基于移情設計的節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計研究

傳統(tǒng)節(jié)日文化隨著社會的發(fā)展、現(xiàn)代文化的沖擊，文化底蘊逐漸流失，主要表現(xiàn)在節(jié)日氛圍的減弱、節(jié)日記憶的淡忘、節(jié)日內涵的忽略等，保護傳統(tǒng)節(jié)日文化已經迫在眉睫。同時為了促進大眾消費，商家和大眾傳播改變節(jié)日的內容，給用戶造成“虛假”的消費需求

，如中秋節(jié)成為“月餅節(jié)”。移情作為一種方法可以幫助設計者尋求用戶真實的需求，引發(fā)用戶反思，并建立用戶對文化的認同感，可以在用戶與產品之間建立以情感為主的體驗路徑。因此將移情設計思路融入傳統(tǒng)節(jié)日文化的傳播，以文化創(chuàng)意產品形式呈現(xiàn)是非常重要的。

1 移情設計

移情被叫做“同理心”，指將情感滲透到內部，最早是在《移情作用》中由費舍爾提出，描述人在看繪畫時的反應，既是一種心理現(xiàn)象，也是一種將人主觀的情感遷移在客觀主體上的行為。設計領域中，芬蘭設計師Koskinen 認為能否被用戶很好的體驗，對用戶進行移情，決定了一個產品是否成功

。移情設計作為一種注重體驗的方法，它的思維方式應用于整個設計流程：前期用戶需求的挖掘、產品概念設計、后期優(yōu)化、設計迭代進行最佳的體驗設計。通過對用戶的行為、偏好、態(tài)度、習慣、所處環(huán)境等因素進行設計，實現(xiàn)設計創(chuàng)新和提升用戶體驗。用戶對事物的認知在設計心理學中稱為“用戶心理模型”，移情設計能夠減少設計者設計的產品概念模型與目標用戶之間“心理模型”的差距，避免錯誤理解用戶的真實情感從而忽略用戶真實需求。相比其他的研究方法，移情設計方法更能獲取使用者的真實體驗需求。

2 移情設計與文化創(chuàng)意產品

針對移情設計的應用案例，以及已有文獻研究進行歸納分析，得出在移情設計中須從情感移入和情感表達兩方面注重文化情感傳遞。唐瑞德·諾曼提出的情感化設計具體到文化創(chuàng)意產品中，需從產品的外觀、體驗、反思進行文化的傳遞，在設計師進行節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計的前期，主要從視覺符號、行為交互、文化內涵三個方面進行情感映射，并轉化為設計元素。

傳統(tǒng)節(jié)日特定的文化內涵是文化創(chuàng)意產品設計重要的靈感來源。傳統(tǒng)節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計不只是停留在滿足人們的使用層面，更重要的是對用戶情感的傳遞，比如節(jié)日的愿望祝福、情感寄托、文化內涵等。節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計的過程中，需要將設計師、節(jié)日文化創(chuàng)意、用戶之間的關系進行梳理，設計師站在節(jié)日文化和用戶需求角度，將其提煉、設計轉化，最終設計出節(jié)日文化創(chuàng)意產品。用戶對節(jié)日文化創(chuàng)意產品的解讀和使用，認識其背后的文化內涵，心理上是否具有共鳴和產品帶給的愉悅感，才去考慮是否購買。

移情化設計能夠賦予產品情感，也是物與情進行聯(lián)系的可行方法

。移情方法在節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計的過程中，設計師通過移情設計方法，從用戶的角度思考并“沉浸其中”，在腦海中構建產品的使用情景，以用戶的身份進入某個節(jié)日活動的場景中去，尋找設計師與用戶在傳統(tǒng)節(jié)日中的共同回憶或特殊記憶

。從節(jié)日的某些習俗活動所帶來的儀式感確定產品的主要使用功能，分析用戶所期望的產品情感需求，將用戶的情感需求轉化為設計過程中重要的因素

。

“情景”移情能夠讓用戶從感知的基礎上獲得認知的移情。不同節(jié)日有不同的活動載體，諸如春節(jié)貼春聯(lián)、掛燈籠、包餃子等，這些活動不是簡單的吃喝穿戴，其活動過程能夠使大眾深刻體會節(jié)日氣氛和節(jié)日文化的魅力。將特殊符號進行儀式化，從行為活動中再現(xiàn)節(jié)日的真實體驗，能夠讓人們尤其是青年人對傳統(tǒng)節(jié)日產生認同感和歸屬感

