閱讀療愈師的職業(yè)屬性、工作模式與專業(yè)勝任力研究
——基于《閱讀療愈師》的評鑒與思考*

王景文 劉 洋 李杏麗

閱讀療愈師(也稱“閱讀療法師”)是綜合運用閱讀療法以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識,通過閱讀治療的技術(shù)與方法,指導(dǎo)求助者通過對相關(guān)文獻的學(xué)習(xí)、討論與領(lǐng)悟,達到養(yǎng)護或恢復(fù)心理健康目的的專業(yè)人員[1]。然而,自1980年代閱讀療法引入我國以來,關(guān)于閱讀療愈師的研究并沒有得到重視,表現(xiàn)在:公開發(fā)表的學(xué)術(shù)成果少,現(xiàn)有研究偶見于相關(guān)文獻中,以散在、零星、碎片化研究為主要特征,尚缺乏聚焦該主題的全面系統(tǒng)的專門研究。此外,閱讀療法作為一個有待于拓展的新領(lǐng)域,其療愈效果具有內(nèi)隱性與延時性特點,且當(dāng)前尚無法對之明確量化評估,這導(dǎo)致閱讀療愈師常常遭到誤解、質(zhì)疑甚至非議。因此,在迫切需要加強閱讀療愈師相關(guān)研究之時,《閱讀療愈師》一書的出版為開展閱讀療愈師研究提供了珍貴素材。

《閱讀療愈師》(Aux Petits Mots Les GRANDS REMèDES)是一部法語文學(xué)作品,為法國小說家邁克爾·于哈斯(Michael Uras)所著,2016年在法國出版,2019年1月我國四川文藝出版社出版了中文譯本。該書以閱讀療愈師亞歷克斯的職業(yè)活動為主線,再現(xiàn)了其工作、學(xué)習(xí)與生活現(xiàn)實,創(chuàng)作視閾觸及到閱讀療愈師職業(yè)的方方面面。透過該書能夠管窺閱讀療愈師職業(yè)的基本面貌,總結(jié)與探索閱讀療愈師的職業(yè)屬性、工作模式乃至專業(yè)勝任力構(gòu)成等。

本文以《閱讀療愈師》的主體內(nèi)容為素材,從下述方面展開研究:(1)閱讀療愈師從業(yè)資格的構(gòu)成要項,包括專業(yè)素質(zhì)、閱讀素養(yǎng)及職業(yè)認知;(2)閱讀治療案例及閱讀治療過程,包括“病人”與“病情”、推薦書目、閱讀治療過程及療效等,這是本研究的主體;(3)基于上述分析,研究閱讀療愈師的職業(yè)屬性、閱讀治療模式,構(gòu)建閱讀療愈師專業(yè)勝任力模型,為閱讀療愈師的相關(guān)研究與實踐提供參考。

1 《閱讀療愈師》的主體內(nèi)容

1.1 閱讀療愈師亞歷克斯的基本情況

閱讀療愈師亞歷克斯的基本情況可從專業(yè)素質(zhì)、閱讀素養(yǎng)及職業(yè)認知三方面進行統(tǒng)計,結(jié)果如表1所示。

表1 閱讀療愈師亞歷克斯的基本情況

《閱讀療愈師》一書主要描述了主人公亞歷克斯的職業(yè)活動。亞歷克斯在旅居加拿大期間參加了閱讀治療專業(yè)學(xué)習(xí),并以班級排名第2(共43名同學(xué))的優(yōu)異成績完成了專業(yè)學(xué)習(xí),獲得閱讀治療專業(yè)文憑,這使他得以在法國開設(shè)閱讀治療門診部。

亞歷克斯癡迷閱讀,熱衷圖書收藏。書中以第一人稱敘事,對此作了生動描述:“我的房子被書占滿了”“口袋里隨身帶著小說”“我書癮太大了,我想看完所有的書,這是一種深不見底的欲望。我整天泡在市立圖書館里,過著隱士一般的生活。”“我是個對文字幾近貪婪的人。每本小說、每首詩歌都能進入我的細胞,混入我的血液……”亞歷克斯對許多作家及其作品都十分熟悉,比如對《艾爾莎的眼睛》一書能大段落背誦出來,每個情景、每一瞬間都能讓他想到一個文學(xué)文本,這使他能夠靈活自如地推薦個性化書方。

