創(chuàng)新青年管理 打響“青”字招牌

諸 玲 尤玲玲 徐 嘉

創(chuàng)新青年管理 打響“青”字招牌

諸 玲①尤玲玲①徐 嘉①

青年群體是醫(yī)院人力資源的重要組成部分, 是最具活力、最有可塑性、最有創(chuàng)新力的群體, 是培養(yǎng)人才的基礎, 是醫(yī)院競爭力的最終源泉[1]。隨著社會的迅猛發(fā)展,新形勢下醫(yī)院如何做好青年醫(yī)務人員的工作，調(diào)動年輕人的積極性，推動年輕人不斷煥發(fā)出蓬勃的生機和活力，成為醫(yī)院發(fā)展和管理的重要課題。我院是1所三級甲等綜合性醫(yī)院，醫(yī)院青年隊伍越來越壯大，現(xiàn)35周歲以下青年醫(yī)務人員占全院醫(yī)務人員的55.8%，近幾年來，醫(yī)院針對青年醫(yī)務人員的特點，把青年工作作為醫(yī)院重要的系統(tǒng)工程來抓，取得了一定成效，現(xiàn)介紹如下：

1 青年工作探索與實踐

1.1 深化思想教育 提高綜合素質(zhì) (1)強化示范引領，夯實思想教育的組織基礎。發(fā)揮黨組織作用，以黨委辦公室、各黨(總)支部、各科室三聯(lián)動。一是對入職3年內(nèi)的青年職工全面落實“黨建育菁工程”。實行“名醫(yī)專家”引領帶教，由黨委制定全年集中培訓綜合課程表，發(fā)揮典型示范引領作用，發(fā)揮優(yōu)秀黨員、名醫(yī)專家的政治優(yōu)勢，安排先進黨員代表、德高望重的名醫(yī)專家講課，授課每月1次，內(nèi)容包括黨的知識教育、思想品德教育、醫(yī)學人文教育等，進一步加強新職工愛患、愛崗、愛院意識。二是實行黨員“一對一結對”帶教，讓老黨員從思想、技術、服務和生活等方面對新職工進行言傳身教，要求帶教黨員與青年要經(jīng)常交流，從業(yè)務技術、思想品德、服務態(tài)度、工作作風等方面帶教，關心他們生活，了解他們思想，幫助他們排憂，每月在“一對一帶教卡”上至少進行1次記錄帶教內(nèi)容，黨辦、各個黨(總)支部經(jīng)常督查帶教情況，并簽署意見。三是實行 “帶素質(zhì)”主題活動，每半年1次，全院各個黨(總)支部輪流負責，如開展新職工戶外拓展訓練、走進部隊感受鐵的紀律和執(zhí)行力等等。通過一系列豐富多彩的主題活動，進一步提高青年的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識，進一步提高工作熱情。青年的帶教情況與黨(總)支部、黨員考核掛鉤。把加強青年人教育管理作為黨委考核各支部的重要指標之一，各個黨(總)支部落實情況與年終黨建考核掛鉤。 (2)依托文化載體，彰顯無形教育的生機活力。醫(yī)院文化建設對青年的影響是深遠的，青年在認同醫(yī)院文化的同時，會對醫(yī)院及所處的環(huán)境產(chǎn)生認同感、歸屬感，青年人會自覺投身于其中，將其融入到工作和學習中，并在日常工作中不斷加深對醫(yī)院文化的理解，同時，青年人固有的熱情、創(chuàng)意也會豐富醫(yī)院文化內(nèi)容，并在實踐中不斷完善、充實醫(yī)院文化。為此，我院注重文化建設，秉承和充分展示“普醫(yī)為民，仁愛為本”的百年普仁優(yōu)秀文化，精心培育關愛病人、奉獻社會的道德風尚，加強核心價值觀念教育，通過學院史、唱院歌、升國旗、定期義診等形式培育青年員工責任意識、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、倡導奉獻精神。開展職業(yè)情感教育，舉行“向裘法祖院士學習”“做知病人冷暖的好醫(yī)生”“王忠誠院士先進事跡和學術思想”報告會等。積極組織職工文藝演出、體育競賽、攝影書畫比賽、演講比賽、志愿者服務、服務禮儀培訓等。同時醫(yī)院通過網(wǎng)站、櫥窗、院報、光榮墻、畫冊等載體大力營造文化氛圍。

1.2 加強管理創(chuàng)新 推進青年教育 醫(yī)院2009年起建立了“新職工規(guī)范化教育管理辦公室”，有專人管理，負責對新入職3年內(nèi)的醫(yī)、藥、護、技人員實行規(guī)范化培訓、考核和管理，包括新職工的輪轉安排、業(yè)務培訓、理論考核、技能考核、勞動紀律以及醫(yī)德醫(yī)風等方面，周一至周四晚上在自習室組織集中學習，每周組織各類業(yè)務學習、技能培訓或講座至少1次，營造濃厚的學院式的學習氣氛。同時對于年輕的住院醫(yī)師采取24小時負責制，周一至周四21點以后方可離開醫(yī)院，遇有醫(yī)療搶救任務隨叫隨到。新職工規(guī)范化教育以3年為1個周期，完成臨床科室的輪轉和學習，最終考核合格后，進入?？婆囵B(yǎng)和學習期，如考核不合格者，則延長規(guī)范化教育期，直至考核合格。每期成立班委會，組織具有針對青年人特點的學術和文娛交流活動。同時醫(yī)院開展每月1次的“晚讀課”學習創(chuàng)新活動，主要針對全院青年初級職稱人員，學習當天延遲1小時下班，集中參加“晚讀課”，主要邀請本院首席醫(yī)師、名醫(yī)、專家教授及管理人員，就相關專業(yè)知識和管理知識進行授課，提高醫(yī)務人員的理論水平和專業(yè)技術水平。到目前為止，全院共開展晚讀課近260場次。

