高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)現(xiàn)狀及其優(yōu)化策略

周游

（江蘇開放大學(xué)教育學(xué)院，江蘇 南京 210036）

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是指將互聯(lián)網(wǎng)作為基本傳播媒體的教學(xué)模式，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式靜態(tài)化、單一性等弊端，可以將課程傳送給校園外一處或多處的學(xué)生，滿足了在不同時間、不同空間背景下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。截至目前，眾多高職院校都將網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)這一新興的教學(xué)模式作為重要教學(xué)手段之一，消除了教師與學(xué)生之間在教學(xué)過程中存在的鴻溝。通過教學(xué)平臺技術(shù)的支撐、教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)設(shè)、課程信息和資源的共享、雙向交流與互動機制的建立等，構(gòu)建起師與生、生與生之間教與學(xué)的橋梁，形成以教師為支持者和學(xué)生為主體的雙邊活動，彌補了因時空相隔造成的教學(xué)影響，為學(xué)生提供了全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)支持，提高了網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效果，確保了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)下的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)有效地保證了學(xué)生在校外學(xué)習(xí)的成效。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中，對教師提供的教學(xué)課件和資源進行知識的再加工，在自己已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上構(gòu)建新的知識體系。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)彰顯了諸多益處，但同時也暴露出一些問題，既包括硬件設(shè)施上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的局限性，也包括軟件條件上的線上教學(xué)對教學(xué)效果的影響，既有高校教師對新技術(shù)手段操作的不熟悉，也有學(xué)生在線上學(xué)習(xí)時自控能力較差。如何實現(xiàn)教學(xué)模式的創(chuàng)新，如何在網(wǎng)絡(luò)課程中保障教學(xué)質(zhì)量則成為值得思考和研究的問題，既是教學(xué)改革所面臨的挑戰(zhàn)，也是探索新型教育服務(wù)供給方式的機遇[1]。

1 高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的存在價值和意義

《國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2015〕40號）提出了“探索新型教育服務(wù)供給方式”的戰(zhàn)略要求。鼓勵各級各類學(xué)校要利用數(shù)字教育資源及教育服務(wù)平臺，探索網(wǎng)絡(luò)教育新型模式[2]。高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)化正是在響應(yīng)國務(wù)院探索新型教育模式號召下的得力之舉，也是檢驗國家“互聯(lián)網(wǎng)+”教育成果的重要時刻。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)線下教學(xué)模式，更具有靈活性和自主性。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)提供了豐富多樣的教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)了符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律的教育環(huán)境，極大便利了學(xué)生在校園之外的學(xué)習(xí)生活，既有效解決學(xué)生上課問題，又為未來數(shù)字化教育和網(wǎng)絡(luò)化課堂教學(xué)發(fā)展起到指導(dǎo)作用，有助于高職院校教學(xué)方式的革新，為今后高校線上教育提供寶貴經(jīng)驗。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在學(xué)生的校外學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮了中堅力量的作用，教學(xué)手段的變革影響著教育的創(chuàng)新與發(fā)展，這既是教學(xué)發(fā)展史上的一次挑戰(zhàn)，也是推動教育信息化的一次機遇。教師在進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時會創(chuàng)設(shè)真實且有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動展開的意義建構(gòu)，并在學(xué)習(xí)過程中提供學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)支持服務(wù)等外部支撐條件，保證教學(xué)距離擴大的情況下教學(xué)活動也能順利進行。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是教育與互聯(lián)網(wǎng)的一次時代融合，也是在線教學(xué)方式的積極探索，推進了高職院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展進程，在線教學(xué)也由原來課堂教學(xué)的輔助角色，逐漸向主要教學(xué)模式嘗試和轉(zhuǎn)型。方便學(xué)生開展個性化學(xué)習(xí)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化下的學(xué)情分析，為全媒體學(xué)習(xí)時代和學(xué)習(xí)型社會的形成奠定基礎(chǔ)。

