醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

閆鶴文 甘肅省慶陽市中醫(yī)醫(yī)院

引言

在科技水平不斷提升的當(dāng)今時(shí)代，信息化管理具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，在醫(yī)院的管理過程發(fā)揮著極大的作用。通過開展財(cái)務(wù)信息化管理，有利于提升財(cái)務(wù)管理的精確性與規(guī)范性，有利于提升醫(yī)院內(nèi)部管理的工作水平，加強(qiáng)部門之間的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，以此提升部門的工作效率。因此，醫(yī)院必須重視信息化建設(shè)，將財(cái)務(wù)管理結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況進(jìn)行升級(jí)與完善，才能夠符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。但由于醫(yī)院在發(fā)展的過程中，必然會(huì)受到眾多因素的影響，只有充分發(fā)揮信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，才能夠?yàn)樨?cái)務(wù)工作帶來更大的動(dòng)力。

一、我國醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的意義

（一）有利于滿足醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的實(shí)際需求

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，信息技術(shù)在群眾的生產(chǎn)生活當(dāng)中起著越來越重要的作用，只有提升信息技術(shù)的應(yīng)用程度，才能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，滿足群眾的實(shí)際需求，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展。如今，信息技術(shù)被廣泛運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作也不例外，通過開展信息化管理，有利于對(duì)傳統(tǒng)的管理工作進(jìn)行升級(jí)，提升醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，并促進(jìn)相關(guān)工作正常運(yùn)行。只有結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化管控，認(rèn)清傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理過程中的問題，才能夠提升自身的工作效率。與此同時(shí)，隨著信息化建設(shè)的開展，也能夠?yàn)獒t(yī)院配備更加先進(jìn)的信息設(shè)備，降低了人力成本的投入力度，以此提升財(cái)務(wù)管理工作水平，保障醫(yī)院能夠健康運(yùn)行。

（二）有利于促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展

由于我國的信息化建設(shè)起步相對(duì)較晚，但隨著科技水平的不斷提高，加快了信息化建設(shè)的腳步，并使信息技術(shù)廣泛運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)，針對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理，為了能夠提升管理人員對(duì)于財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知，使其具備更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)道德素養(yǎng)，必須要積極運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的宣傳，以此端正工作人員的工作態(tài)度，合理開展信息化建設(shè)，并通過信息技術(shù)推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的有序開展。近年來，隨著信息技術(shù)推廣范圍逐漸變大，醫(yī)院在發(fā)展的過程中，為了建立一套符合自身發(fā)展的體系，也將財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作進(jìn)行了落實(shí)，提升財(cái)務(wù)管理的信息化水平，才能夠降低工作人員的壓力，實(shí)現(xiàn)資金的合理配置，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)等情況。除此之外，通過實(shí)現(xiàn)信息共享，也能夠不斷提升醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，保障醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)有序推進(jìn)?？偠灾?，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，只有積極運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化管控，才能夠?yàn)獒t(yī)院后期的發(fā)展提供更加有利的條件，使醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化發(fā)揮更大的作用與價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

二、醫(yī)院財(cái)務(wù)信息管理化建設(shè)過程中存在的問題

（一）信息化管理水平有待提升

在醫(yī)院的發(fā)展過程中，雖然信息化管理已經(jīng)運(yùn)用到了財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，但由于受到眾多因素的影響，也難以提升醫(yī)院當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理水平。由于傳統(tǒng)我國的信息化建設(shè)起步相對(duì)較晚，在這種情況下，只有在實(shí)踐過程中不斷總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)信息化管理進(jìn)行深入的研究與探索，才能將財(cái)務(wù)信息化的相關(guān)工作落實(shí)到位。由于我國醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比，還存在一定的差距，如果難以在管理上提升相應(yīng)的重視，無法通過有效措施提升信息化水平，便難以滿足當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展需求，與此同時(shí)，也會(huì)間接導(dǎo)致醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理存在不安全因素，難以提升財(cái)務(wù)信息化管理的安全性與規(guī)范性。另一方面，由于我國醫(yī)院本身具備特殊的性質(zhì)，在這種情況下，也可能導(dǎo)致信息化建設(shè)存在一定的局限性，并且，在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理過程中，也難以提升人力、資金的投入力度，也難以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的提升。

