廣播融媒體傳播在應(yīng)急報(bào)道中的實(shí)例分析
——以鄭州“7·20”暴雨后傳播報(bào)道為例

□李薇

2021年7月20日，河南省鄭州市遭遇了歷史罕見的特大暴雨，洪澇災(zāi)害嚴(yán)重，一時(shí)間城市多處區(qū)域陷入癱瘓狀態(tài)。在洪水逐漸退去準(zhǔn)備開始災(zāi)后重建時(shí)，7月30日，鄭州市又遭遇了新一輪新冠肺炎病毒“德爾塔”的襲擊。筆者所在的河南廣播電視臺(tái)作為省級媒體，在災(zāi)情疫情爆發(fā)時(shí)承擔(dān)了非常重要的應(yīng)急報(bào)道任務(wù)。連續(xù)近兩個(gè)月的報(bào)道，各廣播融媒體的表現(xiàn)十分突出。通過融媒體傳播，廣播不再只是音頻節(jié)目和廣播調(diào)頻的“單一作戰(zhàn)”，而是形成了一個(gè)個(gè)“作戰(zhàn)單元”。短視頻報(bào)道、圖文報(bào)道對音頻報(bào)道起到了極大的補(bǔ)充作用，使廣播由原先只聽得見成為“看得見”的廣播。兩微一端、5G直播等傳播手段擴(kuò)展了發(fā)布渠道，和受眾的互動(dòng)由以前的“弱互動(dòng)”變?yōu)椤皬?qiáng)互動(dòng)”，受眾的參與意識(shí)顯著增強(qiáng)，成為傳播的重要一環(huán)。

融媒體傳播手段的運(yùn)用

事物的兩面性使得廣播電臺(tái)的傳統(tǒng)優(yōu)勢在一定程度上也轉(zhuǎn)變成了弱勢，比如傳播單一，節(jié)目傳輸受到時(shí)空限制。而融媒體建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用上，傳播碎片化，渠道多元化。利用好融媒體傳播，能充分地?cái)U(kuò)大傳統(tǒng)廣播的外延，形成新的傳播矩陣。

短視頻的運(yùn)用。不可否認(rèn)，短視頻已經(jīng)成為廣播媒體傳播的補(bǔ)充。在這次鄭州“7·20”暴雨中，河南廣播電視臺(tái)將短視頻制作提到了和錄音新聞同等重要的位置，各個(gè)外場記者針對一個(gè)新聞事件，同時(shí)需要制作短視頻新聞和錄音新聞。事實(shí)上，短視頻新聞在很多方面已經(jīng)優(yōu)于錄音新聞，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、分發(fā)平臺(tái)更廣。當(dāng)一條短視頻新聞制作完成，它的分發(fā)平臺(tái)通常有官方微博、微信公眾號、視頻號、抖音號、頭條號、百家號、人民號、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等多個(gè)平臺(tái)。短視頻相較圖文新聞、錄音新聞來說，在這些平臺(tái)的傳播更為廣泛。

二、新聞可視化強(qiáng)。暴雨過后，筆者在鄭州市受災(zāi)嚴(yán)重的21世紀(jì)社區(qū)進(jìn)行跟拍采訪，敏銳地捕捉到該社區(qū)率先建立了臨時(shí)防汛黨支部，于是用手機(jī)記錄下黨旗飄揚(yáng)、黨支部迅速成立的過程，以及黨員干部抗洪排澇和被釘子扎破的腳趾等鮮活鏡頭，隨即用手機(jī)軟件迅速制作了“鄭州一社區(qū)成立臨時(shí)防汛黨支部”的短視頻新聞，從制作到播發(fā)只用了不到一小時(shí)的時(shí)間，并在多個(gè)平臺(tái)發(fā)步，隨即被學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)選用。

三、時(shí)效性強(qiáng)。自從2021年7月30日鄭州市發(fā)現(xiàn)新一輪新冠肺炎病例以來，鄭州市共召開十余場新冠肺炎疫情防控工作發(fā)布會(huì)。廣大市民對新冠肺炎疫情的發(fā)展以及鄭州幾輪核酸檢測的安排尤為關(guān)注。筆者幾乎參與了每一場疫情發(fā)布會(huì)，為了搶時(shí)間筆者和同事配合，在發(fā)布會(huì)進(jìn)行的過程中輪流對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄像并進(jìn)行拆條處理。這樣就保證了發(fā)布會(huì)一結(jié)束，重點(diǎn)信息已經(jīng)被制作成1分鐘內(nèi)的短視頻傳回臺(tái)廣播新聞事業(yè)部的新媒體組，由新媒體組在各個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行分發(fā)，這個(gè)速度已經(jīng)遠(yuǎn)超錄音新聞制作的速度。

