基于“一帶一路”人才培養(yǎng)理念的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)建構(gòu)策略探究

周文娟 陳露

[摘要]“一帶一路”產(chǎn)生于“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，而商務(wù)英語(yǔ)人才是實(shí)現(xiàn)“一帶一路”目標(biāo)的重要建設(shè)資源。關(guān)聯(lián)主義以嶄新的認(rèn)知觀念詮釋了信息時(shí)代的知識(shí)建構(gòu)理念，其個(gè)人知識(shí)管理策略為能動(dòng)建構(gòu)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)提供了科學(xué)實(shí)現(xiàn)的可能性。本文就“一帶一路”建設(shè)目標(biāo)與空間內(nèi)涵切入，在準(zhǔn)確建立“一帶一路”人才培養(yǎng)理念的基礎(chǔ)上，運(yùn)用關(guān)聯(lián)理論探索與之對(duì)應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)建構(gòu)策略，以使商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)機(jī)制在全球知識(shí)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)連接中與時(shí)俱進(jìn)。

[關(guān)鍵詞]“一帶一路”;商務(wù)英語(yǔ);培養(yǎng)理念;知識(shí)建構(gòu)策略

[中圖分類號(hào)] ?G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)]1005-5843（2019）02-0147-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2019.02.028

“一帶一路”是以歷史概念指代超越地理空間能指的全球性經(jīng)濟(jì)發(fā)展倡議，我國(guó)政府以“共商、共建、共享”原則提出“一帶一路”建設(shè)理念，承載全球經(jīng)濟(jì)復(fù)興重大使命的同時(shí)，以促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中提升中國(guó)綜合國(guó)力，被國(guó)際社會(huì)稱之為中國(guó)的“第二次開放”[1]?！耙粠б宦贰钡慕ㄔO(shè)事務(wù)并不局限于應(yīng)用某種區(qū)域性交際語(yǔ)言，它仍然更多使用全球通用的英語(yǔ)，這樣的需要決定了當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的重要意義。正確理解“一帶一路”的建設(shè)目標(biāo)和空間內(nèi)涵，明了商務(wù)英語(yǔ)在“一帶一路”建設(shè)中的重要作用，有助于準(zhǔn)確定位當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)理念，切實(shí)在人才儲(chǔ)備上“為‘一帶一路建設(shè)提供有力支撐”[2]。

一、“一帶一路”視域下的人才培養(yǎng)理念

（一） 人才需求規(guī)模

商務(wù)英語(yǔ)（Business English）是應(yīng)用于國(guó)際性經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)外語(yǔ)。發(fā)展迅速的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不僅要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育進(jìn)一步精確定位，培養(yǎng)當(dāng)前建設(shè)亟需的具備“英語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化商務(wù)溝通能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力”[3]的專業(yè)性人才;還須擴(kuò)大教育規(guī)模，切實(shí)做好商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備，以應(yīng)對(duì)今后更加快速發(fā)展的建設(shè)規(guī)模需要。

（二）人才培養(yǎng)理念

教育部高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)于2013年10月制定的《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《商英國(guó)標(biāo)》），確立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)語(yǔ)言應(yīng)用、跨文化商務(wù)溝通、商務(wù)實(shí)踐、思辨創(chuàng)新和自主學(xué)習(xí)五種能力的目標(biāo)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，《商英國(guó)標(biāo)》明確了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)際化、復(fù)合型及應(yīng)用性和跨學(xué)科的專業(yè)性質(zhì)，依據(jù)《商英國(guó)標(biāo)》的五項(xiàng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前“一帶一路”建設(shè)人才教育需要確立如下人才培養(yǎng)理念。