，使其覺得體驗這種行為活動是有意義的，而不是作為“看客”。節(jié)日情景的構建能夠讓用戶在視覺感知的層面上獲得認知，用戶在參與交互的過程中，對產品的認同感也會不斷增加，因此在文化創(chuàng)意產品的設計中，將節(jié)日的一些習俗活動再現(xiàn)，增強禮節(jié)儀式感，是尤為重要的。同時基于移情法，設計者應盡可能還原場景、貼近角色，可采用移情設計方法，如角色扮演、情景再現(xiàn)等，對原有場景要素結構與現(xiàn)代生活使用場景相連接，讓產品使用的過程體現(xiàn)節(jié)日活動的特點，構建用戶與產品之間的聯(lián)系，而達到從“使用—互動—認知—理解”過程中的行為認知，將情景作為線索完成用戶與產品之間的體驗移情，從而實現(xiàn)交互過程中的體驗移情。

3 基于移情設計的節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計流程及方法

節(jié)日文化創(chuàng)意產品是移情的載體，設計者在設計的過程中要以用戶為中心，將主觀情感映射到客觀的載體上。設計師從移情設計在文化創(chuàng)意產品應用現(xiàn)狀中的視覺符號、行為交互、文化內涵三個方面的特點進行移情，注重傳統(tǒng)節(jié)日文化的特性

，從節(jié)日元素復刻、節(jié)日習俗和節(jié)日情景構建等入手，讓用戶在節(jié)日文化創(chuàng)意產品的“感官—體驗—共情”中由淺至深感受節(jié)日文化，達到從用戶心理的記憶喚醒、生理的行為的認知以及思想上的文化認同，從而提高用戶體驗和文化共鳴。由以上內容，提出移情方法在節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計中的流程及方法，如圖2 所示。

3.1 視覺復刻、再現(xiàn)——感知移情

節(jié)日文化內容豐富，其蘊含的文化符號繁多，且每個節(jié)日都有其極具代表的符號，符號本身的造型、色彩都具有獨特性，這也是節(jié)日與節(jié)日之間、節(jié)日文化創(chuàng)意產品與其他文化創(chuàng)意產品之間的區(qū)別所在。這些符號的獨特性，能夠給大眾帶來對不同節(jié)日的共同感知。用戶在以往度過的節(jié)日中，對節(jié)日中的象征性物品的外形先有了感知，從而在記憶中留下其特征。因此，節(jié)日文化創(chuàng)意產品是用戶對節(jié)日特殊元素的回憶，在移情視角下，通過調查、訪談等方法確定每個節(jié)日里大眾“記憶”中的節(jié)日符號元素，而其背后的節(jié)日文化故事，能喚起人們對節(jié)日的感知共鳴。設計者以“記憶的喚醒”為出發(fā)點，確定具有關鍵特征的文化符號，通過外形復刻簡化或顏色還原等方式，應用于節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計中，還原“用戶心理模型”，增加產品辨識度的同時，大家熟知的文化符號，無意識觸發(fā)用戶對傳統(tǒng)節(jié)日的記憶點，大腦對視覺信息進行加工并展開聯(lián)想，能夠給用戶帶來視覺上感知移情。

（三）充分發(fā)揮資本市場作用，促進房地產市場平穩(wěn)過渡。 資金定價缺乏市場化機制，資產荒及高杠桿是導致資金嚴重趨“炒”避“住”，資金大量涌入制造炒房市場的重要原因。應完善多層次資本市場體系，創(chuàng)造多元化投資渠道和多樣化投資工具，促進資金供求匹配，完善涉及房地產金融工具的杠桿制度。繼續(xù)擴大房地產租賃領域資產證券化，綜合考慮REITs（房地產信托投資基金）產權結構、稅務安排、信托（SPV）管理辦法等，實現(xiàn)長租公寓領域金融創(chuàng)新，同時防止實施過程中出現(xiàn)新的風險。

3.2 節(jié)日情景構建——認知移情

因此，移情設計與節(jié)日文化創(chuàng)意產品之間是存在“情感的轉移”這個共同點的，但兩者在執(zhí)行的過程中有聯(lián)系也有差異，移情設計與文化創(chuàng)意產品關系如圖1 所示。

