縣級(jí)融媒體平臺(tái)新聞傳播影響力提升研究

■淮濱縣融媒體中心：祝孟江

習(xí)近平總書記在黨的十八大中提出了：黨中央在發(fā)展的過程中，要深刻把握時(shí)代發(fā)展的大勢，掌握媒體發(fā)展的規(guī)律，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合。近年來，我國各地的傳統(tǒng)媒體積極響應(yīng)號(hào)召，逐漸走向融合，已取得階段性成果，成立了大量的縣級(jí)融媒體平臺(tái)?？h級(jí)融媒體平臺(tái)相較于傳統(tǒng)媒體平臺(tái)，能夠更好的把握輿論的主動(dòng)權(quán)，優(yōu)化落后的宣傳思想手段，整合現(xiàn)有的媒體資源，推動(dòng)傳播平臺(tái)與渠道的多元化發(fā)展。但縣級(jí)融媒體平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)營的過程中，也出現(xiàn)了許多問題，例如：新聞內(nèi)容薄弱，新聞傳播影響力差等。這些問題嚴(yán)重阻礙了縣級(jí)融媒體平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展。為更好地提升縣級(jí)融媒體中心的公信力、影響力、引導(dǎo)力與傳播力，本文針對(duì)縣級(jí)融媒體平臺(tái)的新聞傳播影響力提升對(duì)策進(jìn)行了研究。

1.縣級(jí)融媒體平臺(tái)新聞傳播存在的問題

1.1 平臺(tái)類型多，新聞內(nèi)容少

我國的縣級(jí)融媒體平臺(tái)仍處于起步階段，大多數(shù)縣級(jí)融媒體平臺(tái)在建設(shè)的初期，只是單純的在縣廣播電視臺(tái)的基礎(chǔ)上，將縣級(jí)報(bào)紙、微信、微博、新聞客戶端等媒介進(jìn)行了融合。這種融合模式雖然豐富了縣級(jí)融媒體中心的平臺(tái)類型，讓新聞能夠在廣播、電視、報(bào)紙、微信、微博、新聞客戶端等多種媒介上傳播，形成了非常強(qiáng)大的傳播矩陣。但這類縣級(jí)融媒體平臺(tái)在實(shí)際運(yùn)作的過程中，往往存在著非常嚴(yán)重的外強(qiáng)中干問題。內(nèi)容相同的新聞反反復(fù)復(fù)在多個(gè)不同的平臺(tái)與媒介上不斷推送，加速了當(dāng)?shù)厥鼙姷膶徝榔?，受眾很快就?huì)對(duì)縣級(jí)融媒體平臺(tái)喪失信心，不利于縣級(jí)融媒體中心形象的建設(shè)。

1.2 平臺(tái)擴(kuò)張快，更新速度慢

在融媒體時(shí)代，縣級(jí)融媒體平臺(tái)的第一發(fā)展戰(zhàn)略就是移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略?？h級(jí)融媒體中心在各大新媒體平臺(tái)上廣撒網(wǎng)，在bilibili、快手、抖音、今日頭條等新媒體平臺(tái)注冊(cè)縣級(jí)融媒體賬號(hào)，力圖做到全面覆蓋，實(shí)現(xiàn)全面布局。但受限于縣級(jí)融媒體中心的資源有限，縣級(jí)融媒體平臺(tái)沒有足夠的人力、財(cái)力、物力資源運(yùn)營這些賬號(hào)。縣級(jí)融媒體中心在各個(gè)新媒體平臺(tái)的賬號(hào)新聞內(nèi)容更新速度緩慢、新聞內(nèi)容缺乏吸引力，賬號(hào)缺乏互動(dòng)性，缺乏與受眾咨詢、交流、溝通的渠道，縣級(jí)融媒體中心賬號(hào)名存實(shí)亡。

