許周,顧純,彭霞
(上海工程技術(shù)大學(xué) 信息化辦公室,上海 201620)
近年來(lái),會(huì)議作為一種交流活動(dòng),規(guī)模越來(lái)越大,參會(huì)人員也屢創(chuàng)新高,會(huì)前能及時(shí)有效地將參會(huì)信息通知到與會(huì)人員,會(huì)議簽到時(shí)能夠快速、準(zhǔn)確通過(guò),會(huì)后能精準(zhǔn)匯總簽到信息和請(qǐng)假等需求越來(lái)越得到會(huì)議組織者的重視。相對(duì)于人工簽到,會(huì)議簽到時(shí)采用人臉識(shí)別既能提高通過(guò)率,又能杜絕代簽和漏簽的現(xiàn)象。
傳統(tǒng)的人工會(huì)議簽到需要安排大量的會(huì)議簽到登記管理人員,參會(huì)人員的簽到和統(tǒng)計(jì)使用是紙質(zhì)簽到和匯總的方式,僅靠手工登記,不僅管理工作量大,而且容易出錯(cuò)、記錄難以后期查詢。
人工會(huì)議簽到速度緩慢,簽到時(shí)間需要1到2分鐘,容易造成簽到現(xiàn)場(chǎng)人滿為患,存在過(guò)于擁擠而造成踩踏事件的隱患,由于沒(méi)有驗(yàn)證機(jī)制,漏簽、代簽的情況時(shí)有發(fā)生。
會(huì)議室管理方式及會(huì)議形式過(guò)于傳統(tǒng),很難根據(jù)會(huì)議室大小結(jié)合參會(huì)人員數(shù)量、規(guī)模、時(shí)間等合理有效地安排會(huì)議室,從而容易引發(fā)會(huì)議室管理混亂的問(wèn)題。會(huì)議室管理無(wú)法系統(tǒng)起來(lái),會(huì)議室使用前的申請(qǐng)審批工作只能由專人進(jìn)行會(huì)議安排,對(duì)于管理要求高的會(huì)議室,需專人負(fù)責(zé)開門等管理工作,實(shí)際過(guò)程繁雜。
對(duì)于會(huì)議的實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)、到會(huì)時(shí)間以及按照部門統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題需人工進(jìn)行分析,一方面效率無(wú)法提升,另一方面又難以保證準(zhǔn)確率,尤其是大型會(huì)議。
人臉識(shí)別作為一種新興的生物特征識(shí)別技術(shù),與IC卡識(shí)別、虹膜、指紋識(shí)別等相比,具有新穎性、安全性和非接觸式等優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展迅速:早在2008年北京奧運(yùn)會(huì),基于近紅外光的人臉識(shí)別技術(shù)就被用來(lái)識(shí)別運(yùn)動(dòng)員的身份;互聯(lián)網(wǎng)金融公司支付寶、百度錢包、京東金融也先后開通了“刷臉付”用于身份認(rèn)證;2018年西安舉辦的國(guó)際馬拉松比賽和浙江等省份的高考,都首次采用了人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份認(rèn)證。人臉識(shí)別產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于體育、金融、教育等領(lǐng)域,隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟和社會(huì)認(rèn)同度的提高,人臉識(shí)別技術(shù)將應(yīng)用在更多的公共安全、信息安全等場(chǎng)景。
人臉識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)完全符合會(huì)議簽到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求,因此,本文設(shè)計(jì)了一款基于人臉識(shí)別的會(huì)議簽到系統(tǒng),會(huì)前不需要安排會(huì)議簽到登記管理人員,簽到時(shí)間只需要幾秒鐘,會(huì)議結(jié)束后能快速、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)簽到信息,導(dǎo)出并打印報(bào)表。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)會(huì)議簽到的智能化、自動(dòng)化管理,既能保證會(huì)議流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn),又可提升參會(huì)人員的體驗(yàn)感。
會(huì)議簽到系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)會(huì)議智能簽到,用戶信息收集,會(huì)議信息統(tǒng)計(jì)和信息檢索過(guò)程自動(dòng)化而開發(fā)的軟件,可以充分利用會(huì)議室,對(duì)會(huì)議室統(tǒng)一安排調(diào)度,提供會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議簽到、會(huì)議出勤情況統(tǒng)計(jì)分析等。如圖1所示。
圖1 系統(tǒng)概述
