酒店管理專業(yè)師生在創(chuàng)新氛圍上的認(rèn)知異同

陳 虎，王 睿，吳吉月

(1.山東農(nóng)業(yè)大學(xué) 公共管理學(xué)院，山東 泰安 271018；2.濟(jì)南大學(xué) 文化和旅游學(xué)院，山東 濟(jì)南 250022；3.山東師范大學(xué) 商學(xué)院，山東 濟(jì)南 250014)

1 引言

2018年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版的意見》，強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐”，這對(duì)高校創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)提出了新要求。創(chuàng)新性人才是指同時(shí)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的人才，如今酒店業(yè)發(fā)展迅速，高校作為酒店業(yè)高端人才輸出的重要途徑，培養(yǎng)重點(diǎn)也正由單一性人才逐步往創(chuàng)新性人才轉(zhuǎn)移。其中，創(chuàng)新氛圍在創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)中起到了至關(guān)重要的作用[1]。通過梳理相關(guān)文獻(xiàn)總結(jié)出，創(chuàng)新氛圍是由組織氛圍發(fā)展而來的，是一種培育創(chuàng)新思維、激發(fā)創(chuàng)新效能感、誘發(fā)創(chuàng)新行為和提升創(chuàng)新績(jī)效的環(huán)境氛圍[2]，在心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)和社會(huì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域都有應(yīng)用。研究以創(chuàng)新氛圍為理論基礎(chǔ)，通過問卷樣本和數(shù)理分析得出酒店管理學(xué)科師生在該領(lǐng)域認(rèn)知的異同，揭示高校酒店管理學(xué)科創(chuàng)新氛圍的形成路徑和發(fā)展策略，旨在改善和優(yōu)化酒店管理專業(yè)教學(xué)設(shè)施和資源，進(jìn)一步提升酒店管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力，助力酒店管理事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 創(chuàng)新氛圍的理論

1930年，心理學(xué)家Lewin首次提出“心理氛圍”概念，描述一般環(huán)境刺激與人類行為之間的動(dòng)態(tài)復(fù)雜關(guān)系。Litwin于1968年提出的“組織氣氛”理論脫胎于該理論，隨后各領(lǐng)域關(guān)于相關(guān)研究層出不窮，大致可分為2類：一是強(qiáng)調(diào)個(gè)體主觀知覺心理環(huán)境的知覺性觀點(diǎn)，劉云等學(xué)者利用認(rèn)知圖式法將其定義為個(gè)體關(guān)于創(chuàng)新性工作環(huán)境的結(jié)構(gòu)性表征或者認(rèn)知圖式，反映了個(gè)體對(duì)周圍工作環(huán)境的意義建構(gòu)[3]；Amabile認(rèn)為組織創(chuàng)新氣氛是組織成員對(duì)其所在組織環(huán)境的整體性認(rèn)知,是其感知到的工作環(huán)境和組織情境中支持創(chuàng)造力和創(chuàng)新性行為的程度描述，著重強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的心理背景[4]。二是認(rèn)為氛圍專屬于組織特色或?qū)傩缘慕Y(jié)構(gòu)性觀點(diǎn)，West認(rèn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)影響其創(chuàng)新能力發(fā)揮的工作環(huán)境的共享認(rèn)知[5]，其在之后開發(fā)的TCI量表很適用于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的測(cè)量。Ekvall在研究CCQ量表時(shí)，將組織氛圍定義為：“描繪組織生活特征的態(tài)度，感覺和行為的綜合體，并且獨(dú)立于組織成員的看法和理解而存在”，認(rèn)為其是真實(shí)存在物，而不是個(gè)體的知覺[6]。本文是基于前者觀點(diǎn)，結(jié)合高校特征，將創(chuàng)新氛圍定義為：能有效刺激學(xué)生創(chuàng)新效能、意識(shí)和行為的環(huán)境氛圍。