亞歷克斯對閱讀療愈師職業(yè)的認識十分深刻。他堅信:“讀書是自我拯救”“閱讀可以建立一種平衡,安撫和幫助受苦的人”“堅信事業(yè)會助他跨過溝坎”。為此,他拂逆母親選擇了閱讀療愈師職業(yè)。他將“在閱讀中死去”作為“墓志銘”。認為“那是高貴的死法,是對我事業(yè)的加冕”。他對“病人”始終充滿熱情——“我(你)不會對任何人冷漠”

這句話在書中頻繁出現(xiàn),多達19次。他認為職業(yè)的妙趣就在于“為‘病人’挑選作品”;要建立建設(shè)性的“醫(yī)患”關(guān)系;要確立閱讀療愈師的主導(dǎo)地位并以此為原則。這些認識與當(dāng)下的閱讀療法實踐相符。盡管閱讀療愈師職業(yè)讓亞歷克斯經(jīng)常入不敷出,但他依然堅信閱讀療愈師職業(yè)的未來。

1.2 閱讀治療案例及閱讀治療過程統(tǒng)計

全書采用多條線索交叉進行的敘事方式,重點圍繞5個“病人”的閱讀治療展開,并以記錄表單的形式直觀呈現(xiàn)閱讀治療情況(見圖1),內(nèi)容包括病人姓名、病情、治療途徑及建議書目等。該表單對國內(nèi)閱讀療法檔案建設(shè)具有很好的參考價值。

圖1 閱讀治療記錄表單

本文結(jié)合閱讀治療記錄表單以及具體的閱讀治療過程描述,從病人與病情、推薦書目、閱讀治療過程與效果四個方面進行提煉歸納(見表2)。

表2 閱讀治療施治過程一覽

1.2.1 面臨種種困擾與隱痛的亞歷山大

病例號No.00001和No.00006對應(yīng)的是同一個病人亞歷山大,也即閱讀療愈師亞歷克斯。將閱讀療愈師本人作為第一個接受閱讀治療的“病人”,且其閱讀治療過程貫穿全書始終,其中的寓意十分深刻——閱讀療愈師同樣需要閱讀療愈,這是“愈人”的基礎(chǔ)。亞歷克斯由于癡迷讀書,忽視女友,且在是否結(jié)婚的問題上與女友意見相左,導(dǎo)致女友離開。深陷失戀痛苦的亞歷克斯想重新挽回女友。此外,與母親關(guān)系僵化緊張、社交隔離以及對自己外貌的自卑情緒也困擾著他。但他相信“文本的力量與吶喊”,堅信“書是良藥”。他為自己開出的書方是丹麥哲學(xué)家索倫的《引誘者日記》,甚至要求自己閱讀所有書。此外,他盡力參加社交活動,加用音樂治療等。閱讀使他提升了個人魅力,重新贏得了愛情,與母親的關(guān)系趨于緩和,重獲家庭關(guān)系的和諧平衡并且重拾自信。

1.2.2 “替罪羊”雅恩與“拳頭”母親安娜

病例號No.00002中的雅恩是一個因車禍而毀容失聲的少年,在中學(xué)期間常被當(dāng)做“替罪羊”。他是一個被母親禁錮在家的“現(xiàn)代囚徒”,是父親出軌的“遮羞布”。雅恩與母親關(guān)系緊張、僵化、冷淡,內(nèi)心充滿了恥辱與怨恨。他孤獨、苦悶、自卑、冷漠、暴躁、尖刻、偏激而又玩世不恭,被亞歷克斯稱為“挑釁型讀者”、一個難以克服的“攻堅點”。雅恩不信任閱讀療愈師,經(jīng)常以公開或隱蔽的方式表達不滿,拖延、抵觸甚至否定亞歷克斯的閱讀安排。亞歷克斯為雅恩推薦了法國作家讓·科克托的《騙子湯馬斯》,以及美國作家塞林格的《麥田里的守望者》。雅恩與這兩部小說的主人公年齡相仿、面臨的問題相似,容易在閱讀中產(chǎn)生共鳴。亞歷克斯堅持閱讀治療原則,通過傾聽、朗讀、共讀、討論交流、寫作等方式對雅恩進行了6次閱讀治療,使雅恩走出了幻想世界,向往愛情,重燃生活希望,與母親的關(guān)系也得到改善。

安娜是一位一直想控制雅恩的“拳頭”母親,在亞歷克斯看來,她需重新定義母親角色,因此,亞歷克斯為其推薦了《母親之書》。讀書使安娜改變了生活狀態(tài),母子關(guān)系得到改善,成為一位平靜的女士。

