成長記錄評價在高職院校課堂教學中的應(yīng)用研究
——以“市場營銷”課程為例

杜元宏 尹曉涵

(隴南師范高等?？茖W校，甘肅 成縣 742500)

2020年10月，中共中央、國務(wù)院頒發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》，該文件明確提出“健全職業(yè)學校評價”的重點任務(wù)，要求“引導培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才”。[1]“市場營銷”是職業(yè)院校培養(yǎng)企業(yè)營銷人才的必修課程，“市場營銷具有較強的實踐性和操作性，其人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會實踐變化的要求”。[2]在“市場營銷”課程教學中，嘗試運用成長記錄評價，注重培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新意識與參與意識，提高大學生從事營銷工作的實踐能力，讓大學生在學習中體驗成長。成長記錄評價法在“市場營銷”課程教學中的運用可以為高職院校評價體系的完善提供借鑒。

1 成長記錄評價的含義及特點

成長記錄評價又稱為檔案袋評價、成長檔案評價，是運用評價對象在從事某項活動中的過程性材料來反映學習情況的評價方法。檔案袋(portfolio)一詞源自意大利語portafoglio，意指用于裝文件或畫作的盒子或者裝活頁文件或圖片的文件夾。[3]在本研究中，成長記錄評價指的是教師根據(jù)大學生在學習“市場營銷”課程中所形成的具有代表性的過程性材料來反映學生學習情況的質(zhì)性評價方法。這種評價注重從“知識評價”轉(zhuǎn)向“素養(yǎng)評價”，[4]是一種不同于量化的評價方法，在運用過程中表現(xiàn)出以下的特點：

(1)過程性與結(jié)果性。

成長記錄評價關(guān)注學生的成長過程，注重學生的個體差異性評價，引導學生善于發(fā)現(xiàn)自己在學習中的點滴進步，倡導學生自己和自己比。在學生成長過程中，當他們體驗到進步時，就會更加愿意加入到學習過程中來，更愿意在學習過程中表現(xiàn)出自己最佳的狀態(tài)。這樣的學習，最后也一定會有豐碩的成果。過程性與結(jié)果性是一對相互依存的概念，只有扎實的過程才會產(chǎn)生良好的結(jié)果，而良好的結(jié)果來源于富有行動力的過程。所以，這是一種既重視學生學習過程也重視學生學習結(jié)果的評價方式。

(2)整合性與差異性。

成長記錄評價注重學習過程中材料的收集與整理，而這些材料是教師根據(jù)課程教學目標設(shè)計的。在教學過程中，學生依據(jù)自己的學習情況來完成這些材料。依據(jù)學生學習材料進行的評價，能夠比較完整地表現(xiàn)出學生在某一門課程中的學習情況。而且這些學習材料能更多地表現(xiàn)出學生之間的差異性，例如，學生寫的課堂日記，課堂形成的作品、照片等。這些材料都有相同的要求，但是在具體表現(xiàn)形式上是千差萬別、各具特色。這就是在成長記錄評價中所表現(xiàn)出來的整合性與差異性。

(3)經(jīng)驗性與反思性。

成長記錄評價注重運用學生已有經(jīng)驗參與到學習過程中，“以經(jīng)驗為基礎(chǔ)的教育，其中心問題是從各種現(xiàn)時經(jīng)驗中選擇那種在后來的經(jīng)驗中能夠豐滿而具有創(chuàng)造性的生活的經(jīng)驗”。[5]在經(jīng)驗參與的學習中，學生總是徜徉在屬于自我的過去、現(xiàn)在與未來的時間性中，每個人的時間是完全屬于自我的，這種時間性使學生的反思充分地體現(xiàn)在學習中。

2 成長記錄評價在“市場營銷”教學中的具體實施

2.1 目標設(shè)計

“市場營銷”成長記錄評價的目標是實行這一評價方式的出發(fā)點和最后的歸宿，是設(shè)計內(nèi)容和標準的依據(jù)。所以，“市場營銷”成長記錄評價中，教師要對評價目標有清晰的認識，建立“以學生為本”的評價目標。

