基于“騰訊課堂+智慧樹(shù)”線上混合教學(xué)的探索與實(shí)踐

張艷紅

（云南開(kāi)放大學(xué) 教育學(xué)院，云南 昆明 650500）

2020年2月4日，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》[1]，對(duì)高校在疫情防控期間做好在線教學(xué)工作提出了具體要求。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，本著“停課不停教、停課不停學(xué)”的原則，在云南省教育廳的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，云南國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極部署，帶領(lǐng)全校師生在2020年春季開(kāi)學(xué)時(shí)間如期開(kāi)展線上教學(xué)。如何開(kāi)展線上教學(xué)，使線上教學(xué)與傳統(tǒng)面授教學(xué)實(shí)現(xiàn)等質(zhì)等效，每位教師都提前做了大量工作，不斷進(jìn)行探索，旨在實(shí)現(xiàn)學(xué)生能主動(dòng)、積極地參與到線上教學(xué)課堂中來(lái)，從而保證線上教學(xué)質(zhì)量。本文以云南國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019級(jí)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健這門(mén)課程為例，基于“騰訊課堂+智慧樹(shù)”線上混合教學(xué)的方式開(kāi)展教學(xué)工作，利用“騰訊課堂”強(qiáng)大的直播功能實(shí)現(xiàn)直播課堂，通過(guò)大規(guī)模在線課程如“中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)”、華東師范大學(xué)出版社、復(fù)旦學(xué)前云平臺(tái)的部分優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源借助“智慧樹(shù)”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂、作業(yè)及知識(shí)點(diǎn)測(cè)試，引導(dǎo)學(xué)生從課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的學(xué)習(xí)模式實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的在線教學(xué)實(shí)踐，證明了“騰訊課堂+智慧樹(shù)”能有效地實(shí)施網(wǎng)上教學(xué)授課，教學(xué)效果較好。

一、在線教學(xué)平臺(tái)的選擇

（一）學(xué)科性質(zhì)分析

學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健這門(mén)課程是學(xué)前教育專業(yè)的一門(mén)公共基礎(chǔ)課，是研究學(xué)前兒童生理解剖特點(diǎn)和生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律，維護(hù)和增進(jìn)學(xué)前兒童身體健康，促進(jìn)學(xué)前兒童正常發(fā)育的一門(mén)學(xué)科，對(duì)將來(lái)從事幼兒工作的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)有著非常重要的作用。此門(mén)課程的最大特點(diǎn)是理論性較強(qiáng)，說(shuō)到理論性，給學(xué)習(xí)者的印象就是枯燥、乏味、無(wú)趣的一門(mén)課程，學(xué)習(xí)興趣一般較實(shí)踐課程低，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，學(xué)生無(wú)法返校進(jìn)行傳統(tǒng)課堂的學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生的時(shí)空分離更為教學(xué)質(zhì)量的把控增加了難度，如何實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)等質(zhì)等效，保證線上教學(xué)質(zhì)量，從而保證教學(xué)效果是我們?cè)谄脚_(tái)的選擇上必須要綜合考慮的問(wèn)題。

