零工經(jīng)濟(jì)遭“差評(píng)”困擾

王佳琳

科技正在重塑我們的社交方式，線上平臺(tái)的聲譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)零工經(jīng)濟(jì)的影響越來(lái)越大。調(diào)查顯示，70%的自由職業(yè)者擔(dān)心客戶的不公正反饋會(huì)影響自己的未來(lái)收入。

據(jù)英國(guó)《獨(dú)立報(bào)》11月2日?qǐng)?bào)道，近日，布里斯托大學(xué)和牛津大學(xué)的研冬.人員進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，Upwork、Fiverr等較大零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的聲譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)績(jī)效指標(biāo)對(duì)自由職業(yè)者進(jìn)行排名，但具體算法不透明，使自由職業(yè)者容易被客戶的“惡評(píng)”所影響。為了避免“惡評(píng)”，一些人會(huì)無(wú)償加班，甚至無(wú)償勞動(dòng)。

對(duì)此。布里斯托大學(xué)的一位研究人員表示，這十分令人震驚，自由職業(yè)者們不斷擔(dān)憂來(lái)自客戶的惡意差評(píng)，不公正反饋帶來(lái)的后果可能讓他們無(wú)法繼續(xù)謀生?！ㄍ跫蚜眨?/p>