大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作的創(chuàng)新與策略

戴樂，程濤

（江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院，江蘇 泰州 225300）

隨著社會的發(fā)展和信息技術(shù)的進步，大數(shù)據(jù)時代席卷而來。在大數(shù)據(jù)背景下，高職院校學生管理工作凸顯出諸多問題，不僅嚴重降低了學生管理效率，也不利于高職院校育人品質(zhì)的提高。面對這種不良局面，高職院校應該深入剖析學生管理工作中存在的弊端，同時立足于大數(shù)據(jù)背景，開創(chuàng)全新的學生管理工作模式，從而使高職教育質(zhì)量邁入更高的階梯，下面就針對這一目標展開簡單策略研討。

1 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作中的問題

第一，管理思想落后，管理人員信息素養(yǎng)薄弱。

隨著科技的發(fā)展，高職院校必須將科技元素融入高職院校的管理中去。要在大數(shù)據(jù)的背景下，不斷地探索其在學生管理工作中的應用。原有的高校管理模式還存在著一定的滯后性，對此，要隨著時代的發(fā)展不斷變化，從原來的簡單管理模式，過渡到大數(shù)據(jù)時代的精細化管理。對此，要改變管理人員的思想意識，改變現(xiàn)階段管理人員信息素養(yǎng)薄弱的現(xiàn)狀，切實利用數(shù)據(jù)處理技術(shù)，有效整合學生的信息，使其在學生工作管理中發(fā)揮重要作用[1]。

縱觀大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)其中存在諸多問題，最為突出的問題就是教育主體管理思想落后，相關(guān)人員信息素養(yǎng)薄弱，很難保質(zhì)保量地落實數(shù)據(jù)化管理工作。首先，部分高職院校領(lǐng)導層人員并沒有意識到在學生管理工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性和必要性，導致學生管理工作無法得到有效創(chuàng)新[2]。其次，相關(guān)管理人員的信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)化管理能力都有待加強，熟練應用大數(shù)據(jù)技術(shù)實施學生管理工作還是非常困難的。

第二，管理效率較低，缺乏完善的學生數(shù)據(jù)管理機制。

立足大數(shù)據(jù)背景審視高職院校學生管理工作，可以探知到管理效率提升非常遲緩。追根溯源，主要是大部分高職院校都缺乏完善的學生數(shù)據(jù)管理機制。大數(shù)據(jù)管理模式在中國高職院校學生管理工作體系中起步較晚，整個模式的建設和運行都尚未成熟，在這種條件下，高職院校學生管理效率是得不到保障的[3]。與此同時，多數(shù)高職院校都不重視學生數(shù)據(jù)管理機制的建設工作，不但進一步增大了數(shù)據(jù)化管理的阻力，也不利于學生管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的創(chuàng)新發(fā)展。

大數(shù)據(jù)工作的有效性極高，可以改變原有高校管理效率低下的問題，有效地完善學生數(shù)據(jù)管理工作。所以大數(shù)據(jù)的運用效果決定了高校工作的效率，需要采取一系列的措施，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)運用工作落到實處，在學生管理的過程中發(fā)揮效果。

第三，管理資金匱乏，學生管理數(shù)據(jù)安全得不到保障。

對于大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作的創(chuàng)新來說，學校在探索創(chuàng)新管理路徑的同時，必須先保障學生管理數(shù)據(jù)的安全性。但是就高職院校學生管理工作的現(xiàn)實情況而言，大多數(shù)學校在管理資金以及管理技術(shù)方面都是非常匱乏的，缺乏資金和技術(shù)的支持，這不僅致使大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作缺乏必要的物質(zhì)條件，更為緊要的是學生管理數(shù)據(jù)安全得不到有力保障，既給高職學生管理工作增添了許多風險隱患，也難以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作的常態(tài)化創(chuàng)新。

在高校管理過程中，工作人員面臨的學生管理問題事務繁雜，每天要處理的工作內(nèi)容極其耗費精力，工作壓力和勞動負荷巨大，因此就要在大數(shù)據(jù)的管理模式上投入更多的精力。但是現(xiàn)在高校普遍面臨著資金匱乏的問題，學生管理數(shù)據(jù)的安全也是一個實際問題。因此必須提升對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的經(jīng)濟投入，下大力氣提升該項工作效率，使其符合新時期工作的要求。在此基礎(chǔ)上開展大數(shù)據(jù)的工作，具有極其重要的現(xiàn)實意義。

