從員工歸屬感探討社保在事業(yè)單位管理中的作用

王 璐

(鞍山市技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)服務(wù)中心，遼寧 鞍山 114001)

0 引言

從員工歸屬感的角度在事業(yè)單位中實(shí)施社保管理工作不僅可以加強(qiáng)激勵(lì)的效果，提升企業(yè)生產(chǎn)力，同時(shí)還可以促進(jìn)員工薪金分配的合理化，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此其重要性不言而喻。

1 理論綜述

1.1 員工歸屬感

員工作歸屬感是指企業(yè)員工通過在一段時(shí)間內(nèi)的在崗工作，從思維上、心態(tài)上、思想感情上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、信任感、安全感、人生價(jià)值感以及成功感，而這種感受也終將內(nèi)化成對(duì)企業(yè)員工的歸屬感?？陀^來說，歸屬感的生成是一種非常復(fù)雜的過程，但一經(jīng)生成后，將會(huì)促使企業(yè)員工產(chǎn)生內(nèi)在自我約束力和強(qiáng)大的使命感，并通過充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工內(nèi)在原動(dòng)力而生成自我激勵(lì)的工作態(tài)度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

由于事業(yè)單位對(duì)單位職工從物力上和精力上不斷地滿足其對(duì)生理、心理、思想感情、人際交往等各個(gè)方面的需求，因而使得單位職工對(duì)事業(yè)單位核心價(jià)值觀形成了極為深刻的認(rèn)同感，從而逐步提高了單位職工的安全感和價(jià)值感，強(qiáng)烈成就感也促使單位職工對(duì)職業(yè)單位的滿意程度持續(xù)上升，逐漸產(chǎn)生單位職工對(duì)事業(yè)單位深深的歸屬感。當(dāng)歸屬感建立之后，一方面可以顯著增強(qiáng)單位職工對(duì)事業(yè)單位所做決策或未來發(fā)展方向的認(rèn)同感，另一方面單位職工自身也會(huì)產(chǎn)生自我約束意識(shí)，責(zé)任感也會(huì)得到大幅度增加，從而更全面、自發(fā)地調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性，最終為事業(yè)單位的長效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

1.2 社會(huì)保險(xiǎn)

社會(huì)保險(xiǎn)主要是指通過籌措社會(huì)保險(xiǎn)基金，并在法律規(guī)定區(qū)域內(nèi)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)劑，當(dāng)勞動(dòng)者遇到重大勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)予以必要的資金支持。社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)勞動(dòng)者所給予的是基本的生存保證，只要?jiǎng)趧?dòng)者已經(jīng)滿足享受社會(huì)保障的基本要求，或者已經(jīng)與用人單位形成合法的勞務(wù)關(guān)系，抑或者已經(jīng)依法繳納了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，便可以獲得相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇，社會(huì)保險(xiǎn)是我國社會(huì)保障體系中的核心內(nèi)容。

2 社保工作對(duì)于提高員工歸屬感的重要意義

2.1 社保工作發(fā)展?fàn)顩r

隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國家事業(yè)單位現(xiàn)代化管理體系的逐漸建立，社保工作是否能夠得到落實(shí)將會(huì)直接影響著事業(yè)單位職工的歸屬感。這也是事業(yè)單位研究的重要課題，是維護(hù)單位職工利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必須加強(qiáng)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)體系的建設(shè)工作，改變事業(yè)單位的發(fā)展觀念，全面提高事業(yè)單位內(nèi)部社保管理人員的綜合素質(zhì)。所以，社保工作對(duì)于增強(qiáng)單位職工歸屬感而言有著積極重要的意義與價(jià)值，在事業(yè)單位管理工作中發(fā)揮著的重要作用。

從改革開放至今，國家各種基本保障制度日益完善，社會(huì)保險(xiǎn)體系也極大地保障了單位職工的基本權(quán)益。所以，它也受到了全體參保員工的廣泛重視。為了充分利用社會(huì)保險(xiǎn)工作來進(jìn)一步解決員工在日常工作中所遇到的問題與生存需求、加強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)部員工的歸屬感，事業(yè)單位應(yīng)積極建立集體文化概念，給單位職工營造一種積極向上的工作環(huán)境，從而加強(qiáng)單位職工對(duì)事業(yè)單位的向心力與凝聚力，全面提升事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 社保工作對(duì)加強(qiáng)員工歸屬感的意義

