如何運用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)揮好博物館的青少年教育功能

馬艷春

（重慶自然博物館 重慶 409100）

在博物館眾多功能中，教育是現(xiàn)階段博物館的核心功能，如習近平總書記所言“一個博物館就是一所大學(xué)?！?。在這所大學(xué)校里，我們所做的一切歸根結(jié)底都是為了文化的傳承和延續(xù)。因此，博物館充分發(fā)揮社會教育功能，實現(xiàn)“殿堂”與“課堂”的融合顯得尤為重要。

1 博物館發(fā)揮青少年教育功能的重要意義

1.1 是博物館提升公共文化服務(wù)的“動力源”

近年來，博物館進入了高速發(fā)展期，截至2021年，全國備案博物館數(shù)量已經(jīng)將近6000家，公共文化服務(wù)水平得以顯著提升，一股“博物館熱”浪潮正不斷升溫。如何從眾多博物館中嶄露頭角，實現(xiàn)長遠發(fā)展，成為博物館應(yīng)考慮的首要問題。博物館應(yīng)當明確為公眾提供何種服務(wù)、如何提供服務(wù)，對不同年齡階段及不同文化層次的公眾要有側(cè)重點，從而激發(fā)公眾的參與度，讓更多的公眾走進博物館。

1.2 是青少年獲取課外知識的“能源庫”

博物館已然發(fā)展為青少年獲取知識的“第二課堂”，其中蘊含的人類文明發(fā)展史、生物演化與時代變遷史，都是青少年能夠汲取的寶貴知識內(nèi)容。博物館在開展教育活動的過程中，能夠豐富青少年知識，拓展其視野，引導(dǎo)青少年樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，有利于傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、增加文化認同感和增強愛國情懷。

1.3 是校園教學(xué)教育職能發(fā)揮的“連接器”

學(xué)校是學(xué)生獲得科學(xué)文化基礎(chǔ)知識和基本技能的渠道，奠定學(xué)生的科學(xué)觀的基礎(chǔ)。博物館教育的開放性和趣味性以更直觀的形式對學(xué)校教育進行了補充。因此，我國校本課程越來越重視利用博物館資源與中小學(xué)課程教育的緊密結(jié)合。將博物館教育與校園教學(xué)有機融合，既充實了校園教育內(nèi)涵，促進教學(xué)方法多元化，也可以拓寬了博物館教育宣傳渠道，更好地發(fā)揮博物館教學(xué)功效。

1.4 是博物館未來發(fā)展的“發(fā)力點”

博物館教育是面向全社會的，這就要求博物館教育要寓教于樂、寓抽象于形象，要將館藏品所蘊含各類信息以簡潔而通俗的方式呈現(xiàn)出來。因此，博物館必須豐富教育活動內(nèi)容及形式，增強教育活動的公產(chǎn)參與性，增加觀眾對公共服務(wù)的認可度，以活動出亮點，以亮點成品牌，以品牌博美譽，使教育活動成為展示博物館的“形象”“窗口”和“名片”。

2 博物館在青少年教育方面面臨的困境

2.1 管理模式相對落后

博物館一般由管理、陳列、群工等三大職能構(gòu)成，文物部門對這三大部門有著具體的管理規(guī)定，但部分博物館人員分配和部門設(shè)置不明晰。博物館當前在開館、展覽設(shè)計、業(yè)務(wù)探討等方面存在不足，在保證與社會博物館學(xué)界的工作規(guī)范相一致的同時，又無法滿足博物館工作規(guī)范需要。大多數(shù)博物館內(nèi)部管理制度因循守舊，極少進行探討與協(xié)調(diào)。由于各博物館內(nèi)部缺乏交流，導(dǎo)致館藏的許多文物、標本僅作為本館教學(xué)和展岀使用，嚴重浪費了公共資源。因此，由于受文物、標本收集中的專業(yè)化和區(qū)域性影響，在特定領(lǐng)域與專業(yè)存在標本或文物重復(fù)性收藏與征集。另外，由于資金不足，博物館無法場地與展館進行合理改造，導(dǎo)致不少重要館藏無法展岀。另外，博物館的經(jīng)營管理模式較為隨意難以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，發(fā)揮對青少年的教育功能。