2.1.1 突顯相同中的不同，體現(xiàn)學生個體的獨特性

成長記錄評價法最大的魅力在于突顯相同中的不同。所謂“相同”是指“市場營銷”課程的教學大綱、教學進度、教學時數(shù)、教師、教學參考書等因素對于實行成長記錄評價的全班學生來說都是相同的。所謂“不同”是指在同樣的時空條件背景下，不同學生在相同情景下的個性化表現(xiàn)。這里的“不同”對于學生來說是他們進入課堂場域中真正的“在場”還是“不在場”的最有價值的評判。對于“在場”的學生來說，他們不僅僅接受到教育教學最基本的理論知識，提高了自己的理論素養(yǎng)，而且與此同時，他們的“已有經(jīng)驗”也將在不斷地反思、談話、啟發(fā)、爭論中得以提升。而對于“不在場”的學生來說，他們僅僅接收到課堂中的“斷片式”的知識，并沒有內(nèi)化知識，沒有真正建構(gòu)起自己對于本門課程的結(jié)構(gòu)體系。

2.1.2 注重全程參與，體現(xiàn)學生學習的積極性

成長記錄評價為主導的課堂教學是以學生的學為主的課堂，是“變教為學”的課堂，是“以學生的學帶動教師的教”的課堂。在這樣的課堂教學中，教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的設(shè)計者、學生學習過程的觀察者、學生學習的促進者等角色。為了使學生全程參與到課堂學習中，教師要根據(jù)課程目標、章節(jié)教學目標、課時教學目標進行學生學習工具的開發(fā)。當學生帶著學習工具進入學習過程，學習的任務(wù)就會更加明確。任務(wù)驅(qū)動下的學習，學生學習的積極性會明顯高于以教師講解為主的課堂教學。

2.1.3 倡導全員參與，體現(xiàn)學生評價的公平性

成長記錄評價法主導的課堂教學，倡導全員參與，注重運用小組合作學習、研究性學習、研討式學習。在學習中，采用異質(zhì)性分組進行學習，讓每個學生在小組中發(fā)揮自己的作用，也讓每個學生體會到自己在小組中的重要價值。由于增強了學習中的透明性，教師通過過程性材料的評價、同伴之間的互評、學生的自評等方式方法進行評價，最后得到學生學習本門課程的成績是客觀、公平的。

2.2 內(nèi)容設(shè)計

英國哲學家休謨認為，人類在獲取知識時，需要借助于某些中介，如符號、工具等。成長記錄評價有一個非常重要的工具，那就是成長記錄冊。成長記錄冊就是教師根據(jù)“市場營銷”這門課程的目標而設(shè)計的學生學習手冊。它既是學生學習本門課程的主要載體，又是評價學生學習本門課程的主要依據(jù)。

2.2.1 成長記錄冊的欄目設(shè)計

成長記錄冊的設(shè)計優(yōu)劣，直接關(guān)乎成長記錄評價的質(zhì)量，所以，在設(shè)計時，一方面，要求教師對反映本門課程的所有內(nèi)容及目錄要有一個整體而全面的把握；另一方面，還要突顯出學生積極主動參與設(shè)計的過程?！笆袌鰻I銷”成長記錄冊的欄目可以設(shè)計如下：

“市場營銷”課堂學習成長記錄冊

院系：________專業(yè)：________學號：________

姓名：________

成長記錄冊欄目：

我的個性名片

1.第一章 市場營銷概論 課前分享 課堂表現(xiàn) 課堂發(fā)言及反思 個性化隨堂筆記

2.第二章 市場分析 課前分享 課堂表現(xiàn) 課堂發(fā)言及反思 個性化隨堂筆記

……

10.第九章 市場營銷方式發(fā)展與變化 課前分享 課堂表現(xiàn) 課堂發(fā)言及反思 個性化隨堂筆記

2.2.2 成長記錄冊的具體內(nèi)容及設(shè)計

(1)我的個性名片。

大學生是個性特征明顯的一個群體，個性名片的設(shè)計可以是自己名字的由來，也可以是自己的愛好等。通過個性名片的設(shè)計突顯出兩方面的價值：一是大學生自我的突顯，通過個性化的設(shè)計，大學生深刻感受到自我在學習中的參與價值；二是這些個性化設(shè)計也能讓教師獲得更多有關(guān)學生的感性材料，從而更有針對性地開展教學活動。

