悟透消費新聞背后的“新聞”
——消費評論選題初探

徐文智

（中國消費者報陜西記者站，陜西 西安 710021）

我們生活在一個內(nèi)容豐富、產(chǎn)品多樣、模式善變的消費經(jīng)濟時代?？陀^世界的嬗變與豐富多彩，需要報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等傳統(tǒng)媒體和新媒體的及時報道與傳播，從而讓受眾在第一時間獲悉并認知發(fā)生在身邊的新聞事實。在閱讀新聞時，受眾心中浮現(xiàn)出來的與新聞事實相關(guān)的背景、動機、演變歷程、引發(fā)意義等深層次話題，也需要新聞評論適時發(fā)聲，闡釋事實背后隱藏的“新聞”，向受眾提供認知事實的思考角度，表明媒體機構(gòu)的立場與觀點。新聞與評論是媒體機構(gòu)中兩種常見的新聞體裁，兩者一述一議、一實一虛、一事一理，風格不同、方式各異，卻美美與共、相得益彰，從而使新近發(fā)生的新聞事實的傳播更加系統(tǒng)、深刻和富有層次，進而滿足受眾對信息的需求。

依據(jù)對象來劃分，消費評論屬于經(jīng)濟評論家族中的重要成員。我們身處的世界，每天都會產(chǎn)生新的消費現(xiàn)象、消費政策和消費事實，受眾對這些新聞事實既想快速知曉又想深入了解，消費評論由此應時而生。規(guī)制宏闊的社論也好，短小精悍的短評也罷，消費評論大體按照擺事實講道理的方式來闡釋其觀點與立場，那些觀點獨特、邏輯嚴密、有理有據(jù)、文筆洗練的評論文章，往往有令人耳目一新之感、振聾發(fā)聵之效，這也是消費評論不同于消費新聞的獨特魅力。

本文結(jié)合筆者創(chuàng)作消費評論的實踐，力圖對如何確定消費評論選題、如何提煉消費評論角度進行初步的梳理與歸納，為今后更好地服務廣大消費者、提供更多高質(zhì)量消費評論產(chǎn)品提供一些借鑒。

一、消費評論的概念與作用

新聞評論屬于媒體機構(gòu)對新近發(fā)生的事實或事件發(fā)表觀點的一種議論文章。它一般采用就事論理、就實論虛的方式，借助事例、典故、數(shù)據(jù)、案例、法律等論據(jù)對評論對象進行分析與歸納，并通過邏輯思辨與推演引出相關(guān)結(jié)論，表達作者的觀點與立場，具有強烈的指導性與鮮明的針對性，能夠產(chǎn)生輿論引導、社會監(jiān)督、解釋事實的輿論效果。而消費評論的評論對象和評論話題一般來源于經(jīng)濟領(lǐng)域，涵蓋消費生活和社會民生的諸多方面。

從規(guī)格與形式來劃分，新聞評論一般分為社論、編輯部文章、評論員文章、特約評論員文章、短評、編者按等大中小多種類別，其中，短評是消費評論最常采用的一種評論體裁，短評文章篇幅短小、主題單一、結(jié)構(gòu)簡明，由于對新聞事實反應迅速而被媒體機構(gòu)廣泛運用，充分體現(xiàn)出其“輕騎兵”的作用。

數(shù)字經(jīng)濟時代，新模式、新業(yè)態(tài)層出不窮，日新月異的消費生活為消費評論提供了廣闊的舞臺。在日常生活中，國家有關(guān)部門的消費政策是如何推出的？給消費者的生活帶來了哪些影響？新政策、新法規(guī)、新制度出臺后，相關(guān)的政策條款與政策難點、重點等問題亟需媒體機構(gòu)第一時間提供解讀與“答案”。消費評論采用“短評”這種評論體裁，圍繞百姓心中的“國之大者”和“關(guān)鍵小事”，能夠快速、準確、詳盡地給出權(quán)威解釋，彰顯出媒體機構(gòu)的社會功能。

消費領(lǐng)域典型事件、突發(fā)案例等輿情時有發(fā)生，這類輿情社會關(guān)注度高、影響范圍廣，相關(guān)部門、企業(yè)、個人的利益糾葛錯綜復雜，是非曲直混淆不清。在司法力量未介入之前，廓清事實本源、厘清事實背后的法律或社會焦點話題，能夠有效引導社會輿論，撥開事實表面的迷霧，讓受眾悟透事實背后的“新聞”。