2.2 媒介利用水平有限

近些年，博物館逐漸完善了對自身內(nèi)部平臺的銜接與建設(shè)，對外部媒體資源的運用卻較為有限。由于博物館在信息學(xué)習資料的推廣及教育外延運作過程中以各大互聯(lián)網(wǎng)媒體為主，博物館難以從諸多媒體中及時獲取資料信息，導(dǎo)致博物館的教育功能弱化，青少年無法從不同角度對學(xué)習資料進行收集。館內(nèi)信息化學(xué)習資料缺乏全方位的探索，博物館無法對實際教育程度與青少年的學(xué)習情況進行全方位掌握，未能與青少年建立有效溝通，使得博物館的教育資訊宣傳上產(chǎn)生誤差，難以滿足青少年教學(xué)的實際需求。

2.3 數(shù)字化資源引導(dǎo)不足

隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴大，公眾也擁有了更多的信息化資源檢索方法。但在豐富的網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)，夾雜著對青少年發(fā)展無益的信息資源，對青少年的社會教育形成巨大的挑戰(zhàn)，這就要求博物館提高在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源方面的規(guī)范與指導(dǎo)能力。當前，大部分博物館開展了資源與藏品的收集工作，注重擴展物質(zhì)類學(xué)習資源，但極少對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源進行有針對性的指導(dǎo)。青少年在利用博物館的媒體或網(wǎng)絡(luò)資源資料查詢的過程中，時常遇到流程復(fù)雜、查詢時限過長或者查詢不足等狀況，導(dǎo)致博物館對青少年的社會教育功能難以發(fā)揮。

2.4 對青少年學(xué)習缺乏個性化的支持

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，人們在學(xué)業(yè)、工作與生活等方面選擇更多元，青少年對學(xué)習內(nèi)容的選擇與體驗日趨多元化，博物館需要提升在教育領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。當前，博物館普遍缺乏對青少年教育需求的系統(tǒng)化探究，無法青少年需求進行全面掌握，未能分析出個人學(xué)習者的特性與偏好。當前，博物館僅以不同學(xué)校及學(xué)科的教學(xué)大綱作為參考，對學(xué)生所需學(xué)習資源進行分析，并提供相應(yīng)博物館資源。但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，青少年個人學(xué)習喜好與學(xué)習情況有所改變，博物館難及時全面掌握學(xué)者的相關(guān)變化。此外，博物館提供的教學(xué)服務(wù)難以做到與青少年具體需求有效銜接。

3 充分發(fā)揮博物館青少年教育功能的措施

3.1 充分利用館藏資源，讓藏品“活”起來

隨著時代的發(fā)展，博物館展廳里有限的展品、固定的展陳與枯燥的講解難以滿足大眾的需求，大眾對于展品背后故事和未展出的館藏資源興趣更為濃厚。博物館發(fā)展的核心在于藏品，藏品挖掘的深度和廣度決定著公眾在博物館逗留的時間和頻率。正如習近平總書記所言“讓收藏在博物館里的文物活起來”，提升博物館靜態(tài)的藏品與公眾的互動性是留住公眾的有效途徑。

3.2 豐富社教活動，策劃專題展覽

一是開展“世界野生動植物日”“世界地球日”“國際博物館日”“科技活動周”“文化遺產(chǎn)日”等主題宣教活動，承辦或參與以展覽、講座、競賽等為載體的青少年教育活動。

二是開展“科普班車進區(qū)縣”活動。通過整合當?shù)貎?yōu)質(zhì)科普資源，將科普資源豐富的地區(qū)向匱乏地區(qū)傳輸，以形式多樣、內(nèi)容豐富的主題科普活動，通過“看”“聽”“讀”“玩”的科普方式，激發(fā)青少年的科學(xué)熱情，在促進科普資源均衡化的同時，實現(xiàn)普及科學(xué)知識、弘揚科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想的目的，推動全民科學(xué)文化素質(zhì)的提升。