1.2.3 足球明星安東尼

像英雄一樣被崇拜的足球明星、法國國家足球隊隊長安東尼為聲名所累,疲憊不堪,活在他人的目光與期待里,毫無個人隱私可言,這不是他想要的生活。他一直想要退隱或移民,回歸于家庭。他自負,害怕暴露缺點,潛意識中有追求完美的傾向。安東尼積極求助于閱讀治療以擺脫困境。亞歷克斯為安東尼推薦了荷馬的《奧德賽》,通過郵件、電話咨詢、傾聽、朗讀、討論與交流等方式,對安東尼進行了7次閱讀治療。閱讀使安東尼開始悅納自我,接納自身的弱點,并終于明白生活要掌控在自己手里。最終他放棄足球職業(yè),選擇回歸家庭。

1.2.4 職業(yè)疲潰者夏普曼

奢侈品手表推銷員夏普曼是一個職業(yè)疲潰者。長期超負荷的工作使他陷入職業(yè)上的枯竭,身體、情緒和精神極度疲勞。他幾乎沒有休息時間、沒有社交,甚至不知道該如何與妻子聊天和相處,夫妻關(guān)系出現(xiàn)危機。夏普曼喜愛閱讀,曾通過閱讀走出失去母親的“至暗時刻”,這一經(jīng)歷使得他更希望通過閱讀而不是“化學(xué)藥物”來解決問題。夏普曼是閱讀治療的理想人選。亞歷克斯為夏普曼推薦了俄國作家岡察洛夫的《奧勃莫洛夫》、捷克小說家米蘭·昆德拉的《慢》及法國作家蒙田的《隨筆集》3種書目,通過傾聽、朗讀、討論交流、布置作業(yè)及效果反饋等方式開展了5次閱讀治療。在閱讀中比照主人公,夏普曼掌握了“慢”的藝術(shù),讓工作與生活節(jié)奏慢下來,重拾健康的價值。他開始陪伴妻子,回歸家庭生活,閱讀讓他經(jīng)歷了一場“自我革命”。

書中還兼及性地介紹了2位“病人”:一位是亞歷克斯的房東法貝爾太太(病例號:No.00005),亞歷克斯不確定讀書對她是否有用。亞歷克斯給她開出的書目是《一本年輕時候的畫冊》,但書中并未介紹該病例的治療過程和效果。另一位是醫(yī)療已經(jīng)無能為力的老年病人雅克·布里,亞歷克斯為他推薦了法國劇作家奎特瑞的《騙子的故事》。這體現(xiàn)了閱讀治療對患者進行臨終關(guān)懷,以提高其生命質(zhì)量的價值所在。

2 結(jié)果討論與分析

2.1 閱讀療愈師從業(yè)資格的構(gòu)成要項

2.1.1 閱讀療法專業(yè)知識與技能

閱讀療愈師是從事閱讀療法的專業(yè)人員。在閱讀治療過程中,對求助者進行心理問題診斷、推薦書目、輔導(dǎo)閱讀乃至療效評估,每個環(huán)節(jié)都離不開閱讀療法專業(yè)知識與技能的支撐。正是因為亞歷克斯完成了閱讀治療專業(yè)學(xué)習(xí),具備了閱讀療法專業(yè)知識與技能才得以開設(shè)閱讀治療門診部開展閱讀治療。

2.1.2 較高的文學(xué)素養(yǎng)

閱讀療法“以書愈人”,書籍是閱讀療法的“藥源”。書中這位閱讀療愈師頭腦和居所都充滿了文字,讀書已經(jīng)融入了他的生命。閱讀療愈師的“個人藥房”越豐富,就越容易做到書目推薦的靈活性、針對性和個性化。具有較大的閱讀量、熟悉作家作品是閱讀療愈師文學(xué)素養(yǎng)的重要內(nèi)容,也是閱讀療愈師從業(yè)條件的構(gòu)成要項之一。

2.1.3 對閱讀療法的積極認知態(tài)度

亞歷克斯相信“文本的力量與吶喊”,堅信閱讀的療愈力量。因此,即使閱讀療愈師職業(yè)在法國“頗不受賞識”,“是一個建立在風(fēng)險基礎(chǔ)上的職業(yè)”,而且經(jīng)常讓他處于入不敷出的窘境,他仍堅信閱讀療愈師職業(yè)的未來。對閱讀療法積極的認知態(tài)度,是從事閱讀療愈職業(yè)的動力源泉。

