青少年心理健康管理的困境及其對(duì)策

文/柳小紅

引 言

人才是國(guó)家和企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，是衡量一個(gè)國(guó)家和企業(yè)能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。尤其是當(dāng)今素質(zhì)教育的背景下，青少年心理健康成了各界關(guān)注的重點(diǎn)，健康、積極的心態(tài)對(duì)青少年的成長(zhǎng)有著重要的作用[1]。但是，目前我國(guó)青少年的心理健康問(wèn)題不容忽視，越來(lái)越多的青少年由于種種原因而患上了抑郁癥，甚至走上了違法犯罪的道路。無(wú)論是相關(guān)部門、學(xué)校還是家長(zhǎng)，都應(yīng)該重視青少年心理健康問(wèn)題，采用相應(yīng)的加強(qiáng)青少年心理健康教育的策略，幫助青少年重新認(rèn)識(shí)自我，走出陰霾。

一、青少年的心理特點(diǎn)分析

首先，青少年往往情緒波動(dòng)較大，容易受到他人的刺激。青少年正處于血?dú)夥絼偟哪昙o(jì)，很容易沖動(dòng)行事。很多青少年參與的打架糾紛事件中，產(chǎn)生糾紛的原因也許只是很簡(jiǎn)單的一件小事，但由于他人的挑唆，青少年很容易就會(huì)產(chǎn)生一種“斗志昂揚(yáng)”的錯(cuò)覺(jué)[2]。

其次，青少年心理素質(zhì)相對(duì)薄弱，容易受到外界因素的影響。如今正處于信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是由于信息的錯(cuò)綜復(fù)雜，相關(guān)的信息監(jiān)管制度和管理沒(méi)有完善到位，青少年接收到很多不良信息，受到了一定的影響[3]。同時(shí)，被眾多青年追捧的網(wǎng)紅或者明星自身的素質(zhì)不過(guò)關(guān)，潛移默化地影響著青少年的心理健康，對(duì)青少年的成長(zhǎng)也產(chǎn)生了不利影響。

最后，青少年自尊心較強(qiáng)，容易自卑或者自大。青少年的心理十分敏感，也很在意外界的評(píng)價(jià)，容易受到評(píng)價(jià)的影響。很多青少年都存在無(wú)法清晰認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，要么自卑、要么自大：自卑則容易導(dǎo)致青少年的心理慢慢抑郁；自大則容易使青少年過(guò)于自負(fù)，無(wú)法接受失敗或者不如他人，影響青少年健康成長(zhǎng)。

二、青少年心理健康管理中面臨的困境

（一）相關(guān)法律制度缺乏監(jiān)管，效果不顯著

隨著《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見(jiàn)》《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》政策的出臺(tái)，《健康中國(guó)行動(dòng)（2019～2030年）》政策的不斷推進(jìn)，社會(huì)公眾、學(xué)校、教師等對(duì)心理健康教育的重視度有了顯著提高，心理服務(wù)體系建設(shè)也正在如火如荼地進(jìn)行。但是，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于缺乏相關(guān)部門的切實(shí)監(jiān)管，很多心理健康教育活動(dòng)并沒(méi)有取得很顯著的效果，心理健康教育的宣傳力度也有待加強(qiáng)[4]。

比如，精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)及12320 公共衛(wèi)生熱線、共青團(tuán)12355 青少年服務(wù)熱線等建立，為青少年提供了專業(yè)的保障性服務(wù)。在實(shí)際情況中，盡管很多學(xué)校都對(duì)這些熱線進(jìn)行了宣傳，但真正能夠記住或者記下這些熱線的青少年少之又少，甚至大部分的青少年把這些熱線當(dāng)作“笑談”。

又如，盡管很多學(xué)校都在校內(nèi)設(shè)置了心理健康咨詢室，對(duì)心理健康教育咨詢也進(jìn)行了相應(yīng)的宣傳，但這些心理健康咨詢室設(shè)置的位置比較偏僻，咨詢室的空間較小，設(shè)備也不夠齊全和先進(jìn)，甚至仍有絕大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有找到心理咨詢室的準(zhǔn)確位置。由此可見(jiàn)，很多心理活動(dòng)的開(kāi)展和推進(jìn)仍然需要更加有效的監(jiān)管制度，確保心理健康活動(dòng)的有效性和科學(xué)性[5]。