（二）信息化數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不一致

雖然目前眾多醫(yī)院已經(jīng)提升了對(duì)于財(cái)務(wù)管理的重視程度，并通過建立信息化系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行管理，但在信息化系統(tǒng)的建設(shè)過程中，并沒有通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管控，在這種情況下，也難以提升財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。另一方面，醫(yī)院內(nèi)部由于信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，也會(huì)導(dǎo)致科室在對(duì)信息資源進(jìn)行整合的過程中，存在信息統(tǒng)計(jì)口徑不一致的情況，在這種情況下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的上傳工作便難以開展，無法滿足信息共享的實(shí)際需求，導(dǎo)致有效的數(shù)據(jù)信息無法實(shí)現(xiàn)合理利用，難以提升財(cái)務(wù)信息的應(yīng)用效率，進(jìn)而加劇了資源的浪費(fèi)。除此之外，由于目前的信息化建設(shè)處于發(fā)展的初級(jí)階段，通過運(yùn)用這種管理方式，也對(duì)工作人員提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在信息化建設(shè)過程中遇到眾多急需解決的問題，在工作人員無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思想以及管理模式的情況下，也難以適應(yīng)財(cái)務(wù)信息化的相關(guān)工作，無法為提升財(cái)務(wù)信息化水平提供更強(qiáng)的動(dòng)力，難以對(duì)有效的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行更加科學(xué)合理的運(yùn)用。

（三）信息化普及程度仍需加大

只有保障醫(yī)院的信息化建設(shè)得到全面提升，才能夠?yàn)獒t(yī)院的健康發(fā)展提供有利條件。但由于該項(xiàng)工作具有一定的復(fù)雜性，難以在短時(shí)間內(nèi)完成，必須要進(jìn)行長期的研究與摸索，才能夠滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。一般來講，當(dāng)難以推進(jìn)信息化建設(shè)的速度時(shí)，便會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理跟不上時(shí)代的發(fā)展，難以與自身的發(fā)展規(guī)模相匹配，由于醫(yī)療系統(tǒng)的改革，需要信息化建設(shè)的支持，只有實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，才能夠保障資金的合理利用，為患者提供更加便捷的服務(wù)。但根據(jù)醫(yī)院目前財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)情況來看，還需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化的普及，改變當(dāng)前信息化建設(shè)的局限性與滯后性問題。由于目前的財(cái)務(wù)管理信息化工作主要專注于人員配置、財(cái)務(wù)管控、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理以及成本控制上，面對(duì)上述這些關(guān)鍵的財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，只有實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的普及，才能夠在開展財(cái)務(wù)管理工作的過程中，保障醫(yī)院能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

（四）缺少完善的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃

由于當(dāng)前醫(yī)院在開展財(cái)務(wù)信息化過程時(shí)，難以從醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮問題，無法制定更加科學(xué)的發(fā)展方案，在這種情況下，便會(huì)導(dǎo)致信息化建設(shè)缺乏全面性，也難以提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確性與穩(wěn)定性，當(dāng)此類問題存在時(shí)，便難以提升財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)水平。與此同時(shí)，由于醫(yī)院的信息化管理建設(shè)，需要人力、物力以及資金的支持，如果缺乏精確的建設(shè)規(guī)劃，也會(huì)在實(shí)踐過程中出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。另一方面，醫(yī)院在缺乏責(zé)任機(jī)制的狀態(tài)下，也難以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的溝通，無法提升部門的協(xié)調(diào)能力，最終影響信息化建設(shè)的工作效率。