2.2 閱讀治療案例及閱讀治療過程分析

2.2.1 關(guān)于“病人”與“病情”

閱讀療法一般可分為臨床閱讀療法、發(fā)展閱讀療法兩種類型。臨床閱讀療法的應(yīng)用對象是有心理或生理疾病者,重在“治療”。發(fā)展閱讀療法的應(yīng)用對象則是“正常人”,目的是協(xié)助解決一般心理問題,彌補人格缺失,促進人格發(fā)展與自我完善,重在“發(fā)展”與“預(yù)防”[2](32-37)。亞歷克斯所治療的病人盡管形形色色,但無論是毀容失聲的雅恩、親子關(guān)系緊張的安娜、被聲名所累的安東尼,還是陷入職業(yè)疲潰的夏普曼乃至閱讀療愈師本人——這些所謂的“病人”并不是醫(yī)學(xué)意義上的“病人”,他們所患的“病癥”只能稱為一般性心理問題,而這正是發(fā)展閱讀療法的應(yīng)用范圍。

2.2.2 推薦書目

推薦書目是實施閱讀療法實施的首要條件與核心環(huán)節(jié)[3]。亞歷克斯為每位“病人”推薦書目都以對“病人”的評估為依據(jù)。通過觀察、傾聽、交談等方式,亞歷克斯收集“病人”的語言、神態(tài)、表情、肢體、行為等各個方面的信息并進行綜合分析,形成初步印象,然后在咨詢過程中深化對“病人”的了解,確定推薦書目。如針對夏普曼,亞歷克斯首先嘗試性地推薦幾頁文本,待評估他閱讀完的反應(yīng)后,才決定是否為他推薦完整的文本。

2.2.3 “病人”的閱讀治療過程

首先,閱讀治療是一個“愈人自愈”的過程。一方面,“病人”在閱讀療愈師的啟發(fā)、引導(dǎo)、協(xié)助下,在閱讀中比照、發(fā)現(xiàn)、覺察自己,進而調(diào)動內(nèi)在的力量來解決個人問題。另一方面,閱讀療愈師在“愈人”的過程中也在用閱讀療愈著自己。因此,閱讀療愈師往往扮演著“治療者”與“病人”的雙重角色,其職業(yè)內(nèi)涵豐富。

其次,“傾聽”“朗讀”與“交談”三項技能得以普遍應(yīng)用?！安∪恕痹谂c閱讀療愈師初次接觸時,往往把閱讀療愈師作為傾訴對象,這就需要閱讀療愈師通過“傾聽”對“病人”的“病情”做出準確判斷。此外,傾聽也使求助者放下心防,在寬松與信任的氛圍中宣泄不良情緒,這本身就具有助人效果。飽含感情的朗讀可以將作品中蘊含的情感表達出來,加深求助者對作品的理解。雅恩也正是通過朗讀來深入理解作品內(nèi)容,以發(fā)揮其療愈效用?！敖徽劇笔情喿x治療雙方之間進行的互動性信息交流方式。閱讀療愈師通過交談捕捉求助者表達的關(guān)鍵信息,分析評估其面臨的心理問題及嚴重程度;通過交談收集求助者的閱讀感悟與收獲,并整合心理測量結(jié)果來綜合評估閱讀治療效果。

第三,建立良好的閱讀治療關(guān)系。閱讀療愈師始終面臨著如何處理與求助者之間關(guān)系的問題。如果求助者認可、接受閱讀療法并信任閱讀療愈師,閱讀治療就會順利推進,且一般都能取得預(yù)期效果。書中的夏普曼是主動配合閱讀治療的典范。他認真閱讀書目,“步履矯健地來赴約”,主動完成作業(yè)。閱讀治療的順利進行為夏普曼帶來了“革命性變化”。反之,正是因為雅恩對閱讀治療的阻抗,才使得初期的閱讀治療困難重重。閱讀治療中,來自于“病人”的阻抗總會不同程度地存在,因此,建立良好的閱讀治療關(guān)系至關(guān)重要。

3 思考與啟示

3.1 把握愈人自愈的職業(yè)屬性,加強職業(yè)自我建設(shè)

