互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)路徑研究

文/劉琳

（湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410131）

引言

高職教育占領(lǐng)著我國高等教育的半壁江山，高職教育質(zhì)量對高等教育質(zhì)量整體水平影響巨大。當(dāng)前，高職教育已由外延擴(kuò)張階段進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展階段，推動(dòng)高職教育的高質(zhì)量發(fā)展，已成為高職教育領(lǐng)域的共同追求。在當(dāng)前高職學(xué)校教育工作中，定向技術(shù)人才的培養(yǎng)固然重要，但在新形勢下，提高校方內(nèi)部質(zhì)量也同為重要。構(gòu)建高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，需要校方重視內(nèi)部質(zhì)量提升工作，同時(shí)還需要教師與學(xué)生的全力配合，促進(jìn)院校由“他治”轉(zhuǎn)向“自治”。各地高職院校也應(yīng)該依照“自主診改”的精神，全面推進(jìn)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建設(shè)工作，建立基于反饋分析的長效內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

一、高職院校開展內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的必要性分析

1.高職院校治理能力邁向現(xiàn)代化的必然選擇

社會(huì)飛速發(fā)展的今天，高職院校在強(qiáng)調(diào)教學(xué)手段與科技進(jìn)步的同時(shí)，也需要注重將治理能力向現(xiàn)代化靠攏。高職院校只有具備與時(shí)俱進(jìn)的管理方式，才能持續(xù)培養(yǎng)全方位高素質(zhì)人才，持續(xù)為社會(huì)輸出優(yōu)質(zhì)人才資源。中共中央與國務(wù)院于2019年2月印發(fā)的《中國教育現(xiàn)代化2035》中指出，必須將完善教育治理體系、推進(jìn)高校治理能力邁向現(xiàn)代化作為當(dāng)前教育工作中的十大戰(zhàn)略目標(biāo)。高職院校作為我國高校的重要組成部分，必須完善學(xué)校治理結(jié)構(gòu)，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，促進(jìn)高職院校內(nèi)部質(zhì)量由外部監(jiān)管逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)部控制，切實(shí)實(shí)現(xiàn)高職院校治理能力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，滿足社會(huì)人才需求。

2.建設(shè)中國特色高水平高職院校的重要內(nèi)容

建設(shè)中國特色高水平高職院校的前提是校方在黨中央領(lǐng)導(dǎo)前提下，重視思想政治教育，在發(fā)展過程中具備內(nèi)涵建設(shè)水準(zhǔn)，且擁有一定辦學(xué)保障機(jī)制。換言之，當(dāng)前我國高職院校辦學(xué)宗旨應(yīng)首先堅(jiān)持“質(zhì)量為先”的遴選原則。在我國高職院校中建立具備中國特色與專業(yè)性的高職教育模式已經(jīng)成為當(dāng)前教育改革的主要趨勢。在這一目標(biāo)下，我國在部分高職院校內(nèi)建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系，以小部分高職院校與專業(yè)群體先行實(shí)驗(yàn)的模式帶動(dòng)其他高職院校內(nèi)部質(zhì)量管理改革，通過完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，優(yōu)化高職院校內(nèi)部質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高職院校發(fā)展過程中的外部需求，進(jìn)一步促進(jìn)校企合作，為高職院校教育質(zhì)量與人才輸出質(zhì)量作出雙重保障，實(shí)現(xiàn)建設(shè)中國特色水平高職院校的目標(biāo)。

3.持續(xù)提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的有力抓手

在當(dāng)前高職院校的教育工作中，理論知識(shí)和定向技術(shù)人才的培養(yǎng)為首要目標(biāo)，為保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校必須強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作，促使高職院校發(fā)揮質(zhì)量主體責(zé)任，促進(jìn)學(xué)生成長為全方位高素質(zhì)專業(yè)人才，推動(dòng)社會(huì)與企業(yè)全速前進(jìn)。定向技術(shù)人才培養(yǎng)作為高職院校當(dāng)前教育的重要內(nèi)容，需要在教學(xué)過程中適當(dāng)引入相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐環(huán)節(jié)，旨在培養(yǎng)定向技術(shù)人才的同時(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐能力，確保學(xué)生在日后步入工作崗位時(shí)迅速融入企業(yè)，為行業(yè)高速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過質(zhì)量年報(bào)，高職院校可建立相對完善的自我評價(jià)與自我保證機(jī)制，通過內(nèi)部自我評估覆蓋人才培養(yǎng)全過程，保證以內(nèi)部質(zhì)量加強(qiáng)把控人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

4.推進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的主要目的

所謂教學(xué)診斷，是指高職院校依據(jù)自身辦學(xué)宗旨、辦學(xué)層次與人才培養(yǎng)目標(biāo)，對自身教師隊(duì)伍管理與建設(shè)、課程內(nèi)容、課程體系改革、課堂教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生實(shí)踐能力進(jìn)行自查與完善的過程。通過質(zhì)量診改，高職院?？捎行Э偨Y(jié)上一階段內(nèi)工作存在的可取之處與不足，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，促進(jìn)高職院校內(nèi)部質(zhì)量持續(xù)提升的同時(shí)推動(dòng)教學(xué)機(jī)制不斷完善，強(qiáng)化職業(yè)教育，從被動(dòng)輸出向主動(dòng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

