怎樣才能“聽(tīng)”到孩子的心里話

文/王黎明

每個(gè)孩子從小到大都有自己的喜怒哀樂(lè)，每個(gè)成長(zhǎng)階段都有他們自己的困惑、煩惱和困難。這個(gè)過(guò)程是需要父母持續(xù)關(guān)注，并主動(dòng)與孩子溝通的，只有這樣，才能有效地幫孩子及時(shí)排解心中的苦悶、痛苦。

在心理咨詢室里，我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有父母表達(dá)這樣的困惑：“我也想幫孩子解決困難，可是他什么都不說(shuō)，怎么問(wèn)都說(shuō)不出來(lái)?！边@樣的狀況通常會(huì)讓父母又急又氣、無(wú)所適從，甚至百思不得其解。那么，今天我們就來(lái)細(xì)細(xì)地聊一聊怎樣才能更好地聽(tīng)到孩子的心里話。

1.教會(huì)孩子表達(dá)。

實(shí)際上，孩子對(duì)情緒的表達(dá)需要父母盡早地去教。最初，嬰兒表達(dá)情緒的方式就是哭鬧，這個(gè)時(shí)候孩子身邊需要一個(gè)愛(ài)“嘮叨”的媽媽?zhuān)p輕地說(shuō)：“寶寶，你是不是有點(diǎn)生氣啊？寶寶是委屈了吧？寶寶是不是有點(diǎn)害怕……”此時(shí)，媽媽的功能就像一面鏡子，去映射孩子的內(nèi)心世界，慢慢地將用于表達(dá)情緒的一些詞匯灌注到孩子的耳朵里。等到孩子再大一點(diǎn)，開(kāi)始學(xué)說(shuō)話了，媽媽可以跟孩子這樣說(shuō)：“媽媽看到你有點(diǎn)傷心，是不是剛剛外婆抱了弟弟沒(méi)有抱你，讓你有點(diǎn)委屈呀？媽媽知道你想讓外婆多多地愛(ài)你。”在這樣的對(duì)話中，媽媽試著跟孩子描述事件經(jīng)過(guò)，描述孩子的情緒和心理需求。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，父母會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子可以很順暢地描述事情的來(lái)龍去脈，描述自己的心情。

這是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，需要父母在養(yǎng)育的過(guò)程中用心去教，對(duì)于這些技能，孩子不是自己不學(xué)習(xí)就能掌握的。咨詢中，在與青少年交談的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)有一部分孩子對(duì)自己的心情一無(wú)所知，問(wèn)他們心里的感覺(jué)，他們經(jīng)常這樣回答：“沒(méi)感覺(jué)，不知道發(fā)生了什么，就是煩、難受?！边@部分孩子是因?yàn)樽畛醯那榫w表達(dá)基礎(chǔ)沒(méi)有打好，需要重新學(xué)習(xí)。一般情況下，面對(duì)這樣的孩子，我就會(huì)讓他們的父母在家里多主動(dòng)地與其談心，既可以談?wù)労⒆拥男那?，也可以談?wù)勛约旱男那?，這樣做可以對(duì)孩子起到示范作用，讓他們學(xué)會(huì)說(shuō)心里話。

2.讓孩子愿意表達(dá)。

教會(huì)孩子表達(dá)是第一步，讓孩子愿意表達(dá)是第二步。

首先，孩子需要一個(gè)能表達(dá)自己情緒、想法的環(huán)境，因此平時(shí)在家里，全家人可以定期或者不定期地聚在一起談心、聊天，讓大家的心里話都有機(jī)會(huì)得到表達(dá)。這里需要注意的是，父母不僅要允許孩子表達(dá)愛(ài)和喜悅，也要允許孩子表達(dá)恨和憤怒。人人都有喜怒哀樂(lè)，這是非常普遍又自然的一件事情。如果不能接受孩子表達(dá)恨和攻擊，那么孩子的痛苦就會(huì)積壓在心里，得不到釋放，因而整個(gè)人慢慢地失去活力，甚至出現(xiàn)心理障礙。

其次，在孩子表達(dá)自己內(nèi)心的時(shí)候，父母要做到不評(píng)判、不回避、不忌諱。孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，可能會(huì)有一些不成熟的想法，這個(gè)時(shí)候，父母不要急于給孩子定是非對(duì)錯(cuò)，那樣會(huì)打擊孩子的積極性，而應(yīng)該盡可能多地給孩子一些鼓勵(lì)、肯定和欣賞，這樣孩子才更愿意把自己的想法講出來(lái)。

再次，當(dāng)孩子談到一些對(duì)死亡或者鬼怪的恐懼時(shí)，有一些家庭是很忌諱的，因而禁止談?wù)?。或許父母本身對(duì)這些事物也感到痛苦和恐懼，這樣就會(huì)影響孩子表達(dá)自己的心里話。這個(gè)時(shí)候，父母的功能就像一個(gè)器皿一樣，器皿越大，越能包容孩子更多的內(nèi)心世界。父母表現(xiàn)得越鎮(zhèn)定，孩子就會(huì)感覺(jué)更安心。所以，對(duì)一些有恐懼情緒的孩子來(lái)說(shuō)，最有效的安撫是父母的勇敢和強(qiáng)大。

在教會(huì)孩子表達(dá)，并且給孩子開(kāi)辟一個(gè)好的表達(dá)空間之后，還需要聊一聊父母對(duì)溝通認(rèn)知的小誤區(qū)。

可能有的父母會(huì)說(shuō)：“我從孩子很小就注重跟孩子的溝通，每天都跟他講道理，可他就是不聽(tīng)。這樣說(shuō)教式的溝通真的有效嗎？”

一方面，溝通是一個(gè)雙向的交流過(guò)程，講究有去有回，父母跟孩子講得多了，很可能孩子表達(dá)自己的空間就被剝奪了；另一方面，溝通不等同于講道理，孩子慢慢長(zhǎng)大，他們會(huì)知道很多大道理，可是這些大道理往往解決不了孩子現(xiàn)實(shí)中的困惑、煩惱，也緩解不了孩子心里的痛苦。那么，在跟孩子溝通的時(shí)候，父母要學(xué)會(huì)多傾聽(tīng)。只有多聽(tīng)孩子說(shuō)話，并且聽(tīng)懂孩子的話，才能有的放矢地、真正地在心理上幫助孩子。

怎樣才能聽(tīng)懂孩子說(shuō)話呢？父母對(duì)孩子的想法，要表現(xiàn)出充分理解和積極支持，使孩子更愿意跟父母說(shuō)他們遇到的困難和問(wèn)題。這就要求父母學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地站在孩子的立場(chǎng)，去體會(huì)孩子的心情。我們知道，孩子的經(jīng)歷與父母的經(jīng)歷是完全不一樣的，他們的思想及管理情緒的能力還不完全成熟。因此，父母在很多時(shí)候。需要放下自己的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)，多看看孩子真實(shí)的反應(yīng)，多了解孩子周?chē)娜撕褪?，多陪在孩子身邊，多和孩子做一些親子游戲?？梢哉f(shuō)，保持安全、信任、親密的親子關(guān)系，是聽(tīng)到孩子心里話的最大法寶。