第四，宣傳工作不到位，學生不具備網(wǎng)絡安全意識。

對于高職學生來說，網(wǎng)絡、信息技術(shù)以及移動智能設備并不陌生，幾乎每一名學生都手握智能手機，甚至擁有了屬于自己的筆記本電腦和平板電腦，學生的學習、生活、娛樂都離不開網(wǎng)絡和智能設備，這對學生管理工作來說有利也有弊。好處是豐富的網(wǎng)絡資源不但可以拓展學生的知識視野，也能給學生學習生活提供便利，弊端是鑒于網(wǎng)絡的開放性，很多良莠不齊的信息都會一股腦地輸送給學生。與此同時，學校的信息安全宣傳工作不到位，學生也不具備較強的是非辨別能力和網(wǎng)絡安全意識，如果接觸到一些負面的網(wǎng)絡輿情和信息，很容易影響學生正確人生觀和價值觀的形成和發(fā)展，從而嚴重降低學生管理工作質(zhì)量。

現(xiàn)有的高校宣傳工作必須起到實際作用[4]。高校的宣傳要結(jié)合學生的實際需求，不僅僅是作為一項工作來推進?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡環(huán)境的維護是極為重要的。要引導大學生具備自我的判斷力，保持文明的上網(wǎng)行為。網(wǎng)絡的開放性既可以為大學生提供知識的學習，但是也會帶來眾多的負面效應。對此，高校就要規(guī)避不文明的上網(wǎng)行為，結(jié)合大數(shù)據(jù)的管理手段凈化網(wǎng)絡環(huán)境，促使大學生具有正確的人生觀和價值觀，在學習中具備網(wǎng)絡安全意識。大學生的管理工作必須落實到位，通過學校的宣傳，保障實際的管理效果。

第五，大數(shù)據(jù)功能在學生管理工作中未得到深度開發(fā)。

大數(shù)據(jù)技術(shù)給高職院校學生管理工作帶來了重大利好，學校只要科學地開發(fā)整合大數(shù)據(jù)技術(shù)資源，就可以使學生管理工作效率以及學校的育人品質(zhì)躍升到更高的層次。但是從大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作現(xiàn)狀來看，大部分學校都沒有做到這一點，他們陷入了形式主義的誤區(qū)，并沒有對大數(shù)據(jù)的功能和優(yōu)勢進行深度開發(fā)，不僅無法體現(xiàn)學生管理工作的創(chuàng)新時效性，也難以讓學生成為大數(shù)據(jù)時代的真正受益者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)被廣泛地運用到了各個領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)影響著高效管理過程中的方方面面。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種信息技術(shù)，因此必須在學生管理中促進大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度開發(fā)，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，有效地處理學生管理過程中的龐大數(shù)據(jù)，結(jié)合信息處理技術(shù)進行處理和分析，解決工作中的實際困難。大數(shù)據(jù)的功能必須得到深度的開發(fā)，才能在學生管理中不斷地發(fā)揮實效。現(xiàn)階段學生管理工作內(nèi)容繁多，因此就要采取與時俱進的手段，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改變現(xiàn)有的工作方法，提升學生管理的實際效率，為新時期的管理工作注入新的力量源泉。

2 大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作的創(chuàng)新策略

第一，更新管理思想，強化相關(guān)人員數(shù)據(jù)化意識和信息化管理素養(yǎng)。

目前大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作創(chuàng)新的最大阻礙就是學校領(lǐng)導層管理思想落后以及管理人員的信息素養(yǎng)不過關(guān)。對于高職學生管理工作創(chuàng)新改革來說，學校領(lǐng)導層人員肩負著主導職責，而相關(guān)管理人員更是各項管理決策的具體執(zhí)行者?；诖耍呗氃盒撋罨匀藶楸镜陌l(fā)展精神，領(lǐng)導層發(fā)揮帶頭作用，積極更新自身的管理思想，同時積極組織相關(guān)管理人員參與專業(yè)培訓，使管理人員吸納更先進的管理理念，掌握最尖端的數(shù)據(jù)化管理技術(shù)，一方面可以夯實領(lǐng)導層人員的思想認知，另一方面可以有效強化相關(guān)人員的數(shù)據(jù)化意識和信息化管理素養(yǎng)，從而把控大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作創(chuàng)新的大方向，充分發(fā)揮教育主體對學生管理工作效率提升的促進作用。

