點學生重復學習，有的知識點漏講的現(xiàn)象，尤其在一些理實一體或?qū)嵺`課程中尤為突出。此外，教師的教學風格與線上選用的在線課程教學風格不一致，也會出現(xiàn)學生覺得不習慣的情形。所以，選擇在線開放課程時，教師要考慮選擇與自己教學風格相似的課程學生更容易接受。

四、疫情背景下線上線下混合式教學的有效實施

線上線下混合式教學模式的應用已然是教學的必然之選，解決當下此種模式存在的問題，是提高教學質(zhì)量適應時代之變的必由之路。

(一)加強線上教學資源的建設與整合

線上教學的質(zhì)量保障有賴于線上教學資源的建設和整合。如前所述，2020年年初教育部就通過22個平臺提供2.4萬余門線上課程供各層級學校使用?？梢哉f，線上課程資源是極豐富的。但是，線上課程與高校線上教學內(nèi)容不能完全適用也是不爭的事實，源于高職院校有大量的理實一體課或?qū)嵺`課，這個問題在高職院校尤為明顯。所以，建設適應高職院校的線上資源和對原有資源進行整合利用是非常關(guān)鍵的。

1.建設適應高職院校的線上資源

高職院校要根據(jù)職業(yè)院校的特點，錄制適應高職院校理實一體課或?qū)嵺`課，可通過VR、AR等數(shù)字技術(shù)的使用，使學生線上學習時也有身臨其境的實地感。以“大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)”課程為例，現(xiàn)有的線上課程多是本科層段，諸如職業(yè)規(guī)劃、求職招聘等多是展現(xiàn)“白領(lǐng)”崗位，與高職院校學生就業(yè)實際崗位相比，顯得太過“高大上”。此外，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作除國家政策外，各地都有支持就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的地方性政策，助力大學生的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。但這些內(nèi)容，通常在“成品”的線上課程中很少涉及，所以開發(fā)建設體現(xiàn)高職院校大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導的模擬軟件、建設體現(xiàn)地域特色的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)課程，對于高職院校線上教學的質(zhì)量提升是極其有益的。

2.整合利用線上教學資源

線上教學資源整合利用是非常關(guān)鍵的，否則即使擁有豐富的教學資源，也無法保證收到良好的教學效果。在網(wǎng)上的教學資源庫內(nèi)部選擇適合高職院校學生課程教學的相應資源內(nèi)容，并且實現(xiàn)教學資源系統(tǒng)化，這樣相應資源的建設和應用也可以更好地服務于教學工作的開展，從而保證最終的教學效率和教學質(zhì)量。

(二)優(yōu)化教學平臺

疫情防控期間為避免聚集，教學工作在線上進行，而線上教學工作的開展勢必要借助一定的教學平臺。教學平臺不僅僅要提供相應的平臺支撐服務，還應能夠保證教學互動的有效開展，這樣教學才能達到較理想的效果，提高教學效率、保證教學質(zhì)量。因此，教學平臺要不斷實現(xiàn)優(yōu)化升級，方能更好地為教學工作提供服務和支持。當下，釘釘、騰訊會議、超星學習通等應用軟件是高職院校使用較多的教學平臺，這些平臺能提供較穩(wěn)定的運行環(huán)境和豐富的功能。以釘釘應用軟件為例，該軟件是在疫情防控期間應用相對比較廣泛的一個教學平臺，內(nèi)部不僅能夠?qū)崟r開展線上課堂教學，還可以通過打卡簽到、隨機提問、上傳文件等功能監(jiān)督學生出勤、完成作業(yè)情況，并且?guī)熒€可以通過平臺進行有效的教學互動，為開展線上教學提供了技術(shù)支持。但當訪問量巨大時，平臺也會出現(xiàn)“卡頓”“信號不穩(wěn)定”等情形，此外這些教學平臺中許多功能是需付費才能使用的。故而筆者有如下建議：一是從高職院校教學管理層面上，應盡可能使用一種教學平臺，不要出現(xiàn)在一個班級里各課程采用不同的平臺進行教學的情形。實踐中學生對此極為反感，抱怨一門課換一個平臺，手機上要下載多個APP，手機運行速度慢，還要熟悉不同平臺的使用步驟。二是從長遠發(fā)展的角度看，高職院校應自建平臺。放眼未來，線上學習會成為常態(tài)。學校自建平臺相對于社會平臺而言穩(wěn)定性高，又有助于建設數(shù)字化教學資源。

