基于賽教融合的跨境電商人才培養(yǎng)模式研究與實踐

肖文杰 董堅峰

(吉首大學旅游與管理工程學院，湖南 張家界 427000)

1 基于賽教融合的人才培養(yǎng)模式的可行性

賽教融合的核心即“以賽促學，以賽促教”，其目的是通過比賽促進學生學習效果與教師教學能力相互提高。根據(jù)目標設(shè)置理論，實現(xiàn)目標的前提是目標明確、對學習者有重要意義，而且學習內(nèi)容切合真實環(huán)境。

1.1 目標明確且具有挑戰(zhàn)性，學生學習動力足

研究證實，明確的目標更容易提高學習效果，具有一定挑戰(zhàn)性的目標更容易激發(fā)學習動力。跨境電商專項賽明確的比賽內(nèi)容、清晰的評分標準、規(guī)范的參賽流程，為省內(nèi)高校大學生提供了同場競技的舞臺。作為高校學生，通過校賽、資格賽、現(xiàn)場決賽層層選拔，與高水平選手比拼專業(yè)能力，充滿成就感和自豪感，因此在學習過程中具有動力。

1.2 目標重要性高，學生學習效果好，教師教學技能強

目標的重要性通過影響學習者的學習積極性和努力程度，間接提高學習績效。比賽成績增加了學生在評獎、評優(yōu)、就業(yè)和保研等活動的競爭力，對學生具有重要意義。同時，比賽成績作為教師教學成果，也是評定職稱的必要條件之一。因此，在比賽成績的激勵下，學生能有效學習比賽內(nèi)容和技能。教師為爭取更好地成績，將主動按照比賽要求學習最前沿的知識，及時改進教學方法與技巧。

1.3 比賽內(nèi)容真實度高，學生應(yīng)用能力強

目標內(nèi)容與真實情況越吻合，越容易刺激學習者的學習動力，有利于提高學習效果。跨境電商專項賽分為平臺賽和數(shù)據(jù)分析賽，其中平臺賽要求學生個人在一定時間內(nèi)完成B2B和B2C跨境電商平臺規(guī)定的操作。數(shù)據(jù)分析賽要求團隊在一定時間內(nèi)獲取數(shù)據(jù)、建立模型、分析數(shù)據(jù)、并制作成報告。比賽綜合考察了學生的平臺操作能力、數(shù)據(jù)分析與決策能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力、抗壓能力，體現(xiàn)跨境電商企業(yè)對員工的能力要求。其中平臺賽以盈利額、點擊率、轉(zhuǎn)化率等為評分指標。數(shù)據(jù)分析賽以思路的可行性、數(shù)據(jù)來源的準確性、方法的適用性、結(jié)論的應(yīng)用價值等為評價指標。比賽項目是對跨境電商實戰(zhàn)的模擬，與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合緊密，有利于學生學習并應(yīng)用所學技能。

2 基于賽教融合的人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2.1 專業(yè)定位與培養(yǎng)目標

綜合考察各地方高校的跨境電商人才模式，結(jié)合企業(yè)和市場對跨境電商人才需求，并通過征詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姡贫吮緦I(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)目標：培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代社會商務(wù)運營的復合型專業(yè)人才。

2.2 人才培養(yǎng)模式

堅持以培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力和應(yīng)用能力為導向，關(guān)注學生的實踐能力、分析能力、綜合素質(zhì)的訓練與培養(yǎng)。通過開展一系列學科專業(yè)競賽，實踐賽教融合的人才培養(yǎng)模式，達到培養(yǎng)復合型專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。

2.3 人才培養(yǎng)方案

(1)基于目標設(shè)置理論，構(gòu)建課程體系。從培養(yǎng)復合型專業(yè)人才目標出發(fā)，考慮到復合型人才既要熟練操作跨境電商平臺，又要具備數(shù)據(jù)分析與決策能力。因此在構(gòu)建課程體系時，從理論課與實驗課、實踐周實訓、實習三個維度構(gòu)建，具體如表1所示。

表1 部分課程

(2)實施“三維一體的理實”模式。從大學整體看，是指在校專業(yè)學習與校外專業(yè)實習結(jié)合；從學期看，是指專業(yè)學習與實踐周結(jié)合；從課程看，是指課程理論學習與實驗實訓結(jié)合。

(3)組織比賽，逐步實現(xiàn)培養(yǎng)目標。通過職業(yè)規(guī)劃大賽讓學生設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標。實踐周鍛煉了學生跨境電商的實踐操作技能，跨境電商專項賽鍛煉了學生的綜合技能。

3 基于賽教融合的人才培養(yǎng)模式的實施

賽教融合模式關(guān)鍵是讓學生設(shè)立合適的目標，增強其學習動力。根據(jù)目標設(shè)置的“GOALS”步驟法，首先讓學生獲取盡可能多的信息，根據(jù)自身條件設(shè)立目標和子目標；其次，讓其通過自主學習、修正學習方法達成子目標；最后，在實現(xiàn)子目標基礎(chǔ)上達成總目標。為此，分階段按上述步驟規(guī)劃、實施。

3.1 專業(yè)教育加深學生對專業(yè)的了解程度

每年在新生開學以后，學院都會組織專業(yè)教育講座。該講座由系主任介紹專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系、競賽安排。由主管教學的副院長負責講授專業(yè)教育課，讓學生對培養(yǎng)目標以及就業(yè)方向有了更全面、更清晰的認知。