首先，要確立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念。創(chuàng)新能力是人類智力與開創(chuàng)性品質(zhì)的綜合體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為觀察、思維、溝通、協(xié)作與創(chuàng)造等相關(guān)能力。 “一帶一路”建設(shè)背景下創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)內(nèi)涵相對(duì)廣泛，不應(yīng)局限于以創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)實(shí)體為導(dǎo)向的基本認(rèn)識(shí)理念。更需要從廣義角度認(rèn)識(shí)，注重培養(yǎng)洞察社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)現(xiàn)捕捉商機(jī)而進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的系統(tǒng)能力。其次，還要強(qiáng)化國(guó)際價(jià)值和國(guó)際文化視野。在“一帶一路”背景下，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)不僅需要具備國(guó)際化價(jià)值意識(shí)，還需要具備國(guó)際化的文化視野，文化視野是形成新價(jià)值意識(shí)的根本與基礎(chǔ)。只有使學(xué)生具備了跨越文化的國(guó)際視野，才可能使他們確立國(guó)際化的價(jià)值意識(shí)，站在全球高度、面向世界整體發(fā)展格局去認(rèn)識(shí)和決策當(dāng)前事務(wù)。具備這樣價(jià)值意識(shí)和文化視野的商務(wù)人才，才可能勝任“一帶一路”建設(shè)發(fā)展的跨文化商務(wù)工作。再次，加強(qiáng)商務(wù)溝通能力培養(yǎng)至關(guān)重要。商務(wù)英語(yǔ)是一門包括商務(wù)、英語(yǔ)、文化等多個(gè)知識(shí)體系有機(jī)融合的學(xué)科專業(yè)，其中商務(wù)溝通是至關(guān)重要的基本能力。因此，既要求商務(wù)溝通者顧及文化差異性，使自身行為符合與之溝通伙伴的期望，同時(shí)還需要能夠靈活變通，以發(fā)展眼光看待與之溝通對(duì)象的各種發(fā)展變量;既要對(duì)商務(wù)溝通雙方的社會(huì)、文化特性有一定的認(rèn)知，也要在信息傳播過(guò)程中經(jīng)常進(jìn)行自我反思和認(rèn)同，善于及時(shí)調(diào)整商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的文化距離，靈活應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)的場(chǎng)景變化并建立相關(guān)的溝通策略，使不同文化成員和諧相處以形成價(jià)值共識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)成功。為實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，尚需探索與之對(duì)應(yīng)的知識(shí)建構(gòu)及策略。

二、“一帶一路”視域下的知識(shí)建構(gòu)策略

（一） 關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論

“一帶一路”建設(shè)發(fā)生在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了“泛在學(xué)習(xí)”“移動(dòng)學(xué)習(xí)”等前所未有的學(xué)習(xí)形式，“怎樣學(xué)”與“學(xué)什么”正在被“從哪里學(xué)”即從“哪里得到”知識(shí)所補(bǔ)充[4]。傳統(tǒng)的行為主義、認(rèn)知主義和建構(gòu)主義理論，已無(wú)法詮釋網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)機(jī)制;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)理論——關(guān)聯(lián)主義認(rèn)為，“學(xué)習(xí)是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中某種關(guān)系和節(jié)點(diǎn)的重新建構(gòu)，學(xué)習(xí)是一個(gè)知識(shí)的聯(lián)結(jié)過(guò)程”[5]。至此，關(guān)聯(lián)主義以嶄新的觀念有效支持各學(xué)科的學(xué)習(xí)行為，成為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的基本學(xué)習(xí)理念。

“一帶一路”背景下商務(wù)英語(yǔ)人才需要面對(duì)多文化交錯(cuò)的溝通，更應(yīng)具備調(diào)動(dòng)個(gè)體智商、情商相互啟迪激勵(lì)的知識(shí)創(chuàng)新能力;以及不斷連接知識(shí)信息節(jié)點(diǎn)資源的關(guān)聯(lián)能力;明了知識(shí)源并有效獲取信息的搜尋能力;與他人共享智慧的溝通能力;生成集體智慧交流的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;利用工具軟件編碼和轉(zhuǎn)移知識(shí)的管理應(yīng)用能力;根據(jù)不斷變化需求與時(shí)俱進(jìn)的判斷與決策能力?！翱傊?，應(yīng)變能力、問(wèn)題求解能力、遷移能力、溝通交流能力、批判性思維和持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展的高階能力”[6]?！鞍▓?zhí)行力、時(shí)間管理能力、心理承受能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)環(huán)境能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”[7]，都是“一帶一路”視域下商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)所需要關(guān)注的相關(guān)能力范疇。因此，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)只有以關(guān)聯(lián)主義理念學(xué)習(xí)，才可能適應(yīng)當(dāng)下碎片化和移動(dòng)性的知識(shí)認(rèn)知方式，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地更新補(bǔ)充完成知識(shí)迭代，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升全球化能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）個(gè)人知識(shí)管理策略