(2)課前分享。

大學生的人生觀、價值觀、世界觀已初步形成，他們有能力對身邊熟悉的有關(guān)市場營銷現(xiàn)象進行評論。在上課前，由1—2名學生用3—5分鐘時間進行課前分享，分享的內(nèi)容只要和市場營銷有關(guān)即可。學生們根據(jù)自己的生活經(jīng)歷，將所見、所聞、所感之事進行分享。服裝品牌效應(yīng)、身邊的促銷活動、新產(chǎn)品開發(fā)……學生們不僅更加豐富地了解到市場營銷學就在身邊，而且通過活動鍛煉了語言表達能力。

(3)課堂表現(xiàn)。

課堂表現(xiàn)指的是學生在課堂學習中的整體學習狀態(tài)，包括出勤情況、學習參與度、精神風貌等。課堂中除了教師對學生進行客觀公正的評價外，還可以采用學生自評、同伴互評等方式進行評價。也可以針對課程內(nèi)容的重難點有選擇性地進行全班參與的團體焦點訪談。

(4)課堂發(fā)言及反思。

根據(jù)每節(jié)課的課程內(nèi)容，引導學生結(jié)合理論知識進行現(xiàn)實問題的思考。以小組活動的方式，每節(jié)課圍繞一個主題進行討論(見表1)。然后，選擇一個組員代表本小組在全班進行展示交流。在展示交流環(huán)節(jié)，要求全體學生認真聽講并記筆記，當小組同學發(fā)言完畢，對有爭議的問題或者還需要進一步追問的問題進行討論，甚至于辯論。最后留下5—10分鐘時間，要求學生針對本節(jié)課的關(guān)鍵內(nèi)容和某個具體的案例進行反思性寫作。

表1 “市場營銷”課程章節(jié)討論主題選擇

以上只是在總體上列出了九個章節(jié)的主題選擇內(nèi)容，具體實施中，可以根據(jù)每節(jié)課的課時目標進行添加或刪減。

(5)個性化隨堂筆記。

“個性化的隨堂筆記”是指學生在教師指導下，根據(jù)自己對所學知識的理解與感悟而記下的筆記。主要包括本節(jié)課的知識體系和具體的知識點，還有自己對這些知識點的看法、體會、理解等。特別是在教師話語、師生互動、生生互動中對特別有感觸的一些內(nèi)容的記錄。由于這些內(nèi)容可能是轉(zhuǎn)瞬即逝的，當課后學生再次閱讀自己的筆記時，就會產(chǎn)生非常好的學習效果。

2.3 標準設(shè)計

“檔案袋評價是一種綜合性的評價，評價的主體是多元的，即它融合了學生的自評、學生間的互評與教師的評價等多種評價于一體?！盵6]依據(jù)成長記錄評價主體多元化的特點，我們在設(shè)計“市場營銷”成長記錄評價的標準時，均包含了自評、同伴評、老師評三個評價主體的參與。

表2 “市場營銷”成長記錄評價中“課堂表現(xiàn)”的評價標準

表3 “市場營銷”成長記錄評價中“課堂發(fā)言及反思”的評價標準

表4 “市場營銷”成長記錄評價中“個性化隨堂筆記”的評價標準

以上是對“市場營銷”成長記錄評價標準的分類介紹，各表中的總評成績=30%自評+30%同伴評+40%老師評。教師必須在布置任務(wù)時讓學生提前了解到對成長記錄作品的評價指標，如此，學生可以明確成長記錄評價的標準，按標準行事，而教師可以更好地監(jiān)督和評價學生的成長記錄冊。