一卡通服務(wù)平臺(tái)結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的理念,以學(xué)校校園網(wǎng)為構(gòu)建基礎(chǔ),是集身份識(shí)別、校內(nèi)消費(fèi)、校務(wù)管理、金融服務(wù)為一體的新型數(shù)字化校園應(yīng)用項(xiàng)目,是“智慧化校園”的基礎(chǔ)工程和重要組成部分。一卡通服務(wù)平臺(tái)基于RFID射頻識(shí)別技術(shù)和J2EE技術(shù)設(shè)計(jì),摒棄了傳統(tǒng)的校園卡、庫(kù)兩套賬的設(shè)計(jì)模式,無(wú)需卡庫(kù)對(duì)賬,24小時(shí)自主運(yùn)行工控級(jí)商務(wù)網(wǎng)關(guān)。平臺(tái)含有卡務(wù)中心、財(cái)務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心、集控中心、秘鑰管理、系統(tǒng)中心、收費(fèi)管理、專門賬戶等管理模塊,具有良好的安全性、便捷性、兼容性和擴(kuò)展性。
傳統(tǒng)的身份認(rèn)證方式有賬戶密碼、智能卡、動(dòng)態(tài)口令等,但這些方式稍顯煩瑣且容易被人盜取,人臉識(shí)別具有快捷、安全、識(shí)別率高,用攝像頭即可完成識(shí)別與認(rèn)證。智能人臉識(shí)別平臺(tái)調(diào)用百度發(fā)布的公共人臉識(shí)別API,承載師生人臉等生物特征。智能人臉識(shí)別平臺(tái)提供多種算法接入,對(duì)于不同場(chǎng)景和應(yīng)用的識(shí)別分?jǐn)?shù)、活體分?jǐn)?shù)用戶可自行調(diào)整。平臺(tái)包含圖像采集、人臉檢測(cè)、人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、遠(yuǎn)程監(jiān)控等功能,為不同業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐,支持對(duì)系統(tǒng)中的信息提供查詢功能。
虛擬卡管理平臺(tái)支持原生碼消費(fèi),除了支持包含掃一掃、付款碼支付功能外,還包含身份識(shí)別功能、提供主掃聚合支付和被動(dòng)掃碼付款,主動(dòng)掃碼支持手機(jī)APP、微信、支付寶付款。虛擬卡管理平臺(tái)以智能手機(jī)為載體打造無(wú)現(xiàn)金流的支付方式,通過(guò)安裝手機(jī)APP,實(shí)現(xiàn)在線支付及身份識(shí)別,如食堂消費(fèi)、超市購(gòu)物、乘車支付、上課考勤、宿舍門禁、會(huì)議簽到等功能。
會(huì)議簽到系統(tǒng)遵循實(shí)用性、安全性、實(shí)時(shí)性、可靠性、可擴(kuò)展性原則,以軟件配置為管理人員提供發(fā)布會(huì)議及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事務(wù)處理,以硬件實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別后的到場(chǎng)簽到、報(bào)表打印等,終端設(shè)備實(shí)時(shí)通信,后臺(tái)軟件信息互傳。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)議簽到管理的自動(dòng)化、智能化及科學(xué)化,提高了會(huì)議檔次,節(jié)省了人力資源。
會(huì)議簽到系統(tǒng)采用集中管理,將人臉識(shí)別平臺(tái)、一卡通平臺(tái),虛擬卡平臺(tái)融合,形成一套基于實(shí)體卡、二維碼、人臉識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)融合共享的管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的“一體化、智慧化”管理。參會(huì)人員可以采用刷臉、刷卡、刷碼進(jìn)行會(huì)議簽到,為進(jìn)一步確定參會(huì)人員身份,會(huì)議簽到設(shè)備內(nèi)置的攝像裝置自動(dòng)采集人臉數(shù)據(jù),與人臉庫(kù)進(jìn)行匹配、完成身份驗(yàn)證,有效杜絕了代替刷卡的現(xiàn)象。系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖2所示。
圖2 系統(tǒng)總體架構(gòu)
收集參會(huì)人員的人臉信息,通常以電子證件照為最佳,為防止出現(xiàn)重名現(xiàn)象,因此照片以人員工號(hào)命名,照片像素要求480 px×640 px,大小不能超過(guò)200 MB,照片中的人物不能出現(xiàn)人臉被遮擋、戴墨鏡、化彩妝等現(xiàn)象??紤]到參會(huì)人員較多,采用單一錄入人臉信息耗時(shí)耗力,因此PC電腦端采用批量導(dǎo)入照片的方式,移動(dòng)端則支持手機(jī)APP錄入人臉信息檔案。