自1962年創(chuàng)新氛圍概念產(chǎn)生以來，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者對(duì)其構(gòu)成和維度進(jìn)行了探索性分析，為了更好地理解創(chuàng)新氛圍的構(gòu)成，對(duì)已有國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行了梳理(相關(guān)文獻(xiàn)見表1)，發(fā)現(xiàn)可以歸納為：包含領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)支持、主管鼓勵(lì)等內(nèi)容構(gòu)成的“上下級(jí)間感知”；同事關(guān)系、人際關(guān)系、互動(dòng)頻率等內(nèi)容構(gòu)成的“同級(jí)之間感知”；資源供應(yīng)、創(chuàng)新支持、資源支持等內(nèi)容構(gòu)成的“創(chuàng)新支持感知”；自由、自治、能力發(fā)揮等內(nèi)容構(gòu)成的“自由程度感知”；壓力、挑戰(zhàn)和挑戰(zhàn)性工作等內(nèi)容構(gòu)成的“壓力程度感知”；組織特性、一致性、組織理念等內(nèi)容構(gòu)成的“團(tuán)隊(duì)氛圍感知”。

表1 高校創(chuàng)新氛圍構(gòu)成屬性的相關(guān)文獻(xiàn)

2.2 創(chuàng)新氛圍的研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)學(xué)者經(jīng)常把創(chuàng)新行為、創(chuàng)新氛圍和創(chuàng)新自我效能這三者聯(lián)系起來研究，研究主要集中在兩個(gè)方面：第一，創(chuàng)新氛圍對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響。李媛等提出了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的五因素模型，認(rèn)為基礎(chǔ)研究團(tuán)隊(duì)和技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的各維度上有差異，影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效[7]；隋楊等人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新效能感起中介作用，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)創(chuàng)新的行為調(diào)節(jié)了創(chuàng)新效能感與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系[8]。第二，創(chuàng)新氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的影響。顧遠(yuǎn)東等認(rèn)為組織創(chuàng)新氛圍是通過創(chuàng)新自我效能感的中介作用來影響產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)想的行為和執(zhí)行創(chuàng)新構(gòu)想的行為[9]。杜璿等人認(rèn)為組織創(chuàng)新氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響是通過創(chuàng)新自我效能感和心理涉入的雙重中介作用[10]。學(xué)者都是基于“組織創(chuàng)新氛圍→創(chuàng)新自我效能→創(chuàng)新行為”影響路徑，研究對(duì)象基本都是企業(yè)，對(duì)于高校方面的研究較少。閻大偉從教育學(xué)角度研究了學(xué)校內(nèi)部環(huán)境對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的影響[11]；聶倩等從心理學(xué)角度分析學(xué)生感知的學(xué)校氛圍對(duì)學(xué)業(yè)成績(jī)的影響，把學(xué)生感知的學(xué)校氛圍定義為：學(xué)校生活和體驗(yàn)的特征及質(zhì)量的總和[12]。上述研究都是基于學(xué)生的角度，一定程度上忽視了教師的重要作用。所以本研究從師生不同角度來探究酒店管理專業(yè)創(chuàng)新氛圍的認(rèn)知異同。

國(guó)外學(xué)者會(huì)通過開發(fā)一些新的測(cè)量工具,為組織創(chuàng)新氣氛結(jié)構(gòu)維度的構(gòu)成添加了一些新元素。有學(xué)者從組織層次出發(fā)，認(rèn)為氛圍的積極性和心理安全這兩個(gè)屬性跟公司績(jī)效有關(guān)系，最后研究發(fā)現(xiàn)，心理安全可以作為團(tuán)隊(duì)和組織級(jí)別的構(gòu)成維度；有學(xué)者從真誠(chéng)、壓力、凝聚力、內(nèi)在動(dòng)機(jī)和公平性這幾個(gè)維度來探究組織創(chuàng)新氣氛的結(jié)構(gòu)；還有學(xué)者認(rèn)為組織背景和個(gè)人價(jià)值跟員工的創(chuàng)新行為有關(guān)，并將組織結(jié)構(gòu)、體制、組織支持、溝通與互動(dòng)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)作為維度來研究組織創(chuàng)新氣氛。由于組織背景在不同的社會(huì)中有所不同，因此不同的社會(huì)過程可能有助于創(chuàng)造力。