社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)工作的順利開展是國家社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)基礎(chǔ)性工程建設(shè)的重要標(biāo)志，但事業(yè)單位是否能夠嚴(yán)格遵循國家有關(guān)法規(guī)，便會(huì)直接關(guān)乎到單位職工的合法利益。一個(gè)普通的單位職工，他們最關(guān)心的僅僅是薪資待遇水平的高低以及如何才能享受到相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)，而社保工作則可以極大地緩解事業(yè)單位內(nèi)控制度對(duì)單位職工所產(chǎn)生的壓力，全面調(diào)動(dòng)事業(yè)單位職工內(nèi)心的熱情與主動(dòng)性，使之能以更飽滿的熱情投身到事業(yè)單位的工作之中，并充分地利用社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制，來提高單位職工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感，從而全面發(fā)掘單位職工的潛能，使其能夠更好地完成所處工作崗位上的工作任務(wù)。

好的社會(huì)保障體制可以促使社會(huì)所有相關(guān)權(quán)利義務(wù)的平衡，以此來保障單位職工的權(quán)力與責(zé)任，促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)還是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)政治制度健康發(fā)展、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正的調(diào)節(jié)機(jī)制。對(duì)企事業(yè)單位必須努力貫徹并落實(shí)國家社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理辦法，進(jìn)一步完善現(xiàn)代社會(huì)保障發(fā)展的理念，并積極應(yīng)用國際社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)新思維，增強(qiáng)發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)實(shí)踐性與可行性，推動(dòng)事業(yè)單位的科學(xué)與可持續(xù)發(fā)展。

3 從員工歸屬感談社保工作在事業(yè)單位管理中的作用

3.1 加強(qiáng)激勵(lì)的效果

單位職工的基本福利待遇中需包含社會(huì)保障這一項(xiàng)內(nèi)容，而社會(huì)保險(xiǎn)體系又可以有效地支持并推動(dòng)對(duì)單位職工內(nèi)人力資本的有效管理，所以，社會(huì)保險(xiǎn)體系在實(shí)施管理的完整流程中，一定要將單位職工的根本利益放在首要位置，將“以人為本”的理念落實(shí)貫穿于事業(yè)單位的發(fā)展的全過程中。人力資源在事業(yè)單位管理工作的實(shí)施過程中，要想有效增強(qiáng)單位職工的社會(huì)責(zé)任心和實(shí)踐工作時(shí)的自主積極性，工作人員可先將單位職工的基本待遇與事業(yè)單位自身的實(shí)踐工作情況進(jìn)行密切的結(jié)合，因?yàn)樯鐣?huì)保障待遇是單位職工的基礎(chǔ)福利待遇之一，科學(xué)合理的社會(huì)保障待遇管理就必然可以有效減少許多單位職工在工作中所產(chǎn)生的不滿情緒，切實(shí)有效地增強(qiáng)單位職工的實(shí)踐工作激情，努力幫助其解決后顧之憂，讓單位職工更能夠積極主動(dòng)地投身到實(shí)踐工作之中，在滿足實(shí)現(xiàn)單位職工自身創(chuàng)造人生價(jià)值需求的同時(shí)也可為事業(yè)單位的發(fā)展與創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

3.2 促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提升

社會(huì)保障管理制度所體現(xiàn)的實(shí)際上就是保障個(gè)人利益與保護(hù)單位職工整體經(jīng)營權(quán)益的合力，因此如果某一家企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益水平偏低，那么單位職工的基本權(quán)益就可能難以得到合理的基本保障，而社會(huì)保險(xiǎn)保障制度則可以在一定程度上合理保障公司職工的基本經(jīng)營權(quán)益，使得單位職工能夠具有相應(yīng)的社會(huì)安全感。而社會(huì)保障管理制度的有效實(shí)現(xiàn)則可以把事業(yè)單位的根本利益直接轉(zhuǎn)換成作為每一名單位職工的安全感，同時(shí)也能夠合理增加單位職工對(duì)于事業(yè)單位的忠誠度，使職工在投入工作的整個(gè)過程中可以迅速排除消極的心態(tài)。所以，在人力資源保險(xiǎn)管理工作開展的過程中，事業(yè)單位一定要針對(duì)單位職工的實(shí)際狀況及時(shí)定期為其提供社會(huì)保險(xiǎn)的足額繳費(fèi)服務(wù)，在社會(huì)保險(xiǎn)足額繳費(fèi)的管理過程中，要非常重視對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)總額基數(shù)的合理調(diào)節(jié)，如此才能夠有效提高整體單位職工的工作積極性，從而增強(qiáng)整體單位的社會(huì)凝聚力，提升整體單位的質(zhì)量生產(chǎn)管理水平。