四、交互更多元化。短視頻新聞相較于錄音新聞，更利于展現(xiàn)報(bào)道細(xì)節(jié)，使得網(wǎng)民和媒體的交互更多元，反饋更及時(shí)。在此輪疫情期間，河南臺(tái)廣播新聞事業(yè)部推出短視頻《最美睡姿：鄭州全員核酸檢測感謝他們的日夜付出》，用鏡頭記錄了凌晨1點(diǎn)的鄭州，首輪全員核酸檢測5400多名醫(yī)務(wù)工作者的辛苦瞬間，視頻推出1小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量即破萬，點(diǎn)贊量達(dá)4.6萬。

當(dāng)鄭州實(shí)行嚴(yán)格的“雙證離鄭”政策即48小時(shí)核酸檢測證明和出鄭證明同時(shí)具備才能上高速離開鄭州時(shí)，筆者在高速口進(jìn)行了實(shí)地采訪。針對高速入口勸返車輛的各種不同狀況進(jìn)行拍攝剪輯，制作短視頻“這些情況離鄭將被勸返”登上微博同城熱搜，閱讀量近350萬次，討論達(dá)300多條。短視頻的“凝視”快感獲得關(guān)注和認(rèn)可，這種需求不分年齡和地域?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)媒體更具有社交屬性。

五、敘事手法新穎。在以往廣播報(bào)道中，聽眾只能通過“聽”的方式獲取新聞內(nèi)容，沒有畫面和文字的支撐，新聞敘事的方式是以線性方式為主，從新聞事件開始、發(fā)展到結(jié)束的順序結(jié)構(gòu)來組織，信息具有高度完整性，符合聽覺以及邏輯理解規(guī)律。而短視頻新聞打破了這一敘事手法，用新的視角去“放大”新聞事件中具有感染力、影響力或者號召力的細(xì)節(jié)，豐富了內(nèi)容制作手法與敘事方法。

與疫情管控“雙證離鄭”規(guī)定截然不同的是2021年8月28日鄭州全面解封，當(dāng)12點(diǎn)解封那一刻到來時(shí)，在高速出口早早等候的汽車以百米沖刺的速度駛出高速出口。筆者記錄下了汽車馬達(dá)轟鳴、百米沖刺的鏡頭，將這一瞬間制作成了20多秒的短視頻，“鄭州高速解封時(shí)刻秒變賽車現(xiàn)場”很快登上學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)。

這是一個(gè)注意力稀缺的時(shí)代，丟失受眾注意力就等同于失去競爭力。短視頻新穎的敘事手法拉近了新聞與受眾的距離，讓受眾有一種沉浸式的體驗(yàn)，起到了快速鎖定受眾的作用。疫情解除后，河南臺(tái)廣播新聞事業(yè)部回顧?quán)嵵菔?9天封控管理的溫馨點(diǎn)滴，并沒有通過專題新聞等形式回顧，而是推出了MV《29天29個(gè)瞬間記錄這場戰(zhàn)“疫”》，這也是短視頻敘事手法的一大創(chuàng)新。

兩微的運(yùn)用。隨著媒介傳播手段不斷更新發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化成為傳播中的主要元素。此時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維在兩微的運(yùn)用上也顯得尤為重要，網(wǎng)絡(luò)思維、網(wǎng)絡(luò)用語也一直在不斷刷新傳統(tǒng)的議程設(shè)置思路和傳播思路。

一、微博熱搜的議程設(shè)置。傳統(tǒng)的廣播雖然也具有議程設(shè)置的功能，但是很難通過數(shù)據(jù)去考量對受眾的影響程度。而微博熱搜是體現(xiàn)一定時(shí)間段內(nèi)搜索量和搜索有效人數(shù)的一種運(yùn)營功能，能夠有效地根據(jù)熱搜量評估傳播效果。根據(jù)微博熱搜，可以得出在媒體上被設(shè)置的議程與受眾心目中所認(rèn)知的重要議程能否產(chǎn)生顯著關(guān)聯(lián)，為后續(xù)傳播規(guī)律的研究起到積極作用。

8月19日，鄭州市在剛剛經(jīng)歷了“7·20”特大洪災(zāi)后，又一次接到氣象紅色預(yù)警，新一輪降雨即將到來。各個(gè)社區(qū)經(jīng)過上一輪暴雨的慘痛教訓(xùn)后，早早地做好了防汛準(zhǔn)備，如提前擺放沙袋和抽水泵、通知老舊小區(qū)居民疏散、社區(qū)防汛應(yīng)急演練排查等。筆者在降雨即將到來的傍晚，制作完成了視頻“鄭州人民應(yīng)對暴雨有多努力”，話題一下子擊中了千萬鄭州人的心，當(dāng)晚該話題沖上全國熱搜榜第十五位，持續(xù)兩天保持在鄭州同城熱搜榜第一位，10小時(shí)閱讀量達(dá)到1.3億次，視頻觀看量達(dá)到184萬。