（二）平臺(tái)功能的優(yōu)越性

騰訊課堂、課堂派、釘釘、智慧樹(shù)、雨課堂等各大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)[2]，通過(guò)對(duì)學(xué)生掌握各學(xué)習(xí)平臺(tái)熟悉程度的調(diào)查，結(jié)合課程的學(xué)科性質(zhì)，學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健這門(mén)課程對(duì)平臺(tái)的選擇進(jìn)行了優(yōu)化組合，選擇“騰訊課堂+智慧樹(shù)”融合的線上混合教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)。疫情防控期間，騰訊公司為線上教學(xué)的開(kāi)展推出了“騰訊課堂極速版”，教師可以方便快速地進(jìn)入騰訊課堂進(jìn)行課程建設(shè)，開(kāi)展教學(xué)，騰訊課堂也因擁有強(qiáng)大的教學(xué)直播功能而深受教師和學(xué)生的青睞。騰訊課堂使用較為流暢，網(wǎng)絡(luò)卡頓卡退等現(xiàn)象較其它在線教學(xué)平臺(tái)出現(xiàn)頻次少，同時(shí)具有較好的交互效果，教師在教學(xué)的過(guò)程中，可以隨時(shí)通過(guò)“全屏分享”共享屏幕調(diào)用如PPT、Word、視頻等教學(xué)資料，豐富教學(xué)內(nèi)容；還可以通過(guò)簽到、答題卡、畫(huà)中畫(huà)、舉手、預(yù)覽、討論區(qū)等最大限度地模擬線下課堂，對(duì)課堂實(shí)施管理；另外，直播教學(xué)后生成的回放可供學(xué)生隨時(shí)、隨地進(jìn)行復(fù)習(xí)，鞏固知識(shí)點(diǎn)，也為因特殊情況而無(wú)法按時(shí)參加直播課堂的學(xué)生學(xué)習(xí)提供了方便。智慧樹(shù)集翻轉(zhuǎn)課堂和見(jiàn)面課為一體，功能較全面，但在見(jiàn)面課中開(kāi)啟直播教學(xué)不如騰訊課堂功能強(qiáng)大，課中無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享桌面，課前準(zhǔn)備的教學(xué)資料如視頻、Word、PDF文檔在見(jiàn)面課即直播課堂中無(wú)法自由調(diào)用，但如用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行教學(xué)，能較全面的記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程，包括資源使用情況、每位學(xué)生學(xué)習(xí)資源情況統(tǒng)計(jì)、作業(yè)完成情況、測(cè)試完成情況、討論參與情況等，能有效地通過(guò)學(xué)情數(shù)據(jù)分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)生的參與度、學(xué)習(xí)興趣、對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握情況等做到精細(xì)把握。通過(guò)對(duì)各平臺(tái)功能進(jìn)行對(duì)比，結(jié)合筆者對(duì)平臺(tái)的熟悉程度，最終采用基于“騰訊課堂+智慧樹(shù)”的線上混合教學(xué)方式開(kāi)展學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健這門(mén)課程的教學(xué)工作。

二、“騰訊課堂+智慧樹(shù)”在線教學(xué)實(shí)踐

（一）在線混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)的思路

在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)的面授過(guò)程，師生的時(shí)空分離導(dǎo)致教師在授課過(guò)程中難以全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，教師也無(wú)法像傳統(tǒng)面授課程一樣通過(guò)更多的微表情和肢體語(yǔ)言吸引學(xué)生。學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健這門(mén)課程理論性較強(qiáng)，如不在教學(xué)設(shè)計(jì)上多下功夫，用傳統(tǒng)面授課程的教學(xué)方法進(jìn)行講解，容易形成說(shuō)教式教學(xué)，對(duì)學(xué)生缺乏引導(dǎo)，更凸顯了理論課程的枯燥、乏味和無(wú)趣，同時(shí)導(dǎo)致學(xué)生失去對(duì)本門(mén)課程學(xué)習(xí)的興趣。

為調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性，使學(xué)生最大限度地參與到課堂教學(xué)中，在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行啟發(fā)式的教學(xué)和探究式學(xué)習(xí)，筆者嘗試使用“智慧樹(shù)”平臺(tái)的“我的翻轉(zhuǎn)課”功能輔助教學(xué)，提前發(fā)布相關(guān)學(xué)習(xí)資料至智慧樹(shù)平臺(tái)，并督促學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)；通過(guò)“騰訊課堂”進(jìn)行直播教學(xué)，對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行講解；最后通過(guò)在智慧樹(shù)平臺(tái)布置測(cè)試作業(yè)、繪制思維導(dǎo)圖等方式復(fù)習(xí)、梳理所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，在智慧樹(shù)平臺(tái)發(fā)起主題或話題討論，組織學(xué)生積極參與討論。利用兩大平臺(tái)各自的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮其功能，將兩大平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化組合，形成完整的在線教學(xué)混合教學(xué)模式。

