“1+X”證書制度下寧夏高職院校倉儲配送實務課程教學改革研究

王項奎，費 偉 （寧夏職業(yè)技術學院 商學院，寧夏 銀川 750021）

1 研究背景

1.1 “1+X”制度相關研究成果

2019年，《國家職業(yè)教育改革實施方案》中指出，在職業(yè)院校開展“1+X”證書試點，同年物流管理專業(yè)作為全國首批試點專業(yè)開展“1+X”證書的人才培養(yǎng)。關于“1+X”證書試點的研究成果逐漸形成了體系，涉及課證融通、校企合作、教學標準等多個方面。北京電子科技職業(yè)學院孫善學教授認為，職業(yè)教育以產(chǎn)教融合、校企合作、能力本位、德技并修、工學結合、雙元育人、育訓并重、面向人人為主要特征,“1+X”證書制度是未來指導職業(yè)教育活動的基礎性制度，是對接科技發(fā)展趨勢和市場需求的重要機制，也是深化產(chǎn)教融合、校企合作的制度保障。青島職業(yè)技術學院覃川教授認為，將“1+X”證書課程納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案后，應實現(xiàn)知識與技能的融合，而不是簡單地替換或累加。上海電子信息職業(yè)技術學院趙堅博士認為，“1+X ”證書制度試點實施的要點在于職業(yè)技能等級標準融入人才培養(yǎng)方案，通過多途徑融入證書標準，積極地探索專業(yè)建設與技術技能型人才的培養(yǎng)改革。

1.2 寧夏物流管理“1+X”證書制度試點情況

隨著國家部委《關于在院校實施“學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》《關于推進“1+X”證書制度試點工作的指導意見》等文件的發(fā)布，“1+X”制度試點受到寧夏政府部門和高校的高度重視，在寧夏現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)和寧夏中高等職業(yè)院校得到全面推進，企業(yè)的認可度亦越來越高。從2019年物流管理“1+X”證書首批試點開始，經(jīng)過三年的實踐，寧夏高校試點學生的規(guī)模日益擴大，已全面覆蓋了現(xiàn)代物流管理專業(yè)及相關專業(yè)，成效顯著，逐漸形成了具有寧夏地方特色的證書試點體系和案例，試點成果也是對國務院2019年發(fā)布的《關于印發(fā)國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》（職教二十條）的探索與實踐。

1.3 倉儲配送實務課程教學改革現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)研統(tǒng)計與分析，包含寧夏職業(yè)技術學院、寧夏工商職業(yè)技術學院、寧夏交通學校在內(nèi)的8所中高職院校開設了倉儲配送課程，大多院校中該課程的開設時間長達10年以上，擁有了豐富的教學資源和課程改革經(jīng)驗。同時，伴隨教育部“1+X”證書試點的推進，寧夏中高職院校不斷開展“課證融通”試點，將物流管理“1+X”證書試點內(nèi)容與專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程體系相融合。各學院不但開設了“1+X”證書培訓課程，而且將物流管理“1+X”證書的大綱體系與倉儲配送實務課程融合互通，實現(xiàn)倉儲配送課程教學的實踐創(chuàng)新，逐漸形成“基于課證融通，以學生職業(yè)能力發(fā)展為核心”的倉儲配送實務課程教學改革成果和體系，并將其應用于教學實踐當中，取得了良好的成效，推動了物流管理“1+X”證書試點與“三教改革”的創(chuàng)新發(fā)展。

1.4 當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展對課程改革提出新的挑戰(zhàn)

2022年，寧夏要構建“六新六特六優(yōu)”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，這將是寧夏今后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，其中“六優(yōu)”指的是現(xiàn)代物流、現(xiàn)代金融、文化旅游、健康養(yǎng)老、電子商務、會展博覽。報告指出寧夏將站在新的歷史起點，企業(yè)家們也將立足于本地區(qū)、本行業(yè)的實際，圍繞寧夏“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)布局，以高端化、綠色化、智能化、融合化為抓手，為全面建設社會主義現(xiàn)代化美麗新寧夏作出貢獻。當?shù)卣畬⑽锪鳂I(yè)作為當?shù)禺a(chǎn)業(yè)總體布局中的重要一環(huán)，并將其提升到戰(zhàn)略地位，物流業(yè)將是寧夏未來經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要引擎。結合當?shù)?022年發(fā)布的物流產(chǎn)業(yè)和物流企業(yè)公報及數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)寧夏現(xiàn)代物流業(yè)中以倉儲配送為主營業(yè)務的物流企業(yè)占絕大多數(shù)，倉儲配送相關產(chǎn)業(yè)業(yè)務量比重最大，從事倉儲配送業(yè)務的從業(yè)者也呈現(xiàn)出逐年增加的態(tài)勢。所以，當?shù)卣畬ξ锪鳂I(yè)的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及對人才的新要求，會對寧夏中高職院校物流管理專業(yè)倉儲配送人才的培養(yǎng)產(chǎn)生積極作用，并對課程改革提出了新的要求。