通過分析該案例不難看出話題首先回應(yīng)了受眾的關(guān)切點(diǎn)，當(dāng)暴雨紅色預(yù)警再次來襲的時(shí)候，經(jīng)過上次大暴雨之后，心有余悸的市民急需了解自己所在的社區(qū)是否安全，自己的愛車是否又將面臨被泡水的危險(xiǎn)；其次該話題擊中了受眾的恐慌心理，有了上次的經(jīng)驗(yàn)每個(gè)市民都提前做了防范，而用“鄭州人民應(yīng)對暴雨有多努力”這個(gè)描述恰恰是在描述受眾自己，所以獲得了極高的關(guān)注，不失為一次成功的融媒體傳播。而通過熱搜數(shù)據(jù)，也可以看出這是一次成功的融媒體議程設(shè)置。

二、微信公眾號的全景展現(xiàn)。除了微博，微信公眾號也起到了很好的補(bǔ)充作用，能夠通過“圖文+視頻”的形式對新聞進(jìn)行全景展現(xiàn)，傳播效果也起到幾何級數(shù)的增長。2021年8月2日，河南臺(tái)都市事業(yè)部旗下的“私家車999”官方微信，發(fā)布了題為“鄭州現(xiàn)有感染者63例！疫情源頭首次通報(bào)”的文章，三小時(shí)閱讀量突破10萬+，這是鄭州市第二場新冠肺炎疫情防控發(fā)布會(huì)的內(nèi)容。筆者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場制作了幾個(gè)重要信息的視頻，但是視頻無法全面詳細(xì)覆蓋發(fā)布會(huì)上的所有信息，新媒體編輯便將發(fā)布會(huì)的內(nèi)容整理成“圖文+視頻”的形式，既滿足了受眾的信息的需求也突出了發(fā)布會(huì)的重點(diǎn)，很好地宣傳了新冠肺炎防控的實(shí)時(shí)情況。

一端的運(yùn)用。2019年9月，河南臺(tái)推出“大象新聞客戶端”，定位為省級新聞綜合客戶端平臺(tái)，立足本土，輻射中部，面向全國。河南臺(tái)將現(xiàn)有音視頻資源進(jìn)行整合，打通直播頻道、IPTV、有線電視、縣級融媒體中心四大平臺(tái)，跨媒體跨屏幕移動(dòng)傳播，24小時(shí)不間斷。這是河南廣電對融媒體傳播的又一次成功探索。

截至2021年7月，大象新聞客戶端下載量破億次。2020年主流媒體融合傳播效果年度報(bào)告中，38家省級以上廣電機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)傳播力自有APP渠道和短視頻渠道，河南廣播電視臺(tái)都排在全國第三?！?·20”鄭州特大暴雨，大象新聞客戶端聯(lián)合全臺(tái)頻率頻道，進(jìn)行了8天200個(gè)小時(shí)不間斷直播，新華社等超200家媒體全網(wǎng)分發(fā)，全網(wǎng)閱讀量超60億次。暴雨后，大象新聞客戶端開通“河南暴雨互助通道”，10天時(shí)間收到了1萬多條求助信息，這些信息被及時(shí)反映到有關(guān)部門，在暴雨中為群眾點(diǎn)亮希望之光。

大象新聞客戶端重點(diǎn)打造的“大象號”，邀請河南臺(tái)各頻率頻道、重點(diǎn)欄目、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者、政務(wù)部門和縣級融媒體入駐。這個(gè)陣容形成了多層次的傳播矩陣，覆蓋全省。大象新聞客戶端對“兩微”的傳播，也起到了有力的補(bǔ)充作用。河南廣電一線的記者主持人通過大象號進(jìn)行內(nèi)容傳播已經(jīng)成為一種習(xí)慣，對“自家平臺(tái)”的傳播能力已經(jīng)有了足夠的自信。

