基于扎根理論的湘中鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素研究

夏勝，徐峰，趙子豪，蔣毅

0 引言

我國先后出臺了“新農(nóng)村建設(shè)” “美麗鄉(xiāng)村建設(shè)” “鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”等一系列政策，旨在全面提升鄉(xiāng)村的人居環(huán)境。住宅是鄉(xiāng)村人居環(huán)境的重要組成部分，村民對住宅的滿意程度是體現(xiàn)鄉(xiāng)村人居環(huán)境水平的重要標(biāo)志之一。同時鄉(xiāng)村住宅與村民的生活、生產(chǎn)息息相關(guān)，村民對住宅的滿意度體現(xiàn)了村民最迫切的需求和愿望。因而在調(diào)研基礎(chǔ)上分析鄉(xiāng)村住宅的滿意度影響因素，可以為鄉(xiāng)村住宅設(shè)計提供科學(xué)的參考，明確鄉(xiāng)村人居環(huán)境改良的需求變化。

與住宅滿意度影響因素相關(guān)的研究多以城市住宅為研究對象。在早期研究中，年齡[1]、收入水平[2]、性別[3]等個人因素被證實與住宅滿意度相關(guān)。住宅的外觀[4]、空間和設(shè)施[5]等物質(zhì)屬性被關(guān)注，在此基礎(chǔ)上提出了居住滿意度影響因素模型[6–8]，探討各因素與滿意度之間的因果關(guān)系、各因素之間的相關(guān)性、各因素對滿意度的影響程度等內(nèi)容（圖 1）。近期對住宅滿意度影響因素的研究進(jìn)一步細(xì)分：在住宅物質(zhì)屬性方面，進(jìn)一步實證廚房面積、客廳品質(zhì)、設(shè)施布局、臥室朝向、房型設(shè)計[9]等因素與滿意度相關(guān)，以房價間接表達(dá)滿意度，研究住宅的起居空間面積、衛(wèi)生間數(shù)量和滿意度之間的關(guān)聯(lián)[10]；在個人因素方面，特別關(guān)注老年人的滿意度[11]，探討個人因素與居住空間的關(guān)聯(lián)性[12]或住宅選擇的心理模式[13]；在滿意度影響因素模型構(gòu)建方面，借鑒前人的模型研究裝配式住宅[14]，或采用層次分析法[15]、回歸分析[16]等方法構(gòu)建新的模型進(jìn)行量化研究。

1 滿意度影響因素模型，夏勝根據(jù)參考文獻(xiàn)[6]-[8]中關(guān)于模型簡圖改繪

目前對于住宅滿意度影響因素的研究雖然深入而系統(tǒng)，但對建筑設(shè)計屬性的研究占比較少，構(gòu)建的模型過多地從社會學(xué)視角進(jìn)行討論，且研究對象為城市住宅，與鄉(xiāng)村住宅相關(guān)的研究較為匱乏。通過城市住宅滿意度影響因素相關(guān)研究可知，城市居民關(guān)注空間的功能性、實用性和使用效率，對住宅有著多樣化和精細(xì)化的需求。而鄉(xiāng)村居民對住宅的關(guān)注點一直被忽略，對住宅的需求一直未能有明確的解答。城鄉(xiāng)住宅存在著本質(zhì)的區(qū)別[17]，因而已有城市住宅滿意度的影響因素和模型不能適用于鄉(xiāng)村住宅的研究，鄉(xiāng)村住宅的滿意度與哪些因素相關(guān)，各因素與滿意度之間有著怎樣的聯(lián)系，如何通過滿意度影響因素研究指導(dǎo)鄉(xiāng)村住宅設(shè)計等問題值得深入探討。

