計量管理應(yīng)用信息化的對策

楊貴瑩

（山東省棗莊市薛城區(qū)質(zhì)量計量檢測中心，山東棗莊 277000）

隨著我國社會與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，計量在各行各業(yè)各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及社會民生方面得到了較為廣泛地應(yīng)用，應(yīng)用范圍不斷擴大，服務(wù)作用愈發(fā)彰顯，顯著地推動了所應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。在計量工作不斷發(fā)展的情況下，社會對于計量的法制性要求越來越高，對于計量管理的要求也在不斷提高。良好的計量管理是計量工作質(zhì)量水平的重要保證，因此，利用信息技術(shù)提升計量管理水平成為計量工作持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵問題。

1.計量管理中應(yīng)用的信息化技術(shù)分析

在我國科學(xué)技術(shù)水平不斷提高的背景下，越來越多的新興科學(xué)技術(shù)被應(yīng)用于社會不同行業(yè)領(lǐng)域中，信息化技術(shù)包括眾多技術(shù)，不同技術(shù)具有不同的特點以及作用，對于計量管理工作而言，應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用不同信息化技術(shù)提高計量管理水平。文章對計量管理中所應(yīng)用的信息化技術(shù)進(jìn)行分析闡述。

1.1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，計算機網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前社會中應(yīng)用最為普遍也最為重要的一種信息化技術(shù)，當(dāng)前世界早已步入計算機世界與網(wǎng)絡(luò)世界中，近乎所有生產(chǎn)生活都離不開計算機網(wǎng)絡(luò)。計算機網(wǎng)絡(luò)能夠依據(jù)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將獨立且分散的計算機進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的互聯(lián)，從而高效、快速地實現(xiàn)資源共享與信息傳遞。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得計量數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)實時共享、分析與處理，從而顯著提高計量工作的效率與計量工作質(zhì)量水平。同時，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也能夠有效避免人員與設(shè)備重復(fù)工作，合理配置計量資源，提高尖端檢測儀器以及高精尖設(shè)備的利用率。

1.2 數(shù)據(jù)庫技術(shù)

數(shù)據(jù)庫是將海量數(shù)據(jù)以一定的相關(guān)性與組織結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲與管理的倉庫，而數(shù)據(jù)庫技術(shù)是通過研究數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、存儲、設(shè)計、管理以及應(yīng)用的基本理論與實現(xiàn)方法，并利用理論實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)集中處理與分析的技術(shù)。隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，其已經(jīng)逐漸成為計算機信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)與核心技術(shù)，在各個行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，是現(xiàn)代信息技術(shù)的重要組成部分。在計量工作開展過程中，需要對大量的計量器具信息、計量測量數(shù)據(jù)等進(jìn)行處理分析，若依照傳統(tǒng)人工處理方式對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，不僅效率較低并且存在出錯率高、保存不便、查詢不便的缺點。而數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)計量檢定與管理工作的自動化與信息化，實現(xiàn)對大量計量數(shù)據(jù)信息的高效組織與管理。

1.3 虛擬儀器技術(shù)

虛擬儀器技術(shù)是利用高性能模塊化硬件，結(jié)合高效靈活的專業(yè)軟件實現(xiàn)和完成各類測試、測量與自動化應(yīng)用的技術(shù)。虛擬儀器技術(shù)能夠較為高效地實現(xiàn)計量儀器電子化與自動化應(yīng)用，且虛擬儀器技術(shù)的基礎(chǔ)技術(shù)為圖形處理技術(shù)、智能測試技術(shù)、數(shù)字信息處理技術(shù)以及高速專用電路制造技術(shù)等，這些技術(shù)的融合使得虛擬儀器技術(shù)具有諸多鮮明的優(yōu)勢與特點，且具有廣闊的發(fā)展空間與前景。相較于傳統(tǒng)計量儀器，虛擬計量儀器以自動測量系統(tǒng)為核心，能夠?qū)崿F(xiàn)部分測量工作自動化開展，提高了測量的效率與水平。從實際應(yīng)用角度進(jìn)行分析，虛擬儀器技術(shù)改變了傳統(tǒng)計量儀器的物理結(jié)構(gòu)，極大地推動了計量工作的變革與進(jìn)步[1]。

