數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的進(jìn)口棉花樣品管理探索

王 宏 郝紅娟 姚 靜

〔濟(jì)南海關(guān)技術(shù)中心濱州實(shí)驗(yàn)室，山東濱州256603〕

一、引言

現(xiàn)如今，新一輪由信息化和數(shù)字化帶來的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革如火如荼，2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)39.2萬億元，占GDP總量的38.6%。進(jìn)入2021年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇。2021年3月，《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》第五篇闡述了“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”，提出“迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”。信息化和數(shù)字化引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，革新生產(chǎn)方式、管理理念，帶動(dòng)科技創(chuàng)新，在產(chǎn)業(yè)自身轉(zhuǎn)型發(fā)展上發(fā)揮了突破性作用［1］。

進(jìn)口棉花檢驗(yàn)檢測(cè)作為服務(wù)型行業(yè)，也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，革新傳統(tǒng)樣品管理模式，將數(shù)字化應(yīng)用到樣品管理上，結(jié)束傳統(tǒng)分段化、手工記錄工作模式。在樣品管理中，通過使用智能化技術(shù)對(duì)樣品標(biāo)識(shí)信息應(yīng)用條形碼技術(shù)，通過生成、傳遞條形碼信息實(shí)現(xiàn)樣品數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)樣品在抽樣和檢驗(yàn)檢測(cè)全過程管理工作電子化、智能化、規(guī)范化，有效提高進(jìn)口棉花檢驗(yàn)監(jiān)管工作效率、保障工作質(zhì)量［2］。

二、進(jìn)口棉花樣品管理數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)

CNAS-CL01：2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》7.4.2中規(guī)定，“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有清晰標(biāo)識(shí)檢測(cè)或校準(zhǔn)物品的系統(tǒng)。物品在實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)的期間內(nèi)應(yīng)保留該標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)確保物品在實(shí)物上、記錄或其他文件中不被混淆。”樣品標(biāo)識(shí)是在抽樣時(shí)獲得并記錄作為樣品的唯一性標(biāo)識(shí)，與樣品一起流轉(zhuǎn)。樣品管理必須要做到對(duì)樣品在抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)、樣品留存等全過程的唯一性標(biāo)識(shí)［3］。

（一）樣品標(biāo)識(shí)信息傳遞規(guī)范化

在傳統(tǒng)的樣品管理工作中，樣品信息采用人工手寫記錄方式。這種記錄方式完全依賴于人工記錄，增加了由人工操作失誤帶來的出錯(cuò)率，難以核查校對(duì)；且樣品標(biāo)識(shí)信息經(jīng)過從抽樣到檢驗(yàn)檢測(cè)多個(gè)流程人工抄寫，最終導(dǎo)致給樣品標(biāo)識(shí)信息準(zhǔn)確性傳遞帶來了嚴(yán)重影響。而采用數(shù)字化系統(tǒng)管理模式，則是使用條形碼技術(shù)和電子數(shù)據(jù)傳輸，將標(biāo)識(shí)信息在抽樣時(shí)一次性完成錄入工作，后續(xù)信息傳遞均采用網(wǎng)絡(luò)傳輸，該方式保障了樣品標(biāo)識(shí)信息在整個(gè)工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)樣品標(biāo)識(shí)規(guī)范化。

（二）樣品信息傳遞快速性

傳統(tǒng)的樣品標(biāo)識(shí)信息方式，抽樣和檢測(cè)人員的相當(dāng)一部分時(shí)間和精力用于抄寫樣品標(biāo)識(shí)信息，嚴(yán)重影響工作效率。據(jù)實(shí)驗(yàn)室日常工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)室3人每日需完成800只樣品的檢測(cè)，而1名檢測(cè)人員1 h僅能抄錄樣品標(biāo)識(shí)100條。數(shù)字化管理模式則完成了樣品信息記錄和傳遞的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，節(jié)約人力、物力，大幅度提升工作效率。