消費生活千姿百態(tài)，每天涌現(xiàn)出來的消費新花樣、新話題讓人目不暇接。如何正確看待這類新消費問題？媒體機構(gòu)常采用消費評論這種方式，圍繞弘揚社會主義核心價值觀組織文章、表達觀點，為消費者理解身邊發(fā)生的新事物提供向上向善的理論素養(yǎng)與觀察視角，激揚風清氣正的社會風氣，樹立科學理性綠色的消費理念。

對經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為嫉惡如仇，對消費生活中屢禁不止的不公平現(xiàn)象厲聲喝止，為遭受侵害的廣大消費者大聲疾呼，是消費評論發(fā)揮輿論監(jiān)督功能的最佳體現(xiàn)。消費評論直抒胸臆、鞭撻丑陋，猶如一把鋒利的匕首，刺破種種不公平、不合理、不合法的消費現(xiàn)象“膿包”，體現(xiàn)出媒體機構(gòu)的擔當與責任。

二、消費評論選題的常見模式

當消費領(lǐng)域新聞事實發(fā)生后，消費評論寫作者應從新聞事實中提煉與確定消費評論的選題，這既是撰寫消費評論的第一步，也是謀劃評論文章整體結(jié)構(gòu)的起點。筆者依據(jù)自身的消費評論寫作實踐，歸納梳理了以下幾種選題模式，以期與消費媒體機構(gòu)從業(yè)人員進行探討與交流。

第一，消費評論題材來自于消費生活的方方面面，從柴米油鹽醬醋茶到衣食住行旅商貿(mào)，其中，消費者最為關(guān)心的是那些對他們消費生活產(chǎn)生較大影響的新事物。這類新事物的出現(xiàn)對他們的消費生活產(chǎn)生或直接、或間接，或長期、或短期的影響，這些影響將成為消費評論選題的第一視角。如何認知和判斷這類新事物的價值？它們是如何進入消費評論的視野的？這需要評論員日常多觀察、勤積累、善思考，時刻保持高度的“評論敏感性”，同時觸類旁通，聞“新”則“評”，快速確定評論的角度，進而萌生立意、完善論據(jù)。2021年10月，第十三屆全國人民代表大會常務委員會第三十一次會議授權(quán)國務院在部分地區(qū)開展房地產(chǎn)稅改革試點工作。住房是民生之基，住房是關(guān)系千家萬戶立身之地、安居之所的頭等大事，因此，房地產(chǎn)稅改革試點的推出，成為廣大消費者關(guān)心、關(guān)注的焦點話題。在此背景下，筆者結(jié)合房地產(chǎn)稅推出的背景與意義，遵循國家發(fā)展平穩(wěn)健康房地產(chǎn)市場的政策框架，撰寫的 《住有所居 共同富裕的應有之義》消費評論。此外，不僅住有所居是民生大事，幼有所育、學有所教、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)等都是老百姓生活中的急難愁盼問題，筆者撰寫的 《數(shù)字時代讓老年人晚霞更加燦爛》《筑牢數(shù)字消費安全屏障》等評論文章，也都把視角對準了這些民生大事。所以說，消費評論的選題角度只有對準百姓心中的操心事、煩心事、揪心事，撥動百姓心中的那根弦，才能擲地有聲、粲然出彩。

第二，法律法規(guī)的制定修訂，宏觀政策的發(fā)布實施，不可避免地會引起消費生活與消費環(huán)境的強烈變化。這些大政方針的背后有哪些值得消費者知曉的“新聞”？新聞事實的背后還有哪些背景、哪些緣由？這類“宏觀”事實的出現(xiàn)不僅會影響“微觀”消費生活，也會是消費評論的重要選題范疇。比如，衛(wèi)健委、住建部、教育部、工信部、商務部、市場監(jiān)管總局等國家職能部門出臺的法規(guī)與政策，與老百姓生活往往關(guān)聯(lián)度較高，消費評論作者應多關(guān)注此類政府部門的信息發(fā)布，搜集線索，積累素材，方便以后快速而準確地找到消費評論的選題。市場主體的活力與發(fā)展也是政府與群眾關(guān)注的話題。2021年11月1日，李克強總理到市場監(jiān)管總局考察，并主持召開了發(fā)展壯大市場主體座談會，圍繞市場監(jiān)管部門如何扶持市場主體發(fā)展、如何營造公平競爭市場環(huán)境、如何促進公正透明統(tǒng)一的市場體系建立以及如何激發(fā)企業(yè)家精神等方面進行了論述。筆者以此為角度，撰寫了 《壯大市場主體發(fā)展的磅礴之力》《用足政策工具加快激發(fā)市場主體發(fā)展活力》《亮出法治利劍 捍衛(wèi)公平競爭》《弘揚企業(yè)家精神是激發(fā)市場主體活力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)》等系列消費評論，深入淺出地闡釋了市場環(huán)境與營商環(huán)境如何開展高質(zhì)量建設，正面回答與闡釋了與1.5億市場主體關(guān)系密切的重大政策問題，深刻揭示了新聞背后的“新聞”。此外，筆者選取與百姓生活密切相關(guān)的角度，廣泛引證事實，嚴密推理論證，撰寫了 《監(jiān)管提速營造清朗網(wǎng)絡空間》 《治理APP“頑癥”“下架”是一劑“良藥”》等新聞評論，聚焦了市場監(jiān)管總局、工信部等政府部門出臺的法規(guī)與治理舉措，深度解讀了新聞背后的“背景”。