1.3 新聞信息雜，缺乏原創(chuàng)性

我國的大部分縣級(jí)融媒體中心都奉行“一采、多編、全傳”的采編模式，指的是縣級(jí)融媒體中心的記者經(jīng)過一次采編，對(duì)新聞信息進(jìn)行多種模式的加工，實(shí)現(xiàn)全媒體平臺(tái)傳播的采編模式，這種模式在實(shí)際應(yīng)用的過程中也出現(xiàn)了許多的問題?？h級(jí)融媒體中心的接者大多缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒有豐富的媒體意識(shí)，在新聞信息的采集能力方面相對(duì)較弱，經(jīng)常會(huì)面臨新聞稿荒的問題。為了填充報(bào)紙的版面、豐富微信公眾號(hào)的推送內(nèi)容、湊夠電視新聞的播出時(shí)長，縣級(jí)融媒體工作者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜集其他新聞信息東拼西湊，出現(xiàn)了新聞信息雜的現(xiàn)象。東拼西湊的新聞信息缺乏原創(chuàng)性，和其他媒體所播出的新聞同質(zhì)性強(qiáng)，有的工作人員甚至都沒有對(duì)新聞信息二次加工，只是簡單地復(fù)制粘貼后，便直接推送到了各大新媒體平臺(tái)上。這種工作模式會(huì)加速縣級(jí)融媒體中心的衰落，不利于縣級(jí)融媒體中心的健康可持續(xù)發(fā)展。

1.4 人員新媒體采編素質(zhì)不高，人員數(shù)量少

我國的縣級(jí)融媒體中心大多規(guī)模較小，工作人員數(shù)量較少。在實(shí)際工作的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一人身兼多職的現(xiàn)象。這很大程度降低了縣級(jí)融媒體中心的工作效率，不利于縣級(jí)融媒體平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展。除此之外，縣級(jí)融媒體中心的工作人員大多由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而來，新聞采編人員普遍年齡較大，新媒體平臺(tái)的操作方面屬于短板，其在工作的過程中缺乏活力，不具備創(chuàng)新意識(shí)。這與縣級(jí)融媒體中心所處的環(huán)境有著密切的關(guān)系，年輕一代的媒體人在畢業(yè)后更加愿意在大城市工作；縣級(jí)融媒體中心的薪資福利待遇制度差，工作內(nèi)容繁多，難以吸引優(yōu)秀的人才。

2.縣級(jí)融媒體平臺(tái)新聞傳播影響力的提升對(duì)策

2.1 加強(qiáng)本土化建設(shè)

2.1.1 發(fā)揮自身官方優(yōu)勢，打造權(quán)威信息發(fā)布源

縣級(jí)融媒體平臺(tái)是距離百姓生活最近的平臺(tái)，雖然其規(guī)模較小，當(dāng)相較于大規(guī)模的融媒體平臺(tái)，其能夠第一時(shí)間接觸本地的新聞事件，獲取本地時(shí)政信息，了解本地社會(huì)熱點(diǎn)?？h級(jí)融媒體平臺(tái)是當(dāng)?shù)厝罕姭@取本地新聞信息的主要渠道，也是外來游客了解當(dāng)?shù)匦侣勑畔⒌闹饕?。縣級(jí)融媒體平臺(tái)應(yīng)發(fā)揮自身的官方優(yōu)勢，化身當(dāng)?shù)匦蜗蟮拇?，肩?fù)起本地主流媒體的重任。在發(fā)布新聞內(nèi)時(shí)，要以時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)生活為主線，為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娞峁┍憬?。以新型冠狀病毒疫情的防控為例：?dāng)某縣存在確診病例患者活動(dòng)軌跡時(shí)，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ钤斐蓢?yán)重的恐慌，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致物資搶購、惡意囤貨等問題。省市級(jí)媒體受限于新聞篇幅的限制，無法詳細(xì)的刊登確診病例患者在該縣的活動(dòng)軌跡，當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫谑∈屑?jí)媒體上無法獲取自己想要的信息，可能會(huì)加劇當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)恐慌現(xiàn)象。這時(shí)，縣級(jí)融媒體平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起信息發(fā)布的責(zé)任，在微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)、新聞客戶端、抖音平臺(tái)上發(fā)布患者的詳細(xì)活動(dòng)軌跡，幫助當(dāng)?shù)鼐用褡圆槭欠翊嬖诿芮?。并?shí)時(shí)關(guān)注患者的動(dòng)態(tài)，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娮龀龇答?，為本地新聞信息發(fā)聲。提升縣級(jí)融媒體中心在當(dāng)?shù)厥鼙娦闹械牡匚唬瑢⒖h級(jí)融媒體中心打造本地最有權(quán)威的信息發(fā)布源。