(三)提高高職院校教師和教學管理隊伍信息化技術(shù)的應用水平

高職院校教師以及教師管理隊伍的信息化水平是線上線下混合式教學模式能否順利開展的一個重要衡量指標。教師和教學管理人員要能熟練使用各教學平臺的各種功能，才能很好地開展教學和教學管理工作。實踐中，年輕教師接受能力相對老教師強，使用錄屏軟件、開直播、剪輯視頻等新技術(shù)也較為熟練。但對老教師和學校聘請于企業(yè)的技師而言，這些新鮮事物掌握起來是有一定困難的。有鑒于此，高職院校一是要不斷加強教師和教學管理隊伍的信息化技術(shù)培訓，提升該群體的信息素養(yǎng)，能熟練應用教學平臺及其各種功能來開展教學和教學管理工作。二是建立“幫、帶”機制，發(fā)揮教學團隊的作用。團隊中教師進行分工，熟悉各種軟件使用的教師負責錄制課程、不擅長使用軟件的教師可以進行教學文本設計、課后輔導答疑等工作，錄制的視頻在教學團隊中共享。掌握信息化技術(shù)好的團隊教師同時也要承擔幫助、帶領(lǐng)老教師學習新技術(shù)手段，以此實現(xiàn)團隊的集體進步。

(四)優(yōu)化線上線下的銜接工作

線上線下混合式教學中相應的銜接工作是非常關(guān)鍵的，它決定了教學效果和教學質(zhì)量。對學生而言，離開熟悉的課堂，轉(zhuǎn)而以網(wǎng)絡形式進行線上學習，沒有教師課堂上隨時督促、沒有朋輩之間的交流與競爭，很多學生表現(xiàn)出懶散、厭倦、學習興趣不高的狀態(tài)。其次，線上學習，教師很難監(jiān)管到每個學生，出現(xiàn)“掛機”、刷學習時長等情況。筆者任課班級就出現(xiàn)過這樣的情況，學生在幾天時間內(nèi)將慕課視頻全部觀看完畢來獲得平臺的觀看時長，不按教師要求的上課時進行觀看，也不回答教師在上課時間段在班級微信或釘釘群里的問題。因此，做好線上線下教學的有效銜接，教師要加強對學生的心理輔導和學習管理。當下00后的高職大學生，思維活躍、接受新事物快，但是情緒不穩(wěn)定、自控能力差，教師要多與學生溝通，課余通過在微信群里推送一些文章、發(fā)起話題討論等方式，讓學生感受到教師的關(guān)心和學習團隊的存在，有集體感，避免產(chǎn)生孤獨感、無力感等負面情緒，使學生保持積極向上的健康心態(tài)。其次，教師要加強對學生學習效果的檢查，確保線上教學的實效。在恢復線下教學前，要對學生線上學習期間知識內(nèi)容和能力培養(yǎng)進行測試，并依據(jù)檢查測試結(jié)果開展后期教學工作，要杜絕出現(xiàn)知識點重復講授或漏講的情形，對提升學生實踐能力的課程，可通過虛擬仿真軟件、AR軟件來進行學習檢測。這對教師而言，無疑是增加了大量的工作量，但唯如此，線上與線下教學才能有效銜接。

五、小結(jié)

新冠疫情的漫延逼迫高職院校全面采用線上線下混合教學模式來保證教學的正常開展。從疫情之初的不知所措、疲于應對，到當下各高職院校根據(jù)自身情況探索出各具特色的線上線下混合教學模式，面對線上線下混合式教學中存在的諸多問題，高職院校沒有逃避而是進行了深入探究，并提出了有效的解決策略。相信這些策略方法的應用，未來可以更好地保證高職院校相關(guān)人才的有效培養(yǎng)，提升高職院校教育教學質(zhì)量。