財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部控制的影響

□ 哈爾濱 蘇曉妍 高 娟

隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)原有的財(cái)務(wù)運(yùn)行模式已經(jīng)跟不上時(shí)代腳步。因此，許多大型企業(yè)開(kāi)始另辟蹊徑，通過(guò)改革創(chuàng)新來(lái)謀求發(fā)展，新建立的財(cái)務(wù)共享模式就逐漸被應(yīng)用在集團(tuán)企業(yè)中，這種模式在一定程度上對(duì)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展具有推動(dòng)作用。文章基于SWOT法對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督五個(gè)方面找出財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響，最后提出相應(yīng)的解決辦法以提高集團(tuán)企業(yè)的管理能力。

一、財(cái)務(wù)共享模式含義

財(cái)務(wù)共享模式是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，把集團(tuán)下屬的各個(gè)子公司和分公司的獨(dú)立財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)合并到一個(gè)共享中心中，通過(guò)制定統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)化流程，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)稅務(wù)等方面進(jìn)行有效處理，為企業(yè)提供集中會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)共享與分析、組織與技術(shù)管理等一系列系統(tǒng)化服務(wù)，從而達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，利用資源的合理配置，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的最終目標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)共享模式特點(diǎn)分析——基于SWOT法

SWOT是企業(yè)管理學(xué)的一個(gè)重要戰(zhàn)略分析方法，是一種針對(duì)企業(yè)自身的既定內(nèi)部要求加以分析，從而尋找公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)策略分析方法。其中戰(zhàn)略?xún)?nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表strengths（優(yōu)勢(shì)），W代表weaknesses（弱勢(shì)）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunities（機(jī)會(huì)），T代表threats（威脅） 。

（一）S（優(yōu)勢(shì)）

1.有利于企業(yè)會(huì)計(jì)處理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。由于集團(tuán)所屬的企業(yè)之間存在差異性，其所制定的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)處理的方法也不盡相同，即使面對(duì)同一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，因理解不同也會(huì)帶來(lái)差異。但是財(cái)務(wù)共享模式會(huì)弱化這種差異，它通過(guò)制定統(tǒng)一的管理體系以及提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并利用ERP管理系統(tǒng)、云核算系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)等各大平臺(tái)來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、財(cái)務(wù)報(bào)表編制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等具體工作，使得財(cái)務(wù)工作高度程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2.有利于形成規(guī)模效應(yīng)，降低企業(yè)成本。在財(cái)務(wù)共享模式下，集團(tuán)企業(yè)下屬的各個(gè)子公司和分公司把業(yè)務(wù)和信息都共享到數(shù)據(jù)中心，通過(guò)“流水線(xiàn)”式的集中處理和提供一系列的共享服務(wù)來(lái)提升工作效率，降低企業(yè)成本。共享中心的財(cái)務(wù)成員組可以代替許多下屬公司財(cái)務(wù)人員，這很大程度上降低了人工成本。財(cái)務(wù)共享模式還可以使財(cái)務(wù)信息在企業(yè)集團(tuán)與下屬各個(gè)公司之間快速流通，極大縮短了信息傳遞的時(shí)間，降低時(shí)間成本。

（二）W（弱勢(shì)）

1.有可能導(dǎo)致人才流失。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中，盡管財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)繁雜，遇到的同質(zhì)化業(yè)務(wù)較少，但是晉升機(jī)制相對(duì)簡(jiǎn)單明確，這會(huì)激發(fā)員工的工作積極性。而應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后，財(cái)務(wù)工作就變得枯燥單一，晉升路徑也會(huì)變窄，財(cái)務(wù)人員的工作滿(mǎn)足感就會(huì)下降，就會(huì)去尋求前途更光明的工作，這就會(huì)導(dǎo)致離職率升高，人才流失嚴(yán)重。

2.有可能會(huì)加大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。雖然說(shuō)國(guó)家有制定明確具體的稅法要求，但是由于一些特性，每個(gè)地方的稅務(wù)政策也會(huì)存在一些細(xì)微差異。如果采用財(cái)務(wù)共享模式，把所有的會(huì)計(jì)處理都集中在共享中心，會(huì)導(dǎo)致中心的財(cái)務(wù)人員不直接接觸各下屬單位的稅務(wù)局，有可能會(huì)形成會(huì)稅差異，加大稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）O（機(jī)會(huì)）

