宿舍熱舒適度和使用滿意度的人口統(tǒng)計學(xué)特征

周彤宇，段禹竹,蘇偉光

(1.寧波諾丁漢大學(xué) 理工學(xué)院， 浙江 寧波 315100；2.齊魯工業(yè)大學(xué)(山東省科學(xué)院) 機(jī)械工程學(xué)院，山東 濟(jì)南 250353)

0 引 言

大學(xué)宿舍是大學(xué)的重要組成部分。作為一類較為特殊的住宅建筑，大學(xué)宿舍有別于普通住宅，它提供相對密集的住宿空間以及更多的公共服務(wù)和設(shè)施，為來自不同地區(qū)的學(xué)生們的日常生活提供更多方便。大學(xué)能否提供優(yōu)質(zhì)的住宿環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)和設(shè)施已成為優(yōu)秀學(xué)生的關(guān)注點。研究表明，良好的宿舍環(huán)境和設(shè)施有助于提升大學(xué)的認(rèn)同感、教育質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展[1-2]。

自20世紀(jì)80年代以來，中國高等教育開始逐步發(fā)展和擴(kuò)大。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著大學(xué)擴(kuò)招，大學(xué)生注冊人數(shù)大幅增加，據(jù)教育部公布的相關(guān)數(shù)據(jù)，2021年我國高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到4 430萬人[3]。絕大多數(shù)學(xué)生都住在學(xué)校宿舍[4]。我國地域遼闊，大學(xué)教育資源分布并不平衡，有大量跨地區(qū)就讀的大學(xué)生。一般來說，學(xué)生們在就讀大學(xué)之前，長期在其生源地學(xué)習(xí)和生活，已適應(yīng)生源地的氣候類型和建筑特點。當(dāng)他們到達(dá)另一個城市就讀時，對新的氣候及居住環(huán)境需要一定的適應(yīng)過程[5]。雖然大學(xué)宿舍為學(xué)生提供了相同的室內(nèi)環(huán)境、房間結(jié)構(gòu)、設(shè)施和服務(wù)等，但是不同的學(xué)生對于同樣的環(huán)境有著不同的使用感受以及滿意程度。除此之外，其他人口統(tǒng)計學(xué)特征，例如性別、入住時間長短等，也都會對建筑使用滿意度產(chǎn)生影響[6]。研究證明建筑使用者的社會因素，心理因素以及對環(huán)境的滿意程度對建筑能耗有著很大的影響[7-9]。學(xué)生在宿舍的不同用能行為[10-14]也是以上幾類因素的綜合表現(xiàn)形式。

為大學(xué)生提供舒適的宿舍室內(nèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的設(shè)施服務(wù)的同時，降低能耗、減少碳排放已成為我國大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的重要部分。為了更好的研究大學(xué)生對于宿舍環(huán)境的不同滿意度的產(chǎn)生原因，需要對學(xué)生人群做更細(xì)致的分類和討論。因此，本文主要分析大學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)特征和他們對于宿舍熱環(huán)境感受及宿舍使用滿意度之間的關(guān)系。

1 研究方法

本文以寧波某大學(xué)的18～23歲的在校本科生為研究對象，根據(jù)人口統(tǒng)計學(xué)特征，以生源地、性別和在校時間將學(xué)生樣本進(jìn)行三個維度分類，探究不同類別的學(xué)生人群對宿舍建筑環(huán)境和宿舍功能設(shè)施的不同偏好和滿意度。樣本數(shù)據(jù)來自于對該大學(xué)宿舍進(jìn)行的使用后評價(post occupancy evaluation,POE)的調(diào)研結(jié)果。本次調(diào)研共收回122份有效問卷。

POE是研究建筑實際性能的常見工具之一，它從建筑用戶角度對建筑的性能和滿意度進(jìn)行評估，從而獲得建筑的實際運行表現(xiàn)[15]。有很多研究[16-17]使用POE分析大學(xué)宿舍的各類性能，為專業(yè)人員提供來自用戶的重要反饋，有助提高學(xué)生宿舍在節(jié)能、維護(hù)和運營等方面的表現(xiàn)。

1.1 人口統(tǒng)計學(xué)特征分類

1) 根據(jù)學(xué)生的生源地，將樣本人群分成來自于集中供暖區(qū)域(北方)和非集中供暖區(qū)域(南方)，以下簡稱北方學(xué)生和南方學(xué)生；