在大數(shù)據(jù)管理技術(shù)的運用過程中，必須提升管理人員的思想，有效地提升管理人員的數(shù)據(jù)化意識。在實際的學生管理工作中，對各種數(shù)據(jù)的精確把控是至關(guān)重要的[5]。要結(jié)合大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合功能，對學生在校情況進行精準的掌握，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)進行信息的采集和記錄。在管理工作中需要進行信息的整合，所以就可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行針對性的比對和分析。在學生管理的過程中，可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，增加學生就業(yè)過程中的技能儲備，統(tǒng)計學生的實際就業(yè)意愿，對具體數(shù)據(jù)進行比對和分析，掌握學生的實際訴求，保持學生管理工作的科學性和有效性。

除了管理意識的提升，還要提升大數(shù)據(jù)的技術(shù)操作水平。大數(shù)據(jù)的操作是一個嚴密的流程，因此就要對相關(guān)的操作人員進行技術(shù)培訓。結(jié)合大數(shù)據(jù)所需的崗位技能，提供相關(guān)的業(yè)務培訓，建立崗位技能培養(yǎng)計劃，逐步地實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理人才的專業(yè)化。在進行培訓的過程中，不能僅僅做到紙上談兵，還要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)管理、實施手段、操作流程展開培訓，從而保障操作人員準確地開展大數(shù)據(jù)管理工作。

第二，建立健全機制，彌補學生數(shù)據(jù)管理體系缺陷。

完善的學生數(shù)據(jù)管理機制，是保障高職院校學生管理工作在大數(shù)據(jù)背景下順利創(chuàng)新的基本框架，也是促進大數(shù)據(jù)管理模式在高職學生管理體系中早日成熟的先決條件。對于目前高職院校缺乏學生數(shù)據(jù)管理機制、管理效率提升緩慢的問題，學校應該予以高度重視，著手建立健全的學生數(shù)據(jù)管理機制，一方面可以助推數(shù)據(jù)化學生管理工作的有序開展，另一方面也能優(yōu)化學生管理工作流程，從而多維度彌補學生數(shù)據(jù)管理體系缺陷。比如，學校領(lǐng)導層人員可以借鑒優(yōu)秀的學生數(shù)據(jù)管理機制模板，從中吸納先進的管理理念和管理方法，再結(jié)合本校的實際情況以及學生管理工作需求，構(gòu)建完整的學生數(shù)據(jù)管理機制。與此同時，學校領(lǐng)導層人員還應該將學生管理工作細化分解，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，為相關(guān)管理人員制定條例細致的工作制度，不僅可以讓管理人員在實際工作中有據(jù)可依，逐漸形成統(tǒng)一的管理標準，也能顯著提升學生數(shù)據(jù)管理工作的規(guī)范性和精細性，從而真正實現(xiàn)高職院校學生管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的突破與創(chuàng)新。

大數(shù)據(jù)時代必須要建立起高校管理制度，促使大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷地發(fā)揮實際效果。在高校管理中，必須遵循工作的開展流程，發(fā)揮大數(shù)據(jù)對于信息整合和比對的指導意義，進行信息安全管控。就是要通過大數(shù)據(jù)信息的管理制度，保障高校信息管理的實效性，注意相關(guān)的信息保護。在處理大數(shù)據(jù)內(nèi)容的時候，要保障信息港管理的流程化操作，把高校信息的保護提升到法律范疇，避免信息外流?，F(xiàn)階段的管理機制主要集中在預后措施上，對此，要在設立管理制度時做到事先的預警作用，防范相關(guān)問題的產(chǎn)生，為后續(xù)的工作開展提供實際參考依據(jù)，同時也保障在大數(shù)據(jù)管理中有效地發(fā)揮工作效果。

第三，加大技術(shù)資金投入，確保學生管理數(shù)據(jù)安全。

在大數(shù)據(jù)背景下，創(chuàng)新高職院校學生管理工作的核心目標，絕不僅僅是管理模式上的改變，更為關(guān)鍵的是要保障學生管理數(shù)據(jù)的安全性，這樣才能真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用優(yōu)勢，規(guī)避學生管理工作風險，想要實現(xiàn)上述目標，充裕的技術(shù)資金支持必不可少。鑒于現(xiàn)階段高職院校大數(shù)據(jù)技術(shù)資金匱乏的問題，學校應該大力探索改革出路，拓寬籌資渠道，加強大數(shù)據(jù)管理技術(shù)資金投入，一方面可以為學生管理數(shù)據(jù)安全提供多重保障，另一方面也能助力學生管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的可持續(xù)創(chuàng)新。比如，除了教育部和國家財政撥款之外，高職院校還可以積極推進校企合作，由企業(yè)為學校提供大數(shù)據(jù)管理的技術(shù)資金支持，由學校為企業(yè)培養(yǎng)和輸送復合型技術(shù)人才，這樣不但可以為學生管理數(shù)據(jù)安全保駕護航，也能實現(xiàn)學校與企業(yè)的共贏目標，從而共同營造和諧的、生態(tài)化的高職教育環(huán)境。