2.計量管理信息化技術(shù)應(yīng)用分析

上文對當(dāng)前能夠應(yīng)用于計量管理工作中的3種信息化技術(shù)進(jìn)行了分析闡述，在實際的應(yīng)用過程中，計量管理工作人員需要把握信息技術(shù)的應(yīng)用要點，從而確保信息化技術(shù)能夠發(fā)揮其功能作用，提高計量管理工作開展的水平。

2.1 質(zhì)量控制中應(yīng)用

計量檢測結(jié)果準(zhǔn)確性與有效性受到多個方面因素條件的影響與限制，例如計量技術(shù)應(yīng)用情況、計量儀器設(shè)備功能狀態(tài)情況、計量操作人員專業(yè)技術(shù)能力水平情況、計量工作環(huán)境條件情況等。因此，在實際的計量工作中，必須要嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制管理，確保計量檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的準(zhǔn)確性與有效性。一般情況下，質(zhì)量控制中應(yīng)用信息化技術(shù)，應(yīng)當(dāng)從以下3個方面著手：第一，儀器設(shè)備基礎(chǔ)信息庫。計量儀器設(shè)備信息包括設(shè)備基本信息、計量溯源信息、設(shè)備圖文信息、設(shè)備采購信息、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)信息以及設(shè)備使用記錄等。對計量設(shè)備儀器信息進(jìn)行存儲管理，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，并應(yīng)用二維碼技術(shù)，通過二維碼設(shè)計相應(yīng)信息化管理標(biāo)簽，在滿足計量儀器設(shè)備規(guī)范化保存管理的同時實現(xiàn)計量設(shè)備儀器的動態(tài)維護(hù)管理。第二，技術(shù)依據(jù)信息庫。技術(shù)依據(jù)信息庫能夠?qū)τ嬃繖z測工作開展過程中所依據(jù)的技術(shù)資料進(jìn)行管理，從而保證技術(shù)依據(jù)的有效性與可控性。在實際計量管理工作應(yīng)用過程中，證書出具需要調(diào)用技術(shù)依據(jù)的相關(guān)信息。同時，證書在出具時經(jīng)常性需要查閱技術(shù)依據(jù)具體內(nèi)容，因此，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將技術(shù)依據(jù)信息進(jìn)行存儲，能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)依據(jù)的在線查詢與下載，減少技術(shù)依據(jù)信息重復(fù)錄入的差錯情況，提高工作效率。第三，人員資質(zhì)信息庫。計量工作的開展需要專業(yè)人員，人員資質(zhì)信息庫是對計量技術(shù)人員可從事計量檢校項目進(jìn)行管理，保證具備資質(zhì)的計量技術(shù)人員能夠順利開展相應(yīng)項目檢校工作的信息數(shù)據(jù)庫[2]。

2.2 流程管理中應(yīng)用

在計量管理工作流程管理中應(yīng)用信息化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時傳輸與共享，并能夠通過優(yōu)化分配委托單號、條碼標(biāo)識以及流轉(zhuǎn)單等實現(xiàn)工作效率的提高。例如，在實際的計量檢校業(yè)務(wù)中，其流程主要包括委托業(yè)務(wù)受理、樣品流轉(zhuǎn)、記錄編制、證書出具、三級審核、證書入庫記錄以及證書出庫，在計量檢校業(yè)務(wù)流程中，合理靈活應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崟r地將流程環(huán)節(jié)狀態(tài)信息以及操作日志反應(yīng)在其他流程環(huán)節(jié)中，從而有效地提高計量檢校業(yè)務(wù)效率以及流程管理水平。