（二）在線混合教學(xué)模式實(shí)施前的教學(xué)準(zhǔn)備

在線教學(xué)工作是否能順利開(kāi)展與教學(xué)前的準(zhǔn)備密切相關(guān)，教師的教學(xué)從線下走到線上，對(duì)信息技術(shù)處理能力的要求也有所提高，只有做好充分的準(zhǔn)備、預(yù)測(cè)在教學(xué)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，才能有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)和改善，保證在線教學(xué)工作順利開(kāi)展。在線教學(xué)實(shí)施前，筆者主要從在線教學(xué)平臺(tái)的安裝與測(cè)試、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的遴選、教學(xué)設(shè)計(jì)等三個(gè)方面進(jìn)行準(zhǔn)備。

首先，在線教學(xué)平臺(tái)的安裝與測(cè)試方面主要做了以下工作：一是在個(gè)人PC端安裝騰訊課堂極速版客戶端軟件并創(chuàng)建學(xué)前兒童衛(wèi)生與保健課堂，為在線直播做準(zhǔn)備；二是建立課程QQ群，并要求所有學(xué)生進(jìn)入QQ群，為上課前發(fā)布各種通知及要求做準(zhǔn)備；三是上課前通過(guò)QQ群告知學(xué)生本門(mén)課程使用的APP并要求學(xué)生提前在手機(jī)端進(jìn)行安裝，同時(shí)邀請(qǐng)各班班委在第一次使用已選用的教學(xué)平臺(tái)上課前進(jìn)入課堂配合教師進(jìn)行在線教學(xué)演示，確保在線教學(xué)工作的順利開(kāi)展；四是在智慧樹(shù)教學(xué)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)并登陸，在“我的翻轉(zhuǎn)課”下創(chuàng)建新課程，將自動(dòng)生成的課程碼通過(guò)課程QQ群發(fā)布給學(xué)生，要求學(xué)生提前加入課程，并按學(xué)生實(shí)際所在班級(jí)進(jìn)行分班，為后期對(duì)各班學(xué)情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)做準(zhǔn)備。

其次，遴選優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，如“中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)”、華東師范大學(xué)出版社、復(fù)旦學(xué)前云平臺(tái)的部分優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，并通過(guò)智慧樹(shù)平臺(tái)推送給學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，要求學(xué)生上課前自主安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，課前對(duì)課堂相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，做好心中有數(shù)，督促學(xué)生將傳統(tǒng)面授教學(xué)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為線上的主動(dòng)學(xué)習(xí)。

最后，將已準(zhǔn)備好的面授教學(xué)課件和教案進(jìn)行調(diào)整，使課件的設(shè)計(jì)和教案的設(shè)計(jì)更符合在線教學(xué)的特殊要求。教學(xué)設(shè)計(jì)方面，更多的從如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、加強(qiáng)互動(dòng)交流[3]、凝聚學(xué)生的專注力方面進(jìn)行考慮，教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，適當(dāng)引入了與生活息息相關(guān)的案例進(jìn)行講解，適當(dāng)設(shè)置思考題，并組織學(xué)生在線進(jìn)行討論。如講到“血液循環(huán)系統(tǒng)”時(shí)，將與在日常生活中人們長(zhǎng)時(shí)間蹲著，突然快速站起來(lái)的瞬間發(fā)生的眩暈結(jié)合進(jìn)行講解；講到“青枝骨折、人體骨骼的化學(xué)成分”時(shí)，設(shè)置思考題“兒童摔跤為什么不容易骨折？而老年人摔跤為什么容易發(fā)生粉碎性骨折”，引導(dǎo)學(xué)生積極思考。