2 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題

2.1 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)現(xiàn)狀

2.1.1 教師采用的教學(xué)平臺和主要形式

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是依托在校園環(huán)境以外的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，形成課程教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密聯(lián)系的運行體系。學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境由傳統(tǒng)課堂環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)，教學(xué)組織形式由集中教學(xué)授課轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑹姜毩W(xué)習(xí)，教學(xué)手段也由講授法為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳行畔⒓夹g(shù)進行資源傳導(dǎo)。為探索網(wǎng)絡(luò)授課的教學(xué)效果，學(xué)校對教學(xué)平臺和教學(xué)形式未進行統(tǒng)一要求，教師開展教學(xué)活動的過程中也采取了多種教學(xué)平臺，包括在超星學(xué)習(xí)通上簽到，通過騰訊課堂、QQ群課堂、釘釘直播課堂等進行教學(xué)資源的共享（包括文字、圖片、圖表、視頻）、師生教學(xué)互動與疑難解答、作業(yè)檢查與測評、遠(yuǎn)程實訓(xùn)課指導(dǎo)等。在教學(xué)形式方面，有教學(xué)直播、錄播、直播+錄播的形式。其中直播+錄播的形式能充分發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)勢，克服時間和空間的限制，滿足學(xué)生隨時隨地學(xué)習(xí)的需求，課余時間及時復(fù)習(xí)查漏補缺，為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的逐步開展，教師在線教學(xué)經(jīng)驗已有了足夠的累積，對教學(xué)平臺和教學(xué)形式也可以進行綜合考量，選擇最適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的授課方式。

2.1.2 學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的學(xué)習(xí)動機

學(xué)習(xí)動機關(guān)系著學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的可能性，是引發(fā)認(rèn)知學(xué)習(xí)的原因，影響著學(xué)習(xí)的最終效果。奧蘇貝爾將個人成就動機分為3個方面：認(rèn)知驅(qū)力、自我提高驅(qū)力和附屬驅(qū)力。認(rèn)知驅(qū)力屬于內(nèi)部的、直接的學(xué)習(xí)動機，自我提高驅(qū)力和附屬驅(qū)力屬于外部的、間接的學(xué)習(xí)動機。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中以外部動機（自我提高驅(qū)力）為主，內(nèi)部動機（認(rèn)知驅(qū)力）為輔。心理學(xué)視角下，認(rèn)為學(xué)習(xí)者內(nèi)在的認(rèn)知驅(qū)力是更重要的學(xué)習(xí)動機，最佳的認(rèn)知驅(qū)力源于新的知識內(nèi)容與原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)之間適當(dāng)?shù)木嚯x。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中更多的學(xué)習(xí)動機來自于得到教師或父母的獎勵或避免受到懲罰，而不是由自身的求知欲、興趣以及改善和提升自己能力而產(chǎn)生的內(nèi)部動機。這種學(xué)習(xí)動機導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)具有被動性，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，認(rèn)知驅(qū)力較低，缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力和主動探索新知識的能力，從而影響網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量。

2.1.3 學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)備情況

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)地點限制，學(xué)生需依托網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參與教學(xué)活動，教學(xué)環(huán)境發(fā)生了根本性改變，其中最突出的特征是信息化和網(wǎng)絡(luò)化[3]。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的物理影響因素包括網(wǎng)絡(luò)信號、教學(xué)平臺、家庭學(xué)習(xí)環(huán)境、電子設(shè)備等。網(wǎng)絡(luò)信號方面有的學(xué)生依賴于家里的寬帶，有的則是手機自帶流量，手機流量有時難免不夠，網(wǎng)絡(luò)信號也存在不穩(wěn)定因素，對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)造成影響。教學(xué)平臺種類多樣、功能各不相同，在不同教學(xué)平臺上將資源進行整合呈現(xiàn)時，會遇到一定挑戰(zhàn)。部分學(xué)生表示家庭成員人數(shù)較多，沒有相對獨立的學(xué)習(xí)空間，家庭學(xué)習(xí)環(huán)境嘈雜。電子設(shè)備的使用方面，臺式電腦、平板電腦、手機這3種設(shè)備使用的學(xué)生較多，電腦顯示屏幕大，語音、打字都更方便，適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使用。手機屏幕較小，有時還不支持多種功能同時開啟，不方便錄制教師的疑難解答和直播精彩片段。

2.1.4 網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)的資源建設(shè)現(xiàn)狀

對網(wǎng)絡(luò)課程資源進行整合管理是開展在線教學(xué)的前提和關(guān)鍵。為滿足網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)在資源互通方面的需求，應(yīng)該有效利用現(xiàn)有課程資源，探索建設(shè)跨區(qū)域、跨學(xué)校、跨個體的資源共享平臺。目前，大部分高校有自己的云課程平臺、學(xué)習(xí)資源庫、在線學(xué)習(xí)網(wǎng)等豐富多樣的數(shù)字媒體資源，這些自建資源庫具有文字、語音、視頻等多種呈現(xiàn)形式，也包含教學(xué)計劃和內(nèi)容、課程導(dǎo)學(xué)和考核、課程文件等豐富內(nèi)容。但教學(xué)資源的選擇依然不夠嚴(yán)謹(jǐn)，部分內(nèi)容和資源只是對書本內(nèi)容的簡單照搬，沒有按照網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)下的學(xué)生認(rèn)知發(fā)展水平特點進行教學(xué)資源層次性建設(shè)。高校與高校之間的資源信息庫相對獨立，未充分借鑒和利用其他學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課程資源，資源配置不平衡，造成資源建設(shè)時的重復(fù)和浪費。缺乏教學(xué)資源的有效支持和追蹤評價機制，缺少對系統(tǒng)內(nèi)容的持續(xù)更新，學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)需求難以得到保障，疑難問題無法及時溝通解決。