2.3 量具管理中應(yīng)用

在實際的計量工作開采過程中，一般需要使用大量的計量器具，傳統(tǒng)的計量器具管理主要依靠人工方式，但隨著計量管理工作的不斷發(fā)展，在計量儀器增加、管理要求提高的背景下，傳統(tǒng)的手工計量器具管理方式已經(jīng)無法滿足計量管理工作開展需求。而將信息化技術(shù)應(yīng)用于計量器具管理中，能夠通過信息化技術(shù)建設(shè)和應(yīng)用現(xiàn)代化計量器具管理系統(tǒng)，滿足日益發(fā)展的計量管理工作需求。具體而言，在計量器具管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，主要有2個方面：第一，利用信息化技術(shù)實現(xiàn)計量器具科學(xué)購置。傳統(tǒng)計量管理工作中，供應(yīng)部門在采購計量器具時并沒有相應(yīng)的科學(xué)依據(jù)，僅僅依靠計量器具的型號、規(guī)格、準(zhǔn)確度與自身經(jīng)驗進(jìn)行購置，這樣的購置方式無法保證計量器具的性能質(zhì)量。應(yīng)用信息化技術(shù)建立量具信息庫，能夠在購置計量器具時全方面查詢計量器具的種類、規(guī)格、型號、價格、檢定情況與修理情況等信息，從而為計量器具的科學(xué)購置提供依據(jù)和參考，實現(xiàn)計量器具購置的精確化、經(jīng)濟(jì)化。第二，利用信息化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)計量器具臺賬自動化管理。在計量器具管理中，根據(jù)計量器具的類型以及實際使用需求將計量器具信息依照多種管理模式輸入計算機中，能夠建立計量器具臺賬，實現(xiàn)計量器具統(tǒng)一化管理[3]。在查詢計量器具時，僅需要打開對應(yīng)標(biāo)題即可獲得全面信息，可有效提高計量器具管理的效率，實現(xiàn)計量器具動態(tài)化管理。

2.4 數(shù)據(jù)管理中應(yīng)用

計量數(shù)據(jù)是計量工作各個環(huán)節(jié)與流程工作開展的依據(jù)，計量數(shù)據(jù)的管理對于計量工作質(zhì)量水平具有直接影響與決定性作用。在實際的計量工作中，各類計量數(shù)據(jù)繁多復(fù)雜，工作的開展對于計量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與有效性具有較高要求，且計量數(shù)據(jù)用途不一，傳統(tǒng)的計量數(shù)據(jù)手工臺賬管理模式無法滿足現(xiàn)代化計量工作數(shù)據(jù)管理的需求。而應(yīng)用信息化技術(shù)能夠建立科學(xué)高效的計量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)計量數(shù)據(jù)的高水平管理，科學(xué)有效地發(fā)揮出計量數(shù)據(jù)的核心作用。

2.5 檔案管理中應(yīng)用

對于計量工作而言，良好的檔案管理信息庫能夠?qū)崿F(xiàn)計量管理檔案的快速檢索與查閱，有效提高檔案管理的工作水平。應(yīng)用信息化技術(shù)以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，融合自動化技術(shù)與智能化技術(shù)能夠建立智能化高水平檔案管理信息庫，對檔案進(jìn)行合理編目與分類，保障檔案管理工作發(fā)揮出其功能作用。