（三）在線混合教學(xué)模式的實(shí)施

1.課前準(zhǔn)備工作

為使學(xué)生達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果，每次開(kāi)展教學(xué)之前，提前1到2天通過(guò)智慧樹(shù)平臺(tái)將授課PPT、圖片、視頻資料等發(fā)布給學(xué)生并要求學(xué)生提前進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)“問(wèn)答討論”創(chuàng)建討論活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，學(xué)生之間可以通過(guò)“問(wèn)答討論區(qū)域”的“話題討論”進(jìn)行討論，同時(shí)也可以向教師進(jìn)行提問(wèn)。教師通過(guò)觀看學(xué)生的“話題討論”情況，可對(duì)學(xué)生的知識(shí)水平和認(rèn)知能力做一個(gè)評(píng)估，從而在直播的過(guò)程中能做到有的放矢，對(duì)學(xué)生在“問(wèn)答討論”區(qū)有爭(zhēng)議的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的講解。通過(guò)智慧樹(shù)平臺(tái)，教師還可以查看學(xué)生預(yù)習(xí)情況，從“學(xué)情數(shù)據(jù)”的“資源學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)情況，可查看學(xué)生學(xué)習(xí)資源的情況，有多少人查看過(guò)某個(gè)資源、資源曾被下載過(guò)多少次，具體顯示情況如圖1所示。

圖1 上傳智慧樹(shù)平臺(tái)資源學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)圖

點(diǎn)擊“學(xué)情數(shù)據(jù)”中“資源學(xué)習(xí)情況”每個(gè)資源“詳情”，還可以查看具體是哪些學(xué)生查看過(guò)資源，哪些學(xué)生還未查看過(guò)資源，對(duì)于還未查看資源的學(xué)生可以通過(guò)“提醒未查看”功能及時(shí)提醒學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，督促學(xué)生課前進(jìn)行預(yù)習(xí)，有針對(duì)性地聽(tīng)課。

圖2 智慧樹(shù)平臺(tái)學(xué)情數(shù)據(jù)中資源查看明細(xì)

針對(duì)提前進(jìn)入騰訊課堂直播間的同學(xué)，為活躍課堂氣氛，避免學(xué)生無(wú)事可做，筆者通過(guò)對(duì)學(xué)生的調(diào)查，為學(xué)生準(zhǔn)備了他們感興趣的音樂(lè)和視頻小片段，在課前幾分鐘邊播放邊等待未進(jìn)入課堂的同學(xué)，最大限度地模擬傳統(tǒng)課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，吸引學(xué)生的注意力。

2.課堂實(shí)施

通過(guò)騰訊課堂進(jìn)行直播教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中，注重與學(xué)生的良好互動(dòng)，對(duì)一些重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行講解，和學(xué)生的互動(dòng)主要通過(guò)討論區(qū)、簽到、舉手、畫(huà)中畫(huà)、答題卡等功能進(jìn)行。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，為增強(qiáng)理論課程的趣味性，豐富教學(xué)內(nèi)容及形式，部分知識(shí)點(diǎn)引入視頻、3D動(dòng)畫(huà)進(jìn)行講解，重難點(diǎn)知識(shí)以練習(xí)題的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，教師在授課的過(guò)程中分發(fā)測(cè)試題給學(xué)生進(jìn)行搶答，采用多樣化的方式增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂中，啟發(fā)學(xué)生不斷地進(jìn)行思考，引導(dǎo)學(xué)生做好筆記。

3.課堂管控

在線教學(xué)中，師生的時(shí)空分離，教師很難把控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，課堂的管控凸顯得尤為重要，課堂的管控主要從考勤和學(xué)生課堂表現(xiàn)兩個(gè)方面進(jìn)行管理，通過(guò)與上課之前和同學(xué)約定的平時(shí)成績(jī)獎(jiǎng)懲規(guī)則進(jìn)行積分獎(jiǎng)懲，如上課之前提前5到10分鐘通過(guò)課程QQ群發(fā)布通知，提醒學(xué)生進(jìn)入騰訊課堂準(zhǔn)備上課，對(duì)于遲到的同學(xué)根據(jù)遲到時(shí)間的長(zhǎng)短給予扣除平時(shí)成績(jī)多少作為懲罰。為防止學(xué)生出現(xiàn)掛機(jī)行為，在課堂中采用不定時(shí)簽到、隨機(jī)點(diǎn)名等方式督促學(xué)生學(xué)習(xí)，通過(guò)“舉手”功能與學(xué)生連麥的方式進(jìn)行雙向語(yǔ)音交流，對(duì)于在課堂中通過(guò)討論區(qū)、連麥等方式積極參與討論的同學(xué)及時(shí)給予平時(shí)成績(jī)加分的獎(jiǎng)勵(lì)；而對(duì)于那些課堂上不回答問(wèn)題，不參與討論的同學(xué)則通過(guò)點(diǎn)名的方式督促其參與課堂，并對(duì)回答問(wèn)題較好的同學(xué)給予平時(shí)成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)；如在課堂中點(diǎn)名不進(jìn)行回應(yīng)、不按時(shí)簽到的同學(xué)，則按照平時(shí)成績(jī)積分獎(jiǎng)懲規(guī)定扣除學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。