2) 根據(jù)性別將樣本人群分成女生和男生；

3) 根據(jù)在校時間，將樣本人群分成在校時長1、2、3、4年。

1.2 案例宿舍樓

寧波位于集中供暖全區(qū)域線以南，為典型的夏熱冬冷氣候，冬季體感溫度較冷，夏季炎熱，全年較為潮濕。全年平均氣溫16.4 ℃，7月份最高平均氣溫28 ℃，1月份最低平均氣溫4.7 ℃。采暖期為12月15日至次年2月15日，共計63 d。制冷期為6月15日至9月1日，共計79 d。

調(diào)研選取了學(xué)校于2006—2012年之間建成的最典型的6棟宿舍樓。每棟樓9層，有電梯，均為4人間，室內(nèi)有獨立衛(wèi)生間，有分體式空調(diào)，是我國大學(xué)中較為常見的宿舍。

1.3 問卷調(diào)研

調(diào)研問卷包含學(xué)生對室內(nèi)濕熱環(huán)境感受和宿舍滿意度調(diào)查2部分。室內(nèi)濕熱環(huán)境感受相關(guān)調(diào)查采用7分制的李克特量表，參與者需選擇1:很冷，2:冷，3:較冷，4:適中，5:較熱，6:熱，7:很熱來評價冬季和夏季宿舍內(nèi)的溫度感受；同時選擇1:很潮濕，2:潮濕，3:較為潮濕，4:適中，5:較為干燥，6:干燥，7:很干燥來評價冬季和夏季宿舍內(nèi)的濕度感受。學(xué)生對宿舍的滿意度調(diào)查如表1所示。

表1 宿舍滿意度問卷和樣本可信度Tab.1 Dormitory satisfaction questionnaire andsample reliability

圍繞建筑環(huán)境要素(包含室內(nèi)熱環(huán)境、空氣質(zhì)量及通風(fēng)情況，光環(huán)境，聲環(huán)境3個類別)和功能設(shè)施要素(包含房間結(jié)構(gòu)和設(shè)計、安全、維護(hù)和管理3個類別)共設(shè)18個子項，每個子項需用1～5分來評價(1為非常不滿意，5為很滿意)，每個類別的滿意度為下屬的3個子項的平均值。

為驗證問卷的可信度，引入克隆巴赫驗證法[18]?？寺“秃障禂?shù)α的取值為0～1，一般當(dāng)α >0.7 可認(rèn)為收集到的問卷可信。由表1可見，所有6個類別的α值都高于0.7，樣本結(jié)果可靠。

2 結(jié)果與討論

2.1 室內(nèi)濕熱環(huán)境感受

學(xué)生對室內(nèi)濕熱環(huán)境感受調(diào)查結(jié)果見圖1。從圖1(a)可見：在冬季，南北方學(xué)生對室內(nèi)溫度的感覺有著非常明顯的不同。在同樣使用分體空調(diào)制熱的情況下，北方學(xué)生對室內(nèi)的溫度感受整體上比南方同學(xué)要冷一個級別，這是由于北方學(xué)生長期在取暖效果較好的集中供暖區(qū)域生活而產(chǎn)生的生理習(xí)服所導(dǎo)致[19]。由于分體空調(diào)的制熱效果一般不如集中供暖，導(dǎo)致北方學(xué)生在宿舍使用分體空調(diào)制熱時，仍感覺室內(nèi)溫度偏冷。不少研究[20-21]也發(fā)現(xiàn)在同一冬季室溫下，北方人群的服裝熱阻要高于南方人群，這也說明了北方人群在室內(nèi)更易感覺寒冷。在室內(nèi)濕度的感受上，北方學(xué)生和南方學(xué)生的感受基本一致，都覺得較為適中。這說明南北方供暖方式的區(qū)別并沒有影響人群對于冬季室內(nèi)濕度的偏好。

寧波地區(qū)夏季炎熱，室內(nèi)一般都需要開啟空調(diào)，南北方學(xué)生都較為一致地感覺溫度偏熱，如圖1(b)所示。這主要是由于：1)無論是北方還是南方，夏季制冷的方式都是使用空調(diào)，所以室內(nèi)環(huán)境差別不大；2)兩者夏季著裝熱阻也都相同。在濕度方面，兩者的感受略有不同，北方學(xué)生認(rèn)為夏季空調(diào)環(huán)境中的室內(nèi)環(huán)境更加干燥，而南方學(xué)生則感覺相對更加適宜一些。這是由于寧波地區(qū)夏季平均溫度更高，每天需要開啟空調(diào)的時間比北方更長。由于夏季開啟空調(diào)會降低室內(nèi)濕度，所以相同情況下，北方學(xué)生會感覺相對更加干燥[22]。