3.3 情感寄托融合——文化共情

在用戶對節(jié)日文化創(chuàng)意產品有視覺感知和行為認知的基礎上，進行情感反應的引導。傳統(tǒng)節(jié)日中的每個符號以及活動背后，是人們想表達的情感和美好祝愿，在文化創(chuàng)意產品設計的過程中不僅僅是對產品外觀的設計，更重要的是將節(jié)日的文化意蘊移情到產品中去，強調情感和愿望的寄托，并能夠使用戶正確解讀。傳統(tǒng)節(jié)日的寓意性體現(xiàn)在人們對生活、家人、理想、前途的祝愿、祈求、寄托，是傳統(tǒng)節(jié)日文化創(chuàng)意產品具有的獨特性，這些寄托主要分為兩種形式：一種是直接表達，以物質形式寄托的方式，祭祀、參與活動、置辦美食等滿足形式的需求；而另一種是隱秘的心理祈求，通過言此意彼的特殊類比去表達，稱之為節(jié)日的象征寓意性。用戶對于產品背后的寓意從而產生情感的深度反思，最終實現(xiàn)對文化的認同感。基于移情的視角，分析現(xiàn)在人們在不同節(jié)日中還保留的活動行為，提取其代表的寓意，并融入產品設計中，做到文化內涵的移情。

右壩肩上部不整合接觸帶進行了掏槽混凝土封堵處理，處理后滿足建壩要求。對趾板建基面以下巖體進行了固結灌漿和帷幕灌漿，對兩壩肩進行了帷幕灌漿防滲處理，滿足設計要求。

4 基于移情設計的端午節(jié)文化創(chuàng)意產品設計實踐

4.1 視覺符號、行為交互、文化內涵的數(shù)據(jù)挖掘

由以上的分析總結，用戶對于節(jié)日文化創(chuàng)意產品的文化性、寓意性、實用性有很高的需求。端午節(jié)文化創(chuàng)意產品“創(chuàng)意艾香爐”，以端午節(jié)的元素符號、節(jié)日活動、情感寄托展開設計，希望通過“感知—認知—情感反應”的移情來引導用戶進行記憶的喚醒和反思感受端午節(jié)的文化，如圖3 所示。

⑩《吳越春秋·越王無余外傳第六》：“禹乃東巡，登衡山，血白馬以祭，不幸所求。”《史記·封禪書》“禹封泰山，禪會稽”之《正義》：“《括地志》云：會稽山，一名衡山，在越州會稽縣東南一十二里也?！钡秴窃酱呵铩纷髡邊s將衡山誤解成南岳衡山。對此問題讀者可參閱《中國歷代名著全譯叢書》中之張覺，《吳越春秋全譯》〔M〕，貴陽：貴州人民出版社，1993，245。

從“視覺復刻再現(xiàn)”出發(fā)，搜集端午節(jié)食品習俗的代表元素特征進行設計，粽子是端午節(jié)明顯的代表元素，因此在設計的過程中，產品的外部形態(tài)選取粽子的主體輪廓、色彩進行設計。以幾何化的三角輪廓作為主體的造型，采用兩種不同粽葉的顏色，作為主題造型外部半包裹的色彩，頂部采用米色，從外形來看像是一個拆開粽葉包裹的粽子，希望以這種外觀的呈現(xiàn)能夠勾起用戶對端午節(jié)的記憶，達到感知移情。

情感需求（體驗移情、文化共情）：對30 名目標用戶進行訪談，用戶在端午節(jié)節(jié)日中還會進行哪些活動，訪談結果顯示：關鍵詞出現(xiàn)最多的是“包粽子、吃粽子、掛艾草、帶五彩繩”等。在此之后，通過用戶還在進行的一些節(jié)日活動的數(shù)據(jù)中，繼續(xù)深入獲得用戶情感寄托的移情數(shù)據(jù)，結果顯示：關鍵詞出現(xiàn)最多的是“祈福消災”“家人的健康”“祛病延年”對傳統(tǒng)節(jié)日產品的需求，用戶有以下表達：健康的、陪伴的、與家人分享的、有寓意的。

尊重需求：在這些用戶中，大部分用戶會在端午節(jié)贈送朋友或是家人食品或產品，比如當下每逢端午節(jié)都會互相贈送粽子禮盒，精致的包裝花哨的食材，而粽子其實有時候送得多了，也吃不了就轉送。假日送好禮已經是人們的一種傳統(tǒng)習俗了，也能增進情感。因此，從禮品這一點出發(fā)，對用戶群體進行訪談分析，主要有以下表述：有創(chuàng)意的、實用的、性價比高的。