2.6 儀器檢校中應(yīng)用

信息化技術(shù)中的虛擬儀器技術(shù)能夠良好地應(yīng)用與計量儀器檢校工作中，虛擬儀器技術(shù)是開發(fā)自動測試系統(tǒng)的先進(jìn)信息化技術(shù)，也是計算機技術(shù)與儀器技術(shù)深度結(jié)合的產(chǎn)物。利用虛擬儀器技術(shù)開發(fā)自動檢定系統(tǒng)能夠充分地利用計算機運算、存儲、回訪、顯示以及文件管理等智能化功能，依照相關(guān)規(guī)范要求完成測量，讀取測量數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)測量數(shù)據(jù)結(jié)果的高效處理，完成計量器具檢校自動化開展。虛擬儀器技術(shù)在特定計量儀器測量中具有顯著優(yōu)勢，能夠有效地減少人為檢校讀數(shù)誤差情況，并減少計算工作量，顯著提高計量檢校工作效率。

3.利用信息化技術(shù)提高計量管理水平對策分析

信息化技術(shù)具有諸多優(yōu)勢優(yōu)點，將其應(yīng)用于計量管理工作中能夠顯著提高計量管理工作的效率與實際開展水平。但在實際應(yīng)用過程中需要把握相應(yīng)的應(yīng)用要點，確保信息化技術(shù)能夠發(fā)揮其功能作用。

3.1 構(gòu)建計量檢測業(yè)務(wù)管理一體化平臺

對于計量技術(shù)機構(gòu)而言，應(yīng)用信息化技術(shù)能夠構(gòu)建并不斷完善計量檢測業(yè)務(wù)管理一體化平臺，實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的實時傳輸、共享與聯(lián)通。一般情況下，計量檢測業(yè)務(wù)管理一體化平臺包括8個主要模塊，分別為質(zhì)量控制模塊、業(yè)務(wù)管理模塊、證書記錄模塊、實驗室管理模塊、庫房管理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、智能設(shè)備模塊以及智能物聯(lián)模塊。質(zhì)量控制模塊主要負(fù)責(zé)計量檢測業(yè)務(wù)開展中檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率與有效性相關(guān)工作，確保計量結(jié)果的科學(xué)性與參考性。業(yè)務(wù)管理模塊主要負(fù)責(zé)接受和處理計量業(yè)務(wù)單。證書記錄模塊主要負(fù)責(zé)證書的記錄、證書出庫、入庫等工作內(nèi)容。實驗室管理模塊主要負(fù)責(zé)計量過程中實驗室操作、環(huán)境等工作內(nèi)容。庫房管理模塊主要負(fù)責(zé)計量器具的入庫、出庫、調(diào)用、存儲等工作內(nèi)容。數(shù)據(jù)分析模塊主要負(fù)責(zé)計量數(shù)據(jù)的分析。智能設(shè)備模塊主要負(fù)責(zé)計量業(yè)務(wù)中智能化設(shè)備的管理工作。智能物聯(lián)模塊主要負(fù)責(zé)計量業(yè)務(wù)、計量器具與其他物體之間聯(lián)系等工作。

3.2 連接模塊數(shù)據(jù)庫，提高工作效率

計量管理工作的開展，需要相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫支持。在計量管理工作開采過程中，應(yīng)當(dāng)利用信息化技術(shù)將各個類型功能模塊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一連接，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫之間信息的調(diào)用與共享。連接不同模塊之間數(shù)據(jù)庫能夠顯著提高計量管理工作開展的效率和水平。例如，將質(zhì)量控制模塊基礎(chǔ)信息庫與證書記錄模塊中信息庫進(jìn)行連接能夠?qū)崿F(xiàn)證書編制時計量器具信息與技術(shù)依據(jù)的直接調(diào)用，避免出現(xiàn)信息與技術(shù)依據(jù)重復(fù)錄入問題，減少差錯率并有效提高工作效率。同時，連接模塊數(shù)據(jù)庫也能夠?qū)崿F(xiàn)不同模塊數(shù)據(jù)庫的集中管理，提高管理效率，并減少數(shù)據(jù)庫維護(hù)的成本。