2.1.2 走進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕?，做有溫度的新聞?bào)道

常言道：顧客是商家的衣食父母。對(duì)縣級(jí)融媒體中心而言，當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娋褪亲陨淼囊率掣改?。縣級(jí)融媒體中心在開展工作的過程中，要時(shí)時(shí)刻刻牢記這一點(diǎn)，將當(dāng)?shù)氐钠胀ɡ习傩兆鳛樾侣劦闹鹘恰Ｔ诓删幮侣劦倪^程中，讓鏡頭貼近老百姓，讓筆墨圍著老百姓轉(zhuǎn)，捕捉當(dāng)?shù)厝嗣裆畹耐袋c(diǎn)問題，真正意義上做到走進(jìn)基層、走進(jìn)生活、走進(jìn)群眾。深入發(fā)掘當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀青年，發(fā)揮當(dāng)?shù)氐陌駱恿α?。例如：某縣某村發(fā)生了兒童走失事件，當(dāng)?shù)厝诿襟w中心第一時(shí)間聯(lián)系兒童的家長，調(diào)查兒童走失前的衣著打扮，記錄兒童的體型容貌，并第一時(shí)間在各大新媒體平臺(tái)上發(fā)布，發(fā)揮群眾的力量，解決群眾的問題，讓群眾感受到新聞的溫度，解決人民群眾的難題，勇敢地為人民群眾發(fā)聲。

2.1.3 深挖本土特色文化，講述精彩的當(dāng)?shù)毓适?/p>

縣級(jí)融媒體平臺(tái)不僅承擔(dān)著為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姺?wù)的任務(wù)，還承擔(dān)著帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刈叱鋈サ闹匾蝿?wù)。每一個(gè)地方都有著自己的歷史與文化，不同的地方有著不同的故事。這些故事大多只能以口頭傳播的形式，在當(dāng)?shù)卦∶裰g流傳。為了將本土特色文化更好的傳承下去，融媒體中心要深入群眾，以客觀、官方的角度，將當(dāng)?shù)毓适乱孕侣劦男问匠尸F(xiàn)出來。故事的內(nèi)容既可以是當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?，也可以是?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展變革歷程。這樣的故事原創(chuàng)性強(qiáng)，有著較強(qiáng)的吸引力，不僅能夠獲取當(dāng)?shù)厥鼙姷闹С?，還能吸引更多外地的受眾，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)與文化發(fā)展。

2.1.4 發(fā)揮自身服務(wù)功能，與當(dāng)?shù)厝罕娚钋榛?dòng)

對(duì)縣級(jí)融媒體平臺(tái)而言，其承擔(dān)著服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的重要任務(wù)。隨著近年來我國信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息傳播的速度也變得越來越快。受眾不僅是新聞的被動(dòng)接受者，還是新聞的傳播者。受眾在新媒體平臺(tái)上對(duì)新聞內(nèi)容產(chǎn)生共鳴時(shí)，互動(dòng)需求也會(huì)變得越來越強(qiáng)。受眾可以通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式，表達(dá)自己對(duì)新聞內(nèi)容的看法，提出自己對(duì)新聞內(nèi)容的疑惑。這時(shí)，縣級(jí)融媒體平臺(tái)就應(yīng)該發(fā)揮自身的服務(wù)功能，積極地與當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行互動(dòng)。縣級(jí)融媒體中心要做到有問必答，通過豐富的互動(dòng)，提升輿論引導(dǎo)的效果。但縣級(jí)融媒體在服務(wù)群眾、與群眾互動(dòng)的過程中，也要堅(jiān)持自己的原則，做到有禮有節(jié)。針對(duì)個(gè)別受眾的低俗需求、惡俗需求，要勇敢拒絕，做到不媚俗、不跟風(fēng)，堅(jiān)持正能量。