第三，消費評論所傳播的信息中既包含客觀事實，也存在主觀認識，事實與觀點相融，理論與現(xiàn)實結(jié)合，可以更好地發(fā)揮輿論引導與媒體監(jiān)督作用。在通訊社、黨報黨刊、經(jīng)濟類媒體以及新聞單位的新媒體賬號中刊發(fā)的新聞稿件，受眾在瀏覽后往往“意猶未盡”。因此，消費評論寫作者應關(guān)注媒體機構(gòu)消費領(lǐng)域中的新聞稿件，采擷其中受眾感興趣且有進一步“挖掘空間”的“新聞”作為消費評論的選題。這類消費評論具有較強的時效性，應第一時間“發(fā)聲”，新聞與評論的發(fā)表時間一前一后、接踵而至，甚至在版面上彼此相連，從而使新聞事件得到較完整的傳播和立體化的呈現(xiàn)。比如2021年，“元宇宙”概念潮流涌動，不僅引起眾多科技大佬和經(jīng)濟大咖的關(guān)注，也引發(fā)了普通百姓的好奇。《中國消費者報》刊登了一篇《你為元宇宙買單了嗎》新聞稿件，筆者對“元宇宙”這一新潮概念關(guān)注已久，隨即撰寫了消費評論 《別過度消費元宇宙紅利》。此外，從媒體機構(gòu)的新聞稿件中尋找選題，確定消費評論的視角，也是撰寫消費評論的重要模式。比如，《讓集體商標造福于民》《跨界造車新“風口”，令人期待》《誠信是化解“失誤”操作的金鑰匙》等評論的選題。

第四，與消費者的重大節(jié)日、消費領(lǐng)域的重要活動、消費維權(quán)生活的重要參與者等有關(guān)的消費評論選題。比如，筆者在2021年撰寫發(fā)表的 《雙11消費新升級引領(lǐng)消費新體驗》以及在2022年春節(jié)、元旦撰寫發(fā)表的 《滿懷喜悅奔向幸?；⒛辍贰?022，你好消費者》等，都是節(jié)日性消費評論。再比如，中國消費者協(xié)會每年開展的年主題活動，是我國消費維權(quán)領(lǐng)域的重要活動，筆者撰寫的 《讓發(fā)展成果更公平惠及消費者》評論，就對該協(xié)會2022年開展的年主題活動進行了及時的深度解讀。

三、結(jié) 語

消費評論的選題取材包羅萬象，不一而足。筆者僅從自身撰寫評論實踐出發(fā)，梳理歸納了其中較為常用的幾種模式。總而言之，新聞評論是媒介機構(gòu)經(jīng)常采用的一種新聞體裁，在媒體內(nèi)部具有無可比擬的重要位置。新聞實踐中，既需要社論和編輯部文章這樣的“旗幟”與“靈魂”，也需要短評與編者按這樣的“匕首”與“輕騎兵”，一重一輕，一大一小，共同豐富了新聞評論的創(chuàng)作園地。近年來，隨著我國消費經(jīng)濟的發(fā)展，百姓消費能力顯著提升，消費評論這枝新聞評論百花園中的一朵小花，如今已然開枝散葉、碩果累累。今后，希望消費評論之花可以愈加繁盛，消費評論的視角可以更加廣闊，不斷涌現(xiàn)出更多膾炙人口的好評論、好文章。