探究新聞訪談節(jié)目的話題設(shè)置與采訪技巧

■昌吉廣播電視臺(tái)：張華

近些年來(lái)，中國(guó)廣播電視對(duì)采訪類節(jié)目的發(fā)展不斷地影響著中國(guó)人民思想與行為的方向，如1996年在中央電視臺(tái)新聞報(bào)道評(píng)論部開(kāi)播的《真話實(shí)說(shuō)》節(jié)目，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)采訪類節(jié)目的先例，自此以后，《楊瀾訪談錄》、《半邊天》、《藝術(shù)人生》《向快樂(lè)進(jìn)發(fā)》等精彩的采訪類節(jié)目，如雨后春筍般變成了整個(gè)國(guó)內(nèi)新聞?lì)l道的重頭戲。一臺(tái)王牌訪談欄目就可以提高頻道給聽(tīng)眾帶來(lái)的好感度。而且，對(duì)欄目來(lái)說(shuō)采訪的嘉賓無(wú)論是政府行政干部、文體大腕，又或是普通平民百姓、草根藝術(shù)家，通過(guò)一定的面試技巧對(duì)訪談嘉賓進(jìn)行深度發(fā)掘，可以在多個(gè)訪談?lì)惞?jié)目中彰顯自身獨(dú)特的風(fēng)采與特色，才是節(jié)目走得更深更遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。

上世紀(jì)末，廣播電視采訪欄目已經(jīng)在全國(guó)形成一個(gè)階段了，在這一年，全國(guó)出現(xiàn)了一大批優(yōu)質(zhì)的廣播電視采訪欄目。采訪電視劇也如雨后春筍般出現(xiàn)，怎樣才能夠從許多欄目中脫穎而出，主持的選擇也變得非常重要了。研究在采訪欄目中主持采訪的技巧，可以促進(jìn)采訪欄目間互相借鑒，完善欄目的不足之處，從而提高欄目品質(zhì)，并推動(dòng)了采訪欄目總體水準(zhǔn)的提升。

1.如何把握訪談話題

一檔好的訪談節(jié)目，必須有一支好的節(jié)目策劃隊(duì)伍。在節(jié)目開(kāi)始之前，我們就已經(jīng)規(guī)劃好了節(jié)目的主題和發(fā)展方向。那么，主持人應(yīng)該怎樣掌握采訪的節(jié)奏和話題呢？縱觀《超級(jí)靜距離》，《魯豫有約》和《天下女人》，通常來(lái)說(shuō)，媒體的報(bào)道都是從三個(gè)角度進(jìn)行入手。

1.1 被訪者的傳奇經(jīng)歷

在《魯豫有約》的訪談節(jié)目中，陳魯豫扮演了一個(gè)很擅長(zhǎng)感情的角色，她就像是一個(gè)溫柔的鄰家女孩，靜靜地聽(tīng)著被采訪的人講述自己的故事，她會(huì)被對(duì)方的經(jīng)歷感動(dòng)得熱淚盈眶，也會(huì)為對(duì)方的表演而歡呼。而在這位長(zhǎng)輩的眼中，她帶著敬許的目光，從眼神里顯現(xiàn)了敬意。在晚輩眼中，她就如同一個(gè)飽含著關(guān)愛(ài)與溫柔的大小姐，不厭其煩地指導(dǎo)，眼神里也飽含著希望的眼神。而在同輩眼中，她就如同一個(gè)好朋友，話語(yǔ)之間有關(guān)愛(ài)心，也有激勵(lì)，更有感同身受的觸景生情。她的成就絕非偶然，她所主持的風(fēng)格也無(wú)人替代。