綜上所述，關(guān)于創(chuàng)新氛圍的研究現(xiàn)主要集中在組織和公司方面，研究對(duì)象基本是電子業(yè)、生物技術(shù)、制造業(yè)等行業(yè)的服務(wù)人員和研究人員，關(guān)于高校學(xué)生的研究還比較匱乏。在創(chuàng)新氛圍的測(cè)定上，我國(guó)大部分創(chuàng)新氛圍量表都是在國(guó)外教育環(huán)境的CCQ、SSSI等量表的基礎(chǔ)上形成的，可靠性需要大量的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)。所以本文基于已有學(xué)者的研究，把指標(biāo)和概念進(jìn)行修訂運(yùn)用到高校方面，探究酒店管理專業(yè)師生在創(chuàng)新氛圍上的認(rèn)知異同。

3 研究方法與調(diào)查內(nèi)容

3.1 測(cè)量指標(biāo)

本研究以相關(guān)學(xué)者的研究為基礎(chǔ)，基于高校的特性，與5名教育學(xué)教師、5名管理學(xué)教師和5名高校管理工作者進(jìn)行了討論，對(duì)較具公信度的指標(biāo)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和拓展。最終得到關(guān)于教師授業(yè)維度的7個(gè)指標(biāo)，資源支持的9個(gè)指標(biāo)，自由程度的6個(gè)指標(biāo)，校園文化的6個(gè)指標(biāo)，學(xué)友關(guān)系和學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)各5個(gè)指標(biāo)，共計(jì)38個(gè)指標(biāo)(見表2)。調(diào)查采用李克特五級(jí)量表形式，以“很不贊同—很贊同”分別由低到高賦1～5分。

表2 高校創(chuàng)新氛圍的評(píng)價(jià)指標(biāo)推導(dǎo)

3.2 調(diào)查對(duì)象與分析方法

本研究以酒店管理專業(yè)的教師與學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過調(diào)查問卷的方式進(jìn)行樣本采集，最終回收問卷380份，經(jīng)過將有規(guī)律性填寫和漏填問題的問卷進(jìn)行篩選，最終379份有效樣本，有效率為99.7%。其中學(xué)生349人占92.1%，教師30人占7.9%，男性109人占28.8%，女性270人占71.2%。在年級(jí)方面，大一至大四學(xué)生以107人、81人、100人和91人分別占28.2%、21.4%、26.4%和24%，樣本分布較為均勻合理。

本研究先以SPSS 26.0，用Cronbach’s α系數(shù)檢驗(yàn)和探索性因子分析對(duì)樣本的信效度進(jìn)行檢驗(yàn)。然后，使用散點(diǎn)法實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新氛圍重要性師生認(rèn)知異同在因子和指標(biāo)兩個(gè)層面的矩陣分析，以教師認(rèn)知和學(xué)生認(rèn)知的均值為橫軸和豎軸，將平面劃分為第一象限：共同高認(rèn)知、第二象限：教師高認(rèn)知—學(xué)生低認(rèn)知、第三象限：共同低認(rèn)知、第四象限：教師低認(rèn)知—學(xué)生高認(rèn)知等4個(gè)象限，以此判斷師生認(rèn)知的異同。

4 數(shù)據(jù)分析與調(diào)研結(jié)果

4.1 信效度分析

文章通過SPSS 26.0對(duì)樣本進(jìn)行了探索性因子分析和信度系數(shù)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示：KMO值為0.960(有效標(biāo)準(zhǔn)為大于0.800)，p值在小于0.001的水準(zhǔn)上顯著(有效標(biāo)準(zhǔn)為小于0.05)；各指標(biāo)因子載荷和公因子方差提取值均在評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)0.500以上；累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為64.561%(有效標(biāo)準(zhǔn)為大于60%)；總量表的Cronbach’s α信度系數(shù)的測(cè)定值為0.967，各維度表現(xiàn)均在0.900之上(有效標(biāo)準(zhǔn)為大于0.600)。綜上所述，研究的樣本具有較好的信度，量表具有較好的效度(見表3)。

表3 信效度分析

表3(續(xù))