本研究調(diào)研湘中地區(qū)典型村莊，采用扎根理論研究方法，通過對村民訪談內(nèi)容的編碼分析，歸納總結(jié)鄉(xiāng)村住宅滿意度的影響因素，構(gòu)建理論模型。進(jìn)行二次調(diào)研，發(fā)放結(jié)構(gòu)問卷，運用數(shù)理統(tǒng)計方法（結(jié)構(gòu)方程模型）對構(gòu)建的理論模型進(jìn)行檢驗和數(shù)據(jù)分析，探討各因素與滿意度之間的關(guān)聯(lián)。通過滿意度影響因素研究明確村民對鄉(xiāng)村住宅的關(guān)注重點，提出利于滿意度提升的鄉(xiāng)村住宅優(yōu)化策略，為鄉(xiāng)村住宅設(shè)計提供參考。

1 理論模型構(gòu)建

扎根理論是由格拉澤（Barney G.Glaser）和施特勞斯（Anselm L.Strauss）共同提出的一種自下而上的理論形成方法。要求研究者不帶任何先入為主的理論，對原始訪談資料進(jìn)行比較和分析。首先賦予短語或句子能反映資料意義的名稱，即“概念”。然后將已經(jīng)賦予的名稱進(jìn)一步歸納為同一屬性，即“范疇”。最后構(gòu)建“概念”和“范疇”之間的聯(lián)系，形成相關(guān)理論[18]，整個分析的過程稱為編碼。

1.1 訪談數(shù)據(jù)來源及整理

采用一對一訪談獲取數(shù)據(jù)，訪談時間控制在1h～1.5h 之間，半結(jié)構(gòu)式訪談提綱如表 1 所示。通過對湘中地區(qū)的3 個典型鄉(xiāng)村（邵陽市隆回縣石托村、益陽市安化縣高城村、婁底市雙峰縣雙建村）30 戶的訪談錄音進(jìn)行整理和轉(zhuǎn)錄，最終形成約50,000 字的文檔。從中隨機(jī)抽取2/3 的訪談文檔用于編碼建立模型，剩余1/3 的文檔留作理論飽和度檢驗。

表1 訪談提綱，趙子豪繪制

1.2 理論模型構(gòu)建過程

1.2.1 概念和范疇的挖掘（開放式編碼）

開放式編碼是對原始資料進(jìn)行逐字逐句分析，標(biāo)記與滿意度相關(guān)的短語或句子，從而形成概念，并進(jìn)一步歸納出滿意度影響因素的范疇。具體包括“貼標(biāo)簽”和“概念化—范疇化”兩步（圖2）。

2 開放式編碼流程

（1）貼標(biāo)簽。受訪者的表達(dá)通常冗長，包含與主題無關(guān)的內(nèi)容。根據(jù)上下文含義和研究目的，從中提取代表性語句作為標(biāo)簽。如：原始語句中對家里親戚拜訪的描述，凝練為標(biāo)簽“房子小，親戚拜訪不方便”。

（2）概念化和范疇化。對標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽象提取，使其概念化。以標(biāo)簽“廚房不能同時烹飪多種食材”和“沒有廚房，做飯不方便”為例，將他們抽象為概念“多種烹飪功能”和“面積缺失”，再將其歸納成同一個范疇并命名為“廚房面積”。通過對訪談記錄的編碼，將近似的概念按屬性進(jìn)一步匯集，最終獲得19 個范疇。

1.2.2 主范疇的確定（主軸編碼）

主軸編碼是對不同概念和范疇的類屬進(jìn)行比較，尋找類屬之間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而發(fā)展出主范疇的過程。采用“因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動或互動→結(jié)果”的典型范式，對各范疇進(jìn)行歸納，發(fā)展得到“生活功能特征”“生產(chǎn)功能特征”“美觀特征”3 類主范疇（表2）。

表2 主軸編碼過程舉例，夏勝繪制

1.2.3 理論模型成型及滿意度影響因素闡釋（選擇性編碼）

選擇性編碼的目的是進(jìn)一步探索分析各主范疇相互間、主范疇和鄉(xiāng)村住宅滿意度之間的關(guān)系，進(jìn)而形成理論模型。本研究形成以“鄉(xiāng)村住宅滿意度”為核心，以“生活功能特征”“生產(chǎn)功能特征”“美觀特征”3類主范疇作為影響因素，19 個范疇作為影響因子（F1–F3）的理論模型（圖3）。