根據(jù)不同的使用場(chǎng)景,設(shè)計(jì)了不同的會(huì)議類型:常規(guī)會(huì)議、周期會(huì)議、部門會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議。常規(guī)會(huì)議適用于既定人員參加的會(huì)議,如教代會(huì)、黨代會(huì)等;周期會(huì)議適用于例會(huì)等固定時(shí)間的周期性會(huì)議,如校長(zhǎng)辦公會(huì)、教學(xué)工作例會(huì)等;部門會(huì)議適用于指定參會(huì)部門;臨時(shí)會(huì)議適用于突發(fā)性會(huì)議,不指定參與人員。登錄會(huì)議簽到系統(tǒng)后可圖形化直觀顯示會(huì)議室的空閑和占用情況,界面上可拖動(dòng)選擇會(huì)議時(shí)間段,一鍵右擊,即可完成會(huì)議室預(yù)約,如圖3所示。
圖3 會(huì)議預(yù)約
自定義會(huì)議室的資源,可建立會(huì)議室的名稱、會(huì)議室序號(hào)、會(huì)議室順序、會(huì)議室地址、可容納人數(shù)等。在新增會(huì)議室時(shí)可以設(shè)置會(huì)議室是否需要預(yù)約審批,此外,還可以聯(lián)動(dòng)門禁功能,設(shè)置空閑時(shí)段是否允許進(jìn)入使用,即會(huì)議預(yù)訂成功后,自動(dòng)完成進(jìn)出通行權(quán)限的登記,會(huì)議結(jié)束后自動(dòng)失效,免去會(huì)議室管理員拿鑰匙開門的麻煩,如圖4所示。
圖4 新增會(huì)議室
會(huì)議通知采用手機(jī)短信通知的方式,會(huì)議簽到系統(tǒng)與短信通信平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,建會(huì)后直接發(fā)短信給參會(huì)人員,實(shí)現(xiàn)會(huì)議邀約。
參會(huì)人員在會(huì)議智能終端上簽到后,系統(tǒng)自動(dòng)搜集、傳送出勤數(shù)據(jù),后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成會(huì)議出勤明細(xì)、會(huì)議出勤匯總、個(gè)人會(huì)議匯總等。
人臉識(shí)別會(huì)議簽到系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),提供標(biāo)準(zhǔn)、通用的信息接口,與原有的其他管理系統(tǒng)相兼容,便于系統(tǒng)后期的擴(kuò)展和升級(jí)。系統(tǒng)管理界面友好、操作方便,會(huì)議室信息、占用情況、出席報(bào)表等清晰可查,主要包含有基礎(chǔ)信息管理、會(huì)議管理、會(huì)議室管理、個(gè)人權(quán)限管理、報(bào)表查詢等模塊:
(1)基礎(chǔ)信息管理:人員基本數(shù)據(jù)、數(shù)碼照片等信息錄入、檢索和導(dǎo)出,為防止重名現(xiàn)象,以工號(hào)命名人臉照片。
(2)會(huì)議管理:新增會(huì)議名稱,會(huì)議介紹及簽到時(shí)間創(chuàng)建發(fā)布會(huì)議,也可以對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建的會(huì)議進(jìn)校查看、修改、刪除等。
(3)會(huì)議室管理:新增、查看、修改、刪除會(huì)議室,可將設(shè)備與會(huì)議室進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的傳輸功能。
(4)設(shè)備管理:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的通信、運(yùn)行狀況,通過(guò)增加設(shè)備IP地址,進(jìn)行新設(shè)備的添加,也可以查詢?cè)O(shè)備位置和使用記錄。
(5)個(gè)人權(quán)限管理:根據(jù)管理員的身份不同授予不同的使用權(quán)限,新增、刪除、修改管理員方便快捷。
(6)報(bào)表查詢:通過(guò)后臺(tái)可對(duì)每個(gè)前臺(tái)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)搜集、傳送出勤數(shù)據(jù),形成簽到明細(xì)或匯總,支持Excel報(bào)表導(dǎo)出并打印。
會(huì)議簽到智能終端采用TCPIP通信方式,支持多種簽到終端:掛壁式、手持式、落地式,測(cè)溫式會(huì)議簽到機(jī)。經(jīng)過(guò)對(duì)比之后,最終采用21.5英寸掛壁式LED顯示屏作為人臉識(shí)別智能終端,經(jīng)過(guò)檢測(cè)之后得出,該系統(tǒng)的人臉識(shí)別速度小于1 s,最佳識(shí)別距離為1.5 m,會(huì)議終端界面展示如圖5所示。
圖5 終端界面展示
經(jīng)過(guò)測(cè)試,人臉識(shí)別會(huì)議簽到系統(tǒng)的各個(gè)模塊運(yùn)行都很穩(wěn)定,與手工簽到相比,該系統(tǒng)具有簽到速度快,不需要簽到登記人員,可實(shí)時(shí)查詢簽到情況,快速導(dǎo)出并打印出勤記錄等優(yōu)點(diǎn)。整個(gè)系統(tǒng)基于B/S模式進(jìn)行開發(fā),可快速部署至服務(wù)器,體現(xiàn)了分布性強(qiáng)、開發(fā)簡(jiǎn)單、共享性強(qiáng)、維護(hù)方便等特點(diǎn),具有廣泛地應(yīng)用前景。