3.3 采集數(shù)據(jù)信息，提高業(yè)務(wù)水平

計量流程數(shù)據(jù)信息涉及多個功能數(shù)據(jù)模塊庫，利用信息化技術(shù)合理地采集計量工作關(guān)鍵流程節(jié)點的操作日志以及流程狀態(tài)信息，實時獲取關(guān)鍵節(jié)點的信息與要素，全面、實時且準(zhǔn)確地掌握業(yè)務(wù)運行情況，第一時間發(fā)現(xiàn)計量工作中存在的問題與不足并加以處理解決，能夠顯著地提高計量業(yè)務(wù)管理水平，為客戶提供更加精確的計量服務(wù)。例如，計量數(shù)據(jù)分析工作人員，能夠查詢流程數(shù)據(jù)信息，了解計量器具的使用情況，從而合理安排與分配所使用的計量器具，提高計量數(shù)據(jù)分析的效率與水平。

3.4 構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)一站式服務(wù)

在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，計量機構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提高自身服務(wù)水平，為客戶提供更加快捷、方便且實時的網(wǎng)絡(luò)查詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，從而提高客戶的滿意度與認(rèn)可度。對于計量機構(gòu)而言，大量的咨詢與查詢請求需求會顯著增加工作量，增加人力成本。因此，應(yīng)用信息化技術(shù)應(yīng)當(dāng)將原來的信息管理模式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)管理模式，構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)一站式服務(wù)平臺。具體而言，應(yīng)當(dāng)從3個方面著手：第一，構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)平臺，提供信息查詢服務(wù)。在檢測一體化平臺建設(shè)應(yīng)用時，應(yīng)當(dāng)借助二維碼技術(shù)、網(wǎng)站等，為客戶提供檢校進(jìn)度查詢、報告真?zhèn)尾樵?、項目查詢、收費查詢等服務(wù)。同時，在一站式服務(wù)平臺實際應(yīng)用過程中，可以在委托單、證書上添加進(jìn)度查詢二維碼以及真?zhèn)尾樵兌S碼，發(fā)揮出二維碼技術(shù)方便、快捷的特點優(yōu)勢。第二，構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)平臺，提供電子證書報告服務(wù)。計量電子證書是經(jīng)過數(shù)字權(quán)威機構(gòu)所認(rèn)證的具有電子印章的證書，其與紙質(zhì)證書具有相同效力。電子報告證書相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)證書具有諸多優(yōu)點。首先，其具有便捷度高、流通性良好的優(yōu)點，能夠更加輕松地進(jìn)行數(shù)字化管理。其次，電子報告證書可以提供下載，方便客戶隨時隨地進(jìn)行查閱。第三，電子報告證書不用花費人工制作成本，且能夠節(jié)約紙張、打印、裝訂以及蓋章等花費。就未來發(fā)展而言，計量結(jié)果證書報告電子化是未來發(fā)展的趨勢與方向，也是改進(jìn)計量結(jié)構(gòu)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量水平的一項重要舉措。最后，構(gòu)建智能網(wǎng)絡(luò)平臺，提供數(shù)據(jù)分析功能。智能網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，需要關(guān)注和重視數(shù)據(jù)分析功能。計量機構(gòu)應(yīng)當(dāng)利用智能網(wǎng)絡(luò)平臺收集和整合業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)、計量檢測數(shù)據(jù)等，依照不同劃分條件與方式，對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，從而為后續(xù)計量機構(gòu)工作計劃的制定提供可靠的數(shù)據(jù)支持，并為客戶提供全面而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

4.結(jié)語

在社會對于計量管理水平要求不斷提高的背景下，在計量管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)成為計量工作發(fā)展的必然要求與趨勢，在計量管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)能夠充分發(fā)揮信息化技術(shù)的優(yōu)勢和作用，提高計量管理工作水平。文章對計量管理應(yīng)用信息化進(jìn)行多方面分析研究，并對其應(yīng)用方法對策進(jìn)行闡述總結(jié)，希望能夠提高信息化技術(shù)在計量管理應(yīng)用中的效果，提高計量管理工作水平。