3.2 職業(yè)規(guī)劃大賽幫助學生明確目標

職業(yè)規(guī)劃大賽面向一年級第二學期的學生，旨在培養(yǎng)學生明確目標和規(guī)劃路徑的能力。比賽考察學生對專業(yè)的認知水平，要求學生結(jié)合自身興趣，綜合運用職業(yè)規(guī)劃方法與理論，在教師指導下，建立明確、科學的目標和具體的規(guī)劃路徑，比賽成果為學生指明了學習方向。

3.3 實踐周提升學生實踐能力

實踐周是訓練學生實踐能力的教學環(huán)節(jié)。教學過程中，學生通過教師指導在一個教學周完成特定任務(wù)。任務(wù)注重實操，對接現(xiàn)實工作與比賽項目，對學生動手能力、團隊協(xié)作能力、抗壓能力、組織能力具有良好的訓練效果?！翱缇畴娮由虅?wù)”實踐周要求學生以團隊形式參加，訓練團隊在亞馬遜、蝦皮等主流跨境電商平臺的操作技能，為學生參加跨境電商專項賽打好基礎(chǔ)。

3.4 跨境電商專項賽鍛煉學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力

(1)賽前動員階段。認真研讀比賽文件，組織動員大會，向?qū)W生詳細介紹比賽要求與流程，鼓勵學生組隊報名參加比賽。學生根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)立比賽目標，通過目標設(shè)置理論，分解目標。

(2)訓練階段。首先，指導教師團隊根據(jù)比賽要求和學生目標，充分發(fā)揮教師專長，統(tǒng)籌安排指導教師任務(wù)，達到優(yōu)勢互補的目的，最終形成較為系統(tǒng)的訓練計劃；其次，實施訓練計劃，對訓練中學生遇到的問題，指導老師團隊及時解答，強化訓練效果；最后，分階段考核學生訓練效果，及時發(fā)現(xiàn)學生和老師的問題，相互改進。

(3)組織比賽。按比賽要求，認真組織校賽，根據(jù)比賽成績嚴格選拔優(yōu)秀團隊參加省賽。為入選省賽的選手提供針對性指導，如團隊如何合作、如何制作邏輯清晰的報告、如何講好故事。

總之，學生掌握了收集數(shù)據(jù)和構(gòu)建指標體系的方法，具備數(shù)理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)挖掘能力，能發(fā)現(xiàn)有價值的市場和商品，并能利用資源驗證結(jié)論。上述能力恰恰是跨境電商所需的復合型人才的能力。

4 基于賽教融合的人才培養(yǎng)效果分析

賽教融合的人才培養(yǎng)模式在學生綜合能力、教師教學能力以及學生對培養(yǎng)效果的滿意度方面取得一定成效。

4.1 學生綜合能力較強

從2019年開始參加跨境電商比賽，電子商務(wù)專業(yè)每年都有團隊進入現(xiàn)場決賽。獲得現(xiàn)場決賽資格，說明學生在平臺操作技能、數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力以及表達能力等在全省參賽選手中具有較強的競爭力，同時也得到了來自高校和企業(yè)界評委的認可，一定程度上體現(xiàn)了學生較強的綜合能力。

4.2 教師團隊結(jié)構(gòu)較為合理、能力較強

電子商務(wù)專業(yè)，屬于交叉專業(yè)，具有實踐性強、知識更新快等特點,對教師的知識水平、實踐能力、創(chuàng)新能力提出更高要求。教師團隊通過線上線下等方式參加各類跨境主題培訓活動，學習新技術(shù)、新技能、掌握新動態(tài)，提升教學能力。此外還通過調(diào)研跨境電商企業(yè)，了解企業(yè)的新需求、預測行業(yè)的發(fā)展趨勢，加深行業(yè)認知，開闊視野。

4.3 學生對培養(yǎng)效果比較滿意

2021屆畢業(yè)生是賽教融合人才培養(yǎng)模式實施以來的第一屆畢業(yè)生。不少學生成為跨境電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。為了解培養(yǎng)效果，向這些學生發(fā)放調(diào)查問卷。

問卷量表主要參考文獻,其內(nèi)容除了必要的個人信息外，還包括跨境電商復合型人才的能力要求、學習目標與動機、對就業(yè)崗位的滿意程度三個維度的問題。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分畢業(yè)生都認為通過培養(yǎng)，本人基本能滿足用人單位和自己對實踐能力、分析能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力和抗壓能力要求；對專業(yè)以及職業(yè)道路有了更明確的認知，對專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)生了更強烈的學習動機和學習興趣；對工作環(huán)境、發(fā)展機會、價值體現(xiàn)三個方面都基本滿意?？傊?，對培養(yǎng)效果比較滿意。

5 結(jié)束語

在培養(yǎng)方案方面，以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)，吸收最新教改成果，依托最新教學理念做適當調(diào)整。擴大調(diào)查范圍，不僅收集企業(yè)需求，還要聽取在校生以及畢業(yè)生對培養(yǎng)方案的反饋。豐富調(diào)查手段，不僅開展傳統(tǒng)的現(xiàn)場調(diào)查、座談會、專家會談，還獲取網(wǎng)上發(fā)布的招聘需求。處理時間沖突，如何處理好訓練、比賽與其他事務(wù)的時間沖突，特別是與研究生備考、其他考試備考的沖突，還需更全面的制度保障。與企業(yè)工作相比，比賽項目在強度、壓力等方面還存在一定差距，此外指導教師缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，因此，如何讓學生得到更貼合實戰(zhàn)的訓練效果是后續(xù)努力的方向。