（二）校園心理健康教育工作制度不完善

首先，校園心理健康教育工作制度缺乏完整的體系。校園心理工作雖然也在不斷推進(jìn)，但是沒(méi)有形成完整的制度體系。很多學(xué)校的心理健康教育時(shí)間不固定，心理健康教育活動(dòng)的開(kāi)展缺乏完整的計(jì)劃和體系。學(xué)校工作原本就比較復(fù)雜，所以在積極倡導(dǎo)開(kāi)展心理健康教育的今天，部分學(xué)校的應(yīng)對(duì)措施存在一定的問(wèn)題。很多學(xué)校都是“強(qiáng)行”擠出一定的時(shí)間來(lái)開(kāi)展心理健康教育，在如此匆忙的情況下，心理健康教育的成效可想而知[6]。此外，很多學(xué)校也暫時(shí)沒(méi)有成立專門的心理健康教育部門和相關(guān)的管理人員，心理健康教育工作的推進(jìn)缺乏具體的規(guī)劃和監(jiān)督，心理健康教育工作體系尚未健全。

其次，校園心理健康教育工作制度缺乏有力的宣傳。加強(qiáng)對(duì)心理教育的宣傳是推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作落實(shí)的有效途徑，也是提高教師和學(xué)生對(duì)心理健康教育重視程度的有效手段。但就目前而言，大部分學(xué)校的心理健康教育宣傳活動(dòng)都是“三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)”，沒(méi)有長(zhǎng)期且穩(wěn)定的宣傳計(jì)劃，心理健康教育并沒(méi)有引起師生的注意和重視。

最后，校園心理健康教育工作制度缺乏有效的監(jiān)督。由于缺乏校內(nèi)外的監(jiān)管制度，校園心理健康教育工作很容易“偷工減料”，校園心理健康教育工作的效率也無(wú)法得到保障。對(duì)此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有必要加強(qiáng)對(duì)心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)，安排專門的部門或者人員進(jìn)行監(jiān)督，保障學(xué)校心理健康教育工作的順利完成。

（三）校園心理健康教育教師隊(duì)伍建設(shè)困難

心理健康教育教師短缺是目前學(xué)校面臨的重要困境之一。雖然《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》規(guī)定學(xué)校心理咨詢師的師生比例不能夠少于1:4000，但是很多學(xué)校目前都達(dá)不到這一要求，校園心理咨詢師的缺口還是很大。因此，校園心理健康教育教師隊(duì)伍的擴(kuò)大仍然是非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。

除了教師資源短缺外，學(xué)校心理健康教育教師的專業(yè)水平不高也是一大難題。盡管在校的心理健康教育教師都具備了相應(yīng)的心理健康教師資格證書，但是實(shí)際的心理輔導(dǎo)水平并不高。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)校對(duì)心理健康教育的不重視，也導(dǎo)致學(xué)校心理健康教師的崗位十分“清閑”，教師對(duì)提高自身心理輔導(dǎo)水平的動(dòng)力不足，心理教育的專業(yè)水平有待提高。同時(shí)，很多學(xué)校甚至出現(xiàn)了“一師多職”的現(xiàn)象，即一個(gè)教師擔(dān)任多個(gè)職位，這樣的現(xiàn)象雖然能夠緩解學(xué)校心理健康教育教師短缺的局面，但這不僅會(huì)提高教師的工作壓力，而且還不利于教師專業(yè)水平的提高。