關(guān)聯(lián)主義提倡的個(gè)人知識(shí)管理策略（Personal Knowledge Management，PKM）[8]，是一種對(duì)應(yīng)當(dāng)前碎片化學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)的知識(shí)認(rèn)知理念，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代每一位學(xué)習(xí)者都必須理解和掌握的基本學(xué)習(xí)法則與知識(shí)建構(gòu)方法。商務(wù)英語(yǔ)是一門與社會(huì)生活與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相關(guān)的應(yīng)用性專業(yè)，“一帶一路”背景下其學(xué)科知識(shí)渠道多樣，不僅關(guān)聯(lián)沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和文化，而且與全球社會(huì)發(fā)展關(guān)系緊密，因此知識(shí)更新頻繁、知識(shí)信息半衰期日益縮短。傳統(tǒng)以課堂為主的知識(shí)授受，勢(shì)必?zé)o從滿足日新月異的商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)建構(gòu)更多來(lái)源于eLearning，尤其需要PKM助力。

（三） PKM元素與結(jié)構(gòu)

節(jié)點(diǎn)是PKM的邏輯起點(diǎn)。關(guān)聯(lián)理論將人際交往中的個(gè)人通訊、時(shí)間、網(wǎng)站、知識(shí)庫(kù)等信息資源都視作個(gè)人知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，并將其區(qū)分為知識(shí)節(jié)點(diǎn)和人際節(jié)點(diǎn)兩類。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科需要列入管理的知識(shí)節(jié)點(diǎn)，除課授知識(shí)之外，還來(lái)源于學(xué)習(xí)資源庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)及數(shù)字圖書館、主題網(wǎng)站等相關(guān)知識(shí)鏈接，涉及為實(shí)現(xiàn)具體項(xiàng)目目標(biāo)所需要的諸多專項(xiàng)知識(shí)節(jié)點(diǎn)與鏈接，而 “一帶一路”建設(shè)目標(biāo)相關(guān)人群，皆可能成為其知識(shí)建構(gòu)的重要人際節(jié)點(diǎn)。連接是PKM的基本元素。 “一帶一路”視域下，商務(wù)英語(yǔ)個(gè)人知識(shí)管理需要關(guān)注以下主要節(jié)點(diǎn)的連接能力：人際信息節(jié)點(diǎn)的連接能力，即與業(yè)務(wù)相關(guān)人員之間的信息聯(lián)系能力。不僅需要在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)伙伴之間，通過(guò)共同的學(xué)習(xí)興趣來(lái)建立同學(xué)聯(lián)系，還需要與本專業(yè)教師和本學(xué)科專家之間建立學(xué)導(dǎo)聯(lián)系;商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)尤為重要，其他與商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐相關(guān)人員的聯(lián)系均屬必要;其中包括與“一帶一路”沿線國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化相關(guān)知識(shí)的信息連接。網(wǎng)絡(luò)是PKM的基本結(jié)構(gòu)形式。當(dāng)前，“一帶一路”建設(shè)不斷深入發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)所對(duì)應(yīng)的應(yīng)用亦日趨泛化。因此，商務(wù)人員的學(xué)習(xí)便日益成為一種不斷適應(yīng)和連接新網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，并動(dòng)態(tài)發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)探索過(guò)程。掌握PKM的最終目的，意在不斷更新和完善商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，促進(jìn)知識(shí)信息便捷地在共享中進(jìn)化創(chuàng)新。運(yùn)用PKM的成效與學(xué)習(xí)者的心智模式、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式緊密相關(guān)。為此，專業(yè)教育中需要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者建立良好的心智狀態(tài)、堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，并且努力培養(yǎng)自身能動(dòng)突破固有認(rèn)知模式的心智能力。只有這樣，PKM才能取得良好的成效。