三是“走出去”與“引進來”相結(jié)合。博物館在公眾教育中要實現(xiàn)文化傳播的目的，既要“走出去”，也要“引進來”。“走出去”有助于對本館的展覽進行宣傳推廣，同時，學(xué)習其他館挖掘館藏，并利用館藏資源的模式實現(xiàn)取長補短。大多博物館都面臨展覽內(nèi)容單調(diào)、形式單一的現(xiàn)狀，如何引進獨具特色的展品、獨特新穎的展覽方式、激發(fā)公眾的參觀熱情成為必須思考的問題。博物館需要加強館際聯(lián)系，塑造社會形象，設(shè)身處地地為公眾營造文化的空間和氛圍，讓參觀的公眾帶著從博物館中汲取的文化素養(yǎng)走出去，體現(xiàn)出博物館存在的意義與核心價值。

3.3 加強館校合作，拓展社會教育職能

館校合作作為一種雙贏模式，改變了傳統(tǒng)的博物館與學(xué)校的互動方式，最大程度發(fā)揮了博物館教育功能，為學(xué)校提供更多的課程資源，促進學(xué)生實現(xiàn)自主學(xué)習，為提升青少年的綜合素質(zhì)搭建平臺。不同類型博物館的豐富藏品、展覽資源和專業(yè)人員能為青少年提供不同的文化體驗，博物館通過進行課程開發(fā)、教案編寫、教師培訓(xùn)、現(xiàn)場教學(xué)等切實參與到教學(xué)活動之中，培養(yǎng)青少年活躍的思維方式和獨立思考的能力。通過“館校合作”，使博物館與學(xué)校形成良性循環(huán)，實現(xiàn)博物館教育實踐的目的。

4 在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”浪潮下的思考

隨著新媒體時代的到來，利用信息化手段，建設(shè)博物館社會實踐教育平臺，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展傳承的必然趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，博物館打破了時間空間的壁壘，利用博物館官方網(wǎng)站、微信、微博社交平臺，讓公眾隨時隨地享受到教育資源的紅利，無論是進行信息的推送、常設(shè)展覽的展示、特色活動的開展，還是線上線下的互動、內(nèi)外的交流聯(lián)絡(luò)，在很大程度上提升了博物館教育工作的效率與內(nèi)容。

4.1 加強與社會的溝通，改進管理方式

博物館要針對實際狀況尋找切入點，使博物館成為深受社會各界認識、關(guān)注，以及社會的主要窗口和重要橋梁。另外，博物館應(yīng)勇于打破區(qū)域與館際的邊界，加強博物館間的信息互動，做到優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合，打造高質(zhì)量的展品，帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)展品走向世界，構(gòu)建不受地域限制的主要文化宣傳機構(gòu)。博物館還應(yīng)自主發(fā)展，必須整合已有的收藏、管理、辦公等設(shè)施資源，使博物館、陳列室進行集中管理，設(shè)立具有獨立性的管理部門。博物館與一般社區(qū)博物館存在較大差異，因此，針對組織機構(gòu)的設(shè)置，并非需要嚴格遵守“三部一室”的設(shè)立形式，注重其在微觀管理方式與宏觀管理制度方面的獨特性。