5G技術(shù)及手機(jī)直播的運(yùn)用。5G技術(shù)為超高清視頻實(shí)時(shí)報(bào)道的發(fā)展創(chuàng)造了條件，2020年是5G技術(shù)飛速發(fā)展的一年。2020年新冠肺炎疫情期間，國家廣電總局聯(lián)合國家衛(wèi)健委等部門開設(shè)了三場“疫情防控”專場直播答題，觀看人數(shù)約3200萬人；中國移動(dòng)咪咕視頻提供5G信息源，20多家網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)“慢直播”了火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院的建設(shè)實(shí)景。而在鄭州“7·20”暴雨當(dāng)天，河南交通廣播《5G現(xiàn)場》直播流被人民網(wǎng)、北京等近10家交通廣播視頻號轉(zhuǎn)播?！?G現(xiàn)場》視頻直播《河南省防汛應(yīng)急新聞發(fā)布會(huì)》等觀看量超1300萬次。隨著智能手機(jī)的普及以及手機(jī)硬件的更新迭代，一部手機(jī)便可以開啟直播。對于廣播而言，智能手機(jī)的運(yùn)用相比電視臺(tái)笨重的直播設(shè)備，有著輕巧便攜、多平臺(tái)隨開隨播的優(yōu)勢。

首先，直播間內(nèi)的同步音視頻直播。傳統(tǒng)廣播節(jié)目主持人總給人神秘的印象，因?yàn)橹宦勂渎暡灰娖淙?。?dāng)網(wǎng)絡(luò)直播開始興起時(shí)，一部分主持人開始通過網(wǎng)絡(luò)直播自己在廣播直播間做節(jié)目的過程。這是最初的直播間內(nèi)同步音視頻直播，如今已經(jīng)被各廣播媒體成熟運(yùn)用了。

在鄭州遭遇新一輪新冠肺炎疫情后，河南臺(tái)廣播事業(yè)部與河南省科協(xié)聯(lián)動(dòng)，針對“免疫力與防疫”等話題展開討論，呼吁大家接種疫苗，配合核酸檢測，通過合理的生活習(xí)慣提高免疫力。節(jié)目音視頻通過全網(wǎng)直播，解答聽眾問題150余條。

其次，新聞現(xiàn)場的直播。除了廣播直播間內(nèi)做節(jié)目的同步直播，線下的新聞現(xiàn)場也多次運(yùn)用直播。新聞現(xiàn)場直播打破了廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)的壁壘，更具有時(shí)效性和真實(shí)性。2021年8月18日，鄭州宣布乘坐公交車不再需要核酸檢測證明，市民久違的“公交自由”又回來了。筆者和同事跟隨104路公交車，帶受眾全方位地感受了鄭州人民實(shí)現(xiàn)“公交自由”后的城市交通和復(fù)蘇中的晚高峰，40分鐘的直播觀看量突破了20萬次。

關(guān)于融媒體傳播的思考

幾年前互聯(lián)網(wǎng)媒體“席卷”傳統(tǒng)媒體時(shí)，許多廣播媒體人對廣播的發(fā)展感到迷茫和絕望。面對受眾數(shù)量銳減、廣告收入大幅下滑的慘狀，不少廣播媒體人“唱衰”廣播并紛紛轉(zhuǎn)行。也有很多廣播媒體人積極主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開始將音頻掛在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，成為第一批摸索音頻產(chǎn)品付費(fèi)的人。

廣播和互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度融合，不只是音頻上網(wǎng)，更多的是結(jié)合受眾的習(xí)慣，運(yùn)用融媒體的傳播思路制作受眾喜愛并樂于傳播的報(bào)道。于是，廣播媒體人開始制作短視頻、摸索視頻直播等，通過各種平臺(tái)展開傳播外延。

曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)媒體帶來的沖擊和廣播本身特點(diǎn)的制約，逐漸變成了新的契機(jī)。廣播主持人和編輯記者通過傳播思維的轉(zhuǎn)換和傳播技能的提升，逐漸掌握了融媒體傳播的規(guī)律。從這次河南臺(tái)在“7·20”鄭州特大暴雨中的一系列報(bào)道就可以看出，通過融媒體傳播，傳統(tǒng)廣播走出了一條屬于自己的報(bào)道之路。

結(jié)語

縱觀廣播近年來的發(fā)展歷程，廣播與新媒體的結(jié)合即使不是走在最前列，但表現(xiàn)頗為亮眼。從最早的電臺(tái)網(wǎng)站、短信互動(dòng)平臺(tái)到后來的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，再到兩微一端成為廣播標(biāo)配，一路走來，廣播始終與時(shí)俱進(jìn)，緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，自身也在煥發(fā)出新的活力。經(jīng)過洪災(zāi)+疫情的大考和實(shí)踐，河南臺(tái)已經(jīng)較好地適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速多變的傳播環(huán)境，同時(shí)也充分發(fā)揮了主流媒體輿論導(dǎo)向的引領(lǐng)作用，廣播各融媒體平臺(tái)的內(nèi)容傳播也達(dá)到了裂變效果。