文/陶文杰 安得智聯(lián)日化總監(jiān)
為什么品牌都在推進(jìn)全渠道運(yùn)營?
消費(fèi)者在哪里,品牌的渠道布局就應(yīng)該在哪里。數(shù)據(jù)顯示,如今三分之二的消費(fèi)者都會(huì)跨渠道購物,且消費(fèi)者每周都會(huì)在四五個(gè)不同的場景下購物。只有快速布局全渠道,以新的溝通方式有效觸達(dá)消費(fèi)者,品牌才能夠在存量市場中尋找到新的增量機(jī)會(huì)。
這就為供應(yīng)鏈服務(wù)商提出了極高的要求。供應(yīng)鏈服務(wù)商要做的,不僅是探索出適配新渠道的供應(yīng)鏈模式來幫助客戶做大生意,還要更高效地管理好多元化渠道,讓客戶更輕松地做生意。
“一盤貨”的本質(zhì)就是考慮如何將渠道的效率、庫存的效率以及企業(yè)的價(jià)值鏈效率做到最大化。
全渠道下的“多盤貨”不僅占用大量庫存,也影響商品周轉(zhuǎn)效率。此外,還可能出現(xiàn)同城訂單無法由同城倉庫配送的尷尬局面。而一盤貨則是把企業(yè)線上線下商品庫存全部放在一盤棋里進(jìn)行布局,打通所有銷售渠道,實(shí)現(xiàn)全渠道庫存共享、統(tǒng)一調(diào)配、可視化運(yùn)營。簡而言之,一盤貨用更少的庫存、更快速的工業(yè)流程、更快速的物流供給,來滿足市場的需求。
安得智聯(lián)基于自有倉網(wǎng)、數(shù)字化、自動(dòng)化及制造業(yè)變革標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn),通過全渠道的供應(yīng)鏈資源整合,建立區(qū)域庫存共享體系,有效盤活渠道庫存,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨的整合,構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈能力。目前,安得智聯(lián)“一盤貨”統(tǒng)倉統(tǒng)配解決方案已在家電、家居、日化、食品母嬰、飲料酒水等多行業(yè)中成功應(yīng)用,具備了服務(wù)社會(huì)化品牌和產(chǎn)品的能力。
真正的一盤貨不是一蹴而就的,而是分為三個(gè)階段:
第一階段,實(shí)現(xiàn)物理一盤貨。通過信息化解決庫存透明的問題,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)倉儲與標(biāo)準(zhǔn)配送,減少物流搬倒次數(shù),實(shí)現(xiàn)降本增效;
第二階段,實(shí)現(xiàn)庫存一盤貨。打通、共享線下各級渠道庫存,真正實(shí)現(xiàn)更低安全水位庫存滿足市場供應(yīng);
第三階段,實(shí)現(xiàn)線上線下一盤貨。通過線上、線下庫存的打通,解決產(chǎn)品區(qū)隔的問題,同款同行,打通共享庫存,使得物流層面的B端(企業(yè)用戶)與C端(消費(fèi)者)訂單可以在同一個(gè)倉庫運(yùn)營,在末端配送環(huán)節(jié)物流環(huán)節(jié)整合共享。
此外,我們發(fā)現(xiàn)近兩年社區(qū)團(tuán)購的熱度很高,安得智聯(lián)從2021年年初開始重點(diǎn)布局社區(qū)團(tuán)購的服務(wù)場景和能力。
未來,隨著線上線下零售渠道的進(jìn)一步融合,多維度觸達(dá)用戶的新零售模式還會(huì)不斷涌現(xiàn),而消費(fèi)需求的快速變化以及產(chǎn)品銷售生命周期的縮短,也都要求品牌建立起更加柔性、高效和開放的供應(yīng)鏈體系,“一盤貨”也將迎來新一輪的升級。