（四）家庭心理教育管理的缺失

家庭教育是學(xué)生教育的重要組成部分，很多青少年心理健康問(wèn)題的主要矛盾就是來(lái)自家庭。家庭教育主要存在“溺愛(ài)”和“嚴(yán)管”兩個(gè)方面?！皣?yán)管”是指，很多家長(zhǎng)的思想比較傳統(tǒng)，認(rèn)為自己小時(shí)候都是在“棍棒”下長(zhǎng)大的，因此并不在意孩子的心理健康問(wèn)題，認(rèn)為孩子只是“矯情”，對(duì)孩子動(dòng)輒打罵。在“嚴(yán)管”的家庭環(huán)境下，很多青少年內(nèi)心十分壓抑，但是無(wú)法反抗父母的命令，十分自卑，容易產(chǎn)生抑郁的情緒。而“溺愛(ài)”則是指，有些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)度寵愛(ài)，認(rèn)為孩子什么都是好的，毫無(wú)底線地夸贊、寵愛(ài)孩子，給孩子造成了不良的心理影響。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，這類孩子容易出現(xiàn)唯我獨(dú)尊、內(nèi)心敏感、霸道任性的問(wèn)題，稍有不慎就會(huì)違法犯罪。無(wú)論“溺愛(ài)”還是“嚴(yán)管”，只要超過(guò)一定的限度，都可能導(dǎo)致學(xué)生在心理方面產(chǎn)生問(wèn)題。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)和重視，是完善心理健康教育體系的重要環(huán)節(jié)。

三、青少年心理健康管理問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)有關(guān)部門的監(jiān)督，確保法律法規(guī)的實(shí)施

政策是心理健康教育服務(wù)體系建立健全的有效保障，監(jiān)督是心理健康教育服務(wù)工作貫徹落實(shí)的重要支撐。有關(guān)部門有必要安排專門的督察人員對(duì)學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院等地進(jìn)行走訪調(diào)查，根據(jù)青少年的實(shí)際反饋來(lái)調(diào)整學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院等的工作進(jìn)度和安排，要以切實(shí)提高青少年心理健康服務(wù)體系的有效性和科學(xué)性為主要目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)院校、醫(yī)院等的監(jiān)督，保障相關(guān)政策制度的實(shí)施。以學(xué)校為例，學(xué)校是青少年活動(dòng)的主要場(chǎng)所之一，學(xué)校的教育對(duì)青少年的發(fā)展具有重要的影響。相關(guān)部門雖然重視學(xué)校心理健康教育工作，但缺乏完整、科學(xué)的學(xué)校心理教育工作評(píng)估體系，監(jiān)督的方法和措施不夠有效。對(duì)此，有關(guān)部門應(yīng)該定期對(duì)學(xué)校心理健康教育工作進(jìn)行監(jiān)督，建立完善科學(xué)的心理教育工作評(píng)估和監(jiān)督體系，以問(wèn)卷調(diào)查、走訪、訪談等形式調(diào)查學(xué)校心理健康教育實(shí)施的實(shí)際效果和進(jìn)度，通過(guò)學(xué)生的實(shí)際反饋來(lái)改進(jìn)學(xué)校的工作方案，把學(xué)校的心理健康教育落實(shí)到位[7]。

（二）健全校園心理健康教育工作制度

學(xué)校要重視心理健康教育工作制度的完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)心理健康教育政策的解讀和認(rèn)識(shí)，了解心理健康教育的走向和發(fā)展趨勢(shì)，積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，建立健全校園心理健康教育工作制度，合理安排專門的心理健康教育時(shí)間，對(duì)學(xué)生開(kāi)展定期、定時(shí)的心理健康教育。同時(shí)，學(xué)校要以學(xué)期為單位，對(duì)整個(gè)學(xué)期的心理健康教育進(jìn)行整體規(guī)劃和預(yù)先安排，把心理健康教育納入教師考核，加強(qiáng)教師對(duì)心理健康教育工作的重視。

加強(qiáng)對(duì)心理健康的宣傳。學(xué)校應(yīng)該加大對(duì)心理健康教育的宣傳力度，利用多種形式開(kāi)展心理健康教育，如黑板報(bào)、海報(bào)、廣播等。同時(shí)，處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)校還要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使用，利用校園心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)督促學(xué)生加強(qiáng)對(duì)心理健康教育的了解。同時(shí)，校園心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還可以成為學(xué)生的“網(wǎng)上心理輔導(dǎo)室”。學(xué)?？砂才艑ｉT的心理教育教師在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上幫助一些性格內(nèi)向、膽子較小的學(xué)生線上解決心理問(wèn)題，推進(jìn)心理健康教育的普及。