（五）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)缺少目的性

當(dāng)前，由于一些醫(yī)院在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)招標(biāo)以及調(diào)研的過程中，難以對(duì)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行深入的了解，通常根據(jù)其他醫(yī)院的一些成功案例以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)開展相關(guān)工作，在這種情況下，便難以建立更加規(guī)范的信息管理系統(tǒng)，不利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化管控，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)缺乏目的性，難以提升信息化系統(tǒng)的起點(diǎn)。另一方面，由于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)缺乏目的性，也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理體系的性能較差，阻礙財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行，無法滿足目前醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需求。

（六）缺少專業(yè)的信息化建設(shè)人才

在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)當(dāng)中，由于涉及的相關(guān)內(nèi)容較多，并且信息化建設(shè)具備一定的復(fù)雜性，基于此，也對(duì)信息化建設(shè)人員提出了較高的要求，不僅使其具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)以及職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)對(duì)信息化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行掌握。所以說，只有為醫(yī)院培養(yǎng)更多的復(fù)合型人才，才能夠保障財(cái)務(wù)管理工作的有序開展。但由于目前醫(yī)院缺乏專業(yè)化的信息化人才，在這種情況下，便會(huì)制約信息化建設(shè)水平，無法滿足信息化建設(shè)的具體需求，難以為財(cái)務(wù)管理打造一支專業(yè)化更強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。

三、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)發(fā)展對(duì)策

（一）構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃方案

當(dāng)前，由于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸增大，醫(yī)院為了能夠在市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利地位，充分發(fā)揮自身的服務(wù)職能，樹立更加良好的社會(huì)形象，必須在開展現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，將財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)作為重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)待，并結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況，建立更加健全的信息化管理機(jī)制，保障醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理順利進(jìn)行。只有為醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供更加科學(xué)合理的規(guī)劃方案，才能夠?qū)⑨t(yī)院的管理責(zé)任明確到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)部門之間的交流與溝通，保障數(shù)據(jù)信息的共享具備更強(qiáng)的科學(xué)性與規(guī)范性。除此之外，醫(yī)院也應(yīng)建立更加完善的監(jiān)督體系，及時(shí)解決醫(yī)院資金短缺的問題，有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。

（二）提升財(cái)務(wù)管理信息集成度，確定財(cái)務(wù)管理定位

為了能夠在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中，提升目前的信息化建設(shè)水平，必須要建立與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理信息控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的信息集成化發(fā)展。在實(shí)際操作過程中，可以從以下兩點(diǎn)做起，首先，對(duì)于醫(yī)院財(cái)務(wù)部門來講，應(yīng)將信息化建設(shè)作為重點(diǎn)工作內(nèi)容對(duì)待，并在此基礎(chǔ)上，提升對(duì)于資金的監(jiān)督與控制力度，保障財(cái)務(wù)管理體制發(fā)揮更大的作用。作為財(cái)務(wù)部門的管理人員，也應(yīng)認(rèn)清醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)有效數(shù)據(jù)信息的傳遞，降低可能存在的各類風(fēng)險(xiǎn)問題。除此之外，醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員也要對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行精確定位，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，提升當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的信息化水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新與升級(jí)。