使管理會(huì)計(jì)的地位不斷提升。現(xiàn)如今，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算處理和稽核審查，而隨著當(dāng)代技術(shù)的迅猛發(fā)展，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造和運(yùn)營(yíng)維護(hù)為核心理念的管理會(huì)計(jì)將逐漸取代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的地位。財(cái)務(wù)共享模式可以把許多重復(fù)冗余的工作集中處理，這樣就會(huì)使財(cái)務(wù)人員有更多的精力去探究數(shù)據(jù)背后的原因，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供幫助。

（四）T（威脅）

初期建立較為困難。如果在企業(yè)剛剛成立之初實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式就相對(duì)容易，但是要在企業(yè)運(yùn)行之中建立財(cái)務(wù)共享中心就很困難了。首先，因?yàn)橐言械呢?cái)務(wù)部門(mén)等組織結(jié)構(gòu)打散重組在一起，勢(shì)必會(huì)造成員工很難適應(yīng)新的管理模式。其次，各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)盡量保持一致，否則后續(xù)操作會(huì)十分復(fù)雜。再其次，要將不同文化、不同性格和不同人際關(guān)系的人整合在一起，會(huì)具有很大的挑戰(zhàn)性。這其中不管哪里出錯(cuò)，都會(huì)影響其模式的建立。

三、財(cái)務(wù)共享模式對(duì)內(nèi)部控制的影響

（一）內(nèi)部環(huán)境

業(yè)財(cái)分離問(wèn)題。作為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源政策、企業(yè)文化等一系列內(nèi)部環(huán)境在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。財(cái)務(wù)共享模式改變企業(yè)原有的治理結(jié)構(gòu)和權(quán)責(zé)分配方式，使得企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生很大改變，而制度健全，責(zé)任明確的企業(yè)環(huán)境才能造就優(yōu)良的企業(yè)文化，才能更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制。

現(xiàn)如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié)是常見(jiàn)的一種問(wèn)題。雖然在共享中心制定了具體核算要求，未對(duì)下屬單位進(jìn)行實(shí)際核算的管控。許多基層的業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)流程不了解，很少能掌握?qǐng)?bào)賬等流程，而財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)也不了解，只能核查其真實(shí)性，況且業(yè)務(wù)熟練的高級(jí)財(cái)務(wù)人員大多在集團(tuán)總部任職，下屬子公司多數(shù)僅具備收集基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的人員，這樣財(cái)務(wù)分析就不能更好的與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，降低了財(cái)務(wù)分析的有效性。甚至各部門(mén)缺乏有效溝通，各自為營(yíng)，財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平不在同一維度，只追求各自利益最大化，忽略了協(xié)同發(fā)展，這些都是有待解決的問(wèn)題。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力受限。財(cái)務(wù)共享模式的智能化和信息化在對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的事中事后監(jiān)督具有作用，但對(duì)事前的預(yù)算及風(fēng)險(xiǎn)警示作用不大。共享平臺(tái)中心的財(cái)務(wù)管理人員更多的是以定量分析為主，定性分析為輔，僅是負(fù)責(zé)本人權(quán)限內(nèi)的事務(wù)，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的熟悉度是有限的，不能敏銳察覺(jué)出數(shù)據(jù)背后可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這就意味著，財(cái)務(wù)管理者的自身水平直接影響風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的有效性。

2.信息安全問(wèn)題。由于財(cái)務(wù)共享模式是基于信息技術(shù)得以發(fā)展的，隨之而來(lái)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也更加突出。企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有關(guān)電子財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)高度集中在財(cái)務(wù)共享中心，由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行管理、歸集和分配，而這些工作都依賴(lài)于電子信息技術(shù)的保障，盡管會(huì)大大提高企業(yè)財(cái)務(wù)處理的工作效率。但由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，使得電子信息的安全性無(wú)法得到保證，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)或者個(gè)人信息泄露、同行業(yè)之間惡意爭(zhēng)奪信息的情況，更有甚者會(huì)對(duì)企業(yè)關(guān)鍵信息實(shí)施盜取甚至監(jiān)聽(tīng)等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的信息數(shù)量激增，如果其中某一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生信息泄露或者因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放性而發(fā)生病毒入侵，都會(huì)威脅財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全，給集團(tuán)企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。