3.3 促進(jìn)員工薪金分配的合理化

健全的社會(huì)保障體系作為單位職工的隱形投入和報(bào)酬，不僅可以為單位職工及其個(gè)人和家屬降低意外支出，降低單位職工個(gè)人及家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高職工在面對(duì)突發(fā)性患病、失業(yè)、工傷而造成的突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí)所體現(xiàn)出的自主抵御與適應(yīng)能力。可以說，健全的社會(huì)保險(xiǎn)合理分配制度本身，便是對(duì)企業(yè)職工長期薪酬合理分配的重要補(bǔ)充。

3.4 有利于企事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展

社會(huì)保險(xiǎn)不僅是事業(yè)單位長期穩(wěn)健經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的要素之一，同時(shí)也是事業(yè)單位持續(xù)培養(yǎng)單位職工綜合素養(yǎng)的關(guān)鍵路徑，特別是在某些大規(guī)模的企業(yè)單位中，其對(duì)于熟練技術(shù)人員的專門人力與活動(dòng)資金來源需求量很大，為了培育更多高素質(zhì)技術(shù)人員，事業(yè)單位往往需要為該類培訓(xùn)消耗大量的資金和精力。因此，在企事業(yè)單位的人力資源績效管理體系中，如何合理控制并維持該單位的主要人力資源總量，防止專業(yè)人才、技術(shù)人員和企業(yè)員工的大規(guī)模流失，社會(huì)保險(xiǎn)制度也將充分發(fā)揮其積極作用。社會(huì)保險(xiǎn)基金是一個(gè)長期可以繳納的社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃，而在職期間單位職工通過加入社會(huì)保險(xiǎn)不僅能夠直接使所有在職期間員工獲得基本醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、工傷保險(xiǎn)，即便離退休后人員，在加入失業(yè)保險(xiǎn)后還能夠使離退休單位職工員獲得豐厚的基礎(chǔ)職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和基礎(chǔ)失業(yè)保障養(yǎng)老補(bǔ)貼。同樣，如果能夠根據(jù)合理調(diào)節(jié)并不斷增加當(dāng)年的社會(huì)保障基礎(chǔ)養(yǎng)老金支付繳費(fèi)的計(jì)劃基數(shù)和實(shí)際繳費(fèi)數(shù)量規(guī)模比率，也可用來提升單位職工每年退休基礎(chǔ)養(yǎng)老金的實(shí)際繳費(fèi)水平，單位職工當(dāng)年平均工資盡管并不會(huì)顯著的提高，但單位職工每年退休后的基礎(chǔ)養(yǎng)老金卻會(huì)在按照特定指數(shù)規(guī)律實(shí)現(xiàn)快速增長，以此來有效避免事業(yè)單位內(nèi)部優(yōu)秀人才流失等問題的發(fā)生。

4 從員工歸屬感談社保工作的基本發(fā)展措施

4.1 完善事業(yè)單位社保服務(wù)機(jī)構(gòu)

社會(huì)保險(xiǎn)工作的完成需要職工社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)組織的支持與協(xié)助，唯有形成切實(shí)可行的職工社會(huì)服務(wù)保障組織制度，才可以使各種職工社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)容得到貫徹落實(shí)，從而使職工在心理、情感和思維上對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作形成相應(yīng)的理解，進(jìn)一步提高單位職工對(duì)工作時(shí)間與精神等多方面的付出，從而更好地體現(xiàn)單位職工的個(gè)人能力，促進(jìn)事業(yè)單位的健康發(fā)展。所以，事業(yè)單位應(yīng)充分考慮內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)管理工作對(duì)于培育內(nèi)部職工歸屬感的重要意義，建立統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部職工崗位職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)事業(yè)單位的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)考核規(guī)范管理及其相關(guān)工作，逐步形成健全的內(nèi)部社會(huì)保障機(jī)制，并定期舉行業(yè)務(wù)溝通分析例會(huì)和日常管理工作例會(huì)，以提高事業(yè)單位的內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，從而進(jìn)一步提高單位職工的滿意度。