2 課程改革內(nèi)容

依托寧夏職業(yè)院校現(xiàn)代物流管理專業(yè)倉儲配送實務課程，積極開展教學改革研究，實現(xiàn)“1+X”證書試點與課程教學的內(nèi)涵相統(tǒng)一，即以學生能力培養(yǎng)為核心，實現(xiàn)學生職業(yè)能力和基本素養(yǎng)的融合發(fā)展與成長。結合物流管理“1+X”證書試點實踐，倉儲配送實務課程的教學改革主要涉及以下關鍵要點，包括課程定位、教學模式的設計與創(chuàng)新、教學內(nèi)容設計、教學方法設計四個部分。

2.1 課程定位

依托寧夏當?shù)匚锪鳟a(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對寧夏3A級及以上物流企業(yè)經(jīng)營業(yè)務和崗位進行分析，結合現(xiàn)代物流管理專業(yè)的國家教學標準和物流管理“1+X”證書考核大綱的要求，最終確定倉儲配送實務課程為現(xiàn)代物流管理專業(yè)必修的一門專業(yè)核心課程。課程主要面向倉管員、配送員、信息員、分揀員等崗位，學生通過學習倉庫的基本概念、倉庫布局與設計、倉庫設施設備、倉庫入庫作業(yè)、倉庫出庫作業(yè)、倉庫在庫管理、配送作業(yè)等知識，培養(yǎng)學生獨立承擔倉儲與配送各個作業(yè)環(huán)節(jié)的基礎工作能力，具備不怕吃苦、精益求精的工匠精神，擁有細心、耐心、愛心的服務意識和服務品格，具有獲取有效信息資源、較強語言表達能力和與他人交流、溝通的能力，能夠安全操作和自我保護，形成認真負責的工作態(tài)度、良好的團隊合作意識、持續(xù)學習的精神，最終實現(xiàn)學生的全面發(fā)展，并培養(yǎng)其良好的職業(yè)素養(yǎng)，這也是物流管理“1+X”證書制度“能力本位”的內(nèi)在要求和最終目標。

簡而言之，物流管理“1+X”證書除了強調(diào)倉儲配送的基本知識之外，更加重視企業(yè)職業(yè)能力的導入和考核，這就要求倉儲配送課程在課程定位、內(nèi)容模塊設置、教學組織、學生能力培養(yǎng)等方面應深化校企合作，與產(chǎn)業(yè)深度融合，在學生能力培養(yǎng)的過程中貼近企業(yè)工作實際。即以企業(yè)倉儲配送崗位為導向，重點培養(yǎng)學生的知識技能和職業(yè)能力。

2.2 教學模式的設計與創(chuàng)新

“校企合作、產(chǎn)教融合”已成為職業(yè)教育教學改革的主流，但是寧夏部分院校教師仍然采用落后的課程教學模式—“傳遞—接受式”“自學—輔導式”等傳輸式教學，這類“滿堂灌”的教學模式顯現(xiàn)出較多弊端，培養(yǎng)的學生表現(xiàn)為沒有思想與主見的高分低能者，這些模式也非常不利于學生的全面發(fā)展，學生在企業(yè)的具體工作中易出現(xiàn)各種問題而不受重用。同時，物流管理“1+X”證書“以能力為本位”，要求在培訓過程中引入企業(yè)內(nèi)訓制度，教師需要按照企業(yè)內(nèi)訓師的教學方式開展教學。面對這些客觀存在的矛盾，為了達到“學生職業(yè)能力持續(xù)發(fā)展與成長”的課程教學目標，倉儲配送實務課程引入了英國的瑞恩斯(Reginad Revans)教授提出的“行動導向教學法”。結合以往倉儲配送實務課程教學實踐和學生學情分析，將教學過程分為兩大階段，第一階段為基本知識講授，以教師為主，學生為輔；第二階段以學生為中心，教師為輔，包括六個步驟：信息獲取與學習、計劃、決策、實施、檢查、評價六個步驟，亦被稱為六步教學法。