（三）樣品信息傳遞全面性

在樣品管理及檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)，需要能夠即時(shí)將樣品信息與委托檢測(cè)單信息相對(duì)應(yīng)。往往工作人員為節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，對(duì)于樣品標(biāo)簽上的標(biāo)識(shí)信息進(jìn)行簡(jiǎn)化，檢測(cè)人員難以核對(duì)。樣品標(biāo)識(shí)信息不全增加了后續(xù)工作難度。而數(shù)字化管理模式則通過表格模式對(duì)每項(xiàng)必備信息進(jìn)行了固化，保證在樣品外包裝標(biāo)簽上包含所有必需信息，保障后續(xù)工作的順利開展。

三、進(jìn)口棉花數(shù)字化樣品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的意義

（一）實(shí)現(xiàn)樣品全流程管理數(shù)字化

數(shù)字化樣品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將樣品管理全過程處于電子監(jiān)管模式，工作人員可查詢從抽樣、收樣、檢驗(yàn)檢測(cè)和出具報(bào)告全流程樣品流向，做到對(duì)樣品管理的隨時(shí)查詢和監(jiān)督，改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)方式不便于查詢和管理的缺陷。數(shù)字化系統(tǒng)將抽樣及檢驗(yàn)檢測(cè)全流程有效銜接，作為一個(gè)全過程體系進(jìn)行管理，有效彌補(bǔ)過去溝通不暢的問題。

（二）樣品管理標(biāo)識(shí)信息可追溯性

數(shù)字化樣品管理將樣品追溯信息作為管理突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自抽樣流程中錄入信息直至出具檢測(cè)結(jié)果，該信息全流程可追溯至被抽樣棉包，能夠保證整個(gè)流程樣品信息和檢測(cè)結(jié)果真實(shí)有效，保障檢測(cè)工作質(zhì)量。

（三）實(shí)現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果運(yùn)用最大化

檢測(cè)數(shù)據(jù)可用于指導(dǎo)棉花的合理使用，對(duì)于更好地判斷質(zhì)量有較高的參考價(jià)值。數(shù)字化樣品管理則將檢測(cè)結(jié)果電子化、網(wǎng)絡(luò)化，給數(shù)據(jù)的后續(xù)利用提供了便利。

（四）確保檢驗(yàn)檢測(cè)不會(huì)超出流程

因?yàn)檫M(jìn)口棉花檢驗(yàn)檢測(cè)必須遵循“進(jìn)口不誤索賠期”原則，所以實(shí)驗(yàn)室必須在索賠到期之前完成檢測(cè)。為保障客戶權(quán)益，實(shí)驗(yàn)室自身也制定了檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)，即從接收樣品起始計(jì)算的最長(zhǎng)檢測(cè)時(shí)間。數(shù)字化樣品管理模式可加快樣品的傳遞速度，提升工作效率，有效縮短檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)。

（五）及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，服務(wù)進(jìn)口棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2016—2020年中國(guó)棉花進(jìn)口量逐年增加，據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2020年達(dá)到215.45 萬t，同比增加16.67%。逐步遞增的進(jìn)口量給檢驗(yàn)監(jiān)管工作帶來了較大的壓力，且因受國(guó)家政策和國(guó)際市場(chǎng)因素的影響，進(jìn)口棉花季節(jié)性較強(qiáng)、到貨時(shí)間比較集中，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室短時(shí)間內(nèi)接收到巨量樣品，給檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。2021年，受到新冠疫情延誤運(yùn)輸、新疆棉被禁用和棉花期貨價(jià)格大幅上漲等多重因素影響，棉花進(jìn)口量大幅增加，最終實(shí)驗(yàn)室短時(shí)間內(nèi)工作量劇增。僅2021年上半年濟(jì)南海關(guān)濱州實(shí)驗(yàn)室共計(jì)完成檢驗(yàn)進(jìn)口棉花734批，約25.34萬t，同比批次增加98.92%，重量增加143.19%。通過檢驗(yàn)，品質(zhì)方面與合同不符的共計(jì)有423批，占檢測(cè)總批次的57.63%。實(shí)驗(yàn)室需要較強(qiáng)能力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來的變化，服務(wù)進(jìn)口棉花品質(zhì)監(jiān)管，服務(wù)進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局。開發(fā)數(shù)字化樣品管理系統(tǒng)，能夠有效提升工作效率，增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來的工作壓力。