3 鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素理論模型

“生活功能特征”影響因素是鄉(xiāng)村住宅滿足居住生活的前提和基礎(chǔ)條件，包括層數(shù)、建筑面積、廚房面積、衛(wèi)生間面積、衛(wèi)生間數(shù)量、衛(wèi)生間位置、客廳面積、臥室數(shù)量8 個因子。充裕的建筑面積和適當(dāng)?shù)膶訑?shù)是滿足鄉(xiāng)村生活需求的前提。廚房和衛(wèi)生間是鄉(xiāng)村住宅的輔助空間，其面積的大小決定了炊事、洗漱功能的完整程度。衛(wèi)生間的數(shù)量和位置是否符合村民的心理預(yù)期是決定鄉(xiāng)村住宅品質(zhì)的前置條件?？蛷d面積的大小制約了鄉(xiāng)村家庭鄰里交往、宴席、娛樂等活動的開展，臥室數(shù)量決定了鄉(xiāng)村住宅所能容納的人數(shù)，兩者共同決定了鄉(xiāng)村家庭的生活模式。多數(shù)受訪者提到臥室數(shù)量不夠或過多、廚房面積不充裕、衛(wèi)生間使用不方便、客廳不夠擺宴席等住宅與生活模式不相符合的問題。因此，生活功能特征是鄉(xiāng)村住宅滿意度的基礎(chǔ)影響因素。

“生產(chǎn)功能特征”影響因素是鄉(xiāng)村住宅的特有屬性，包括生產(chǎn)空間面積、生產(chǎn)空間位置、農(nóng)具儲藏面積3 個因子。生產(chǎn)活動是一類特殊的活動類型，在鄉(xiāng)村住宅中廣泛存在。生產(chǎn)空間是生產(chǎn)活動的前置條件，其面積的大小限制了生產(chǎn)的規(guī)模。生產(chǎn)空間位置決定了生產(chǎn)活動進(jìn)行的便利程度，農(nóng)具儲藏是鄉(xiāng)村周期性生產(chǎn)和生產(chǎn)類型改變的必要條件。生產(chǎn)空間位置和農(nóng)具儲藏面積共同決定了生產(chǎn)活動對居住生活的干擾程度。所有受訪者均提到了在堂屋或客廳進(jìn)行生產(chǎn)時灰塵多、農(nóng)具儲藏空間不足等問題。因此，生產(chǎn)功能特征是鄉(xiāng)村住宅滿意度的特殊影響因素。

“美觀特征”影響因素是鄉(xiāng)村住宅的外立面和室內(nèi)裝飾的美學(xué)屬性，包括外立面材質(zhì)、門窗形式、屋頂形式、外立面裝飾構(gòu)件、地面鋪裝、頂棚裝飾、地面裝飾、家具布置這8 個因子。其中，外立面材質(zhì)、門窗形式、屋頂形式、外立面裝飾構(gòu)件這4 個因子指向鄉(xiāng)村住宅的外立面裝飾，地面鋪裝、頂棚裝飾、墻面裝飾、家具布置這4 個因子指向鄉(xiāng)村住宅的室內(nèi)裝飾。鄉(xiāng)村住宅的美觀程度建立在外立面和室內(nèi)裝飾是否符合村民的審美偏好之上，大部分受訪者表達(dá)了對室內(nèi)外墻面材質(zhì)、裝飾風(fēng)格、家具布置等方面的不同喜好。因此，美觀特征代表著村民的審美偏好，是鄉(xiāng)村住宅滿意度的美學(xué)偏好影響因素。

1.3 理論飽和度檢驗

將之前保留的1/3 樣本進(jìn)行編碼，以檢驗當(dāng)前理論的飽和程度。結(jié)果表明，當(dāng)前理論模型中除了已經(jīng)產(chǎn)生的范疇之外，并無新的范疇和關(guān)系產(chǎn)生，所構(gòu)建的鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素模型較為完善，無需再進(jìn)行編碼分析。