4.2 增加事業(yè)單位社保工作透明度和日常社保管理

職工必須對(duì)事業(yè)單位有著高度信賴與認(rèn)同才能夠產(chǎn)生歸屬感，因此現(xiàn)代化事業(yè)單位只有充分利用各種方式，來加深職工對(duì)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制的理解和認(rèn)知，才能更好地提高單位職工對(duì)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作的認(rèn)同與信心，進(jìn)而貫徹落實(shí)事業(yè)單位保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，以此來進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)單位職工對(duì)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作的監(jiān)督，并有效地提高事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作開展的透明度，提高單位職工對(duì)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作職能的認(rèn)識(shí)。但若是當(dāng)單位職工發(fā)覺社會(huì)保險(xiǎn)工作與現(xiàn)實(shí)利益相悖，就必須進(jìn)一步增強(qiáng)單位職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的認(rèn)同，并主動(dòng)負(fù)責(zé)好事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作的質(zhì)量復(fù)核，并及時(shí)地為單位職工提供事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作的處理結(jié)果。單位職工對(duì)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)登記繳費(fèi)具有監(jiān)察的權(quán)力，如果存在未落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)繳納的情況，則事業(yè)單位應(yīng)對(duì)有關(guān)的違法行為和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)格的處罰。

4.3 更新社保服務(wù)觀念，擺脫傳統(tǒng)思想觀念桎梏

事業(yè)單位應(yīng)該進(jìn)一步提升自身的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量管理觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)措施，維護(hù)好職工的一切權(quán)益，盡可能地獲得職工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作人員的大力支持，充分調(diào)動(dòng)單位職工的崗位熱情，增加職工的歸屬感。所以，事業(yè)單位應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施科學(xué)管理原則，且堅(jiān)持社會(huì)主義人本思維，從維護(hù)職工切身利益的視角來開展相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理工作，把社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，使職工可以切身體驗(yàn)到社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作所帶來的便利和保障，提升單位職工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感，強(qiáng)化職工的社會(huì)責(zé)任心與自我約束力，充分激活職工內(nèi)心潛能，使職工的內(nèi)心驅(qū)使轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕壹?lì)，從而形成職工投桃報(bào)李的積極效果。

4.4 全面提升事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理人員素質(zhì)，開展員工社保相關(guān)培訓(xùn)

事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的認(rèn)真落實(shí)極大程度上關(guān)系到單位職工的切身利益。與此同時(shí)，事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理人員的綜合素養(yǎng)水平也決定了事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理工作能否成功開展。對(duì)此，事業(yè)單位有必要就單位社會(huì)保險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)開展全面專業(yè)的培訓(xùn)，從而全方位提高事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理人員的綜合素養(yǎng)，逐步改變單位社會(huì)保險(xiǎn)管理的工作理念，以便更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步，讓單位職工切身了解到事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理工作順利進(jìn)行的實(shí)際意義，使事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和單位職工能夠更深切地了解到事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的重大意義，進(jìn)一步提升單位職工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感。積極組織社會(huì)保險(xiǎn)管理人員開展社會(huì)保障服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)信息管理有關(guān)措施，全面增強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)工作人員服務(wù)能力，提升社會(huì)保險(xiǎn)工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之能更好地滿足事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)工作的發(fā)展需要。

5 結(jié)論

事業(yè)單位應(yīng)不斷完善事業(yè)單位社保服務(wù)機(jī)構(gòu)，增加事業(yè)單位社保工作透明度和日常社保管理，更新社保服務(wù)觀念，擺脫傳統(tǒng)思想觀念桎梏，全面提升事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)管理人員素質(zhì)，開展員工社保相關(guān)培訓(xùn)，以此來強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)工作在事業(yè)單位管理中的應(yīng)用效果，為事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。