3.1.1 愈人自愈,維護、促進求助者的心理健康

閱讀療法作為一種心理療法,與心理咨詢同為心理學(xué)的分支。閱讀療愈師與心理咨詢師一樣,同是人類健康管家職業(yè),均是通過一定的方法激發(fā)求助者自身潛力和行為能力,幫助其擺脫心理困境并保持或促進身心健康。二者最主要的區(qū)別是應(yīng)用的媒介不同,前者以文獻為媒介,通過指導(dǎo)求助者在文獻的閱讀中修正錯誤或扭曲的認知,達到解決心理問題、維護或促進身心健康的目的;而后者主要通過心理咨詢的技術(shù)與方法,幫助求助者消除心理問題。

在閱讀治療過程中,閱讀療愈師并不直接教導(dǎo)求助者如何解決心理問題,而是為他們推薦有針對性的文獻并指導(dǎo)其閱讀,使他們在與文獻內(nèi)容的互動中經(jīng)歷認同、凈化、領(lǐng)悟的心理變化,在文獻閱讀中認識自己、覺察自己,激發(fā)、調(diào)動內(nèi)在的力量獲得心理療愈,實現(xiàn)自我成長[4]。“愈人自愈”揭示了閱讀療法的本質(zhì)屬性。

3.1.2 加強自我建設(shè),筑牢“愈人”的心理之基

閱讀療愈師從事的是療愈心靈的職業(yè),療心者首先要加強自我心理建設(shè),使自己始終保持一個良好的心理健康水平。閱讀療愈師首先是一個社會人,有自己的原生家庭、命運軌跡,也有心理困境,因此,閱讀療愈師也需要修復(fù)、完善自我。在閱讀治療的過程中,一個合格的閱讀療愈師不是被動地接受求助者的負面情緒,而是一方面將承接的負性情緒轉(zhuǎn)化成力量與資源反饋給求助者,成為其解決情緒問題的能量動力;另一方面也要在推薦文獻、指導(dǎo)閱讀中獲得療愈資源,利用自身的專業(yè)優(yōu)勢實現(xiàn)自我療愈。此外,閱讀療愈師還需要心理督導(dǎo)來提升心理素質(zhì)。如黃曉鸝提出維護閱讀療法師的心理健康,建立健全心理督導(dǎo)機制,定期對其進行心理督導(dǎo)必不可少[2](87)。只有閱讀療愈師的心理健康水平高于求助者,才能勝任閱讀療愈師的角色。加強閱讀療愈師的心理建設(shè),使之具有較高的心理健康水平是閱讀療愈師從事該職業(yè)的基礎(chǔ)。

3.2 發(fā)展閱讀療法是基本工作模式

發(fā)展閱讀療法就是通過閱讀來促進個體的人格發(fā)展與自我實現(xiàn),主要對象是“正常人”(包括健康、亞健康人群)[5],是大眾化的、受眾范圍和實施對象最廣泛的閱讀療法[6]。本書中幾位“病人”所面臨的問題涉及到愛情與婚姻、原生家庭、親子關(guān)系、人際交往、自我認知等方面,這些問題是每個正常人在成長中都會遇到的常見的情緒問題。有研究認為預(yù)防與保健功能是閱讀療法最主要的功能,這一功能主要是通過發(fā)展閱讀療法來實現(xiàn)的[6]。

一般而言,受過閱讀和選書訓(xùn)練的人可以勝任發(fā)展閱讀療法,包括圖書館員、教師、父母、社會工作者及心理醫(yī)生等[7]。從世界范圍來看,閱讀療法越來越強調(diào)其預(yù)防和發(fā)展功能[8]。目前,閱讀療法在國內(nèi)高校圖書館的應(yīng)用最為活躍,而高校圖書館主要通過發(fā)展閱讀療法來解決大學(xué)生在成長、發(fā)展中遇到的情緒問題。強調(diào)以發(fā)展閱讀療法為基本模式正是高校圖書館閱讀療法的特色與生命力所在,也更符合高校大學(xué)生心理健康教育的本質(zhì)。

3.3 閱讀療愈師專業(yè)勝任力模型的構(gòu)建與解讀

一支專業(yè)勝任力強的閱讀療愈師隊伍是推廣閱讀療法的人才基礎(chǔ)。亞歷克斯在職業(yè)活動中所體現(xiàn)的專業(yè)素質(zhì)給予我們有益的啟示,也為我們構(gòu)建閱讀療愈師專業(yè)勝任力模型(見圖2)提供了寶貴素材。

圖2 閱讀療愈師專業(yè)勝任力模型

3.3.1 專業(yè)素養(yǎng)