4.2 描述性分析

通過描述性分析(具體結(jié)果見表4)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)各個(gè)指標(biāo)重要性的認(rèn)知分布在4.088 8至4.501 4之間，準(zhǔn)偏差則介于0.696至0.931之間；教師對(duì)各個(gè)指標(biāo)重要性的認(rèn)知分布在4.133 3至4.733 3之間，標(biāo)準(zhǔn)偏差則介于0.546至0.996之間，兩者的數(shù)據(jù)集的離散程度未跨越性質(zhì)范圍1，說明教師與學(xué)生基本相同，認(rèn)為各個(gè)指標(biāo)均在重要程度之上，且認(rèn)知較統(tǒng)一。在因子方面，學(xué)生對(duì)6因子重要性的認(rèn)知由大到小依次分別是教師授業(yè)(āTT=4.432)>學(xué)友關(guān)系(āFD=4.338)>校園文化(āCC=4.325)>資源支持(āRS=4.324)>自由程度(āDF=4.310)>學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)(āAD=4.160)。而教師對(duì)6因子重要性的認(rèn)知由大到小則依次是教師授業(yè)(āTT=4.595)>資源支持(āRS=4.503)>學(xué)友關(guān)系(āFD=4.473)>校園文化(āCC=4.422)>學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)(āAD=4.240)>自由程度(āDF=4.238)。

表4 描述性分析

4.3 教師與學(xué)生的認(rèn)知差異

4.3.1 教師與整體學(xué)生的認(rèn)知差異

教師認(rèn)知均值(4.427 1)為矩陣Y軸，設(shè)學(xué)生認(rèn)知均值(4.322 6)為X軸。第一象限內(nèi)存在19個(gè)指標(biāo)：分別為“教師授業(yè)”的全部7個(gè)指標(biāo)TT1、TT2、TT3、TT4、TT5、TT6、TT7，“資源支持”的部分指標(biāo)RS1、RS5、RS6、RS7、RS9，“校園文化”的3個(gè)指標(biāo)CC3、CC4、CC6，“學(xué)友關(guān)系”的4個(gè)指標(biāo)FD2、FD3、FD4和FD5。第二象限內(nèi)存在3個(gè)指標(biāo)：關(guān)于“資源支持”的3個(gè)指標(biāo)RS2、RS4和RS8。第三象限內(nèi)存在12個(gè)指標(biāo)：分別是“資源支持”的指標(biāo)RS3，“自由程度”的3個(gè)指標(biāo)DF1、DF2和DF6，“校園文化”的CC1和CC5，“學(xué)友關(guān)系”的FD1，以及“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的5個(gè)指標(biāo)AD1、AD2、AD3、AD4和AD5。第四象限存在4個(gè)指標(biāo)：關(guān)于“自由程度”的3個(gè)指標(biāo)DF3、DF4、DF5，“校園文化的”的CC2。如圖1所示。

圖1 教師和學(xué)生指標(biāo)層次的分析結(jié)果

4.3.2 教師與大一學(xué)生的認(rèn)知差異

教師認(rèn)知均值(4.427 1)為Y軸，設(shè)大一學(xué)生認(rèn)知均值(4.178 3)為X軸。第一象限內(nèi)存在18個(gè)指標(biāo)：分別是“教師授業(yè)”的全部7個(gè)指標(biāo)TT1、TT2、TT3、TT4、TT5、TT6、TT7，“資源支持”的大部分指標(biāo)RS1、RS4、RS5、RS6、RS7、RS9，“校園文化”的3個(gè)指標(biāo)CC3、CC4、CC6，“學(xué)友關(guān)系”的FD2和FD5。第二象限內(nèi)存在4個(gè)指標(biāo)：關(guān)于“資源支持”的RS2和RS8，以及“學(xué)友關(guān)系”的FD3和FD4。第三象限內(nèi)存在10個(gè)指標(biāo)：分別是“資源支持”的RS3，“自由程度”的DF1和DF2，“校園文化”的CC5，“學(xué)友關(guān)系”的FD1，“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的5個(gè)指標(biāo)AD1、AD2、AD3、AD4和AD5。第四象限存在6個(gè)指標(biāo)：關(guān)于“自由程度”的4個(gè)指標(biāo)DF3、DF4、DF5、DF6以及“校園文化”的CC1和CC2。如圖2所示。