總體來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享模式拉低了對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，提高了分析評(píng)估的難度，這樣就很難采取行之有效的措施。

（三）控制活動(dòng)

1.易存在舞弊現(xiàn)象?？刂苹顒?dòng)作為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)的具體形式，在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著不可估量的作用。在財(cái)務(wù)共享模式下，共享中心掌管著整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)審核權(quán)，基層業(yè)務(wù)人員不能審核，這樣就會(huì)造成業(yè)務(wù)斷層。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)人員僅能核實(shí)是否符合規(guī)章制度和數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確等方面，只能浮于表面，無(wú)法追其深層本質(zhì)，出現(xiàn)問(wèn)題，也很難追究責(zé)任方，這樣就有可能存在舞弊，提供虛假信息等亂象，對(duì)企業(yè)的控制活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。

2.組織機(jī)構(gòu)混亂。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式，即意味著需要對(duì)原來(lái)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)用的管理模式進(jìn)行部分舍棄，對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，這其中就包括明確組織規(guī)范，重新對(duì)部門(mén)權(quán)責(zé)進(jìn)行認(rèn)定。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式會(huì)使某些部門(mén)的職責(zé)權(quán)限變更，導(dǎo)致一些下屬機(jī)構(gòu)權(quán)限增加，原來(lái)上級(jí)部門(mén)會(huì)進(jìn)行抵制而造成各部門(mén)之間相互制約，不利于企業(yè)集團(tuán)的穩(wěn)健發(fā)展。

（四）信息與溝通

1.信息與溝通存在差異。由于財(cái)務(wù)共享中心模式要求工作人員應(yīng)該與處在不同地理位置、不同層級(jí)、不同部門(mén)的員工進(jìn)行信息交流，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是存在難度的，特別是與業(yè)務(wù)部門(mén)人員存在信息與溝通差異時(shí)，會(huì)使得損失更大。

另外，財(cái)務(wù)共享模式僅存在單向溝通。相比較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的雙向溝通，基層單位收集信息并匯總到集團(tuán)企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)人員的交流反饋，新型的財(cái)務(wù)模式使財(cái)務(wù)人員只分析數(shù)據(jù)不對(duì)接業(yè)務(wù)，只是單純地將財(cái)務(wù)信息輸送到共享中心，這樣就會(huì)造成信息與溝通不便。

（五）內(nèi)部監(jiān)督

1.重服務(wù)輕管控。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督是對(duì)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制活動(dòng)的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，既要承擔(dān)管控工作，又要提供服務(wù)，這就會(huì)增加內(nèi)部監(jiān)督的難度?，F(xiàn)在很多企業(yè)把側(cè)重點(diǎn)由原來(lái)的效率與成本轉(zhuǎn)變成服務(wù)，就使得管控不受到重視，偏離財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)。

2.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。財(cái)務(wù)共享模式是一種以業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容的流程模式，它使整個(gè)操作流程更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但隨之而來(lái)也會(huì)加大相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。其中，首當(dāng)其沖的會(huì)增加合法合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，由于財(cái)務(wù)共享模式的起步較晚，整個(gè)還處于萌芽階段，可以結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式加以很好運(yùn)行的僅是少數(shù)，而我國(guó)最早應(yīng)用的是中興集團(tuán)。這說(shuō)明整個(gè)流程還尚未成熟，企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用該模式時(shí)可能存在某些違法行為，加大合法合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

四、在財(cái)務(wù)共享模式下提高內(nèi)部控制的方法

（一）內(nèi)部環(huán)境

集團(tuán)企業(yè)管理層應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以《內(nèi)部控制基本規(guī)范》為指引，建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況相匹配的體制機(jī)制，并及時(shí)對(duì)治理結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)整。還可以定期對(duì)共享平臺(tái)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，適當(dāng)進(jìn)行換崗交流，完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性，并提供多種晉升機(jī)會(huì)。

