興趣電商賣(mài)的是什么

◎文／羅振宇

梁寧老師問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)：“羅胖，我考考你啊，你說(shuō)，為什么賣(mài)服裝的電商網(wǎng)站，不開(kāi)發(fā)一個(gè)功能， 用人工智能的技術(shù)，讓用戶(hù)看見(jiàn)自己穿上某件衣服的樣子？ ”

對(duì)??！ 我說(shuō)：“為什么啊？這不是更能讓消費(fèi)者判斷出這件衣服是否適合自己?jiǎn)?？”梁寧老師說(shuō)：“因?yàn)橘u(mài)衣服賣(mài)的是vision，也就是想象?！?/p>

讓你看到好看的模特穿上衣服的樣子，能激發(fā)你更好的想象。 而你自己穿上衣服呢？ 這叫現(xiàn)實(shí)。 你自己也未必喜歡這個(gè)現(xiàn)實(shí)。 所以說(shuō)，想象逼出消費(fèi)，而現(xiàn)實(shí)逼退用戶(hù)。

這么說(shuō)來(lái)，線上消費(fèi)和線下消費(fèi)，不僅是渠道的變化，也是消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力的變化。 上一代電商，是搜索電商，消費(fèi)者好歹是根據(jù)自己的需求在搜索商品。 而這一代電商，是興趣電商，也就是說(shuō)，消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)，只取決于是不是喚醒了他對(duì)擁有這件商品之后的那種想象?。?/p>