（四）商務(wù)英語(yǔ)PKM的知識(shí)類別

商務(wù)英語(yǔ)的PKM能力來(lái)源于原理知識(shí)（Knowwhy）、事實(shí)知識(shí)（ Knowwhat）、人際知識(shí)（Knowwho）和相關(guān)技能知識(shí)（Knowhow）。這些知識(shí)又可分別區(qū)分為顯性知識(shí)（Explicit Knowledge）和隱性知識(shí)（ Tacit Knowledge），顯性知識(shí)即由文本、形象等精確的物質(zhì)溝通實(shí)現(xiàn)認(rèn)知的知識(shí);而隱性知識(shí)卻須依靠自身洞察和體驗(yàn)得以獲取。其中原理知識(shí)和事實(shí)知識(shí)屬于顯性知識(shí)，人際知識(shí)和技能知識(shí)屬于隱性知識(shí)。

在知識(shí)建構(gòu)的實(shí)際應(yīng)用中，顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間往往不會(huì)涇渭分明，且多具相互轉(zhuǎn)化和動(dòng)態(tài)循環(huán)的特征。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，需要實(shí)施PKM管理的知識(shí)不僅限于有形的書本內(nèi)容，尚有更多原始材料組織和系統(tǒng)化數(shù)據(jù)需要有效管理。作為服務(wù)于學(xué)習(xí)者，形成高階學(xué)習(xí)能力的人際與知識(shí)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)策略，PKM的重點(diǎn)在于對(duì)隱形知識(shí)的管理，只有實(shí)現(xiàn)隱形與顯知識(shí)相互作用，才能綜合提升專業(yè)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。依據(jù)形成連接、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)理念，PKM可分解為選擇節(jié)點(diǎn)、建立連接獲取知識(shí)、個(gè)性化存儲(chǔ)吸收內(nèi)化知識(shí)、主動(dòng)促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)、綜合并實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新等五個(gè)步驟。

首先，是以知識(shí)需要選擇節(jié)點(diǎn)。PKM依據(jù)學(xué)習(xí)個(gè)體需要選擇節(jié)點(diǎn)，是為了確保所獲取知識(shí)信息的有效性。由于個(gè)體目標(biāo)定位決定了知識(shí)需求的差異化，因此學(xué)習(xí)者需要定位過(guò)濾節(jié)點(diǎn)、個(gè)性化地選擇連接。與此同時(shí)所選擇的知識(shí)需要具有一定的知識(shí)深度與前沿價(jià)值，常識(shí)性知識(shí)難以提升知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，因此需要甄別過(guò)濾。為此，需要利用Mind Manager、Mind mapper等多樣的思維導(dǎo)圖工具表征語(yǔ)義，快速分析既有知識(shí)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)知識(shí)節(jié)點(diǎn)的相關(guān)性，明確需要獲取的信息內(nèi)容，以及期望達(dá)到的認(rèn)知程度，使節(jié)點(diǎn)連接充分滿足當(dāng)前知識(shí)建構(gòu)的需要。

其次，需要有效建立連接。如上所述，設(shè)置信息節(jié)點(diǎn)過(guò)濾來(lái)保證連接對(duì)象的有效性，但并不能代表連接成功。當(dāng)前，“云”資源支持針對(duì)全球任何地區(qū)、任何國(guó)家、任何相關(guān)信息資源庫(kù)、個(gè)人知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的人際節(jié)點(diǎn)連接。有效連接需要依靠“云”計(jì)算技術(shù)所提供的廣闊途徑，如以即時(shí)方便的各類終端連接社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，建立與本領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的聯(lián)系，關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新理論、展會(huì)實(shí)踐、學(xué)術(shù)交流等相關(guān)知識(shí)動(dòng)態(tài)信息等，這一切都需要掌握卓有成效的連接方法?！耙粠б宦贰北尘跋?，不僅需要連接目標(biāo)網(wǎng)站共享開放節(jié)點(diǎn)，還需建立國(guó)際間扁平化合作共享的資源節(jié)點(diǎn)。因此對(duì)有效知識(shí)節(jié)點(diǎn)的連接，還必須具備國(guó)際溝通的相關(guān)能力。