(1)閱讀療法專業(yè)知識。包括閱讀療法的概念、原理、分類、流程、技術(shù)與方法論等基礎(chǔ)理論與應(yīng)用理論知識,這些是構(gòu)成閱讀療愈師專業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。亞歷克斯正是通過閱讀治療專業(yè)學(xué)習(xí)獲得了閱讀治療文憑,才具備從事閱讀療愈師職業(yè)的資格條件。(2)骨干支撐學(xué)科知識。綜合張懷濤和崔萌、梁珺等對閱讀療法學(xué)科性質(zhì)的認識,圖書館學(xué)、閱讀學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科孕育了閱讀療法知識體系,是閱讀療法發(fā)展的主干支撐學(xué)科[9,10],這些均是構(gòu)成閱讀療法專業(yè)素養(yǎng)的重要內(nèi)容。(3)閱讀素養(yǎng)。包括閱讀療愈師的閱讀量以及對作品的理解、分析及評鑒能力。書籍是閱讀療愈師“工具箱”里的“有力武器”。求助者的心理問題是紛繁復(fù)雜的,沒有一定的閱讀量就無法滿足求助者個性化的閱讀治療需要。正是因為亞歷克斯儲備的“藥源”充足,而且對其“藥性”熟悉,才使他在閱讀治療中得心應(yīng)手、游刃有余。

3.3.2 職業(yè)道德素質(zhì)

閱讀療愈師的職業(yè)道德素質(zhì)是在閱讀療法職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的心理特質(zhì)、思想傾向及行為習(xí)慣的總和,包括對職業(yè)的熱愛、對求助者的熱情以及較強的職業(yè)倫理觀念等。在閱讀治療中,閱讀療愈師既要表現(xiàn)出與求助者平等交流、協(xié)助求助者解決心理問題的理性方面,也要表現(xiàn)出積極、熱情、同理心的感情色彩,這樣才能做到情理交融,讓求助者感受到來自閱讀療愈師的關(guān)心、溫暖,從而建立良好的閱讀治療關(guān)系。閱讀治療關(guān)系屬于一種私密關(guān)系,保護求助者隱私是閱讀療愈師必須遵循的倫理原則。閱讀療愈師應(yīng)努力完善自己的人格和專業(yè)素養(yǎng),不斷培養(yǎng)倫理判斷能力,堅守保護求助者隱私的底線,不斷加強和完善職業(yè)道德素質(zhì)。

3.3.3 實務(wù)應(yīng)用技能

實務(wù)應(yīng)用技能是閱讀療愈師在特定情境下開展閱讀治療的能力。通過對亞歷克斯職業(yè)活動的研究可以歸納出閱讀療愈師的6種核心應(yīng)用技能:

第一,三大基本功——“傾聽、交談、朗讀”技能。王波提出,“傾聽、交談和朗讀被認為是閱讀療法師的三大基本功”[11]。(1)閱讀療愈師真正的技能在于精確的傾聽。閱讀療愈師的傾聽表達了對求助者的積極關(guān)注,體現(xiàn)了對求助者的理解與接納、支持與鼓勵,是準確獲得求助者信息、評估其心理狀態(tài)、建立良好的閱讀治療關(guān)系的關(guān)鍵。許多求助者都會在對閱讀療愈師的傾訴中宣泄負面情緒,獲得心理安慰。(2)“交談”是閱讀療愈師必須掌握的基本技能之一。閱讀療愈師通過交談有目的地推動閱讀治療進程。在閱讀治療的不同階段,“交談”的作用也不盡相同。比如在初始階段,閱讀療愈師通過交談了解求助者的工作、生活、家庭、健康狀況以及接受閱讀治療的目的與動機等,以此來評估求助者的心理問題及程度,為后續(xù)的書方推薦打下基礎(chǔ)。在實施階段,閱讀療愈師通過交談闡釋閱讀技巧,指導(dǎo)求助者充分理解作品,引導(dǎo)閱讀方向。在療效評估階段,閱讀療愈師通過交談收集求助者的讀書收獲以及效果反饋信息,以此作為評估閱讀療法效果的依據(jù)。(3)朗讀是為了準確傳達作品的主題內(nèi)容而進行的有創(chuàng)造性的語言活動。閱讀療愈師需要引領(lǐng)求助者朗讀文獻。求助者對“朗讀”的專注,對作品的領(lǐng)悟、把握以及演繹技巧等對閱讀療法效果影響很大。王麗萍等依據(jù)閱讀療法原理,選擇適合抑郁癥患者的閱讀材料指導(dǎo)患者朗讀,實驗表明,朗讀對抑郁癥患者的心理康復(fù)產(chǎn)生了積極作用[12]。

