生命為本，學(xué)生為先
——應(yīng)對(duì)學(xué)生受傷事件的原則

□楊幫造 林志超

萬(wàn)瑋攝

在學(xué)校日常生活中，學(xué)生摔倒發(fā)生碰撞、同伴爭(zhēng)執(zhí)互相拉扯等情況時(shí)有發(fā)生，輕則破皮、擦傷，重則磕斷牙齒、骨折等。這些事故考驗(yàn)著教育管理者的應(yīng)急能力。教師應(yīng)遵循“第一時(shí)間，學(xué)生第一，態(tài)度第一，理性第一，教育第一，預(yù)防第一”的六個(gè)“第一原則”，讓受傷的學(xué)生得到安撫和及時(shí)救治，并以此為契機(jī)進(jìn)行預(yù)防教育，防患于未然。

原則一：第一時(shí)間，迅速為要

第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查看學(xué)生傷情。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、校園游樂(lè)區(qū)、走廊拐角處、樓梯口、教室等，這些地方，是發(fā)生學(xué)生受傷事件較多的地方。學(xué)生在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，肢體容易扭傷、挫傷、磕傷等。若有學(xué)生受傷，班主任除非出差在外地，否則，一定趕赴現(xiàn)場(chǎng)。班主任第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)能起到安慰受傷學(xué)生及緩解其他學(xué)生焦慮情緒的作用，同時(shí)也能夠第一時(shí)間了解學(xué)生傷情，為后續(xù)救治和解決問(wèn)題提供第一手信息。若事情發(fā)生在體育課堂上，除緊急情況外，體育教師不能離開(kāi)課堂，要第一時(shí)間通知醫(yī)務(wù)室老師和班主任趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

第一時(shí)間救治傷員，做好緊急處理。除了個(gè)別特殊學(xué)生外，大多數(shù)學(xué)生以外傷、牙齒磕破及骨折為主，需要到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行緊急處理。此時(shí)教育者可以進(jìn)一步了解傷情發(fā)生的原因，是個(gè)體原因還是同伴因素，受傷嚴(yán)重程度等，掌握第一手資料。

第一時(shí)間報(bào)告情況，受傷事件透明化。班主任需要把學(xué)生的受傷情況第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（無(wú)須送醫(yī)的輕微傷除外）和家長(zhǎng)。若涉及其他同學(xué)的責(zé)任，需要通知另一方家長(zhǎng)，清晰明確、簡(jiǎn)單扼要地告知家長(zhǎng)學(xué)生受傷的部位、傷勢(shì)及受傷原因，可以在清理傷口后拍照發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解孩子的傷勢(shì)。

第一時(shí)間原則，貴在迅速介入，讓受傷的學(xué)生能及時(shí)得到救治。這樣，教育者能及時(shí)了解并掌握學(xué)生受傷原因，初步判斷相關(guān)責(zé)任，緩解學(xué)生及家長(zhǎng)的恐慌情緒。

原則二：學(xué)生第一，生命為本

學(xué)生個(gè)體受傷可以分為三種情況，一般、嚴(yán)重、特別嚴(yán)重。無(wú)論是哪種情況，首要任務(wù)是救治受傷的學(xué)生，傷情第一位，救治第一位。

一般情況，是指?jìng)€(gè)體擦傷、扭傷、碰傷等輕微受傷的情況。例如，小N和小M在走廊上打架，雙方的臉上都有抓痕。班主任到場(chǎng)以后，首先詢(xún)問(wèn)兩人的傷勢(shì)，到醫(yī)務(wù)室處理確認(rèn)不需要去醫(yī)院后，再詢(xún)問(wèn)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并給雙方家長(zhǎng)打電話(huà)、傳去兩人的傷情照片，對(duì)兩名學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育。

嚴(yán)重情況，一般是指經(jīng)校醫(yī)務(wù)室建議，需要去醫(yī)院進(jìn)一步治療的情況。例如，小X跑著去廁所，不小心與小Y相撞，小Y的牙齒磕到了小X的頭部，導(dǎo)致小Y的牙齒斷了半顆。班主任到場(chǎng)后，先送學(xué)生到醫(yī)務(wù)室緊急處理，并將找到的半顆牙齒馬上存放在純牛奶中（能保護(hù)牙齒活性一段時(shí)間），隨后聯(lián)系雙方家長(zhǎng)，講清原因。征得家長(zhǎng)同意后，班主任送學(xué)生去指定醫(yī)院就醫(yī)。

特別嚴(yán)重的情況，班主任首先應(yīng)該采取急救措施，及時(shí)送往醫(yī)院救治（或叫救護(hù)車(chē)），同時(shí)立刻聯(lián)系家長(zhǎng)。班主任要及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映情況，由學(xué)校出面解決，避免家長(zhǎng)相互埋怨造成不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