在高校的實際工作中，面臨著大量繁雜的管理數(shù)據(jù)?，F(xiàn)階段由于大學的擴招，進入大學學習的學生數(shù)量激增，對于高校的管理造成了極大壓力。因此就需要在管理的過程中不斷實踐，通過技術(shù)的革新提升管理的效果和效率，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進行管理方式的變革。大數(shù)據(jù)技術(shù)必須在大學生管理工作中被廣泛的應用，才能起到事半功倍的效果。

第四，加強宣傳教育，培植學生的網(wǎng)絡安全意識。

高職學生雖然已經(jīng)具備了最基本的獨立思考能力，但是辨別是非的能力以及網(wǎng)絡安全意識都尚未完善，這是大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作創(chuàng)新發(fā)展的主要阻礙。基于此，高職院校應該積極加強宣傳教育，把握時代主流脈搏，結(jié)合數(shù)據(jù)化管理工作以及網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡普法工作，培植學生的網(wǎng)絡安全意識，一方面可以引導學生健康上網(wǎng)、守法上網(wǎng)，另一方面也能規(guī)避不良網(wǎng)絡信息給學生價值觀造成的消極影響，引導學生塑造正確的意識形態(tài)和良好的網(wǎng)絡觀念，從而真正彰顯大數(shù)據(jù)背景下高職院校學生管理工作創(chuàng)新的有效性。

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有綜合的治理作用。所以在高校管理的過程中，還要利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，解決學生中存在的實際問題。高效的管理過程中，不僅僅要解決學生體現(xiàn)出來的問題，還要有效地做到防患于未然，對于學生實現(xiàn)必要的教育和引導?，F(xiàn)階段的網(wǎng)絡安全問題是重中之重，大學生的思想價值觀還不夠成熟，因此學校必須做好大學生的引導工作，在實際的教育工作中側(cè)重于這些問題的解決。現(xiàn)階段網(wǎng)絡的作用很大，但是很多不良互聯(lián)網(wǎng)信息也影響著大學生的認知水平，必須做好大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡監(jiān)控工作，積極地引導大學生健康上網(wǎng)，避免不良信息的影響和侵蝕。

第五，深挖大數(shù)據(jù)功能，在學生管理工作中滲透就業(yè)指導。

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅是一種管理工具，其功能的強大性還體現(xiàn)在諸多方面，在高職院校學生管理工作中的應用空間也是非常廣闊的?；诖耍呗氃盒Ｔ诖髷?shù)據(jù)背景下改革學生管理工作時，應該秉承開拓創(chuàng)新的精神，深度挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的多項功能，在學生管理工作中滲透就業(yè)指導，一方面可以凸顯學校以生為本的工作思想，另一方面也能契合高職院校為國家輸送職業(yè)人才的育人目標，從而真正將大數(shù)據(jù)技術(shù)落到職業(yè)人才培養(yǎng)和學生管理工作實處。比如，學?？梢赃\用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)，掌握國家經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及各專業(yè)當前的就業(yè)形勢，將分析數(shù)據(jù)提供給學生作為就業(yè)指導和參考，這樣不但可以拓展學生管理工作內(nèi)容，也能幫助學生科學選擇就業(yè)方向，從而化解新時期的就業(yè)供需矛盾，使每個學生都能在未來的職業(yè)生涯中釋放耀眼的光芒。

3 總結(jié)

總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下對高職院校學生管理工作進行創(chuàng)新，不僅是以生為本精神的集中體現(xiàn)，也是高職教育必然的改革趨勢。基于此，高職院校應該依托于大數(shù)據(jù)背景，重新審視傳統(tǒng)學生管理工作模式中的不足之處，積極更新管理思想、強化人員信息素養(yǎng)，建立健全學生數(shù)據(jù)管理機制、加大技術(shù)資金投入、加強網(wǎng)絡安全教育、深挖大數(shù)據(jù)功能，從而多位一體，實現(xiàn)高職院校學生管理工作在大數(shù)據(jù)背景下的突破和創(chuàng)新。