（三）做好基礎(chǔ)培訓(xùn)并提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

隨著目前科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中，為了能夠給醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理提供源源不斷的動(dòng)力，必須要提升對(duì)于人才的重視程度，提升管理人員的專業(yè)水平與綜合能力，使其掌握更多的信息系統(tǒng)操作方式，才能夠適應(yīng)財(cái)務(wù)管理的信息化環(huán)境。作為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員，也要從自身做起，不斷獲取更多的技能，提升自身的綜合素質(zhì)，為財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容做好充足的準(zhǔn)備。在實(shí)際操作過程中，首先，醫(yī)院要定期為財(cái)務(wù)人員開展相關(guān)的培訓(xùn)工作，真正提升自身的綜合能力，保障信息化建設(shè)工作能夠順利開展，只有使財(cái)務(wù)人員熟練掌握信息軟件以及信息系統(tǒng)的操作方法，才能夠提升自身的工作效率，為促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展提供良好的保障。其次，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，并通過有效的激勵(lì)機(jī)制，提升工作人員的工作積極性與主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化發(fā)展，以便于提升醫(yī)院的信息化建設(shè)質(zhì)量。最后，作為工作人員來講，也應(yīng)從自身做起，樹立起積極學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)管理制度開展工作，規(guī)范自身的工作行為與工作態(tài)度，為財(cái)務(wù)信息化管理提供更強(qiáng)的動(dòng)力。

（四）加大資金投入并提高信息管理水平

在醫(yī)院的發(fā)展過程中，由于財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)受到眾多因素的制約，很容易缺乏資金投入力度，在這種情況下，也會(huì)制約信息化發(fā)展的速度，為了能夠?yàn)樨?cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)提供更多的資金支持，滿足當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際需要，必須要加大資金的投入力度，并結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況，建立更加符合自身發(fā)展的信息化管理平臺(tái)，以此降低工作人員的壓力，提升財(cái)務(wù)管理的工作效率，推進(jìn)醫(yī)院的信息化水平得到有效的提升。

（五）實(shí)現(xiàn)信息共享并設(shè)置統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)

在醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中，針對(duì)信息源缺乏規(guī)范性、編碼缺乏統(tǒng)一性等情況，也要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理，保障財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)工作內(nèi)容更加全面。在醫(yī)院內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與醫(yī)院信息系統(tǒng)的對(duì)接，也是院內(nèi)信息共享的重要途徑，不僅可以調(diào)節(jié)醫(yī)療費(fèi)用的行為，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，減少財(cái)務(wù)人員的重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率，并加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑的統(tǒng)一，制定更加合理的管理內(nèi)容，才能夠在對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行利用時(shí)，實(shí)現(xiàn)有效數(shù)據(jù)信息的共享。此外，通過各科室對(duì)信息源進(jìn)行合理運(yùn)用，對(duì)信息系統(tǒng)制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，能夠保障數(shù)據(jù)分析平臺(tái)與科室的實(shí)際情況相一致，以此提升會(huì)計(jì)信息的使用水平，最終提升財(cái)務(wù)管理的整體效率。

（六）提高宣傳力度并推進(jìn)管理工作開展

在醫(yī)院開展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí)，也應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行升級(jí)，保障與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的工作內(nèi)容準(zhǔn)確落到實(shí)處，以此提升財(cái)務(wù)管理的工作水平。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升，醫(yī)院也應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況，不斷對(duì)目前的財(cái)務(wù)管理做出調(diào)整，通過提升財(cái)務(wù)管理的宣傳力度，打破傳統(tǒng)管理模式的束縛，保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的順利進(jìn)行，為了進(jìn)一步提升醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，也要針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、成本管理等問題提升管理水平。另一方面，在對(duì)醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)的過程中，也應(yīng)使相關(guān)人員積極投入到管理過程中，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況增加相關(guān)的項(xiàng)目，在保障基礎(chǔ)工作內(nèi)容能夠正常運(yùn)行的情況下提升管理效率。

結(jié)語

綜上所述，為了能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)合理運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理過程中，必須要對(duì)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，積極通過這一新型管理模式實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，提升對(duì)于財(cái)務(wù)信息化管理的重視，有針對(duì)性的解決財(cái)務(wù)管理當(dāng)中實(shí)際存在的問題。此外，作為醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理人員，也要提升對(duì)于信息化管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)，并加大對(duì)于財(cái)務(wù)信息化的宣傳力度，提升自身的專業(yè)水平與綜合素質(zhì)，提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，促進(jìn)醫(yī)院的健康有序發(fā)展。