第二,書目推薦能力。閱讀療法書目之于閱讀療法,猶如兵器譜之于中國武術(shù),《本草綱目》之于中國醫(yī)學(xué)那么重要[13]。閱讀療法書目的編制與推薦要有針對性,而實施閱讀療法的難點正是針對性文獻的選擇[14]。一般而言,書目的推薦要建立在對“病人”及其“病情”的準確評估基礎(chǔ)之上,并遵循與求助者的閱讀能力相適應(yīng)、與求助者面臨的問題相匹配、數(shù)量與質(zhì)量并重等原則。不斷提高書目推薦能力是閱讀療愈師永恒的課題。

第三,閱讀輔導(dǎo)技能。包括對閱讀內(nèi)容、方法、技巧等進行指導(dǎo)的能力,目的是提高閱讀效果。閱讀療愈師不僅要具備準確推薦讀物的能力,做到“對癥下書”;還要具備閱讀輔導(dǎo)技能,指導(dǎo)求助者掌握“書藥”的閱讀方法和技巧,引導(dǎo)求助者準確理解、把握作品的主旨,在閱讀中經(jīng)歷認同、凈化與領(lǐng)悟的心理變化,達到閱讀治療的目的。

3.3.4 人格條件

人格包括一個人的氣質(zhì)、性格、興趣、信念與能力等,是一個人整體精神面貌的反映與折射[15]。閱讀療愈師的人格是其能否勝任工作的一個內(nèi)在特質(zhì),這是比技術(shù)與理論更重要的因素。閱讀療愈師人格條件主要包括:(1)穩(wěn)定的心理健康狀態(tài)。閱讀療愈師從事的是“療心”工作,需要承接求助者的大量的負面情緒,高負荷的情緒工作對閱讀療愈師有較大的的負面影響。如果沒有很強的心理承受能力及較高的心理健康水平,不僅不能為求助者提供心理援助,相反還會引發(fā)閱讀療愈師的情緒失調(diào)和情緒衰竭,甚至導(dǎo)致自身出現(xiàn)心理健康問題[2](80)。閱讀療愈師的心理健康水平極為重要,其本身就是影響求助者的積極因素。(2)建立和諧人際關(guān)系的能力。良好的閱讀治療關(guān)系是閱讀治療的基礎(chǔ),而它的建立離不開閱讀療愈師的人際關(guān)系能力。閱讀療愈師要有親和力,具有人際關(guān)系敏感性,善于同各種不同氣質(zhì)、不同性格的人打交道,能設(shè)身處地地理解他人所遭遇的困境,并恰當(dāng)?shù)亟o予安慰、鼓勵或幫助。(3)較強的責(zé)任心。一方面,閱讀療愈師要對求助者認真負責(zé),嚴格按照職業(yè)道德要求與倫理規(guī)范提供幫助;另一方面,閱讀療愈師也要對社會負責(zé),通過幫助求助者消除心理問題來給其家庭乃至社會帶來和諧與安定;三是要對職業(yè)負責(zé),閱讀療愈師要用良好的職業(yè)素養(yǎng)樹立良好的專業(yè)形象。(4)樂于助人的品格。閱讀療愈師只有具有助人為樂的品格,才能在閱讀治療中給求助者以溫暖,才能真正走進求助者的內(nèi)心世界,更好地完成療愈,同時也在愈人的過程中實現(xiàn)閱讀療愈師的自身成長[15]。

3.3.5 專業(yè)支持系統(tǒng)