1.3 建立考量機制 實行激勵管理 青年工作是一項長期系統(tǒng)工程，必須建立長效管理機制，才能取得良好的效果，為此醫(yī)院創(chuàng)新性建立一項有效的考量機制“人才樹”工程[2]，即：每個專業(yè)技術人員從進入醫(yī)院到退休，每年都規(guī)定有明確的本專業(yè)領域?qū)W習規(guī)劃和考核要求，主要包括：科研成果、學術論文、專業(yè)寬度與深度、技術能力等，形成統(tǒng)一的規(guī)范要求，擇定統(tǒng)一的聘用條件，建立統(tǒng)一的考核標準，落實統(tǒng)一的獎懲機制，凡年度和任期內(nèi)考核未達到要求者，不得晉升和聘任高一級專業(yè)技術職務，并取消當年申報各類先進和評優(yōu)的資格。此制度推行幾年來，青年醫(yī)務人員在“人才樹”工程中能清晰地找到自己的目標，工作學習積極性、自覺性普遍提高，綜合素質(zhì)及業(yè)務技術水平顯著提高，進一步促進了醫(yī)院青年工作的有效性。

1.4 打響“青”字招牌 發(fā)揮共青團作用 (1)為廣大團員青年提供一個相互學習、相互交流的平臺。如開展每月“晚讀課”“每天學習半小時”“讀一本好書”“青年博士沙龍”等活動，鼓勵青年醫(yī)務人員加強自身學習，不斷更新知識結構。開展“名醫(yī)大家學”“我身邊的青春榜樣評選”活動，同時組織成立了乒乓球俱樂部、籃球俱樂部、羽毛球俱樂部等，定期開展常規(guī)訓練和競技比賽，讓青年人在這個舞臺上展現(xiàn)自己的風采，同時也增加了團組織的向心力。形式多樣的活動進一步促進團員青年綜合素質(zhì)的全面提升，進一步強化了青年群體在醫(yī)院工作中的主人翁意識，更好地調(diào)動了廣大青年參與到醫(yī)院的建設發(fā)展的積極性和主動性。團委還高度重視 “青年文明號”“青年崗位能手”的創(chuàng)建工作，并以此為載體促進青年成長成才，樹立一流服務形象，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。(2)建立青春邀約訪談平臺。通過與青年談心，深入青年、了解青年，聽取青年對醫(yī)院工作的意見和建議，從中汲取青年群體的智慧和力量，提高決策客觀性、科學性、合理性，進一步團結凝聚青年，引領青年群體良好風氣。開展“微心愿”征集活動，征集到青年人面臨的學習、生活、工作、交友等方面的問題，切實深入青年群體，為青年人解決所面臨的問題和困惑，切實服務于青年的全面發(fā)展。(3)激發(fā)青年人參與社會志愿服務和公益活動的熱情。建立穩(wěn)定的志愿者服務隊伍，引導青年醫(yī)務工作者發(fā)揮自己的專業(yè)特長，積極參與到社區(qū)義診、健康咨詢、關愛孤寡老人、捐資助學等方面的志愿服務中去，使青年在志愿活動中參與社會生活、開闊眼界、增長才干、夯實思想道德基礎。

2 青年工作實踐體會

由于醫(yī)院對青年工作的重視和工作方法的不斷創(chuàng)新，取得較好成效，近3年，我院新職工規(guī)范化培訓通過率為100%。江蘇省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓第一階段、第二階段理論考試中，我院新職工考試合格率達100%，是全市綜合性醫(yī)院中唯一通過的一家單位；醫(yī)院的“人才樹”工程獲得2013年亞洲醫(yī)院管理大獎，“育菁”工程獲得市醫(yī)管中心管理創(chuàng)新第二名；榮獲市醫(yī)管中心“五四紅旗團支部”多個、市青年崗位能手活動優(yōu)秀組織獎、“創(chuàng)業(yè)杯”法律知識理論競賽團體第二名，成功創(chuàng)建國家級青年文明號1個、省市青年文明號6個、多年獲無償獻血先進集體、無錫市青年文明號創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體稱號等。

1 張應,張云婷,張灜,等.青年群體組織在醫(yī)院建設與發(fā)展中的作用[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2010,17(9):869-870.

2 李霞，易利華，諸玲.基于精細化管理的醫(yī)院“人才樹”工程接力行動[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理，2014，12(2)：12-14.

·本文編校 朱 毅·

2014-09-05)

①無錫市第二人民醫(yī)院 無錫市 214002