(a) 冬季

(b) 夏季圖 1 南北方學(xué)生對室內(nèi)濕熱環(huán)境的感受Fig.1 Northern and southern students′ feelings about indoor thermal environment

總體來說，北方學(xué)生對于室內(nèi)環(huán)境的感受更加偏離適中的范圍，其中冬季溫度感受的差別最為明顯。而南方學(xué)生由于長期生活在相似的氣候區(qū)域內(nèi)，因此他們的熱感受更加接近適中。

圖2為女生和男生在冬夏兩季對于室內(nèi)濕熱環(huán)境感受的區(qū)別。

從圖2(a)可以看出：在冬季，女生空調(diào)室內(nèi)會感覺更冷，而男生的溫度感覺評價大部分在略冷到適中的范圍。這主要是由于女生的新陳代謝率和皮膚溫度都低于男生，所以在冬季更易感覺寒冷[23]。而在濕度感受上，雖然兩者的平均值都接近適中，但是男生的評價分布范圍更大。

從圖2(b)可以看出：在夏季，女生和男生的室內(nèi)熱感受都感覺偏熱。但是兩者對濕度的感受有著較為明顯的區(qū)別，大部分女生的感受處于適中到略潮濕之間，而男生的感覺則較為均勻地分布在略干燥到略潮濕的范圍中?？梢娕鷮穸雀用舾?，且感受較為一致。這也是由于男生的皮膚表面濕度略高于女生[24]所致。

(a) 冬季

(b) 夏季圖 2 男女生對室內(nèi)熱濕環(huán)境的感受Fig.2 Male and female students′ feelings about indoor thermal environment

2.2 宿舍滿意度

根據(jù)表1所列宿舍滿意度問卷調(diào)查內(nèi)容，得到宿舍使用滿意度調(diào)查的整體結(jié)果分布，見圖3。

圖 3 宿舍滿意度調(diào)查結(jié)果Fig.3 Dormitory satisfaction survey

從圖3可以看出：學(xué)生對宿舍的安全設(shè)施E(3.91分)和維護(hù)管理F(3.67分)評價較高；而對宿舍的聲環(huán)境C(2.58分)最不滿意，其次是室內(nèi)熱環(huán)境、空氣質(zhì)量及通風(fēng)情況A(2.80分)。

圖4是南北方學(xué)生對宿舍滿意度評價結(jié)果?？梢钥闯觯耗媳狈綄W(xué)生對同一個室內(nèi)環(huán)境的滿意度有所不同，北方學(xué)生在每一個類別給出的滿意度評價都略低于南方學(xué)生。很多研究[25-27]表明各地不同的氣候水平和建筑特點都會影響建筑使用者對于居住環(huán)境的偏好程度。北方建筑和南方建筑在體形系數(shù)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)熱工性能、窗墻比、氣密性等方面都有明顯的不同，并由此造成建筑在采光、隔音和房間結(jié)構(gòu)設(shè)計上都會有差別。當(dāng)北方學(xué)生來到和他們以往長期生活的氣候環(huán)境不同的地方居住時，傾向于對居住環(huán)境給出更不滿意的評分。

圖 4 南北方學(xué)生對宿舍滿意度評價結(jié)果Fig.4 Evaluation results of northern and southern students′ satisfaction with dormitories

圖5為男女生對宿舍滿意度調(diào)研的分布情況?？梢钥闯觯簾o論是熱環(huán)境、光環(huán)境還是聲環(huán)境，男生給出的滿意度評價都高于女生。而在房間結(jié)構(gòu)以及設(shè)施和維護(hù)類別中，男女生的滿意度幾乎相同。由此可見，對于相同的室內(nèi)環(huán)境，男生更傾向于給出較為滿意的評價。女生對聲學(xué)環(huán)境的評分更低，顯示出她們對住處的隱私要求更高。

圖 5 男女生對宿舍滿意度評價結(jié)果Fig.5 Evaluation results of female and male students′ satisfaction with dormitory