專業(yè)支持系統(tǒng)是閱讀療愈師職業(yè)發(fā)展過程中所必需的專業(yè)支撐,包括個人成長、督導(dǎo)以及繼續(xù)教育與培訓(xùn)等。(1)個人成長。個人成長是閱讀療愈師的日常必修課,是閱讀療愈師內(nèi)在的專業(yè)支持系統(tǒng)。閱讀療愈師要培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)的意識與能力,一方面要系統(tǒng)開展閱讀療法理論知識的學(xué)習(xí),充實圖書館學(xué)及心理學(xué)相關(guān)理論知識,為閱讀治療實踐指向?qū)Ш絒16];另一方面閱讀療法具有很強的實踐操作性,掌握心理問題診斷、書目推薦、閱讀輔導(dǎo)、咨詢談話、朗讀與傾聽、療效評估等應(yīng)用技能也至關(guān)重要[17]。(2)督導(dǎo)。督導(dǎo)不僅包括對閱讀療愈師心理素質(zhì)的提升,還包括對其職業(yè)化過程中進行的專業(yè)指導(dǎo)。周建華在闡述閱讀治療團隊建設(shè)時認為,可以由專業(yè)的心理健康咨詢老師對圖書館員進行專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)[18],提高其閱讀治療的能力。中國圖書館學(xué)會閱讀與心理健康專業(yè)委員會作為全國性的閱讀療法學(xué)術(shù)團體,集聚了大批閱讀療法專家,可以通過專業(yè)的督導(dǎo)服務(wù)為閱讀療愈師提供專業(yè)成長支持。(3)繼續(xù)教育與培訓(xùn)。閱讀療法是貫穿多項核心技能的治療體系,單純的學(xué)校教育無法滿足閱讀療愈師職業(yè)能力發(fā)展的需求[19],因此,開展以提高專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能為核心的繼續(xù)教育與培訓(xùn)不可或缺。

4 結(jié)語

作為人類心理健康管家的職業(yè)之一,閱讀療愈師活躍在圖書館、醫(yī)院、療養(yǎng)院、中小學(xué),甚至是監(jiān)獄、戒毒所等機構(gòu),開展了積極有效的實踐探索,在心理健康預(yù)防、促進與維護、醫(yī)學(xué)康復(fù)治療等方面發(fā)揮了重要作用,成為人們心理健康的“守護者”“擺渡人”。特別是高校圖書館的閱讀療法應(yīng)用研究最為活躍,涌現(xiàn)出王波、宮梅玲、陳書梅等閱讀療法“五大實踐家”[20]。但受閱讀療法發(fā)展階段的制約,人們對該職業(yè)的了解程度與認識水平還遠遠不夠。《閱讀療愈師》一書的出版為我們認識閱讀療愈師職業(yè)提供了新的理論闡釋空間。將本書中閱讀療愈師的資格條件、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)實踐置于當(dāng)前的閱讀療法框架中去比照,會發(fā)現(xiàn)諸多切合之處:從閱讀療愈師從業(yè)資格構(gòu)成來看,閱讀療愈師的人格條件(心理健康水平、人際關(guān)系能力、責(zé)任心、助人品格等)、專業(yè)素養(yǎng)(閱讀療法及相關(guān)學(xué)科知識、閱讀素養(yǎng)等)、實務(wù)應(yīng)用技能(6種核心技能)等,與宮梅玲[15]、王波[11]、黃曉鸝[2](80-82)等對閱讀療愈師素質(zhì)的認識高度契合;從書目推薦上看,該書提到的書目都有詳盡的注釋,是真實存在的作品,且書目推薦中均遵循了針對性、匹配性等重要原則,這與當(dāng)下的閱讀療法書目推薦的要求相一致;從書中列舉的“病人”及其“病情”來分析,他們大多數(shù)是“正常人”,屬于發(fā)展閱讀療法的應(yīng)用對象,這與目前國內(nèi)以發(fā)展閱讀療法為基本工作模式的現(xiàn)狀相吻合;從閱讀治療過程來分析,書中提到的預(yù)約、咨詢交流、薦書、閱讀輔導(dǎo)乃至效果反饋等環(huán)節(jié)構(gòu)成的閱讀治療過程也與諸多文獻提出的閱讀療法實施路徑與流程基本一致[21,22]。因此,透過該書我們能夠獲得閱讀療愈師及其角色實踐的理性認知。

需要注意的是,《閱讀療愈師》畢竟是一部文學(xué)作品,它與運用邏輯思維創(chuàng)作的學(xué)術(shù)著作有著一定區(qū)別。書中闡述的閱讀療愈師的某些經(jīng)驗、理念與方法等是否成立也有待于實證研究的支持。此外,對于書中的某些敘述,比如加拿大是否開設(shè)了閱讀療法專業(yè)課程,法國開設(shè)閱讀治療門診部的情況是否存在,等等,由于受到所掌握資料的限制,這些情況也未能通過相關(guān)的文獻去佐證,這也是后續(xù)研究所應(yīng)彌補的不足之處?？傊?《閱讀療愈師》是一部深植于現(xiàn)實土壤中的作品,全方位、立體化、多維度地展示了閱讀療愈師職業(yè)及其角色實踐的方方面面。期望本研究能夠給國內(nèi)廣大的閱讀療法從業(yè)者以及閱讀療法愛好者提供有益的借鑒與啟示。