受傷事件中，班主任要以受傷學(xué)生的救治為先，追究責(zé)任放后面，但需要告知雙方家長(zhǎng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。事情越透明，問(wèn)題解決越清晰，越是以學(xué)生為先，就越能得到家長(zhǎng)支持。

原則三：態(tài)度第一，安撫為上

態(tài)度決定一切，教育者在應(yīng)對(duì)學(xué)生受傷事件過(guò)程中所表現(xiàn)出的態(tài)度，亦可以折射出日常對(duì)待學(xué)生的態(tài)度。積極應(yīng)對(duì)、溫和、內(nèi)疚、安撫、不回避的態(tài)度有利于解決問(wèn)題。

“老師態(tài)度”呈現(xiàn)“學(xué)校氣量”。例如，小T在打掃教室衛(wèi)生時(shí)不小心滑倒，造成小腿骨折。爺爺奶奶來(lái)接孩子時(shí)，班主任說(shuō)了一句：“不好意思！是我沒(méi)有看好他，讓他摔倒了！我好心疼呀！”本來(lái)有點(diǎn)憤怒的爺爺奶奶也沒(méi)了脾氣，反而安慰班主任：“是孩子自己不小心，老師不要內(nèi)疚?！斌w育課上，跑步時(shí)學(xué)生拖拖拉拉，體育老師有點(diǎn)生氣，讓大家多跑兩圈，結(jié)果學(xué)生小H在跑最后一圈時(shí)頭暈摔倒，磕破了頭。在醫(yī)院縫針的過(guò)程中，班主任不停地安撫小H：“小H真是勇敢，流血不流淚，縫針不吭聲，有男子漢氣概，老師要好好表?yè)P(yáng)小H。”小H的父母非常不好意思地說(shuō)：“老師，你不要陪著，回去好了，有我們?cè)?，沒(méi)事的?！卑嘀魅尾粸樗鶆?dòng)，直到整個(gè)醫(yī)治過(guò)程結(jié)束才離開(kāi)。本來(lái)想抱怨的小H爸爸最終向班主任表達(dá)了由衷的感謝。

安撫暖人心，學(xué)生受傷事件中，受苦的是孩子，焦急的是家長(zhǎng)，老師要有同理心，拿出自己的態(tài)度。有時(shí)候，態(tài)度真的決定一切。

原則四：理性第一，分清責(zé)任

學(xué)生在校受傷，不管是什么原因，都涉及學(xué)校一方的責(zé)任。因此，班主任在送醫(yī)、救治包括后續(xù)責(zé)任確定的過(guò)程中，需要保持理性。

班主任一定要征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，送受傷學(xué)生到家長(zhǎng)滿(mǎn)意的醫(yī)院，速度要快，馬上送醫(yī)。若是非緊急情況，可以等待家長(zhǎng)來(lái)接孩子去醫(yī)院。但不管是哪種情況，班主任必須安排好手頭的工作，陪同學(xué)生一起去醫(yī)院。涉及雙方或多方時(shí)，相關(guān)學(xué)生的家長(zhǎng)都要陪同。一來(lái)表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)心，二來(lái)穩(wěn)定受傷學(xué)生家長(zhǎng)的情緒，三來(lái)就醫(yī)時(shí)深度了解學(xué)生傷情，四來(lái)為后續(xù)責(zé)任分擔(dān)提前做準(zhǔn)備。

必要時(shí)，需要馬上分清責(zé)任。不是所有家長(zhǎng)都能理性看待孩子受傷的問(wèn)題。一次體育課上，學(xué)生小C跑步不小心摔倒磕破半顆牙齒，小C媽媽知道后怒氣沖沖，說(shuō)要請(qǐng)律師追究學(xué)校責(zé)任。校長(zhǎng)從“學(xué)校三大責(zé)任”著手跟小C媽媽解釋?zhuān)阂皇切跑步摔倒在很平整的操場(chǎng)，設(shè)施設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題；二是課前老師提醒過(guò)大家跑步要注意安全，盡到了教育責(zé)任；三是跑步過(guò)程中，老師始終在一旁，也盡到了監(jiān)管責(zé)任。

校長(zhǎng)解釋之后，小C媽媽沉默了。為了安撫家長(zhǎng)情緒，校長(zhǎng)還非常貼心地聯(lián)系好牙科醫(yī)生。因?yàn)榫戎渭皶r(shí)到位，小C的半顆牙齒完整地接上，加上班主任細(xì)心地全程照顧小C，小C媽媽再也沒(méi)有提過(guò)追究責(zé)任的問(wèn)題。