1.2 被訪者的個(gè)人某些社會(huì)問(wèn)題的澄清

電臺(tái)和電視媒體也有能力將個(gè)人溝通轉(zhuǎn)變?yōu)楣姕贤?，并?jīng)常開(kāi)展宣傳活動(dòng)，使廣泛的聽(tīng)眾能夠平等地接受和共享。而公眾人物的社會(huì)問(wèn)題，也是人們最為關(guān)注的話題，明星逃稅、偷稅漏稅、明星超生、明星情緒等等，都是大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。但是，并非所有的社會(huì)新聞事件都是真實(shí)可信的，也有一些媒體毫無(wú)職業(yè)操守，為了獲得更多的關(guān)注而刻意制造輿論。等這件事鬧得夠大了，甚至等這件事過(guò)去了，那些公眾人物就會(huì)出面澄清，給所有人一個(gè)交代。這個(gè)時(shí)候，主持人就可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家有更多的時(shí)間去交流，讓大家對(duì)問(wèn)題有更多地了解，更少的誤會(huì)。對(duì)這種類型的客人進(jìn)行訪談，主持人必須做到公正、客觀。并且強(qiáng)調(diào)要實(shí)事求是，不偏袒對(duì)方，同時(shí)要尊重被訪來(lái)賓，要有良好的態(tài)度，要有公正的措辭，要有正確的措辭，并且要讓被調(diào)查者明白，這樣才能確保整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。

1.3 被訪者對(duì)作品進(jìn)行宣傳

我國(guó)電視訪談節(jié)目在中國(guó)轉(zhuǎn)型時(shí)期具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)意義。作為一個(gè)訪談節(jié)目，必須要站在時(shí)代發(fā)展的高度，充分反映出人民在挑戰(zhàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的智慧和結(jié)果。電視訪談節(jié)目從根本上顛覆了主持人的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，以其獨(dú)有的優(yōu)越性獲得了較高的真實(shí)感、較強(qiáng)的吸引力和親和力。被調(diào)查者會(huì)直接參與到主持人的采訪中，通過(guò)主持人向觀眾傳達(dá)自己的意見(jiàn)，這樣就可以拉近媒體與觀眾的距離。有了主持人的號(hào)召，有了嘉賓的宣傳，媒體的關(guān)注度自然也就高了，這將是一種雙贏的局面。

2.采訪中應(yīng)該注意的禮儀

2.1 采訪禮儀的含義

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，沒(méi)有章法，不好方圓。沒(méi)有成功的訪談是不注重訪談禮節(jié)的。禮儀是一種由社會(huì)公認(rèn)或規(guī)范形成的，根據(jù)社會(huì)地位，社交場(chǎng)合等因素，向他人表示尊敬的行為。訪客禮儀，是訪客在與記者接觸時(shí)，應(yīng)遵循社會(huì)道德、新聞媒體職業(yè)規(guī)范和國(guó)內(nèi)政治法規(guī)要求的禮儀原則和規(guī)范，以樹(shù)立或維持本組織的良好形象。總之，訪問(wèn)儀式就是在進(jìn)行新聞訪問(wèn)過(guò)程中所必須行使的禮貌原則和儀式。訪談服務(wù)禮儀是評(píng)判個(gè)人綜合素養(yǎng)水平的依據(jù)，反映了一家單元、一家媒介的整體形象，是提升媒介宣傳力和輿論導(dǎo)向力的重要環(huán)節(jié)。

2.2 采訪禮儀的原則

1.尊重與敬人的基本原則。敬人者，人恒敬之，愛(ài)人者，人恒愛(ài)之尊重別人，遵守規(guī)則，是采訪禮儀的核心內(nèi)容。不管受訪對(duì)象是何種身份，有著什么樣的社會(huì)地位，受訪館員都必須一視同仁，以禮相待。就算受訪者對(duì)象不喜歡接受訪談，也要體現(xiàn)相互尊重的原則。不要對(duì)被訪人惡言相向，詆毀、抹黑受訪者對(duì)象。