四、進(jìn)口棉花數(shù)字化樣品管理系統(tǒng)的思路

為進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)口棉花檢驗(yàn)流程，縮短檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)，節(jié)約人力、物力，同時(shí)強(qiáng)化樣品管理，保障工作質(zhì)量，更好地服務(wù)進(jìn)口棉花檢驗(yàn)監(jiān)管，濟(jì)南海關(guān)技術(shù)中心濱州實(shí)驗(yàn)室開發(fā)了進(jìn)口棉花數(shù)字化樣品管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)在抽樣、檢驗(yàn)檢測(cè)和樣品管理全過程中使用條形碼技術(shù)作為樣品標(biāo)識(shí)信息，建立自抽樣至出具檢測(cè)結(jié)果全過程唯一性標(biāo)識(shí)體系。

（一）條形碼技術(shù)作為標(biāo)識(shí)信息

條形碼技術(shù)是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用和實(shí)踐中產(chǎn)生并發(fā)展起來的廣泛應(yīng)用于商業(yè)、郵政、圖書管理、倉(cāng)儲(chǔ)、工業(yè)生產(chǎn)過程控制、交通等領(lǐng)域的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，具有輸入速度快、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，在當(dāng)今的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中占有重要的地位［4］。樣品標(biāo)識(shí)信息系統(tǒng)根據(jù)樣品標(biāo)識(shí)基礎(chǔ)信息生成條形碼，并打印成為樣品標(biāo)簽。生成設(shè)備可為電腦或者手機(jī)，適用于不同取樣環(huán)境，標(biāo)識(shí)信息電子化查詢、傳遞。條形碼打印機(jī)要求與生成設(shè)備連接靈敏，打印紙容量大、故障率低。條形碼識(shí)讀器則用于樣品接收、檢測(cè)和日常管理，與電腦相連，將掃描到的條形碼數(shù)據(jù)識(shí)別到系統(tǒng)中，便于后期檢測(cè)結(jié)果錄入和留存樣品管理。

（二）抽樣模塊下的樣品標(biāo)識(shí)信息錄入

抽樣模塊下，抽樣人員從待取樣棉包中抽取樣品，同時(shí)完成樣品信息錄入，形成樣品標(biāo)簽并粘貼到包裝好的樣品上。首先在系統(tǒng)中抽樣模塊下進(jìn)入報(bào)驗(yàn)環(huán)節(jié)，報(bào)驗(yàn)環(huán)節(jié)包含該批樣品名稱、數(shù)量、報(bào)驗(yàn)信息、合同信息、棉花產(chǎn)地、送樣人員、待檢項(xiàng)目等頭部信息。在報(bào)驗(yàn)信息下設(shè)取樣功能，錄入取樣地點(diǎn)、日期、總包數(shù)、批號(hào)、船名、集裝箱號(hào)和棉包號(hào)。每只樣品信息錄入完成后，自動(dòng)生成包含條形碼的樣品標(biāo)簽（見圖1），經(jīng)條形碼打印機(jī)打印后，抽樣人員在制作樣品同時(shí)將標(biāo)簽粘貼到外包裝上。該批樣品完成取樣之后，抽樣人員點(diǎn)擊確認(rèn)寄出，樣品信息自動(dòng)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室收樣模塊。

圖1 條形碼標(biāo)簽

（三）檢測(cè)模塊下的樣品標(biāo)識(shí)信息流轉(zhuǎn)

