從互動方式的角度研究抖音短視頻的強(qiáng)社交屬性

郭安玲

（曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院 山東日照 276800）

抖音短視頻APP自問世以來便備受用戶青睞，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)的畫面觀感體驗(yàn)，成為極具代表性的新型視頻社交平臺，具有極強(qiáng)的社交屬性。平臺中的視頻時(shí)長短，多為15 秒或者幾分鐘的音樂短視頻，互動方式多樣。用戶可以通過發(fā)布自己的作品，在一個(gè)視頻作品下進(jìn)行互動交流、私信、加入或發(fā)起直播等方式突破時(shí)空局限進(jìn)行互動社交，交流信息與想法，互相啟發(fā)，充實(shí)自我，充分利用碎片化時(shí)間滿足互動社交需求。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

一、抖音——新型社交媒體

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步與完善，視頻社交逐漸出現(xiàn)在大眾視野內(nèi)，并成為時(shí)下用戶喜愛度較高的一種新型社交方式。抖音APP將視頻與音樂相結(jié)合，通過評論、點(diǎn)贊等互動形式，滿足用戶日常在音樂方面的社會互動的心理需求[1]。作為視頻類社交媒體的代表，抖音具有簡單易操作、互動社交功能強(qiáng)大等特點(diǎn)。

在大數(shù)據(jù)的支持下，抖音短視頻也會根據(jù)用戶平常的觀看喜好，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。比如，某用戶喜歡看“抖音文案館”的短視頻，關(guān)注了該用戶，并積極對此類視頻點(diǎn)贊評論，抖音后臺便會通過算法了解到這種情況，向該用戶推送大量文案類短視頻。所以，在不同用戶的抖音APP里刷到的視頻是不可能完全一致的。

用戶下載抖音并完成賬號注冊后，便可以按照自己的想法拍攝自己喜歡的小視頻，有選擇地使用軟件上的貼紙?zhí)匦В⑴渖舷鄳?yīng)的音樂，將作品發(fā)布到平臺進(jìn)行分享并跟其他用戶互動。這種社交方式實(shí)現(xiàn)了情境化，注重特定情境和氛圍下的情感表達(dá)，是一種基于視覺分享和展示，全新的情景化、具象化的視覺社交[2]。

二、抖音的強(qiáng)社交屬性

抖音官方定位于音樂創(chuàng)意短視頻社交應(yīng)用，主打短視頻功能，強(qiáng)調(diào)社交屬性[3]。充分發(fā)揮平臺的強(qiáng)互動性和社交優(yōu)勢，打造出一個(gè)新的社交圈群。抖音成功將用戶通過視頻社交聯(lián)系起來，使用戶在平臺建立起密切的聯(lián)系，并依靠用戶建立社交關(guān)系，不僅具有傳播屬性，還具有極強(qiáng)的社交屬性。用戶通過平臺分享接收信息、交流情感，互相之間構(gòu)成了一種互動社交關(guān)系鏈。

（一）用戶間社交關(guān)系鏈的建構(gòu)

線上社交與線下社交性質(zhì)相似，都離不開人與人之間的交流溝通與信息分享，或許是一方訴說另一方傾聽，或許是雙方都在訴說，只有這樣才能夠構(gòu)建社交關(guān)系，哪怕雙方并不熟悉，甚至是完全陌生。抖音短視頻便是這樣一個(gè)交流分享信息的平臺，不同用戶之間相互交織成一個(gè)復(fù)雜而又龐大的關(guān)系網(wǎng)。

不同于傳統(tǒng)媒體的價(jià)值生產(chǎn)體系，抖音讓用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，用戶地位已經(jīng)從價(jià)值鏈末端上移至價(jià)值鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)，形成以用戶為中心的互動儀式市場[4]。用戶在抖音短視頻里可以通過自己的賬號發(fā)布作品，或者在自己感興趣的視頻下點(diǎn)贊留言評論，與評論區(qū)其他用戶實(shí)時(shí)交流互動，產(chǎn)生情感共鳴，結(jié)交新朋友。在與陌生人的互動社交過程中，可以突破時(shí)空局限，認(rèn)識更多三觀相同的人，互相點(diǎn)贊關(guān)注，擴(kuò)大社交圈。而且用戶在抖音平臺能清晰透明地看到受眾對于自己作品的評價(jià)，喜歡的會點(diǎn)贊發(fā)表贊揚(yáng)的評論，不喜歡的也會直接懟。如果喜歡還可以轉(zhuǎn)發(fā)，給作品帶來更廣泛的傳播，從而吸引更多的粉絲。在社交需求的滿足過程中，這種雙向型的互動傳播，更是加強(qiáng)了抖音的互動社交。抖音短視頻的強(qiáng)社交屬性，離不開這種用戶關(guān)系鏈中雙向互動的加持。