2.2 高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)中存在的問題

2.2.1 教學(xué)平臺種類繁多，缺乏統(tǒng)一

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)開展初期，教師根據(jù)所授課程性質(zhì)及課程內(nèi)容以及自身對新媒體駕馭的能力不同，選擇不同的教學(xué)平臺進行線上教學(xué)。由于教師自主選擇的教學(xué)平臺種類繁多、五花八門，導(dǎo)致課程資源缺乏規(guī)范分類，課程建設(shè)未形成統(tǒng)一體系。學(xué)習(xí)前期學(xué)生需要花費更多精力去學(xué)習(xí)適應(yīng)各種教學(xué)平臺，課程后期又需大量時間去眾多資源庫進行知識梳理，無法滿足學(xué)生獲取知識和信息的便捷性，學(xué)習(xí)效果大打折扣。同時也會影響教師在課程建設(shè)時的信息互通，造成教學(xué)資源混亂和重復(fù)建設(shè)。學(xué)校教學(xué)管理成本提高，教學(xué)質(zhì)量評估無法采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2 師生、生生之間的雙向交互較少

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中的交互是指學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源、與教師和學(xué)習(xí)同伴、與技術(shù)媒體等發(fā)生的相互交流活動。霍姆伯格認(rèn)為，學(xué)生能從為其專門設(shè)計制作的教學(xué)資源、與他的教師之間進行雙向交流，學(xué)生的自學(xué)不是孤立無援的，是一種有指導(dǎo)有計劃的學(xué)習(xí)[4]。研究中發(fā)現(xiàn)教師與學(xué)生之間的雙向交互頻率較低，對學(xué)生缺少個別化指導(dǎo)和幫助，教師大多精力放在對課程內(nèi)容的講授上，與學(xué)生之間的互動形式較單一、互動頻率不高，學(xué)生對教師所提及的問題產(chǎn)生的反應(yīng)不夠積極，常以網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好、電子設(shè)備不能語音等理由消極反饋。學(xué)生同伴之間是獨立的學(xué)習(xí)個體，幾乎沒有分組式交流和討論，所展現(xiàn)的教學(xué)模式仍是以教師為中心的單向授受，其原因一方面是對多媒體技術(shù)掌握的不熟練，平臺缺少分組討論的功能，另一方面則是學(xué)生缺乏積極性和主動性，習(xí)慣于被動接受知識，缺乏雙向交互的意識。

2.2.3 以教為主弊端明顯，未以學(xué)生為中心

教師在進行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)時，并沒有理解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的真正含義，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不是傳統(tǒng)課堂簡單的線上搬家，而是在教育與技術(shù)的深度融合之下，圍繞新的空間情境和主體特征開展的有意義知識建構(gòu)。但實際情況卻表明多數(shù)教師依然是在傳統(tǒng)教學(xué)理念下以教為主，以學(xué)為輔，學(xué)生處于被動接受知識的狀態(tài)，沒有真正做到以學(xué)習(xí)者為中心和出發(fā)點。在進行課程資源建設(shè)時未考慮學(xué)生的感覺、知覺、注意力等認(rèn)知發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)生需要的學(xué)習(xí)資源、符合認(rèn)知規(guī)律的媒體呈現(xiàn)形式、同伴之間的交流與協(xié)作等因素，只考慮到如何豐富課程資源、如何梳理學(xué)科知識，這樣的知識授受方式?jīng)]有遵循學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的中心沒有實現(xiàn)從教師向?qū)W生的跨越式轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)氛圍過于低迷。