2.2.1 信息獲取與學習

教師經(jīng)過前期準備，分解寧夏當?shù)匚锪髌髽I(yè)的倉儲業(yè)務，結合第一階段學生的學習到的知識，確定項目任務主題，并對任務主題進行解釋說明，以方便學生小組設計解決問題的流程、方法和內(nèi)容。學生小組收到教師發(fā)布的任務后，制定解決方案，確定任務解決流程，說明獲取信息的手段和途徑，對個別專用術語做注解，對資料進行初步整理，整個學習過程有利于訓練學生的團隊合作、交流溝通、主動學習、信息獲取與加工等方面的能力。

2.2.2 計劃、決策

學習小組結合項目任務和收集的信息資料，制定項目計劃以及明確分工，確定項目任務的工作流程，從而完成可執(zhí)行的實施方案。

2.2.3 實施、檢查

學習小組根據(jù)制定的實施方案進行實踐檢驗，準備方案實施的場所、設備、材料等，按照實施方案執(zhí)行各環(huán)節(jié)中的工作任務，對實施過程和環(huán)節(jié)進行檢查，針對出現(xiàn)的問題進行有效的改進，最終形成與企業(yè)工作實際一致的工作流程和解決方案。在整個過程當中，教師應處于引導或咨詢的地位，學生通過自我學習不斷提升職業(yè)能力。

2.2.4 評 價

學習小組完成任務后進行自評和他評，計算方案的成本投入，分析經(jīng)濟性和質(zhì)量。教師在整個過程處于引導地位，不能對學生進行定性評價，學習小組完成后進行匯報，其他小組對其進行客觀評價，學習小組再結合評價結果完善自己的方案。

在學習小組完成任務的過程中，教師起到引導作用，學生通過自主學習完成項目任務，訓練學生的思考能力、團隊合作能力、知識能力、自主意識、展示能力、判斷能力、實踐能力、處理突發(fā)事件的應急能力等。學生可以通過書籍、電腦、調(diào)研、教學材料、實驗、專家訪談、視頻、觀察、工作過程等方式加以學習，在不斷反復學習與解決問題的重復實踐過程中實現(xiàn)自我學習，最終實現(xiàn)提升職業(yè)能力的目標。

結合“行動導向教學法”與物流管理“1+X”證書“企業(yè)內(nèi)訓師”制度的特點，將倉儲配送實務課程教學項目與企業(yè)的真實業(yè)務模塊進行深度融合，教師發(fā)布的任務來源于企業(yè)的具體工作任務。以企業(yè)的業(yè)務單據(jù)為依據(jù)，模擬企業(yè)工作過程，為學生提供物流企業(yè)的真實運作環(huán)境，讓學生能夠在接近于真實的運作環(huán)境中，按不同的崗位、不同的角色，對物流軟件和設備進行操作實踐，熟悉物流企業(yè)的運作模式和工作流程。學生在整個學習過程中依據(jù)企業(yè)培訓模式進行，以提高學生的倉儲配送業(yè)務能力為主線，強調(diào)“以學生為中心”的教學理念，融合知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，提高學生的自主性和學習主動性，實現(xiàn)學生的學習過程與企業(yè)工作任務處理的同步融合，學生學習的過程也是職業(yè)能力培養(yǎng)的過程。

2.3 教學內(nèi)容設計

“產(chǎn)教融合、校企合作、工學結合、課證融通”是現(xiàn)如今職業(yè)教育教學改革的主流內(nèi)容，教學內(nèi)容體系的設計是最關鍵的落腳點和載體。首先，結合寧夏職業(yè)院校物流管理專業(yè)倉儲配送實務課程的教學改革現(xiàn)狀，不斷深化“三教改革”，促進產(chǎn)教融合、校企合作，將物流管理“1+X”證書試點內(nèi)容融入倉儲配送實務課程中，并將其作為項目化教學內(nèi)容的一部分，內(nèi)容構成分為單元教學和項目化教學兩篇，見表1。

表1 倉儲配送實務課程教學內(nèi)容框架體系

其次，依托寧夏現(xiàn)代物流職教集團合作企業(yè)資源，通過分析企業(yè)崗位需求和技能要求，將知識、技能、素養(yǎng)、思政元素融入教學內(nèi)容中，形成“面向工作一線、立足崗位流程、注重綜合素質(zhì)、強化物流實踐、課程融通”的課程內(nèi)容框架體系，見表2。