2.公平與誠(chéng)信的原則。人并無(wú)貴賤之分，對(duì)所有人生.來(lái)都是公平的。采訪者們不要用有色眼鏡看待各種各樣的受訪者。要時(shí)時(shí)端正入黨動(dòng)機(jī)態(tài)度，擺正自己的態(tài)度，絕對(duì)不要媚上欺下，嫌貧愛(ài)富，要做到真誠(chéng)守信，言行相符，表里如一。

3.積極與適度原則。面試官要有良好的心態(tài)，要有積極的態(tài)度去尋找新的報(bào)道機(jī)遇，還要考慮到別人是否能接受，要有禮貌，要有禮貌，要有節(jié)制，要積極地執(zhí)行。最重要的是要自己提出，自己督促，自己提醒，根據(jù)情況把握分寸，保持行為端莊。

4.平等和協(xié)作原則。協(xié)作是采訪禮節(jié)的主要方式，而和諧也是采訪禮節(jié)的主要目的。要堅(jiān)持以人為本的工作原則，設(shè)身處地為別人考慮，做到己所不欲，勿施于人以促進(jìn)真實(shí)有效的協(xié)調(diào)交往的實(shí)現(xiàn)，并盡力營(yíng)造寬松友好的合作氣氛。

3.采訪禮儀的功能

3.1 是提高采訪者文明素養(yǎng)的重要方法

采訪禮儀在采訪館員的綜合素質(zhì)中占有舉足輕重的地位?？梢蕴岣咴L談對(duì)象的思維和行為。通過(guò)對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行內(nèi)部培養(yǎng)、外部強(qiáng)化自身形象的指導(dǎo)，使其更好地掌握交際技巧和應(yīng)變的技巧。同時(shí)也培養(yǎng)了他們的道德情操與性情。這對(duì)于提升個(gè)體和新聞從業(yè)人員的整體素質(zhì)是必要的。

3.2 是采訪學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的必然要求

采訪是一種社會(huì)現(xiàn)象，有其自身的規(guī)律和專長(zhǎng)，而且隨著時(shí)間的前進(jìn)不斷發(fā)展壯大。深入研究并掌握新聞采訪禮儀，才能更有效促進(jìn)新聞采訪管理工作的建章立制，嚴(yán)格訪談過(guò)程，進(jìn)一步提高新聞采訪工作效率，進(jìn)一步提高訪談?wù)叩恼w綜合業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)社會(huì)新聞報(bào)道傳媒競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。從而培育更多出色的中國(guó)電視人，進(jìn)一步充實(shí)和發(fā)展中國(guó)新聞采訪學(xué)。

3.3 是增進(jìn)媒體競(jìng)爭(zhēng)力的基本保證

隨著媒介競(jìng)爭(zhēng)得越來(lái)越劇烈，采訪者的禮儀形象也體現(xiàn)了媒介的公信力與競(jìng)爭(zhēng)性。深入研究和掌握新聞采訪禮儀，對(duì)于促進(jìn)媒體的宣傳文明禮儀化建設(shè)，對(duì)于增強(qiáng)新聞媒介管理能力，宣傳能力和引導(dǎo)能力至關(guān)重要。促進(jìn)新聞相互交流，建立健康、文明、平等、秩序的良好氛圍，增強(qiáng)新聞媒體的凝聚能量，戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)性。

4.訪談?lì)惞?jié)目采訪的技巧

4.1 多元化讓訪談內(nèi)容更豐富

從節(jié)目的設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)看，采訪節(jié)目一般可以分為文字評(píng)論類和文化娛樂(lè)類，一般來(lái)說(shuō)，有理性思考價(jià)值的話題都是高端的電視談話節(jié)目，主要面向的是中國(guó)上流社會(huì)的精英，比如《楊瀾訪談錄》，自1998開(kāi)始，就采訪了世界各地的知名人物。楊瀾的采風(fēng)方式總是不冷不熱，但在采訪結(jié)束前的十多分鐘里，她總是會(huì)把所有的事情都處理得井井有條，經(jīng)常會(huì)在一些嚴(yán)肅的政治問(wèn)題上加入一些私人的輕松話題，而不會(huì)給記者帶來(lái)太大的壓力。