3 成長記錄評價法在“市場營銷”教學中應(yīng)用的反思

3.1 優(yōu)勢

經(jīng)過理論與實踐的考察，筆者認為運用成長記錄評價有以下三個優(yōu)點：

3.1.1 符合大學生學習的特點，強化了自主學習，提高了自我反思能力

在明確了成長記錄冊的內(nèi)容要求之后，大學生的注意力轉(zhuǎn)移到具體的課程任務(wù)上來，會不斷根據(jù)課程學習要求，結(jié)合自我認知的具體情況進行個性化學習，真正實現(xiàn)了自主學習，提高了自我反思能力。這種評價方式得到了學生們的普遍認可。

3.1.2 評價模式的變革帶動了教學模式的變革

傳統(tǒng)教學模式下的研討課往往流于形式，學生的發(fā)言也不太積極，因為這種討論往往準備不充分，且大有“命題作文”的意味。進行評價模式改革后，學生能夠充分參與到課程實施中，課堂氣氛非常熱烈，探討的問題都來自于成長記錄中對某些內(nèi)容的反思。這種評價模式的變革必然引起教師以“學生的學”為主導的教學模式的變革。

3.1.3 成長記錄評價能增強學生學習的自信心、積極性與主動性

采用成長記錄評價方式對學生的學習進行評價之后，不僅會使學生增加對“市場營銷”這門課程的學習興趣，而且也會使更多的學生愿意在課堂教學中展現(xiàn)自己。由此可見，關(guān)注學生發(fā)展，注重過程性評價，不僅能夠比較全面地反映學生的成就和進步，而且更能增強學生學習的自信心，提高學生學習的積極性與主動性。

3.2 問題

3.2.1 師生負擔重

成長記錄評價從設(shè)計開始到實施結(jié)束，都是比較耗費時間和精力的。特別是課堂展示交流環(huán)節(jié)和反思環(huán)節(jié)，更是占用了大量時間，這就加重了師生教和學的負擔。鑒于這種情況，教師要進一步探索如何減輕師生的負擔，進一步優(yōu)化成長記錄評價的各個項目，以便于發(fā)揮優(yōu)勢、減少弊端。

3.2.2 評價主觀性強

成長記錄評價是一種質(zhì)性評價方式，無論是教師評價、同伴評價，難免受到主觀因素的影響，所以，它很難具有量化評價的客觀性。另一方面，由于學生的表達能力、性格因素、文化背景等原因，反映在成長記錄冊中的內(nèi)容并不是百分百地都具有客觀性。所以，“市場營銷”成長記錄評價還應(yīng)該和終結(jié)性評價有效結(jié)合，以更公平、全面、客觀地對學習過程和結(jié)果進行評價。

3.2.3 對教師專業(yè)水平要求高

成長記錄評價的成功與失敗在很大程度上取決于教師的專業(yè)水平。主要表現(xiàn)在兩個方面：其一，主要表現(xiàn)為教師對本門課程的性質(zhì)、目標、知識體系的熟練掌握程度及其自身對本學科相關(guān)領(lǐng)域的知識廣度和深度。其二，主要表現(xiàn)為教師駕馭課堂的整體能力，如課堂組織與管理能力、交流能力、總結(jié)能力等。這就要求教師必須努力提高專業(yè)水平，唯有如此，才能充分發(fā)揮出成長記錄評價的優(yōu)勢，使之成為提高教學質(zhì)量的有效工具。

“高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，發(fā)展科學技術(shù)文化，促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。”[7]高校課程實施中的評價只是促進大學生發(fā)展的一種手段，最終的目的是促進大學生自我成長與持續(xù)發(fā)展。成長記錄評價充分體現(xiàn)了大學生學習過程中的真實性評價，是培養(yǎng)新時代創(chuàng)新型、高素質(zhì)人才的評價方式，它對高職院校創(chuàng)新型教育評價體系的建立具有一定的啟發(fā)意義和實踐參考價值。