其三，需要對(duì)信息科學(xué)加工。建立連接而未經(jīng)組織的知識(shí)信息只是無(wú)序的信息碎片，尚不具有實(shí)際意義。為使知識(shí)得到理解、內(nèi)化和應(yīng)用，需將所接受的知識(shí)信息整理加工，使之形成新的知識(shí)系統(tǒng)。即需要使新知識(shí)與個(gè)體既有知識(shí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生意義連接，才可能迅速得以內(nèi)化而建立起新的知識(shí)信息結(jié)構(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)體心智模式可能先入為主地影響我們對(duì)新的知識(shí)觀念做出準(zhǔn)確判斷。因此，只有與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整心智模式，善于運(yùn)用歸類、排序、比照、分析、綜合以及推測(cè)、評(píng)價(jià)等科學(xué)方法加工信息，方可深層次理解和遷移知識(shí)信息，有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化，促進(jìn)知識(shí)的應(yīng)用。

其四，要促進(jìn)知識(shí)更新流動(dòng)。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中，建立知識(shí)連接并不能等同于掌握知識(shí)，因?yàn)橹R(shí)流動(dòng)可能在某些節(jié)點(diǎn)更新增強(qiáng)，也可能會(huì)在某些節(jié)點(diǎn)衰減或消失。也就是說(shuō)，PKM靜態(tài)儲(chǔ)存的知識(shí)信息，只有在連接之間得到高效的流動(dòng)，即與學(xué)習(xí)伙伴、專家學(xué)者及相關(guān)組織形成交流分享，進(jìn)而得到更多更新強(qiáng)化的知識(shí)，才可能提升個(gè)體能力，使之服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)。既往教學(xué)中主要依靠課堂，處于單向度接受的知識(shí)，顯然不能滿足信息時(shí)代的應(yīng)用需要。而只有依靠當(dāng)代高速數(shù)字網(wǎng)絡(luò)交流，使學(xué)習(xí)各個(gè)階段均處在一種生態(tài)循環(huán)交互的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，才有利于學(xué)習(xí)者及時(shí)建立人際網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)知識(shí)流動(dòng)更新。

（五） PKM的基本技能

PKM技能涉及索引、檢索、創(chuàng)建、分類、價(jià)值評(píng)估等具體操作環(huán)節(jié)，這些分析表達(dá)及信息安全和協(xié)同技能，是數(shù)字時(shí)代PKM所必須具備的基本能力。

首要是信息檢索技能。信息檢索技能即是判定信息來(lái)源，然后依據(jù)信息類別選擇適合檢索路徑獲取信息的能力。PKM的信息檢索技能，既包括以關(guān)鍵詞索檢獲取信息的基礎(chǔ)技能，也包含調(diào)動(dòng)多樣搜索引擎檢索各類電子數(shù)據(jù)庫(kù)，以及對(duì)其他相關(guān)數(shù)據(jù)源實(shí)時(shí)搜索的技能。為此，學(xué)習(xí)者須要充分了解各類搜索引擎，并熟練掌握相應(yīng)的搜索路徑。

信息評(píng)估同樣是需要重點(diǎn)掌握的技能。信息評(píng)估技能既包含對(duì)信息與個(gè)體學(xué)習(xí)的相關(guān)性判斷，也包含即時(shí)判斷信息質(zhì)量的能力。信息評(píng)估并不等同于計(jì)算機(jī)信息評(píng)估技能，主要指從信息可信度、準(zhǔn)確度等相關(guān)性角度實(shí)施的評(píng)價(jià)。信息可信度可依據(jù)作者聲譽(yù)度、元信息等級(jí)和信息質(zhì)量來(lái)判定;而準(zhǔn)確度則需從時(shí)間界限、信息面向?qū)ο蠹笆褂媚康摹⑦m合性等方面來(lái)確定。