2.2.4 學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強，自覺性較差

網(wǎng)課下學(xué)生的學(xué)習(xí)有別于課堂教學(xué)上的學(xué)生學(xué)習(xí)，最明顯的區(qū)別在于：學(xué)生是通過收看網(wǎng)絡(luò)直播課程、利用網(wǎng)上教學(xué)平臺進行學(xué)習(xí)。由于師生異地，教與學(xué)在時空上的分離，學(xué)生的自學(xué)能力則顯得尤為重要。學(xué)生在學(xué)習(xí)方法的選擇、學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握、信息資源的融合方面都體現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)模式。有研究者發(fā)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)相較于教師主導(dǎo)下的學(xué)習(xí)更能滿足學(xué)習(xí)自由，在促進學(xué)生成長方面優(yōu)勢明顯[5]。不論是傳統(tǒng)課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)成果之間都存在顯著關(guān)系，態(tài)度積極的學(xué)生比態(tài)度消極的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果好[6]。

可見“填鴨式”的滿堂灌輸和服從教師的權(quán)威安排已不能滿足當(dāng)下全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，自主學(xué)習(xí)模式才是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中最合適的。然而研究表明學(xué)生在學(xué)習(xí)時面對眾多教學(xué)資源，無法進行正確的選擇、梳理、運用，有較強的學(xué)習(xí)倦怠心理，在課余時間學(xué)習(xí)的自覺性也不強。

3 提升高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化策略

3.1 搭建統(tǒng)一教學(xué)平臺，開拓育人路徑

新冠肺炎疫情嚴(yán)重影響了高校課堂教學(xué)正常開展，為此教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)意見指出高校應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，制定科學(xué)的教學(xué)計劃，合理安排教學(xué)進度，保證網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)質(zhì)量要達到線下課堂教學(xué)效果[7]。同時教育部公布了22個在線網(wǎng)絡(luò)課程平臺，面向高校開放2.4萬余門免費在線課程，覆蓋了12個本科專業(yè)和18個專科高職專業(yè)。這些網(wǎng)絡(luò)課程平臺主要有慕課、學(xué)堂在線、智慧樹、學(xué)銀在線、超星、雨課堂、優(yōu)課聯(lián)盟等。然而隨著高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)逐步開展，各大高校采用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺逐漸呈現(xiàn)多元化，其中釘釘、QQ群課堂、騰訊課堂、騰訊會議等網(wǎng)絡(luò)平臺脫穎而出成為高校使用最多的教學(xué)平臺，這也從側(cè)面說明這些平臺受到了高校教師的青睞。在享受眾多網(wǎng)絡(luò)教育平臺對學(xué)習(xí)帶來便利的同時，也需要明白繁多的教育平臺給學(xué)生線上教學(xué)帶來的選擇與困擾。

眾多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對學(xué)生在線學(xué)習(xí)有一定的困擾與壓力。高校擁有很多專業(yè)，每個專業(yè)的學(xué)生有7～10門課程，學(xué)生需要在眾多網(wǎng)絡(luò)資源中去甄別、篩選，找出自己需要并且最為優(yōu)質(zhì)的課程，教師大多也都是根據(jù)自己的喜好去選擇網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)，由于缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)直播平臺，不同的教學(xué)平臺也存在各式各樣的問題，因而無法保障教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校要搭建統(tǒng)一在線教學(xué)平臺，整合優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)直播教育平臺資源，針對各個專業(yè)需求建立符合條件的教學(xué)資源庫，提供豐富多彩的教學(xué)資源，采用文字、動畫、聲音、圖片等多種媒體呈現(xiàn)方式，實現(xiàn)文、像、聲、圖的綜合應(yīng)用，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。加強教師線上教學(xué)培訓(xùn)與管理，調(diào)動教師參與在線課程建設(shè)的積極性，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)課程，幫助教師及時更新在線課程教學(xué)理念，學(xué)習(xí)和掌握新媒體技術(shù)。制定與學(xué)生互動方案，定期聽取學(xué)生反饋意見，并科學(xué)安排學(xué)生在線上課時間，加強教師網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)的監(jiān)督和管理，開通網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)學(xué)生反饋通道，及時了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)直播學(xué)習(xí)情況。

3.2 增進師生交流互動，融入真實情感

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)需加強師生交流互動。師生之間的互動交流是網(wǎng)絡(luò)在線課程的靈魂，沒有交流互動的在線課程是沒有生命力的。網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)不同于線下課堂教學(xué)，即教師不能及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對于教授的知識是否聽懂得不到學(xué)生的反饋，線下課堂教學(xué)教師可以根據(jù)學(xué)生的表情、眼神、動作等就能知道學(xué)生的真實反應(yīng)，而這些在線教學(xué)是做不到的。因此需要教師在網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的同時，創(chuàng)設(shè)教學(xué)互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生主動參與進去。