節(jié)日文化創(chuàng)意產品設計的節(jié)日情景構建和情感寄托融合，主要體現(xiàn)為體驗層（行為交互移情）、情感層（文化內涵移情）的需求。針對端午節(jié)行為活動用移情方法獲取移情數(shù)據(jù)。

建立扶貧工作責任清單，選擇重點部門和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進行聯(lián)合督查。實行驗收制，將驗收結果與績效考評、評優(yōu)評先、干部選拔相結合。對于驗收不合格的單位實行約談、函詢或誡勉談話。

通過以上移情數(shù)據(jù)挖掘，人們對于節(jié)日文化創(chuàng)意產品還是給予支持的，并且有一定的市場需求，認為以產品與節(jié)日文化的形式進行設計，能夠傳播傳統(tǒng)節(jié)日文化并且以現(xiàn)代的方式將文化融入生活。

楊小水突然提出一個要求，蘇律師，你轉告俺的妮兒，她要是真對她娘好，就幫娘好好找找碧汝。臨死前，我想見見她。

4.2 端午節(jié)文化創(chuàng)意產品設計

以端午節(jié)為例，通過移情中的沁入式移情法對端午節(jié)視覺符號移情層面的數(shù)據(jù)進行元素搜集，對30 名目標用戶進行深度訪談，挖掘出端午節(jié)對人們視覺影響的重要元素，作為設計的條件之一。運用沁入式觀察法與訪談法，得出大眾對于端午節(jié)的視覺符號的需求，主要從文字元素、圖形元素、色彩元素三方面進行分類搜集數(shù)據(jù)，用戶訪談關鍵詞出現(xiàn)頻率最多的是“粽子”“艾葉”，可以提取其元素符號形態(tài)與色彩元素。

4.3 設計解讀

隨著文化程度的提高，醫(yī)務人員院感知識認知正確率逐漸增高，這個結果與邱湖海等［15］在2015年的研究報道是一致的。不過不同文化程度的醫(yī)務人員對醫(yī)院污物處理認知程度上并沒有顯著差異，平均認知正確率僅有66.36%，說明即便文化程度較高的醫(yī)務工作者對于醫(yī)院污物處理的認知也是不足的，提示在以后的醫(yī)院感染培訓中要著重加強醫(yī)院污物處理方面的培訓內容。

從“節(jié)日情景構建”出發(fā)，首先分析傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)的習俗情景以及用戶目標情景，端午節(jié)自古以來，人們都會在門口掛上艾葉或是在家中熏艾，將次此作為情景進行構建于產品的使用過程中，該設計使用過程是需要用戶去點艾，功能是熏艾香，人們在點艾香、熏艾香的同時，完成對于節(jié)日的場景再現(xiàn)，從使用、互動、認知、理解達到行為體驗的認知。

從“情感寄托融合”出發(fā)，通過視覺感知和體驗認知，進行深度的情感挖掘。端午節(jié)為何有掛艾葉、點艾草的習俗：端午臨近夏至，易增蚊蟲與疾病，而艾具有驅蚊草、凈化空氣、消災辟邪的功效，因此人們就會去懸掛艾葉來實現(xiàn)祈求健康、消災的愿望。以艾熏爐作為產品的功能，核心在于能夠引起人們在端午節(jié)祈求健康的文化共鳴。在設計過程中的產品外形、色彩、功能將節(jié)俗文化與現(xiàn)代生活聯(lián)系起來，用“感知—認知—文化共鳴”逐步的深入，讓用戶在產品的使用過程中調動情感，逐步感知而促進共情。最后產品以禮盒的形式設計，大部分用戶會在端午節(jié)贈送朋友或是家人食品或產品，體現(xiàn)了用戶的尊重需求。

5 結語

文章將移情設計方法應用于節(jié)日文化創(chuàng)意產品之中，讓文化以用戶理解的方式傳遞，從“視覺感知—體驗認知—文化共鳴”三層次進行移情打動用戶，獲得視覺的認同、功能的喜愛和文化內涵的了解，從而提升用戶與產品之間的情感共鳴。設計者從元素提煉進行設計的展開，對視覺的感知到節(jié)日習俗的認知再到文化的共情三個層次的逐漸深入，從而對節(jié)日文化創(chuàng)意產品的產生認同，整個流程拉近設計者、用戶、產品之間的關系，為節(jié)日文化創(chuàng)意設計帶來新的思路，建立了用戶與產品之間的情感體驗路徑從而促進節(jié)日文化的傳播。

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