2.1.5 利用輿論監(jiān)督職能，為群眾勇敢傳遞聲音

輿論有著非常強(qiáng)的監(jiān)督作用。當(dāng)社會(huì)存在不公平現(xiàn)象、不正確決策時(shí)，群眾第一個(gè)想到的解決途徑往往是媒體。媒體的批評(píng)與報(bào)道有著非常強(qiáng)的力量，能夠?qū)⒉啬溆诤诎档倪`法亂紀(jì)行為挖掘出來，公布于太陽之下?？h級(jí)融媒體平臺(tái)也同樣具備輿論監(jiān)督的作用，這也是縣級(jí)融媒體平臺(tái)的媒體職能。當(dāng)某縣存在政府辦事不力、黨員干部官官相護(hù)、村霸地霸黑惡勢力時(shí)，只有媒體能夠?qū)⑦@些丑陋的行為曝光給群眾，利用輿論監(jiān)督引起群眾的共鳴，維護(hù)人民群眾最根本的利益。縣級(jí)融媒體平臺(tái)要敢說話、敢批評(píng)，始終站在群眾的角度，為群眾發(fā)聲。但在群眾舉報(bào)的同時(shí)，廣大媒體工作者也要用自己的專業(yè)知識(shí)，判斷信息的真實(shí)性與可靠性，避免別有居心的人利用媒體惡意中傷他人。

2.2 新媒體賬號(hào)的精細(xì)化運(yùn)營——以微信公眾號(hào)為例

上文中提到了縣級(jí)融媒體平臺(tái)在運(yùn)營的過程中，存在著廣撒網(wǎng)的問題。縣級(jí)融媒體中心的規(guī)模較小，無論是人力資源還是財(cái)力資源，都是比較有限的。我國的縣級(jí)融媒體中心大多處于起步階段，這種廣撒網(wǎng)的模式能夠快速收獲一批受眾，卻沒有辦法穩(wěn)固這批受眾。因此，在縣級(jí)融媒體平臺(tái)發(fā)展的中期，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)該根據(jù)各大新媒體賬號(hào)的數(shù)據(jù)反饋，選擇具有粉絲數(shù)量較高的賬號(hào)進(jìn)行信息化運(yùn)營，做到資源的精準(zhǔn)投放，逐步推動(dòng)縣級(jí)融媒體平臺(tái)做大做強(qiáng)。

2.2.1 內(nèi)容模塊化，篩選受眾

微信是我國居民在日常生活中非常常用的一種實(shí)時(shí)通信軟件，其覆蓋了我國居民的交流、支付、娛樂等日常生活。微信公眾號(hào)具有信息推送的功能，部分縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)營的過程中，會(huì)將大量的新聞內(nèi)容一次性全部投放在微信公眾號(hào)內(nèi)。這種運(yùn)營模式非常魯莽，會(huì)大幅降低新聞的傳播影響力，嚴(yán)重者甚至?xí)l(fā)群眾的反感。例如：用戶在閱讀時(shí)事政治類新聞時(shí)，忽然出現(xiàn)商家廣告的相關(guān)內(nèi)容，這種現(xiàn)象會(huì)讓受眾產(chǎn)生反感，讓受眾產(chǎn)生抗拒心理。因此，縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)營微信公眾號(hào)時(shí)，要對(duì)受眾進(jìn)行相應(yīng)的劃分，在推送信息時(shí)要做到智能化推送、個(gè)性化推送。對(duì)于關(guān)注美食信息的受眾推送當(dāng)?shù)氐牟蛷d商家活動(dòng)、對(duì)關(guān)注時(shí)政信息的用戶推送最新的會(huì)議政策，做到新聞信息的精準(zhǔn)推送，才能穩(wěn)固受眾。