正如美國社會學(xué)家柯林斯在互動儀式鏈理論中提到的，這些互動和儀式能不斷產(chǎn)生情感能量，從而形成組織信仰及思想，而組織中的個(gè)人產(chǎn)生情感引發(fā)之后的社會互動[5]。人們在抖音中發(fā)布傳播音樂短視頻、進(jìn)行群體互動，從中獲得情感共鳴，滿足自己社交的需求。

（二）平臺內(nèi)互動社交的建設(shè)

抖音短視頻會針對用戶位置展開同城用戶推薦，用戶可以自主選擇同城用戶的視頻，這個(gè)功能開設(shè)體現(xiàn)了抖音短視頻APP 的社交屬性，提高了同城用戶之間交流互動[6]。

不同于以往的單向性傳播，抖音平臺內(nèi)內(nèi)容呈現(xiàn)方式發(fā)生了變化，信息的傳播是多向互動性的。視頻作品發(fā)布后，用戶可以在評論區(qū)發(fā)表自己的意見，@其他用戶進(jìn)行互動，也可以對別人的意見發(fā)表自己的見解，可以有效激發(fā)用戶進(jìn)行互動的興趣，從而構(gòu)建濃厚的社交氛圍，形成一個(gè)較大的社交圈。在這樣一個(gè)情感交流的互動平臺，基于“關(guān)系”的“社交”是短視頻平臺建設(shè)的重要方向，是平臺發(fā)展的激活機(jī)制，最終決定平臺的長久發(fā)展和發(fā)展壯大[7]。

三、多元化互動方式促進(jìn)抖音強(qiáng)社交屬性

用戶入駐抖音后，可以通過抖音多元化的互動功能進(jìn)行社交，實(shí)現(xiàn)線上社交活動與線下現(xiàn)實(shí)生活的整合[8]。而且抖音平臺將信息以一種集視聽于一體的方式呈現(xiàn)給受眾，這些方式都極大增強(qiáng)了抖音的社交屬性。首先，抖音短視頻創(chuàng)作門檻低，用戶可以將自己的生活以音樂短視頻形式分享給其他受眾。其次，抖音視頻時(shí)長短，且可以針對單個(gè)短小精悍的視頻進(jìn)行點(diǎn)贊評論等互動，在如今快節(jié)奏的生活狀態(tài)中，有效滿足用戶人際關(guān)系的需求。最后，用戶可以在抖音短視頻中通過關(guān)注頁面或直播間等，打破自己熟悉的線下社交圈，通過全新的社交模式拓展自己的社交圈。

（一）點(diǎn)贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)

用戶在抖音上通過視頻方式來“記錄自己的美好生活”，隱私有三種設(shè)置方式：“每個(gè)人都能看到，只有朋友才能看到，每個(gè)人都不能看到”，其他用戶可以對自己感興趣的視頻點(diǎn)贊評論,評論區(qū)內(nèi)便構(gòu)成了一個(gè)大的社交圈,用戶可以在里面暢所欲言,與其他用戶進(jìn)行社交互動。還可以直接將視頻從抖音分享到QQ、微信和微博等其他社交平臺,這為用戶進(jìn)行跨平臺社交帶來了極大的便利性。

用戶的點(diǎn)贊和評價(jià)，會對視頻生產(chǎn)者產(chǎn)生一種鼓勵(lì)，在觀看與被看之間產(chǎn)生互動，這種群體認(rèn)同會激勵(lì)視頻生產(chǎn)者持續(xù)創(chuàng)作，形成一種良性互動[9]。在大數(shù)據(jù)的加持下，平臺也會篩選不同用戶的點(diǎn)贊瀏覽搜索類型，針對不同用戶進(jìn)行“精準(zhǔn)推送”，滿足個(gè)性化社交需求以增加用戶黏性。所以，抖音的這種互動方式對用戶的互動社交具有一定促進(jìn)作用。