孩子受傷，家長(zhǎng)除了擔(dān)憂(yōu)傷情，也擔(dān)憂(yōu)費(fèi)用。教育者要表現(xiàn)自己師者仁愛(ài)、有擔(dān)當(dāng)和理性的一面，讓家長(zhǎng)解讀到教師此時(shí)對(duì)學(xué)生很關(guān)心，很理性對(duì)待責(zé)任問(wèn)題。

原則五：教育第一，強(qiáng)化意識(shí)

安全教育是強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)的重要環(huán)節(jié)。受傷事件難以預(yù)測(cè)，可控性差，班主任應(yīng)該在思想教育、安全意識(shí)提升上下功夫，讓學(xué)生時(shí)刻牢記安全第一，防范第一。

一是安全常識(shí)“說(shuō)了不聽(tīng)也得說(shuō)”，“教學(xué)區(qū)域不奔跑”“樓梯、樓道、拐彎處慢下來(lái)”“上下樓梯靠右慢行”，班主任要在“天天說(shuō)，日日講”的“碎碎念”中，強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。小J常有危險(xiǎn)舉動(dòng)，時(shí)而從臺(tái)階上跳下，時(shí)而跨越花壇，對(duì)老師的安全提醒充耳不聞。一次班主任跟小J家長(zhǎng)溝通，聊到這個(gè)話(huà)題時(shí)，家長(zhǎng)表示，老師的安全提醒小J經(jīng)常提起，并表示自己是按照老師的提醒做的。小J無(wú)意中領(lǐng)會(huì)了老師“碎碎念”的內(nèi)容，除了個(gè)別場(chǎng)所不顧危險(xiǎn)之外，其他地方確實(shí)注意安全了。

二是安全問(wèn)題“警鐘一定要長(zhǎng)鳴”，班主任要經(jīng)常通過(guò)安全教育班會(huì)課、國(guó)旗下講話(huà)、安全宣傳欄、班級(jí)安全板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全小視頻學(xué)習(xí)、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻不放松。每個(gè)月一次的安全演練不可少，防災(zāi)教育必須重點(diǎn)進(jìn)行，每次學(xué)校組織活動(dòng)，安全緊急預(yù)案都得演練一遍。

安全教育的關(guān)鍵，在于讓安全意識(shí)深入人心，防范措施跟進(jìn)。為學(xué)生安全護(hù)航，守護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，時(shí)刻都不能放松。

原則六：預(yù)防第一，能力為重

一是安全防范“防不勝防也得防”。班主任需要提升所有人的安全意識(shí)，只有人人都是安全員，時(shí)刻防范，才能做到全員預(yù)防，“沒(méi)事多看看”“有事特別小心”需要成為共識(shí)。安全責(zé)任需要細(xì)分到位，從“學(xué)校-年級(jí)-班級(jí)-小組-學(xué)生”，讓每位老師、每名學(xué)生都承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，提高每個(gè)人的安全意識(shí)。

二是安全管理“管了沒(méi)用也得管”。學(xué)校要做到重點(diǎn)人群重點(diǎn)看護(hù)，對(duì)一些情緒波動(dòng)較大、行為魯莽、行為習(xí)慣不好的學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)照，可以是班級(jí)的“安全伙伴”專(zhuān)人結(jié)對(duì)，可以是“安全員”細(xì)致跟進(jìn)。當(dāng)然，安全管理也不能草木皆兵，需要信任學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生提升自我防范能力。小G經(jīng)常情緒不穩(wěn)定，上個(gè)學(xué)期媽媽陪讀，這學(xué)期媽媽抽不出身陪讀，班主任非常著急。經(jīng)過(guò)慎重評(píng)估，學(xué)校跟小G達(dá)成信任協(xié)議，除了讓他自己選擇一個(gè)“安全伙伴”外，學(xué)校提議他做自己的“安全員”。神奇的是，這個(gè)學(xué)期他能很好地“看住自己”，期末還獲評(píng)班級(jí)“十佳安全監(jiān)督員”，當(dāng)然，與小G結(jié)對(duì)的“安全伙伴”也獲此殊榮。

學(xué)生受傷事件預(yù)防的關(guān)鍵，在于強(qiáng)化預(yù)防意識(shí)、預(yù)防能力及監(jiān)督力量。三位一體，才能構(gòu)建一道安全防護(hù)網(wǎng)。

學(xué)生受傷事件，總會(huì)在可防可控中偶發(fā)。教育者需要堅(jiān)持生命為本、學(xué)生為先的原則，第一時(shí)間救治，不回避、不推卸、透明化，以為人父母的情懷理性地應(yīng)對(duì)，把傷害降到最低，同時(shí)念好安全“緊箍咒”，加高學(xué)生心中的安全“防護(hù)網(wǎng)”。