除此之外，要對(duì)微信公眾號(hào)的信息進(jìn)行分類，讓用戶在查找自己感興趣的新聞信息時(shí)，可以根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行查找，減少用戶獲取新聞信息的成本。例如：在編輯欄目標(biāo)題時(shí)，可以以：“【最新發(fā)布】某月某日：新聞標(biāo)題。”的形式發(fā)布時(shí)政新聞信息，讓用戶在受到推送時(shí)能夠一目了然的明白新聞的類型、新聞發(fā)生的時(shí)間?！耙浴久朗乘賵?bào)】團(tuán)購價(jià)格XX元，美食標(biāo)題。”的形式發(fā)布美食廣告信息，利用實(shí)惠的價(jià)格抓住受眾的眼球，同時(shí)讓受眾快速了解推送的類型、美食的內(nèi)容，做到內(nèi)容模塊化發(fā)展。隨著我國居民生活節(jié)奏的日益加快，微信公眾號(hào)在推送內(nèi)容時(shí)，只有做到模塊化發(fā)展、精準(zhǔn)推送、吸引眼球，才能留住受眾的心，提升新聞的傳播影響力。

2.2.2 健全產(chǎn)業(yè)鏈，保障生存

縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)營的過程中，不僅要為當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娞峁┓?wù)，還要保障自身的收入在擁有一定營利性的基礎(chǔ)上開展工作。以往的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)謫我?，這種閉環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)縣級(jí)融媒體平臺(tái)的發(fā)展十分不利。微信與我國人民群眾的日常消費(fèi)有著密切的關(guān)系，縣級(jí)融媒體中心可以利用這一點(diǎn)，健全自身的產(chǎn)業(yè)鏈，為自身的生存提供保障?？h級(jí)融媒體中心可以走進(jìn)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅商家，與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅商家進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。在店面開展掃描、關(guān)注縣級(jí)融媒體中心微信公眾號(hào)即可領(lǐng)取優(yōu)惠券的活動(dòng)，縣級(jí)融媒體中心則可以定期在公眾號(hào)上為商家推送廣告信息，做到雙向互動(dòng)、雙向發(fā)展。提升縣級(jí)融媒體中心在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ苿?dòng)縣級(jí)融媒體中心從線上走向線下。

2.2.3 組織新活動(dòng)，提升日活

在融媒體時(shí)代，點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量是評(píng)價(jià)縣級(jí)融媒體平臺(tái)新聞傳播影響力的重要指標(biāo)。但當(dāng)新聞內(nèi)容枯燥無味時(shí)，微信公眾號(hào)的點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量必然受到影響，長此以往，縣級(jí)融媒體平臺(tái)的影響力會(huì)變得越來越弱。為了避免這種現(xiàn)象，縣級(jí)融媒體中心要學(xué)會(huì)抓住時(shí)機(jī)、定期組織新活動(dòng)，確保微信公眾號(hào)的日活躍度。例如：定期舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品可以是與新聞內(nèi)容相關(guān)的物品，例如：在發(fā)布冬奧會(huì)相關(guān)新聞內(nèi)容時(shí)，舉辦冰墩墩公仔、鑰匙扣的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在發(fā)布美食類相關(guān)新聞內(nèi)容時(shí)，舉辦轉(zhuǎn)發(fā)免費(fèi)試吃的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在加深受眾對(duì)新聞信息印象的同時(shí)，提升新聞的傳播影響力，保障縣級(jí)融媒體平臺(tái)的日活躍度。

2.3 重視優(yōu)秀人才的引進(jìn)

在融媒體時(shí)代，縣級(jí)融媒體中心的工作者不僅要具備媒體方面的專業(yè)知識(shí)與技能，還要掌握新媒體方面、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)與技能。有關(guān)部門要加大對(duì)縣級(jí)融媒體中心的資金投入，提升媒體工作者的薪資福利待遇。縣級(jí)融媒體中心自身也要積極地融資、完善產(chǎn)業(yè)鏈，提升自身的經(jīng)濟(jì)收入。吸引優(yōu)秀的綜合性人才，為縣級(jí)融媒體中心人才隊(duì)伍注入新鮮的血液，發(fā)揮人才的力量，提升新聞傳播影響力。

3.結(jié)束語

總而言之，在新時(shí)期縣級(jí)融媒體中心必須明確自身的定位，不忘服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的初心，才能從根源上提升新聞傳播影響力，實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體平臺(tái)的健康可持續(xù)發(fā)展。