2 模型的檢驗與分析

結(jié)構(gòu)方程模型是探討各因素相互關(guān)系的多元數(shù)據(jù)分析方法，主要用于各種模型的辨識、估計和驗證[19]。將理論模型所包含的3 類影響因素及19 個因子分別作為潛在變量和觀測變量進(jìn)行分析。問卷在所選的3個典型村及周邊村莊發(fā)放以擴(kuò)大樣本量，當(dāng)天或隔天回收，實發(fā)300 份，收回有效問卷267 份，有效回收率為89%。

2.1 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗

表3 模型擬合度修正前后參數(shù)，夏勝繪制

2.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析

路徑系數(shù)代表因素的重要程度（被關(guān)注程度），因子負(fù)荷代表因子的重要程度（被關(guān)注程度），由圖 4 可知：

4 修正后的鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素結(jié)構(gòu)方程模型

各因素按路徑系數(shù)的大小排序為美觀特征（路徑系數(shù)為0.56）、生活功能特征（路徑系數(shù)為0.25）、生產(chǎn)功能特征（路徑系數(shù)為0.21）。其中，美觀特征最為重要，生活功能特征和生產(chǎn)功能特征的重要程度較為接近。這表明，在3 類影響因素中，村民最關(guān)注住宅的美觀程度，對住宅的生活功能和生產(chǎn)功能的關(guān)注程度較為接近。

在生活功能特征影響因素中，各因子的因子負(fù)荷在0.69～0.86 之間。其中，衛(wèi)生間面積（0.86）、衛(wèi)生間數(shù)量（0.86）、客廳面積（0.85）、臥室數(shù)量（0.85）、衛(wèi)生間位置（0.82）和建筑面積（0.81）這6 個因子的因子負(fù)荷較大，廚房面積（0.71）和層數(shù)（0.69）這兩個因子的因子負(fù)荷相對較小。這表明，相對于住宅的廚房面積和層數(shù)，村民更加關(guān)注住宅衛(wèi)生間的面積和數(shù)量、衛(wèi)生間的位置、客廳面積、臥室數(shù)量、建筑面積。

在生產(chǎn)功能特征影響因素中，各因子的因子負(fù)荷在0.43～0.93 之間，差別明顯。其中，生產(chǎn)空間位置因子（0.93）的因子負(fù)荷明顯大于生產(chǎn)空間面積因子（0.49）和農(nóng)具儲藏面積因子（0.43）的因子負(fù)荷。這表明，村民最關(guān)注生產(chǎn)空間在住宅中的位置，對住宅中生產(chǎn)空間的面積和農(nóng)具儲藏面積的關(guān)注程度較為接近。

在美觀特征影響因素中，各因子的因子負(fù)荷在0.79～0.90 之間。其中，外立面裝飾構(gòu)件因子（0.90）的因子負(fù)荷最大，家具布置（0.88）、頂棚裝飾（0.86）、墻面裝飾（0.86）、地面鋪裝（0.84）、外立面材質(zhì)（0.82）、門窗形式（0.82）這6 個因子的因子負(fù)荷較大，屋頂形式（0.79）因子的因子負(fù)荷相對較小。除外立面裝飾構(gòu)件因子（0.90）之外，與室內(nèi)裝飾相關(guān)因子的因子負(fù)荷略微大于與外立面裝飾相關(guān)因子的因子負(fù)荷。這表明，村民最關(guān)注住宅外立面的裝飾構(gòu)件，其次對室內(nèi)裝飾的關(guān)注程度相對略高。

2.3 思考小結(jié)