（二）私信、關(guān)注及加好友

抖音具有私信關(guān)注加好友的功能，通過這些功能，用戶可以直接在抖音APP內(nèi)進(jìn)行互動社交，而不用借助第三方軟件，節(jié)省了時(shí)間成本。

用戶可以關(guān)注自己感興趣的“抖主”。在用戶首頁可以看到用戶的關(guān)注欄，點(diǎn)擊即可查看自己或他人所關(guān)注的好友，并在旁邊有“關(guān)注”按鈕，引導(dǎo)用戶關(guān)注。有效增強(qiáng)用戶黏性，突破人際壁壘，除實(shí)現(xiàn)其基礎(chǔ)社交之外，還能夠開展有針對性的拓展型社交[10]。這種社交功能的拓寬，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了互動的重要性，促進(jìn)了社交，增強(qiáng)了抖音平臺的社交屬性。

繼2018年抖音私信功能上線后，經(jīng)過幾次迭代優(yōu)化，抖音界面設(shè)計(jì)形式已接近朋友圈，粉絲可以通過這個(gè)功能與“抖主”進(jìn)一步互動，進(jìn)而增強(qiáng)雙方一對一的互動體驗(yàn)感。

截至2021年8月，抖音陸續(xù)上線了好友在線顯示、朋友瀏覽記錄、一起看視頻以及基于算法推出的社交卡片進(jìn)行好友推薦等多個(gè)具有社交屬性的功能，可以及時(shí)了解對方在線狀態(tài)，邀請抖音好友一起觀看視頻，方便實(shí)時(shí)溝通，獲得及時(shí)性反饋，滿足用戶使用抖音進(jìn)行互動社交的需求。

圖片來源：抖音截圖

（三）熱門直播

直播是一種更為直接的互動，主播通過抖音平臺進(jìn)行直播吸引受眾觀看，受眾可以在直播間評論、刷禮物等。主播類型多樣，有游戲主播，如用戶“難言×游戲解說”，與淘寶等合作掛鏈接直播賣貨的賣貨主播，甚至有直播寫小說的主播。直播功能突破傳統(tǒng)社交模式，為用戶提供了一個(gè)更為生動直觀的交流討論的社交場所。

在直播間里有以下幾種社交互動：主播與主播之間的互動，主播之間可以連麥進(jìn)行唱歌、聊天、玩禮物PK等，借此讓更多用戶認(rèn)識到自己；主播與受眾之間的互動，用戶可以在直播間通過評論向主播進(jìn)行提問，主播看到后進(jìn)行回答，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動；受眾與受眾之間的互動，受眾進(jìn)入自己感興趣的直播間后，在直播間里可以找到與自己興趣愛好相同的人群，并與他們形成互動，產(chǎn)生情緒共鳴。

結(jié)語

抖音短視頻作為極具代表性的短視頻類社交媒體，將視頻內(nèi)容與音樂相結(jié)合，為用戶提供了一個(gè)具有多樣化互動方式的社交平臺。用戶可以充分利用碎片化時(shí)間通過抖音滿足自己的社交需求，對短視頻進(jìn)行點(diǎn)贊評論，不同用戶之間形成社交關(guān)系鏈。抖音的強(qiáng)社交屬性離不開其多向性互動的互動模式以及多元化互動方式的加持。

用戶在利用抖音進(jìn)行社交時(shí)也需要注意一些問題。例如，大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)推送雖然貼合受眾的意愿，但是長時(shí)間看同一類型的視頻易產(chǎn)生疲勞感，還容易造成消息閉塞，受眾無法接觸新鮮事物，不能全面地接觸外界，所以要常搜索各種不同類型的視頻進(jìn)行觀看，不囿于大數(shù)據(jù)推送，同時(shí)協(xié)調(diào)好不同的社交方式，一定程度上突破信息繭房。除此之外，在抖音這個(gè)龐大的社交圈里，還應(yīng)正確對待平臺中別人給予自己的評價(jià)，不過分沉浸其中?；谶@些問題，每一位用戶都應(yīng)該學(xué)會以抖音為媒介進(jìn)行高質(zhì)量的社交，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，以獲得更好的用戶體驗(yàn)。■