二、高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)路徑

1.優(yōu)化質(zhì)量，保證組織構(gòu)架

首先，高職院校應(yīng)從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)，將質(zhì)量建設(shè)責(zé)任落實(shí)到各級(jí)質(zhì)量主體，做好責(zé)任劃分，以教學(xué)質(zhì)量為核心，展開內(nèi)部質(zhì)量保證體系構(gòu)建。其次，高職院校自身內(nèi)部劃分出了許多不同的學(xué)院、專業(yè)、年級(jí)，對于不同專業(yè)和層級(jí)的學(xué)生，管理的方式也不盡相同。因此，內(nèi)部質(zhì)量保證體系還應(yīng)從學(xué)生入手，選擇合適的人選進(jìn)行協(xié)助管理，一方面將質(zhì)量保證工作具體化，方便相關(guān)負(fù)責(zé)人員跟進(jìn)具體事項(xiàng)的管理進(jìn)度，另一方面，有能力的學(xué)生管理者配合老師工作和學(xué)校統(tǒng)籌，有利于組成一支高質(zhì)量的質(zhì)量保證體系建設(shè)團(tuán)隊(duì)，針對學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行全方位的管理。

2.健全制度，保證工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）建立專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

高職院校依據(jù)平常工作中的不足，逐年更新各專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，下發(fā)考核指標(biāo)，促進(jìn)教師與學(xué)生明確標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。

（2）完善課程建設(shè)指標(biāo)

促進(jìn)校企合作，制定理論知識(shí)課程指標(biāo)的同時(shí)提升高職院校學(xué)生的實(shí)踐能力，明確教學(xué)基本目標(biāo)與要求，體現(xiàn)高職院校教學(xué)實(shí)踐性，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（3）制定教師發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)

從教師的教學(xué)能力、專業(yè)知識(shí)與科研能力入手，制定一系列教師評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將其評價(jià)結(jié)果與職位晉升以及薪酬福利掛鉤，推動(dòng)教師主動(dòng)提升自身教學(xué)水平，打造高質(zhì)量教師團(tuán)隊(duì)。

（4）建立學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)

堅(jiān)持“以人為本”教育理念，依據(jù)高職院校學(xué)生特點(diǎn)因材施教，完善評價(jià)指標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能，提升其實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

3.升級(jí)方法，建設(shè)信息平臺(tái)

在數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用上，加大智慧校園建設(shè)力度，構(gòu)成為五個(gè)層面診改工作提供完整數(shù)據(jù)支持鏈的完整體系，消除信息孤島。建立基于學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、引入外部評價(jià)指標(biāo)、體現(xiàn)數(shù)據(jù)變化發(fā)展的對標(biāo)分析體系，為各層級(jí)質(zhì)量螺旋提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)展示，為學(xué)校決策提供可視化參考。隨著時(shí)代的進(jìn)步，教育理念也要隨之不斷更新?lián)Q代，緊跟時(shí)代潮流。而現(xiàn)代本科職業(yè)教育作為順應(yīng)國家需求的時(shí)代產(chǎn)物，更應(yīng)該學(xué)會(huì)利用先進(jìn)的現(xiàn)代科技信息技術(shù)對學(xué)校自身的教育管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。例如將互聯(lián)網(wǎng)與教育管理聯(lián)系起來。當(dāng)今的職業(yè)院校當(dāng)中，移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)相當(dāng)普及，因此學(xué)?？梢猿浞掷靡苿?dòng)終端設(shè)備信息傳播速度快的優(yōu)勢進(jìn)行信息公告的發(fā)布。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以建立專門的學(xué)生資料庫，既方便日常的資料查找，對于核實(shí)個(gè)人信息也更為快捷。同時(shí)在學(xué)生的日常發(fā)展階段，學(xué)校也可以將學(xué)生的實(shí)時(shí)信息隨時(shí)錄入到資料庫當(dāng)中，使得學(xué)生的信息資料更具有時(shí)效性，對于學(xué)生的統(tǒng)計(jì)管理也有極大益處。

在學(xué)生臨近畢業(yè)之時(shí)，更可以通過互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生搭建起學(xué)校與企業(yè)之間的輸送橋梁，為教育管理提供了更加便捷的途徑。例如：學(xué)校在畢業(yè)季收集互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中求職軟件的各種企業(yè)招聘信息和人才需求，將信息進(jìn)行整合分析，根據(jù)不同層次企業(yè)對于專業(yè)人才的不同要求，為學(xué)生提供較為可靠的崗位，一方面提高了學(xué)生的就業(yè)率，另一方面可以使學(xué)生與畢業(yè)之后進(jìn)入的崗位更加匹配，最快速度地融入工作的同時(shí)，將學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐操作運(yùn)用到工作之中，提高工作效率，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校為社會(huì)輸送專業(yè)人才的目標(biāo)。

總結(jié)

診斷與改進(jìn)融入日常工作，是學(xué)校不斷提升辦學(xué)質(zhì)量的長效保證。學(xué)校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，走具有自身特色的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)之路。如何基于學(xué)校的過去、現(xiàn)在與未來，發(fā)掘本校特色元素，通過內(nèi)部診改將特點(diǎn)、優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大，將短板補(bǔ)齊，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)發(fā)揮本校在行業(yè)和地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用與價(jià)值，是我們必須探討和努力的重要課題。綜上所述，作為我國高校教育的重要組成部分，高職院校承擔(dān)了為社會(huì)和企業(yè)輸送更多高質(zhì)量技術(shù)人才的職責(zé)。因此高職院校的發(fā)展方向和內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)更應(yīng)該得到重視。在教學(xué)理念不斷更新迭代的今天，只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷改進(jìn)當(dāng)前教育模式中出現(xiàn)的諸多問題，對自身的質(zhì)量保證體系進(jìn)行創(chuàng)新，才能從真正意義上提升高職院校內(nèi)部質(zhì)量，做到以學(xué)生為主的綜合全面發(fā)展，從而為國家和社會(huì)輸送更加專業(yè)的高質(zhì)量人才。