表2 倉儲配送崗位對應職業(yè)能力與思政要求

第三，借助物流管理學徒制項目的合作契機，不斷加強校企合作，與本地龍頭4A級倉儲企業(yè)寧夏新華百貨現(xiàn)代物流有限公司共建實景化VR仿真平臺，將倉儲配送實務課程知識點和任務作為知識熱點鏈接進VR仿真平臺，從而全景展示企業(yè)倉庫作業(yè)的真實業(yè)務和每一個工作環(huán)節(jié)。第四，項目化教學內(nèi)容部分以學生的職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，注重學生的技能培養(yǎng)，與企業(yè)合作設計基于工作過程的課程標準、教學進度計劃、教案等文件，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務流程與倉儲配送實務知識體系的對接融通。

2.4 教學方法設計

課程教學融合企業(yè)業(yè)務、“1+X”證書、教材教輔知識三大模塊形成“課證融通”的內(nèi)容體系，教學過程應按照不同模塊采用單元教學和項目教學法，將“教-學-做”“做-教-學”“做-學-做”有效地結合在一起，形成“以學生為中心”的學習過程。同時，根據(jù)教學內(nèi)容的特點、學生學情以及教學重難點等，借助智慧課堂、學習通等平臺，開展線上線下混合式教學。教學過程中采用課堂講授、多媒體教學、案例教學、演示法、仿真實訓、生產(chǎn)性實訓、網(wǎng)絡在線教育和企業(yè)實踐等多種教學組織方法和手段，突出對學生實際應用能力的培養(yǎng)，達到學生“動手能力強、適應崗位快”的目的，推動以激發(fā)學生積極性為要點，以實踐教學為主線的多渠道教學方法的形成。

3 課程教學改革特點

3.1 以崗位為導向，職業(yè)能力培養(yǎng)為核心

依托省級高水平專業(yè)群、省級教學團隊、現(xiàn)代學徒制項目、寧夏現(xiàn)代物流職教集團的優(yōu)勢，對深度合作的倉儲企業(yè)進行調(diào)研，共同制訂人培方案，確定倉儲配送崗位群，明確課程培養(yǎng)的目標和內(nèi)容體系，培養(yǎng)學生的中長期職業(yè)技能和職業(yè)能力。

3.2 精心設計課程模塊

首先，以企業(yè)業(yè)務為依據(jù)，開發(fā)課程教學資源，研制課程教學實施的崗位能力標準和各崗位所需的技能。其次，以崗位為導向，將衡量崗位能力的專業(yè)知識和技能作為教學的核心內(nèi)容融入課程設計之中。第三，從教學標準的制定、課程組織與內(nèi)容模塊、學時的分配到教學與實踐的全過程，緊緊圍繞物流管理“1+X”證書制度試點方案。第四，根據(jù)《倉儲配送實務》這門課程的特點，將教學內(nèi)容按不同任務分為教材教輔、“1+X”證書、企業(yè)三個模塊。教學內(nèi)容采用“企業(yè)工作任務+相關理論+知識鏈接+課堂實訓+點評”的模式進行設計，使學生既學會了專業(yè)知識，又掌握了職業(yè)技能。

3.3 基于工作過程的課程綜合實訓

在課程中引入兩大類崗位群，涉及四個具體的項目任務，由學習小組協(xié)作完成整個工作任務。在這個過程中，學生不僅能夠掌握不同物流企業(yè)的倉儲業(yè)務及相關技能，同時也能切實感受企業(yè)的工作氛圍，磨練學生的團隊合作、自主學習和解決困難的能力，提升學生的思維水平。

4 課程教學改革的意義

在國家大力推動“1+X”證書制度的環(huán)境下，作為培養(yǎng)寧夏物流倉儲配送人才的高職院校，不斷對倉儲配送實務課程教學進行改革與創(chuàng)新，不僅能滿足寧夏高職教育的需要，也能培養(yǎng)出適應企業(yè)發(fā)展需求的人才。倉儲配送實務作為現(xiàn)代物流管理專業(yè)的核心課程，持續(xù)不斷地開展教學改革研究具有重要意義，一方面，有助于寧夏職業(yè)院校物流專業(yè)開展“1+X”證書試點；另一方面，形成倉儲配送實務課程“課、證、企”融通的新模式；第三，提升校企融合的深度；第四，有助于提升學生的就業(yè)能力。