鄉(xiāng)村居民重視住宅中生活空間的面積和數(shù)量，關(guān)注單體空間的功能性，而忽視各空間之間的連接關(guān)系（相關(guān)因子多為面積和數(shù)量）；生產(chǎn)活動對居住生活產(chǎn)生較大的干擾，將生產(chǎn)空間放于何處是村民較為關(guān)心的問題；鄉(xiāng)村居民對住宅外立面的美觀十分重視，然而只考慮了外立面局部的美觀程度，忽視了外立面各要素之間的相互關(guān)系（相關(guān)因子只提及了立面構(gòu)成要素）；鄉(xiāng)村居民重視住宅室內(nèi)的美觀程度，關(guān)注家具布置和室內(nèi)裝飾，然而未明確在何處布置家具、布置何種類型的家具、如何使用不同的裝飾材料（相關(guān)因子未能提及）。

3 利于滿意度提升的鄉(xiāng)村住宅優(yōu)化策略

除前文深入訪談的30 戶之外，另隨機(jī)從3 村中選擇60 戶進(jìn)行走訪，得到90 戶的家庭結(jié)構(gòu)占比概況。對各住宅因住戶過分關(guān)注或忽視的內(nèi)容、未明確的方面所造成的問題進(jìn)行歸納。從中挑選2 戶作為典型案例，從空間和美觀兩方面提出優(yōu)化策略（圖5）。

5 居住現(xiàn)狀及典型案例

3.1 空間優(yōu)化步驟：位置交換—尺寸變化—流線調(diào)整

依據(jù)生活、生產(chǎn)功能特征影響因素中因子的相對重要性及村民忽視的空間連接關(guān)系，結(jié)合2 戶實際情況，從數(shù)量、面積和位置3 個方面對戶型中各要素的可操作性進(jìn)行歸納，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化（圖6）。

培養(yǎng)基：MRS培養(yǎng)基,廣東環(huán)凱微生物科技有限公司；MC培養(yǎng)基,北京陸橋技術(shù)股份有限公司；氯化鈉,廣州化學(xué)試劑廠。

首先對功能在住宅中所處的位置進(jìn)行交換：對于老年人來說上下樓比較困難，因此在首層南側(cè)設(shè)置臥室，將衛(wèi)生間鄰近臥室布置，方便老年人的生活起居；生產(chǎn)活動進(jìn)行時存在著噪音、塵土等污染，因此將生產(chǎn)用房設(shè)置為面向后院，并緊鄰樓梯間，通過輔助空間的隔離降低生產(chǎn)活動對居住生活的干擾。

其次對各空間的尺寸進(jìn)行變化：增大衛(wèi)生間的面積以提高適老性；對面積過大的臥室進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對短期居住人員的臥室面積進(jìn)行縮減，可以考慮增加生活儲藏空間，解決儲藏面積不足的問題；在保證客廳（或堂屋）面積基本不變的前提下，可以考慮適當(dāng)增加廚房或餐廳的面積。此外，可以利用樓梯間下部的閑置空間儲藏農(nóng)具，解決農(nóng)具隨意擺放和使用不方便的問題。

最后對流線進(jìn)行調(diào)整：廚房、餐廳、樓梯間和堂屋之間的環(huán)形流線，廚房、樓梯間、餐廳和堂屋之間或客廳、臥室和陽臺之間的走廊，都有助于解決空間連接關(guān)系的不適，提升村民對鄉(xiāng)村住宅的滿意程度。

3.2 美觀優(yōu)化策略

美觀特征是影響鄉(xiāng)村住宅滿意度的最重要因素，在滿足居住生活和生產(chǎn)活動的前提下，應(yīng)盡可能改良鄉(xiāng)村住宅的美觀程度。

3.2.1 外立面的改良

在相關(guān)因子中，外立面裝飾構(gòu)件因子最為重要。因此，從裝飾構(gòu)件出發(fā)，對鄉(xiāng)村住宅外立面整體的比例和尺度進(jìn)行調(diào)整（圖7）。

7 外立面改良示意

應(yīng)設(shè)置立柱、欄桿、雨蓬等構(gòu)件對外立面進(jìn)行裝飾。通過立柱、欄桿和欄板在數(shù)量、位置上的差異，與陽臺或入戶大門形成多種組合關(guān)系，豐富鄉(xiāng)村住宅的外立面細(xì)節(jié)。此外，增設(shè)陽臺或增加陽臺的長度能夠與裝飾構(gòu)件進(jìn)一步形成更具層次感的組合方式。