與此同時(shí)，軟性主題，則是以個(gè)人的生存體驗(yàn)和心理、情緒為主，成為了訪談節(jié)目中最常見(jiàn)的采訪渠道，這些采訪節(jié)目往往會(huì)打出一副“心理戰(zhàn)”的廣告，拉近受眾與被采訪者的心理距離，營(yíng)造出一種感人的氣氛。李詠是央視最火的節(jié)目主持人，最近播出的一檔情感訪談節(jié)目《向幸福出發(fā)》，在收視率上也是相當(dāng)?shù)母?，他的訪談節(jié)目整體風(fēng)格激昂積極向上，讓在場(chǎng)的嘉賓和觀眾都能感受到一種淡淡的溫情縈繞身邊，也表達(dá)著對(duì)社會(huì)關(guān)愛(ài)和奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

4.2 采訪時(shí)多注重人文內(nèi)涵

成功的訪談必須通過(guò)大量的訪談，發(fā)掘事件的性格和實(shí)質(zhì)，并將其融入訪談的全過(guò)程中。由于節(jié)目本身就是一種特殊的文化，所以當(dāng)節(jié)目的受眾越來(lái)越多，節(jié)目的質(zhì)量越來(lái)越好，節(jié)目的影響力也越來(lái)越大，所以，在接受采訪的時(shí)候，主持人必須要讓來(lái)賓們?cè)诮邮懿稍L的時(shí)候，能夠感受到他們的精神和信仰，從而讓他們?cè)诮邮懿稍L的時(shí)候，能夠感受到他們的精神和信仰。

相對(duì)于歐美那種長(zhǎng)達(dá)近零點(diǎn)五個(gè)世紀(jì)的談話類節(jié)目，中國(guó)目前的談話專欄壽命一般都很短，而且大體上經(jīng)過(guò)了初期的風(fēng)光后就逐漸銷聲匿跡，例如《真話實(shí)說(shuō)》專欄也僅存了七年時(shí)光便受到了淘汰；李詠在〈詠樂(lè)匯〉節(jié)目收視率持續(xù)下滑的困局下不得已轉(zhuǎn)入《向快樂(lè)進(jìn)發(fā)》。不少電視節(jié)目辦不到底的主要就是電視節(jié)目的雷同性或?qū)ＴL內(nèi)涵陳舊乏味。而與日俱進(jìn)的創(chuàng)新內(nèi)涵和表現(xiàn)形式是延長(zhǎng)談話電視節(jié)目生存的手段，例如不少關(guān)心中國(guó)經(jīng)濟(jì)事情的聽(tīng)眾就對(duì)央視經(jīng)濟(jì)社會(huì)類專欄《談話》情有獨(dú)鐘，盡管它并非一檔娛樂(lè)情感性的談話專欄?！墩勗挕返娘L(fēng)格非常嚴(yán)謹(jǐn)，其創(chuàng)新之處在于，既能讓聽(tīng)眾聽(tīng)到對(duì)方的原聲，又能點(diǎn)燃聽(tīng)眾的心靈，又能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響下，贏得廣大聽(tīng)眾的認(rèn)可和好評(píng)。然而，打破傳統(tǒng)的訪談節(jié)目模式，以“說(shuō)”為核心的采訪觀念，是挽救欄目走向衰落的一條新途徑。