圖2 教師和大一學(xué)生的認(rèn)知差異

4.3.3 教師與大二學(xué)生的認(rèn)知差異

教師認(rèn)知均值(4.427 1)為Y軸，設(shè)大二學(xué)生認(rèn)知均值(4.352 1)為X軸。第一象限內(nèi)存在18個(gè)指標(biāo)：分別為“教師授業(yè)”的6個(gè)指標(biāo)TT1、TT2、TT3、TT4、TT5、TT7，“資源支持”的6個(gè)指標(biāo)RS1、RS4、RS5、RS7、RS8、RS9，“校園文化”的3個(gè)指標(biāo)CC3、CC4、CC6，“學(xué)友關(guān)系”的3個(gè)指標(biāo)DF2、FD3、FD4。第二象限內(nèi)存在4個(gè)指標(biāo)：主要是“校園文化”的3個(gè)指標(biāo)CC1、CC3、CC5，“學(xué)友關(guān)系”的FD5。第三象限內(nèi)存在13個(gè)指標(biāo)：分別為“資源支持”的RS3，“自由程度”的6個(gè)指標(biāo)DF1、DF2、DF3、DF4、DF5、DF6，“校園文化”的CC1，“學(xué)友關(guān)系”的FD1，“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的4個(gè)指標(biāo)AD1、AD3、AD4、AD5。第四象限存在3個(gè)指標(biāo)：分別為“校園文化”的2個(gè)指標(biāo)CC2和CC4以及“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的AD1。如圖3所示。

圖3 教師和大二學(xué)生的認(rèn)知差異

4.3.4 教師與大三學(xué)生的認(rèn)知差異

教師認(rèn)知均值(4.427 1)為Y軸，設(shè)大三學(xué)生認(rèn)知均值(4.511 2)為X軸。第一象限內(nèi)存在15個(gè)指標(biāo)：分別為“教師授業(yè)”的6個(gè)指標(biāo)TT1、TT2、TT4、TT5、TT6、TT7，“資源支持”的3個(gè)指標(biāo)RS1、RS5、RS7，“校園文化”2個(gè)指標(biāo)CC4、CC6，“學(xué)友關(guān)系”4個(gè)指標(biāo)DF2、FD3、FD4、FD5。第二象限內(nèi)存在7個(gè)指標(biāo)：包含“教師授業(yè)”的TT3，“資源支持”的5個(gè)指標(biāo)RS2、RS4、RS6、RS8、RS9，以及“校園文化”的CC3。第三象限內(nèi)存在11個(gè)指標(biāo)：包括“自由程度”的3個(gè)指標(biāo)DF1、DF3、DF6，“校園文化”的2個(gè)指標(biāo)CC1和CC5，以及“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的5個(gè)指標(biāo)AD1、AD2、AD3、AD4、AD5。第四象限存在5個(gè)指標(biāo)：分別為“資源支持”的RS3，“自由程度”的3個(gè)指標(biāo)DF2、DF4、DF5以及“校園文化”的CC2。如圖4所示。

圖4 教師和大三學(xué)生的認(rèn)知差異

4.3.5 教師與大四學(xué)生的認(rèn)知差異

教師認(rèn)知均值(4.427 1)為Y軸，設(shè)大三學(xué)生認(rèn)知均值(4.321 0)為X軸。第一象限內(nèi)存在16個(gè)指標(biāo)：分別為“教師授業(yè)”的全部7個(gè)指標(biāo)TT1、TT2、TT3、TT4、TT5、TT6、TT7，“資源支持”的4個(gè)指標(biāo)RS1、RS2、RS6、RS9，“校園文化”的CC4，“學(xué)友關(guān)系”4個(gè)指標(biāo)DF2、FD3、FD4、FD5。第二象限內(nèi)存在6個(gè)指標(biāo)：分別為“資源支持”的4個(gè)指標(biāo)RS4、RS5、RS7、RS8，“校園文化”的CC3和CC6。第三象限內(nèi)存在13個(gè)指標(biāo)；包括“資源支持”的RS3，“自由程度”的4個(gè)指標(biāo)DF1、DF2、DF4和DF6，“校園文化”的3個(gè)指標(biāo)CC1、CC2、CC5，以及“學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)”的4個(gè)指標(biāo)AD2、AD3、AD4、AD5。第四象限存在3個(gè)指標(biāo)：分別為“自由程度”的2個(gè)指標(biāo)DF3、DF5，“學(xué)友關(guān)系”的FD1。如圖5所示。