網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中教師應(yīng)增加與學(xué)生交流的機會，可以讓學(xué)生自主發(fā)言，也可以采取教師與學(xué)生連麥的方式進行交流討論，或根據(jù)不同的課程內(nèi)容開展小組討論，增加生與生之間的互動。通過交流和互動及時掌握學(xué)生對知識的理解情況，合理安排接下來的教學(xué)內(nèi)容。同時注重與學(xué)生之間的課后交流，由于網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)時間有限，教師不太可能與每位學(xué)生都進行交流互動，更不可能了解到每位學(xué)生線上的學(xué)習(xí)與知識點掌握情況，為此教師需在直播教學(xué)結(jié)束后建立與學(xué)生溝通交流通道，詢問學(xué)生學(xué)習(xí)掌握情況，對于學(xué)生反映的難點問題，教師應(yīng)再次進行詳細(xì)講解，可以建立班級QQ或微信群的方式來與學(xué)生進行課后交流，便于教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的掌握以及更好地制定網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)方案。

在線教學(xué)造成師生時空相隔，教師無法觀察學(xué)生的情感表達和真情流露。因此在進行網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)時應(yīng)充分發(fā)揮情感的調(diào)節(jié)作用和感染功能，給與學(xué)生心理的自由，創(chuàng)設(shè)民主、平等的在線教學(xué)環(huán)境，通過語言感知學(xué)生的內(nèi)在狀態(tài)，幫助學(xué)生在寬容、信任的教學(xué)氛圍中得到指導(dǎo)和發(fā)展。教師要了解學(xué)生，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定不同的教學(xué)計劃，教師要熱愛學(xué)生，與學(xué)生建立平等友愛的師生關(guān)系。

3.3 建立教學(xué)監(jiān)控體系，保障課程質(zhì)量

目前全國各類高職院校都積極響應(yīng)教育部的號召全面進行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，教育部發(fā)布的指導(dǎo)意見中更是多次強調(diào)要保證教師線上教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，要求學(xué)校建立在線教學(xué)質(zhì)量保障體系，強化教學(xué)質(zhì)量多元考核評價。教學(xué)改革，制度先行。健全在線教學(xué)監(jiān)控體系，能為教學(xué)活動的順利開展提供保障和依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)是信息化的數(shù)字媒體技術(shù)與多元化的教學(xué)組織形式的深度融合，是一個動態(tài)的學(xué)習(xí)過程，因此更需要穩(wěn)定、一致的監(jiān)控評估機制來作出準(zhǔn)確判斷。

網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)監(jiān)控體系應(yīng)包含網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教師教學(xué)準(zhǔn)備、在線教學(xué)行為、在線教學(xué)測驗4個方面。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)圍繞其安全性、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)化展開。教學(xué)平臺的安全性因素是首要關(guān)注點，教學(xué)平臺的穩(wěn)定性是教學(xué)活動順利開展的基礎(chǔ)條件，在線教學(xué)的監(jiān)控主要是依據(jù)大數(shù)據(jù)，因此對教學(xué)平臺的數(shù)據(jù)化功能也提出了較高要求。教師的教學(xué)準(zhǔn)備則主要指對課程資源的建設(shè)，其教學(xué)評估包括課程介紹、教學(xué)計劃、課件、視頻音頻資源、題庫等內(nèi)容。在線教學(xué)行為監(jiān)控既包括對教師教學(xué)行為的監(jiān)控，也包括對學(xué)生學(xué)習(xí)行為的監(jiān)控。通過利用平臺大數(shù)據(jù)，對其主體在線數(shù)據(jù)進行監(jiān)控與評價，客觀有效地掌握教學(xué)實施中的問題，對結(jié)果進行反饋和改進。在線教學(xué)測驗包括階段性測驗、作業(yè)測評、期末測驗3個方面。對學(xué)習(xí)過程中、學(xué)習(xí)過程末不同階段學(xué)生的學(xué)習(xí)成績進行監(jiān)控，對教師調(diào)整教學(xué)設(shè)計和學(xué)生掌握知識具有雙重意義。

4 結(jié)語

高職院校開展網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)既是對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)在線教育發(fā)展成果的檢驗，也是對未來新型教育供給方式的積極探索。要把高職院校網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)發(fā)展好，勢必要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排教學(xué)活動，合理利用好信息化建設(shè)手段，將線上教學(xué)和線下教學(xué)模式和內(nèi)容深度融合，反對一刀切的教學(xué)方式。在推進教育模式改革的進程中，總結(jié)經(jīng)驗，整合規(guī)劃，逐步促進中國教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。