4.3 以“真情動(dòng)人”，祛除矯情和虛假

縱觀過(guò)去的訪談節(jié)目，大多都是對(duì)德藝雙馨的恭維和贊美。央視著名主持人朱軍的《藝術(shù)人生》受到網(wǎng)民和觀眾的強(qiáng)烈批評(píng)，認(rèn)為其煽情太做作，盡管朱軍多次強(qiáng)調(diào)“煽情是一項(xiàng)很嚴(yán)重的工作”，但卻對(duì)該劇造成了很大的負(fù)面影響。最主要的是，這也從側(cè)面說(shuō)明了受眾對(duì)節(jié)目的理解能力在不斷增強(qiáng)，如果訪談無(wú)法做到真情實(shí)感，就無(wú)法深入受眾的內(nèi)心。許多訪談節(jié)目自從創(chuàng)辦以來(lái)就陷入了困境，這不僅僅是因?yàn)槭鼙姷膶徝榔?，更是因?yàn)楣?jié)目本身已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初創(chuàng)辦時(shí)的真實(shí)寫(xiě)照，節(jié)目的可信度也在持續(xù)下滑。

4.4 主持人需要具備舉重若輕駕馭節(jié)目的能力

采訪節(jié)目盡管有時(shí)間上的限制和事先欄目的大致設(shè)置，但難免地會(huì)在欄目中會(huì)發(fā)生某些主持人所預(yù)期以外的事件。例如，采訪嘉賓因?yàn)槭侵辈ス?jié)目而心情緊繃或突然思維停頓，甚至突然轉(zhuǎn)換了對(duì)話題的視角，在這種時(shí)候主持人就需要思路更加清晰，才能把握主次、掌控時(shí)間和駕馭全局。因此，作為主持人，需要及時(shí)掌握采訪對(duì)象的身份、職業(yè)性格，這樣，才可以恰如其分地設(shè)定好發(fā)問(wèn)方法、措辭特征說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)等。另外，當(dāng)采訪嘉賓因某個(gè)話題的侃侃而談忘卻了時(shí)間問(wèn)題時(shí)，主持人如何才能夠盡快跳過(guò)這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)而為自己提新時(shí)間問(wèn)題，這都是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直播或訪談主持人的要求。

廣播電視訪談欄目，是將人類私下的交流移到電視節(jié)目這種大眾媒體，上，并通過(guò)人際媒介來(lái)進(jìn)行大眾傳播的一個(gè)新媒介類型，通常是由主持、來(lái)賓與在場(chǎng)聽(tīng)眾就某個(gè)主題展開(kāi)深入探討的電視節(jié)目類型。廣播電視訪談欄目通常以真摯感染力人，用各種手法逼嘉賓說(shuō)出他們鮮為人知的真實(shí)故事，迎合廣大受眾的好奇和知情欲。美國(guó)政府的《電視節(jié)目百科全書(shū)》中如此說(shuō)明：這種主要是根據(jù)交談而進(jìn)行出來(lái)的表現(xiàn)，訪談欄目應(yīng)該在嚴(yán)密的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行和完成，而且要保證話題內(nèi)容的敏感，以及在面向上百萬(wàn)聽(tīng)眾時(shí)可以引發(fā)普通大眾的濃厚興趣。交流不僅僅是指話語(yǔ)饋贈(zèng)、思維碰撞、感官的交流，還同時(shí)包括了對(duì)人們?cè)谏罘矫娴墓餐梃b。不同樣態(tài)的人生安頓好，在打開(kāi)自己，與走進(jìn)別人的對(duì)話過(guò)程中，可以彼此追問(wèn)、共同聆聽(tīng)，一起追尋人生的真正意義，共同體會(huì)最高層面的人生關(guān)懷。

5.結(jié)論

總而言之，每一檔精品訪談節(jié)目的出爐都和主持，人前期的精心籌備是密不可分的，從題材的定向性選取到賦予訪談的人文內(nèi)容，保持了訪談節(jié)目的純粹明凈，去除了訪談的表演性以回歸訪談?wù)咦罡菊嬲拿婺?，并針?duì)不同的訪談對(duì)象與事件制定最佳的訪談風(fēng)格。正是由于真心感人更為適應(yīng)了中國(guó)電視觀眾的收視特點(diǎn)，從而，更為符合受眾積極向上的情感需求，才會(huì)讓更多的精品訪談?lì)惞?jié)目，展示在廣大受眾眼前。