圖5 教師和大四學(xué)生的認(rèn)知差異

5 結(jié)論

5.1 研究結(jié)果

研究發(fā)現(xiàn)，本文采用的關(guān)于創(chuàng)新氛圍的6個(gè)因子和38個(gè)指標(biāo)在師生兩個(gè)層面的認(rèn)知都很重要。其中，“教師高-學(xué)生高”(第一象限)的區(qū)間，“教師授業(yè)”“資源支持”“校園文化”“學(xué)友關(guān)系”指標(biāo)都占據(jù)了大部分；在“教師低-學(xué)生低”(第三象限)區(qū)間指標(biāo)的整體表現(xiàn)中相對(duì)較低，主要由“自由程度”和“學(xué)業(yè)難度”中的指標(biāo)構(gòu)成；在重要性認(rèn)知“教師高-學(xué)生低”(第二象限)區(qū)間主要是“資源支持”“學(xué)友關(guān)系”和“校園文化”這3個(gè)指標(biāo)構(gòu)成；在重要性認(rèn)知“教師低-學(xué)生高”(第四象限)的區(qū)間，主要是由“自由程度”的部分指標(biāo)以及“校園文化”的少數(shù)指標(biāo)構(gòu)成。

從因子視角來看，教師授業(yè)屬性的重要性是教師和學(xué)生的共識(shí)。而學(xué)生在校學(xué)習(xí)的自由程度、課業(yè)的嚴(yán)格和難易程度這兩個(gè)方面雖然也很重要，但師生對(duì)其重要性的認(rèn)知是相對(duì)較低的；而同學(xué)之間的關(guān)系、資源支持屬性以及校園文化氛圍這三個(gè)屬性是學(xué)生和教師認(rèn)知的差異點(diǎn)，教師認(rèn)為資源支持的重要性僅低于教師授業(yè)屬性，校園文化屬性僅高于學(xué)業(yè)難度和自由程度；學(xué)生卻認(rèn)為學(xué)友關(guān)系的重要性僅次于教師授業(yè)屬性，而資源支持屬性的重要性僅高于學(xué)業(yè)難度和自由程度。所以，酒店管理學(xué)科師生視角對(duì)創(chuàng)新氛圍重要性的認(rèn)知，在大部分情況下是相同的，但仍然存在部分差異。并且對(duì)于不同年級(jí)的學(xué)生來說，其之間也是存在差異的。大一學(xué)生對(duì)于“學(xué)友關(guān)系”這一指標(biāo)整體認(rèn)知度低；大一大二的學(xué)生對(duì)于“資源支持”這一指標(biāo)認(rèn)知要比大三大四高；大三大四的學(xué)生對(duì)于“校園文化”指標(biāo)認(rèn)知度低；大四整體認(rèn)知低的指標(biāo)最多，為19個(gè)；大一整體認(rèn)知高的指標(biāo)最多，為24個(gè)。

5.2 研究啟示

第一，在教師授課環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)酒店管理學(xué)科創(chuàng)新氛圍的優(yōu)化，引導(dǎo)和提升酒店管理學(xué)科教師對(duì)創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造意識(shí)和能力；第二，在資源支持方面實(shí)現(xiàn)酒店管理學(xué)科創(chuàng)新氛圍的優(yōu)化，優(yōu)化場(chǎng)所、設(shè)施和設(shè)備的品質(zhì)，并針對(duì)酒店管理專業(yè)學(xué)生，適當(dāng)?shù)胤艑掗_放程度，及時(shí)采集酒店管理實(shí)踐和賽事活動(dòng)的信息，并建立快捷的信息渠道；第三，在確保教學(xué)穩(wěn)定的前提下嘗試自由地逐步釋放，采用意識(shí)開放和步伐相對(duì)保守的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店管理專業(yè)創(chuàng)新氛圍中自由程度的科學(xué)把握；第四，加強(qiáng)酒店管理專業(yè)學(xué)生對(duì)校園文化的全面感知，強(qiáng)化酒店管理專業(yè)師生對(duì)于校園活動(dòng)的參與意識(shí)；第五，從學(xué)友關(guān)系強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可以最近發(fā)展區(qū)理論的建議，采取“任務(wù)-探究式”的實(shí)踐活動(dòng)模式；第六，適當(dāng)降低酒店管理教學(xué)的嚴(yán)格程度，加強(qiáng)靈活性，在教師為主體的指導(dǎo)下，適當(dāng)在某些合理領(lǐng)域和時(shí)間段，配合學(xué)生的主觀意念科學(xué)設(shè)計(jì)課程。