此外，學(xué)校應(yīng)該安排專門的監(jiān)督和管理部門或者人員，對(duì)學(xué)校心理健康教育工作的開(kāi)展進(jìn)行記錄和監(jiān)督，定期對(duì)學(xué)校的心理健康教育工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，利用自檢制度促進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作的不斷完善和調(diào)整。

（三）加強(qiáng)校園心理教育師資力量建設(shè)

部分在校的心理健康教育教師都具備心理健康教育的資質(zhì)，但是實(shí)際的教學(xué)水平參差不齊。對(duì)此，學(xué)?？梢越M織心理健康教育教師去參加專家座談會(huì)、校本教研、上公開(kāi)課等，提高心理健康教育教師的教學(xué)水平和教育能力。開(kāi)展校本教研不僅可以提高教師的專業(yè)能力，還可以突出學(xué)校的特色，發(fā)展具有學(xué)校特色的心理健康教育體系。同時(shí)，學(xué)校還要加大對(duì)心理健康教育教師培養(yǎng)的資金投入，營(yíng)造良好的校園環(huán)境，促進(jìn)心理健康教育教師的職業(yè)能力發(fā)展和成長(zhǎng)[8]。

學(xué)校可以提高心理健康教育教師的工作待遇，吸引更多優(yōu)秀的心理健康教育人才來(lái)應(yīng)聘，加強(qiáng)校園心理健康教育師資力量建設(shè)。同時(shí)，學(xué)校還可以加強(qiáng)和心理健康專業(yè)或者師范專業(yè)高校的聯(lián)系，利用和高校之間的合作，吸引優(yōu)秀的心理健康教育領(lǐng)域的畢業(yè)生來(lái)校任教，為學(xué)校建立心理健康教育師資儲(chǔ)備庫(kù)。

（四）加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育的協(xié)調(diào)管理

學(xué)校要加強(qiáng)和家庭教育的聯(lián)合，為家長(zhǎng)普及心理健康方面的知識(shí)，尤其是對(duì)于一些已經(jīng)患有抑郁癥孩子的家長(zhǎng)，要對(duì)其多溝通、多疏導(dǎo)，提高家長(zhǎng)對(duì)心理健康教育的重視度，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境，幫助抑郁癥青少年逐漸走出陰霾。學(xué)?？梢园才艑ｉT的家長(zhǎng)心理健康教育訪談活動(dòng)或者心理教育宣傳活動(dòng)，為家長(zhǎng)解讀青少年心理健康問(wèn)題的現(xiàn)狀，讓家長(zhǎng)了解心理健康教育的嚴(yán)峻，并為家長(zhǎng)介紹幾種常見(jiàn)的心理健康問(wèn)題，讓家長(zhǎng)在教育的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)孩子的了解，多與孩子進(jìn)行心靈上的溝通，了解孩子的心理狀況，并及時(shí)向?qū)W校和教師反饋。此外，學(xué)校在開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)時(shí)，也可以鼓勵(lì)并安排家長(zhǎng)旁聽(tīng)，加強(qiáng)學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生四者之間的聯(lián)系與溝通，構(gòu)建良性的心理健康教育體系。家庭教育和學(xué)校教育是學(xué)生教育過(guò)程中非常重要的組成部分。促進(jìn)學(xué)校教育和家庭教育的結(jié)合，有利于為青少年的心理健康教育營(yíng)造良好的環(huán)境。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)青少年的心理健康問(wèn)題十分嚴(yán)峻，加強(qiáng)有關(guān)部門的監(jiān)督，完善學(xué)校心理健康教育工作制度，加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育師資力量建設(shè)，是響應(yīng)國(guó)家政策的必要之舉，也是解決青少年心理健康問(wèn)題的重要措施。同時(shí)，提高青少年的心理素質(zhì)，幫助青少年樹(shù)立正確的“三觀”，也是培養(yǎng)全面人才的重要基礎(chǔ)，有利于推動(dòng)素質(zhì)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。