4.2 拓展媒介渠道，豐富推廣方式

博物館應(yīng)當積極拓展新媒體的使用范疇，對差異化的新公關(guān)媒體類型進行廣泛應(yīng)用，在微媒體宣傳方面，將互聯(lián)網(wǎng)置于首要地位，日常宣傳工作采用地區(qū)網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站與全國性門戶網(wǎng)站，如鳳凰新聞、網(wǎng)易、騰訊、搜狐等，發(fā)揮微博宣傳的輔助作用，對博物館的服務(wù)項目、主要商品、信息資源等新數(shù)據(jù)化內(nèi)容進行宣傳。此外，博物館還應(yīng)對媒介進行自由組合與策劃，明確自身市場定位、目標受眾群、各行業(yè)熱點、青少年的學(xué)習情況等問題，通過不同的傳播途徑，獲取各種媒體的信息資源，找到新媒體專題策劃和博物館自身對學(xué)術(shù)資源傳播需求之間的契合點。需要全面認識媒介類型并加以歸類，了解媒介的傳播范圍、受眾覆蓋率、滲透性以及影響力，將媒介區(qū)分為綜合類主流媒介、財經(jīng)類、產(chǎn)業(yè)級及其他各類媒介，找到最適合的多層次媒體渠道，并在大博物館數(shù)據(jù)化資源營銷中加以有效運用。

4.3 強化數(shù)字資源搜索的引導(dǎo)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，數(shù)字化資料的檢索與獲取成為了人類獲取信息與認知世界的新方法，但在運用新興的技術(shù)手段與方法開展信息查詢工作時，會很易受到負面消息的影響，這也對博物館在大數(shù)據(jù)化資源微媒體傳播中的引導(dǎo)提出了較高的需求。博物館在資源宣傳時要充分關(guān)注綠色網(wǎng)絡(luò)的建立和健全，強化數(shù)字化資源宣傳與普及方面的審核與監(jiān)管力度，隨時查找負面信息并及時清除。在數(shù)字資源微媒體的宣傳過程中，博物館應(yīng)指導(dǎo)青少年對正能量資訊進行正確的收集與收集，確保大量對社會有益的信息與經(jīng)典作品被青少年所熟知，構(gòu)建并應(yīng)用正向積極的標簽，采取易于被公眾接受的形式，向社會群體提供有效信息。

4.4 結(jié)合青少年需求，推動微媒體服務(wù)個性化

一是博物館應(yīng)結(jié)合社會群體的數(shù)據(jù)化信息需求，鎖定青少年目標群體，為青少年信息搜索提供便利。此外，博物館應(yīng)基于青少年的普遍需求，調(diào)整個性化商品的推薦力度與商品比重，實現(xiàn)協(xié)同過濾推薦與信息社會化的融合，重視數(shù)據(jù)化資料信息的差異性推廣與劃分，滿足不同青少年在博物館資源學(xué)習方面的需求。

二是博物館應(yīng)根據(jù)青少年需要進行群體劃分，在既定應(yīng)用細分戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，充分關(guān)注使用感受，以爭取獲得更多的目標青少年。

三是博物館要加強與青少年之間的交流與互動，及時收集與自身資源建立高度關(guān)聯(lián)的資訊，搜索與資源分類和個性化服務(wù)有益的數(shù)據(jù)。

四是博物館應(yīng)針對青少年的評價、點贊和標簽等內(nèi)容進行創(chuàng)新個性化產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)，根據(jù)青少年感受和學(xué)習喜好，創(chuàng)造個性化的產(chǎn)品服務(wù)，滿足青少年多樣性的需要。

在國家社會建設(shè)中，青少年擔任著重要的角色，結(jié)合博物館的教育功能開展社會教育工作，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展進程中的主要任務(wù)。我國博物館目前普遍處于有條不紊的發(fā)展與建設(shè)階段，但從教育職能來看，仍然存在較大問題?；诖?，博物館需結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展特性，從青少年素質(zhì)教育實際需求出發(fā)，為國家和社會的科學(xué)進步和全社會青少年文明素養(yǎng)的提高，創(chuàng)造更加完善的教育平臺。

5 結(jié)語

總之，博物館作為社會教育功能的重要承擔者，要以創(chuàng)新的教育理念，寓教于樂，讓青少年獲得豐富的精神滋養(yǎng)，使其對青少年的教育功能得到真正有效的發(fā)揮。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的不斷普及，全面整合與博物館相關(guān)的文獻和數(shù)字資源，從空間上可以實現(xiàn)博物館的跨界融合與開放共享，讓更多青少年有機地參與到社會實踐教育的一系列活動中來，提供一種將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代生活對接的新模式。