4.課后鞏固

知識(shí)的獲得和掌握必須經(jīng)過(guò)不斷的復(fù)習(xí)和思考才能獲得，為使學(xué)生獲得較好的學(xué)習(xí)效果，筆者主要通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)幕布、XMind、Mindmaster等思維導(dǎo)圖工具梳理筆記和針對(duì)重難點(diǎn)布置課后作業(yè)的形式鞏固知識(shí)。思維導(dǎo)圖是一種以激發(fā)思想和整理思維為目的非線性的可視化的思維工具，在引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行整理的同時(shí)，還訓(xùn)練了學(xué)生的邏輯思維能力，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)具有重要的作用。如以學(xué)前兒童生理解剖特點(diǎn)中學(xué)前兒童泌尿系統(tǒng)的特點(diǎn)為例，同學(xué)們可以從泌尿系統(tǒng)的組成以及組成泌尿系統(tǒng)各器官的功能特點(diǎn)來(lái)繪制回顧知識(shí)點(diǎn)，如圖3為X班級(jí)XXX同學(xué)以泌尿系統(tǒng)為例繪制的思維導(dǎo)圖，一目了然地陳述了泌尿系統(tǒng)的組成及其各器官的功能特點(diǎn)。

圖3 思維導(dǎo)圖—泌尿系統(tǒng)生理解剖特點(diǎn)

三、在線教學(xué)存在的問(wèn)題

在線教學(xué)主要依賴網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，是否能取得較好的教學(xué)效果受到多種因素的影響，主要涉及教學(xué)平臺(tái)的選擇、學(xué)生、教師以及外部條件和環(huán)境[4]。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，筆者根據(jù)對(duì)在線教學(xué)的探索與實(shí)踐，將存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

（一）學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)

學(xué)生已習(xí)慣了傳統(tǒng)的授課模式，等待教師對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程做出安排，自主安排學(xué)習(xí)的意識(shí)較為薄弱。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，由于受到周?chē)h(huán)境的影響，自我監(jiān)控、自我管理的能力較差，再加上師生的時(shí)空分離，學(xué)生容易分散注意力[5]。通過(guò)不定時(shí)組織學(xué)生簽到、不定時(shí)點(diǎn)名發(fā)現(xiàn)有少數(shù)同學(xué)存在掛機(jī)現(xiàn)象，進(jìn)入騰訊課堂后沒(méi)有在聽(tīng)教師講課，以應(yīng)付的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)。另外，由于學(xué)生各自居家學(xué)習(xí)，缺乏傳統(tǒng)教室的學(xué)習(xí)氛圍，受家庭成員活動(dòng)的影響較大，不能專心學(xué)習(xí)，容易分散注意力，農(nóng)村學(xué)生甚至在農(nóng)忙的時(shí)候還存在邊干活邊聽(tīng)課的情況，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)效果。

（二）硬件設(shè)備不能完全滿足教與學(xué)的要求

大規(guī)模的在線教學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備也提出了更高的要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求較高[6]，通過(guò)對(duì)學(xué)生的調(diào)查和了解，所有學(xué)生都具有網(wǎng)上學(xué)習(xí)的終端設(shè)備（智能手機(jī)、PAD、電腦），學(xué)生在接受并使用某個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)不存在操作上的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定性是我們關(guān)注的重點(diǎn)[7]，存在城鄉(xiāng)差異，農(nóng)村學(xué)生由于所在環(huán)境的因素網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性稍微要差一些，數(shù)字化學(xué)習(xí)條件相比城市孩子來(lái)說(shuō)要相對(duì)差一些，特別對(duì)于山區(qū)的孩子來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、卡頓的現(xiàn)象尤為突出，最終導(dǎo)致學(xué)生對(duì)在線教學(xué)的滿意度也存在城鄉(xiāng)差異。