信息組織也是一項(xiàng)必須掌握的管理技能。信息組織技能是指能夠?qū)⒁呀?jīng)通過(guò)信息評(píng)估過(guò)濾、確定留用的關(guān)聯(lián)信息，以相應(yīng)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)PKM管理，即將信息準(zhǔn)確歸類以方便隨時(shí)查找和使用。信息組織技能牽涉到各類軟件工具的應(yīng)用，既要以電子文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)頁(yè)組織信息，也要能夠在手工操作條件下，以office、Photoshop、dreamweaver等相關(guān)軟件，實(shí)現(xiàn)信息的組織管理。

具有信息分析技能?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)面對(duì)著龐大的國(guó)際化集群信息，因此國(guó)際商務(wù)專業(yè)的信息分析，必然需要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并從中得出結(jié)論。常規(guī)信息分析使用應(yīng)用數(shù)據(jù)模型、應(yīng)用電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等一般分析信息方法;而較大活動(dòng)信息，則須通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出信息相關(guān)性以供決策。各種日常分析軟件模型和大數(shù)據(jù)分析，都是國(guó)際商務(wù)人才需要具備的分析技能。

信息表達(dá)技能和信息協(xié)同技能也不可或缺。信息表達(dá)即是轉(zhuǎn)化隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，促使知識(shí)在共享交流中得到提升創(chuàng)新。信息表達(dá)技能的是一種讓他人理解、接受并能與自己產(chǎn)生互動(dòng)的實(shí)用技能。此外，商務(wù)團(tuán)隊(duì)攻關(guān)、交流和共享彼此的知識(shí)觀點(diǎn)，無(wú)不需要信息協(xié)同;教學(xué)中的教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的討論與交流，就屬于具體問(wèn)題的協(xié)同探討。為更好地掌握這一技能，學(xué)習(xí)者不僅需要充分理解協(xié)同工作的原則要求，還必須掌握各類軟件工具作為技術(shù)支持，方可實(shí)現(xiàn)信息表達(dá)和信息協(xié)同的高效操作。

最后，眾所周知信息安全是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代必須掌握的技能。文件備份、檔案管理以及密碼管理等，無(wú)不都是PKM保證信息安全所必須掌握的基本技能。就商務(wù)領(lǐng)域而言，保證信息安全尤為重要，安全管理涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種信息安全存儲(chǔ)的方法和技能。

以上七種技能，是實(shí)現(xiàn)“一帶一路”視域下的知識(shí)建構(gòu)PKM策略的系列操作，需要相互結(jié)合應(yīng)用，并無(wú)固定的順序和絕對(duì)的分類可言。除以上七項(xiàng)外，PKM還應(yīng)該包括時(shí)間管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和組織管理等相關(guān)技能。

四、結(jié)語(yǔ)

“一帶一路”發(fā)生在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，“外語(yǔ)教育與社會(huì)發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)且如影隨形”[9]。在這樣的社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)下，“以傳統(tǒng)權(quán)威性在當(dāng)下教育中的消散為前提，教學(xué)概念將需要重新詮釋，陳舊的理論將遭到否定并被摒棄”[10]。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)需要秉持基于互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)理論和PKM個(gè)人知識(shí)管理策略，在全球知識(shí)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)中與國(guó)際教育產(chǎn)生更多的可能性，方能有效地“服務(wù)‘一帶一路建設(shè)，提升自身的國(guó)際性”，為“一帶一路”建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐保障。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王立非等.商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)解讀[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究， 2015（2）：297-302.

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[7]王艷艷、王光林、鄭麗娜. 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求和培養(yǎng)模式調(diào)查與啟示[J].外語(yǔ)界，2014（2）：34-41.

[9][10]周文娟.《大數(shù)據(jù)時(shí)代外語(yǔ)教育理念與方法的探索與發(fā)現(xiàn)》前言[M]. 上海：上海交通大學(xué)出版社，2014：1，3.

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