當(dāng)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行分離時(shí)，財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)中心的人員應(yīng)該定期被派送到下屬單位進(jìn)行業(yè)務(wù)的熟悉了解，定期檢查賬實(shí)相符問(wèn)題，對(duì)原始票據(jù)進(jìn)行定期抽查，避免基層人員造假，引發(fā)后續(xù)損失。同時(shí)還應(yīng)該做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)彼此業(yè)務(wù)的了解，甚至還可以進(jìn)行一些考核，加強(qiáng)內(nèi)部之間的聯(lián)系。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，應(yīng)該把定性與定量分析相結(jié)合，重新確立側(cè)重點(diǎn)來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，應(yīng)考慮把風(fēng)險(xiǎn)管控部門(mén)納入財(cái)務(wù)共享中心所屬范疇以迎合財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的需求。當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先應(yīng)該運(yùn)用行之有效的科學(xué)方法進(jìn)行識(shí)別，然后層層匯總上報(bào)，確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)后，再制定或選取相應(yīng)的解決對(duì)策，及時(shí)聽(tīng)取外部專(zhuān)家意見(jiàn)，客觀(guān)的審視問(wèn)題。

（三）控制活動(dòng)

在財(cái)務(wù)共享模式下，要解決對(duì)業(yè)務(wù)不了解和審核不到位的問(wèn)題。針對(duì)出現(xiàn)的斷層現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)無(wú)法追責(zé)的問(wèn)題時(shí)，可以進(jìn)一步完善規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，使權(quán)、責(zé)、利分明，把責(zé)任落在每個(gè)人身上，實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)分明。還可以根據(jù)找到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，設(shè)置人工審核和自動(dòng)審核程序，保留控制痕跡以供審計(jì)備查，進(jìn)而達(dá)到更好地內(nèi)部控制。

（四）信息與溝通

集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該建立一體化的信息系統(tǒng)平臺(tái)，使各個(gè)流程的信息數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接，使信息傳遞更加方便流暢，與此同時(shí)，也能加大容錯(cuò)率，能夠避免因信息冗余而重復(fù)操作導(dǎo)致的差錯(cuò)，防止信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)缺失遺漏。除了打造平臺(tái)外，企業(yè)還可以加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，定期開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò)必修課程，使各個(gè)層級(jí)的員工對(duì)公司建立的財(cái)務(wù)共享中心都有不同程度的了解，根據(jù)自身工作的需要可以進(jìn)行更深層次的探究，甚至可以將其納入績(jī)效考核的范圍，以應(yīng)對(duì)不同部門(mén)和共享中心之間存在溝通困難的問(wèn)題。

（五）內(nèi)部監(jiān)督

集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該建立獨(dú)立的監(jiān)督部門(mén)，對(duì)管理層人員和業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行監(jiān)管，保證其具有獨(dú)立性；還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，全面完善各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制，以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)具備安全性。集團(tuán)可以通過(guò)采取設(shè)立專(zhuān)門(mén)審計(jì)機(jī)構(gòu)，以提升審計(jì)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與審計(jì)系統(tǒng)實(shí)時(shí)互動(dòng)對(duì)接，并充分發(fā)揮獨(dú)立董事的評(píng)估作用，使之有別于企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)；定期稽核崗位，監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)，以?xún)?nèi)部監(jiān)督為主，外部監(jiān)督為輔，使財(cái)務(wù)管控的效果達(dá)到最大化。

五、結(jié)語(yǔ)

目前，財(cái)務(wù)共享管理模式已經(jīng)開(kāi)始在現(xiàn)代企業(yè)中逐漸普及，廣泛被企業(yè)集團(tuán)所應(yīng)用，它依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很大程度上提升了財(cái)務(wù)管理流程的有效性和精確了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確度，但同時(shí)該模式對(duì)內(nèi)部控制體系也會(huì)產(chǎn)生一定影響，這就需要各個(gè)企業(yè)推動(dòng)內(nèi)部控制建設(shè)，因企施策，采取相應(yīng)的解決措施，讓財(cái)務(wù)共享模式在企業(yè)集團(tuán)中高效有效運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)助企業(yè)盈利發(fā)展。