（三）教學(xué)過(guò)程管理有待加強(qiáng)

由于師生分離，教師無(wú)法像面授教學(xué)一樣實(shí)時(shí)掌控學(xué)生學(xué)習(xí)情況，雖在上網(wǎng)課前已對(duì)學(xué)生如何上好網(wǎng)課提出要求，直播教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)抓考勤紀(jì)律，通過(guò)不定時(shí)發(fā)起簽到、在線搶答、討論區(qū)互動(dòng)討論等方式盡可能的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，但是教師無(wú)法時(shí)刻了解每一位學(xué)生的情況并及時(shí)作出反應(yīng)，僅僅通過(guò)課后查看騰訊課堂中考勤記錄信息如觀看直播時(shí)長(zhǎng)、進(jìn)入課堂時(shí)間、是否準(zhǔn)時(shí)簽到等手段也無(wú)法全面監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。部分學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)卡頓、家里突然停電、手機(jī)電量耗盡、手機(jī)流量不足、臨時(shí)有事等為由解釋無(wú)法按時(shí)參加學(xué)習(xí)，不能及時(shí)進(jìn)入直播間進(jìn)行討論等申請(qǐng)看回放，教師無(wú)法核實(shí)其真實(shí)性，對(duì)學(xué)生的監(jiān)控存在紕漏，無(wú)法面面俱到，應(yīng)在教學(xué)過(guò)程管理方面進(jìn)行突破，從而保證在線教學(xué)質(zhì)量。

（四）在線教學(xué)無(wú)法取代課堂教學(xué)

在高職學(xué)生群體中開(kāi)展在線教學(xué)，對(duì)于高職學(xué)生和教師來(lái)說(shuō)，是一種全新的教學(xué)方法和手段，學(xué)生只需要一個(gè)智能終端設(shè)備即可隨時(shí)隨地參加在線學(xué)習(xí)。但在線教學(xué)給教師和學(xué)生帶來(lái)便利的同時(shí)也存在一些弊端，教師和學(xué)生面對(duì)的是冰冷的終端設(shè)備，缺乏表情、肢體語(yǔ)言的交流，教師教學(xué)過(guò)程中無(wú)法像在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中用自己的言行感染和吸引學(xué)生注意力。線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)各有優(yōu)勢(shì)利弊，不能相互取代，可互為補(bǔ)充。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究基于“騰訊課堂+智慧樹(shù)”的線上混合教學(xué)模式，對(duì)如何更好地開(kāi)展線上教學(xué)獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)。線上教學(xué)打破時(shí)空限制，通過(guò)信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)和交流，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的重新配置，為教師的教和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了便利。騰訊課堂最大限度地模擬了傳統(tǒng)課堂，滿足在線授課的基本要求，有助于豐富課堂形式、增強(qiáng)師生互動(dòng)性、提高課堂效率[8]；利用智慧樹(shù)平臺(tái)輔助教學(xué)，課前將相關(guān)學(xué)習(xí)資料、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源推送給學(xué)生，課后發(fā)布單元小測(cè)試、發(fā)起主題討論、布置作業(yè)、引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)思維導(dǎo)圖梳理所學(xué)知識(shí)點(diǎn)等方式督促學(xué)生進(jìn)行課后復(fù)習(xí)。利用騰訊課堂和智慧樹(shù)兩個(gè)平臺(tái)融合進(jìn)行教學(xué)，詳細(xì)記錄了學(xué)生課前、課中、課后的學(xué)習(xí)情況，為教師對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)提供了強(qiáng)有力的依據(jù)，同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生的深度學(xué)習(xí)[9]，為以后在教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展線上線下混合教學(xué)模式提供了新的思路和方法。