根據(jù)18個子項的具體評分，可以從更細(xì)的尺度了解不同學(xué)生人群分類對宿舍滿意度的區(qū)別。以生源地分類，發(fā)現(xiàn)北方學(xué)生和南方學(xué)生之間差異最大的3個子項分別是D1房間內(nèi)空間布局、E2宿舍的消防系統(tǒng)和E1宿舍的安防系統(tǒng)，它們都跟空間布局以及安全性相關(guān)?？梢婋m然北方學(xué)生明顯感受冬季室內(nèi)更加冷，但是由于南北方學(xué)生對夏季的熱感覺較為接近，且對濕度的感受沒有顯著區(qū)別，因此南北方學(xué)生在整體的室內(nèi)熱環(huán)境感受的區(qū)別要小于兩者在房間布局和安全性的不同偏好。依據(jù)性別分類，則會呈現(xiàn)另一個維度的區(qū)別。女生和男生之間差異最大的3個子項分別是C3房間外隔音效果、C2房間內(nèi)隔音效果和B2房間內(nèi)的燈?？梢娦詣e差異在對建筑環(huán)境的不同偏好主要體現(xiàn)在對房間的聲環(huán)境和光環(huán)境滿意度不同。其中女生對聲學(xué)環(huán)境的滿意程度顯著低于男生的評分。這與PARK[28]的研究結(jié)果相似，他認(rèn)為女性對居住環(huán)境更加警覺，對隱私的保護(hù)更強，因此對聲環(huán)境滿意度較低。

把學(xué)生人群按照在校時間長短來區(qū)別，有助于了解他們對于宿舍環(huán)境的適應(yīng)過程。圖6為在校學(xué)生對宿舍整體滿意度和在校時長的對比結(jié)果?？梢钥闯觯弘S著在校時間的增長，樣本的整體滿意度是下降的，并且樣本標(biāo)準(zhǔn)差逐漸變小。這表明來自全國各地的學(xué)生在一個相同的宿舍環(huán)境后，隨著時間的增加，對環(huán)境的喜好程度會逐漸趨同。研究表明，當(dāng)人群到了一個新氣候條件中，會逐漸通過行為適應(yīng)、生理適應(yīng)和心理適應(yīng)3種方式來逐漸習(xí)慣當(dāng)?shù)氐慕ㄖh(huán)境，其過程一般為1～3年[29]。本研究的學(xué)生人群中第1～2年的滿意度標(biāo)準(zhǔn)差變化最大，大約從0.72降到0.59；第3～4年分別為0.57和0.55，趨勢基本保持不變。這說明適應(yīng)過程主要發(fā)生在第1年。另一方面，學(xué)校宿舍是一類較為特殊的住宅建筑，住戶對于建筑環(huán)境和功能設(shè)施等基本不具有調(diào)整能力，所以學(xué)生對宿舍的適應(yīng)是一個被動過程，主要依靠行為適應(yīng)和生理適應(yīng)，并非根據(jù)其主觀意志對建筑環(huán)境或功能設(shè)施做出改變，由此反而強化了心理上的不適。因此隨著在校時間的增長，整體滿意度反而呈現(xiàn)下降趨勢。

圖 6 整體滿意度和在校時長對比Fig.6 Students′ overall satisfaction against the number of years at university

3 結(jié) 論

1) 在使用分體空調(diào)的室內(nèi)環(huán)境中，北方學(xué)生和南方學(xué)生對熱環(huán)境的感受程度依然有區(qū)別。其中最顯著的是冬季的室內(nèi)溫度，北方學(xué)生比南方學(xué)生明顯覺得更加冷。而在夏季，北方學(xué)生和南方學(xué)生的溫度感受幾乎相同，但是北方學(xué)生感覺室內(nèi)偏干燥。

2) 北方學(xué)生到南方學(xué)校后，對宿舍的滿意度都略低于南方學(xué)生的評價。由此可見，從一個長期居住的氣候區(qū)域到另一個差異較大的氣候區(qū)域，建筑使用者對建筑環(huán)境要素和功能設(shè)施要素都會產(chǎn)生不同的預(yù)期和滿意度。北方學(xué)生和南方學(xué)生的滿意度評分最大區(qū)別主要集中在功能設(shè)施要素，包括宿舍空間布局和安全性。

3) 女生比男生感覺冬季的室內(nèi)溫度更冷，但是兩者的區(qū)別并沒有南北方學(xué)生的區(qū)別那么大，女生對濕度的感覺比男生更加敏感一些。此外，女生對于宿舍的熱環(huán)境、光環(huán)境和聲環(huán)境要求更加高，對房間的隔音效果尤其重視。

4) 長期居住在同一個環(huán)境中后，不同特征的人群都會被動地適應(yīng)這個環(huán)境，并對這個環(huán)境的滿意程度會逐漸趨同；但是被動適應(yīng)環(huán)境并不會提升對環(huán)境的滿意度。