可以按樓層變化門、窗的形式，打破原本外立面較為單調(diào)的現(xiàn)象。選用窗樘尺寸較小或窗樘數(shù)量較少的窗戶樣式，增加門的“亮樘子”面積，局部新增窗戶，以提升鄉(xiāng)村住宅外立面的吸引力，同時也在一定程度上增強(qiáng)室內(nèi)的采光。可以對外立面的材質(zhì)設(shè)置較為明顯的分割線，與門窗形成對應(yīng)關(guān)系，通過材質(zhì)分割線增強(qiáng)外立面的趣味性。

在條件允許的情況下，考慮更改鄉(xiāng)村住宅的屋頂形式。調(diào)整屋頂?shù)钠露?，采用雙坡、四坡或復(fù)合屋頂?shù)男问皆谠鰪?qiáng)外立面尺度感的同時與立柱、欄桿等裝飾構(gòu)件相協(xié)調(diào)。

3.2.2 室內(nèi)裝飾側(cè)重點：家具布置和地面鋪裝

村民更加關(guān)注家具布置，對地面鋪裝的關(guān)注程度相對略低。因此，可以考慮通過布置家具，放寬對地面鋪裝的要求，增加室內(nèi)的整齊、干凈程度（圖8）。

8 室內(nèi)裝飾示意

通過在餐廳或堂屋布置大容量的儲藏柜，在客廳擺放多功能柜，在廚房布置吊柜，在陽臺上空安裝晾曬桿等方式高效利用室內(nèi)空間，解決物品隨意擺放影響室內(nèi)美觀的問題。此外，針對村民有在堂屋和生產(chǎn)用房進(jìn)行高強(qiáng)度生產(chǎn)活動的現(xiàn)象，采用水磨石、水泥等耐磨、耐臟的材質(zhì)鋪設(shè)堂屋和生產(chǎn)用房的地面，放寬對地面材質(zhì)尺寸和圖案的要求，是解決美觀和生產(chǎn)污染相矛盾的有效途徑。

4 結(jié)語

本研究以湘中地區(qū)為例，從鄉(xiāng)村居民視角入手，運用扎根理論構(gòu)建了3 個因素19 因子的鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素理論模型，驗證了模型的有效性，并對各因素及因子的重要性進(jìn)行了分析。所構(gòu)建的理論模型為鄉(xiāng)村住宅的滿意度研究奠定了基礎(chǔ)。

通過對鄉(xiāng)村住宅滿意度影響因素和因子的探尋明確了：鄉(xiāng)村居民對住宅的美觀程度有較高的需求，村民對住宅外立面的審美存在“以偏概全”的缺陷，關(guān)注局部的美觀程度，忽視了整體的比例和尺度；鄉(xiāng)村居民注重室內(nèi)的美觀，而對如何布置家具和使用裝飾材料沒有明確的思考；鄉(xiāng)村居民對住宅的生活、生產(chǎn)空間存在“重量不重質(zhì)”的認(rèn)知誤區(qū)，忽視了住宅的整體性能，片面追求各功能空間的面積大和數(shù)量多?；诖迕竦年P(guān)注點和忽視內(nèi)容，嘗試在盡量不降低村民對各因子的滿意程度前提下，提出相關(guān)策略，為鄉(xiāng)村住宅設(shè)計提供探討的新方向。

研究數(shù)據(jù)來源于湘中地區(qū)鄉(xiāng)村村民的訪談資料和結(jié)構(gòu)問卷，住宅設(shè)計相關(guān)屬性的重要程度及提供的優(yōu)化策略是否適用于湖南省其他地區(qū)或其他省份，尚待進(jìn)一步討論。未來可考慮進(jìn)一步對個人因素與鄉(xiāng)村住宅滿意度之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行研究?！?/p>