檢驗(yàn)人員進(jìn)入數(shù)字化樣品標(biāo)識(shí)信息系統(tǒng)，在檢測(cè)模塊掃描樣品條形碼，輸入該只樣品檢測(cè)結(jié)果。在大容量纖維測(cè)試儀上檢驗(yàn)樣品時(shí)，檢驗(yàn)人員用設(shè)備上自帶掃描槍掃描條形碼進(jìn)入HVI 1000大容量纖維測(cè)試儀測(cè)試系統(tǒng)，形成檢測(cè)記錄。該批樣品檢驗(yàn)結(jié)束后，檢驗(yàn)人員匯總并審核所有檢測(cè)結(jié)果，形成檢驗(yàn)原始記錄并打印存檔。

（四）樣品管理全流程可控

在抽樣模塊下，抽樣人員完成所有樣品信息錄入后，可匯總信息形成扦樣記錄并打印存檔。而收樣人員在收樣模塊下完成實(shí)際收樣核對(duì)工作，在系統(tǒng)中形成收樣記錄并打印存檔；檢測(cè)工作形成的檢測(cè)記錄，也可在系統(tǒng)中完成數(shù)據(jù)整理并打印存檔，實(shí)現(xiàn)從樣品管理全流程可控制、可溯源。同時(shí)系統(tǒng)提供查詢功能，可在抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)各模塊查詢樣品流向，隨時(shí)掌握工作狀態(tài)。

系統(tǒng)為每個(gè)賬戶單獨(dú)設(shè)置權(quán)限，工作人員只能在權(quán)限范圍內(nèi)模塊下操作，保障數(shù)據(jù)安全。同時(shí)系統(tǒng)將每個(gè)模塊下的工作流程進(jìn)行固化，將報(bào)驗(yàn)單錄入、抽樣、收樣、檢測(cè)結(jié)果錄入和審核各步驟分別細(xì)化，明確操作人和流轉(zhuǎn)程序，保障樣品管理的規(guī)范化、準(zhǔn)確化。

五、應(yīng)用情況

該系統(tǒng)已試用1年左右，在推廣應(yīng)用中，筆者發(fā)現(xiàn)存在以下幾點(diǎn)問題，需要后續(xù)改進(jìn)。

（一）重點(diǎn)關(guān)注抽樣工作

樣品標(biāo)識(shí)信息采集錄入在抽樣流程中完成，只有保障抽樣工作質(zhì)量，才能保證整個(gè)后續(xù)流程樣品信息和檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。一是與實(shí)驗(yàn)室做好提前溝通，將需取樣的該批樣品報(bào)驗(yàn)頭部信息提前錄入系統(tǒng)，到達(dá)取樣現(xiàn)場(chǎng)則只需錄入樣品信息，節(jié)省工作時(shí)間。二是做到嚴(yán)格按照規(guī)范要求取樣。根據(jù)SN/T 3702.2-2013《進(jìn)出口紡織品質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)抽樣方法 第2部分：紡織原料》，隨機(jī)抽取對(duì)應(yīng)數(shù)量的樣品，并記錄樣品標(biāo)識(shí)信息。

（二）加大推廣使用范圍

短時(shí)間、小范圍的試用不能代表所有的工作情況，需要在后續(xù)加大推廣，在實(shí)際工作中繼續(xù)測(cè)試系統(tǒng)的適用性，并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行更新維護(hù)。

（三）抽樣和檢驗(yàn)檢測(cè)樣品信息的充分銜接

為保障實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量，保證實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)到的實(shí)際樣品信息，實(shí)驗(yàn)室使用條碼識(shí)讀器對(duì)收到的樣品標(biāo)簽一一重新識(shí)別，錄入電子系統(tǒng)，再錄入檢測(cè)結(jié)果。這項(xiàng)工作依舊耗費(fèi)較大工作量，建議探索更加快速的識(shí)別方式，節(jié)省識(shí)讀樣品標(biāo)簽工作時(shí)間。