基于金融新業(yè)態(tài)背景下高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格研究

◎黃玉娟

隨著金融創(chuàng)新的迅速發(fā)展，金融新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展變化，金融業(yè)出現(xiàn)了前所未有的變革，金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了較大變化，新型金融機(jī)構(gòu)也得到較快發(fā)展，高職金融管理專業(yè)人才的培養(yǎng)也面臨著變革。本文首先分析了金融新業(yè)態(tài)對金融管理人才需求的影響，然后梳理了適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群及其能力素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上提出高職金融管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格，最后針對如何實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格提出建議。

金融新業(yè)態(tài)對金融行業(yè)帶來機(jī)遇和調(diào)整，也帶來新職業(yè)，新崗位，為高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對高職金融管理人才培養(yǎng)提出更高的要求，高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和需求，調(diào)整金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格，培養(yǎng)出更多適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才。

一、金融新業(yè)態(tài)對金融管理人才需求的影響

金融新業(yè)態(tài)，從廣義上看，是大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用帶來的行業(yè)新變化；從狹義上看，即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)廣泛涉足金融業(yè)所形成的、以“互聯(lián)網(wǎng)+金融”為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。在金融科技的驅(qū)動下，區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等迅猛發(fā)展，有效提高金融服務(wù)的效率，滿足金融消費(fèi)者的多元化、多渠道的金融需求，這些發(fā)展趨勢對高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更新的要求。

一是具備堅(jiān)實(shí)的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生作為今后進(jìn)入一線金融營銷崗位的人才，在金融新業(yè)態(tài)背景下需要更高的綜合素質(zhì)，不僅要專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，還要懂得營銷技巧及互聯(lián)網(wǎng)科技方面的知識。金融科技作為時代的產(chǎn)物，金融行業(yè)的營銷環(huán)境也從面對面的轉(zhuǎn)為線上、線下共同的營銷模式，理財(cái)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷方式也不斷推陳出新，甚至在營銷過程中，還需要將多學(xué)科知識跨界融合，提高組合營銷技能。

二是具備敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維意識。金融新業(yè)態(tài)帶來的新型金融營銷模式下，金融機(jī)構(gòu)在營銷過程中必須堅(jiān)持以客戶為中心的理念以提升客戶的體驗(yàn)感作為出發(fā)點(diǎn)，，不斷將開放、共贏等理念融合到日常營銷的思維方式中去。在大數(shù)據(jù)分析和深度精準(zhǔn)營銷的背景下，高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生只有具備敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，才能從容應(yīng)對金融科技帶來的挑戰(zhàn)。

三是具備靈活的創(chuàng)新能力。隨著金融新業(yè)態(tài)帶來的金融科技的發(fā)展，金融市場上的各類產(chǎn)品創(chuàng)新豐富，各金融機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)金融市場客戶資源的爭奪也非常激烈。高職金融管理專業(yè)人員畢業(yè)生要做好營銷和金融服務(wù)工作，在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)，必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，提供適合客戶自身特點(diǎn)、滿足客戶個性化需求，又具有市場競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

四是具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。金融新業(yè)態(tài)下大數(shù)據(jù)與金融科技的發(fā)展，催生了金融行業(yè)對于“金融+計(jì)算機(jī)”的復(fù)合型人才的大量需求，出現(xiàn)了一些為國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提供基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)智能分析的一體化金融管理服務(wù)的金融科技公司，成為金融行業(yè)未來發(fā)展的新風(fēng)口，也為高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生帶來了新的崗位。

二、適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群

筆者整理了金融新業(yè)態(tài)背景下適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位群及對人才培養(yǎng)規(guī)格的需求，主要包括以銀行、保險(xiǎn)和證券為主的傳統(tǒng)金融企業(yè)，融資租賃公司、普惠金融、金融科技企業(yè)、金融第三方機(jī)構(gòu)和一般非金融類企業(yè)，共17 個崗位。具體情況見下表：

適合高職金融管理專業(yè)畢業(yè)生崗位群情況表

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三、高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

高職金融管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下素質(zhì)、知識與能力：

（一）素質(zhì)目標(biāo)

1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有堅(jiān)定的理想信念，樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”；

2.踐行社會主義核心價(jià)值觀，具有良好的社會公德和責(zé)任感；

3.熱愛祖國、關(guān)心集體、遵紀(jì)守法，樹立牢固的規(guī)則意識；

4.有高尚的民族精神，積極弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，熱愛祖國，崇尚集體主義精神；

5.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，崇德向善、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)，具有精益求精的工匠精神；

6.具有適應(yīng)艱苦職業(yè)勞動的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；

7.具有勤于動手和善于動手的實(shí)踐素質(zhì)；

8.具有較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)；

9.增強(qiáng)協(xié)作意識、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神。

（二）知識目標(biāo)

1.基礎(chǔ)知識。

（1）掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想基本原理及必備的國家方針政策、法律、法規(guī)方面的基本知識；

（2）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、公共英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的基本知識；

（3）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的一般知識。

2.專業(yè)知識。

（1）掌握金融行業(yè)常用計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的操作應(yīng)用方法；

（2）掌握本專業(yè)必備的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、金融學(xué)、會計(jì)學(xué)、銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)、銀行信貸實(shí)務(wù)、金融營銷、保險(xiǎn)承保理賠實(shí)務(wù)、汽車構(gòu)造、證券投資分析、證券交易流程、證券行情和委托系統(tǒng)操作、融資租賃業(yè)務(wù)、理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等基本知識；

（3）掌握互聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈金融、大數(shù)據(jù)金融等金融新業(yè)態(tài)知識；

（4）掌握X 證書考試基本知識；

（5）具有一定的經(jīng)濟(jì)金融法律知識。

（三）能力目標(biāo)

1.專業(yè)能力。

（1）具備點(diǎn)鈔、計(jì)算器、文字錄入等基本技能；具備真?zhèn)吴n辨別能力；

（2）熟悉金融業(yè)務(wù)流程，具備金融業(yè)務(wù)操作能力；熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，具備解讀金融產(chǎn)品能力。

（3）掌握金融業(yè)務(wù)相關(guān)軟件與操作，包括銀行綜合柜員業(yè)務(wù)相關(guān)軟件、證券行情分析與投資相關(guān)業(yè)務(wù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)金融與結(jié)算相關(guān)軟件、銀行信貸經(jīng)辦相關(guān)軟件及保險(xiǎn)經(jīng)辦相關(guān)軟件；具備利用統(tǒng)計(jì)等計(jì)算軟件進(jìn)行金融統(tǒng)計(jì)與計(jì)算的能力；

（4）具備客戶類別判定，風(fēng)險(xiǎn)偏好識別，投資收益與風(fēng)險(xiǎn)配比，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品組合營銷的能力；具備市場開拓、產(chǎn)品推介、業(yè)務(wù)跟蹤、客戶回訪，處理客戶投訴及溝通與談判的相關(guān)能力；

（5）了解金融行業(yè)的發(fā)展新動態(tài)，并掌握相關(guān)文獻(xiàn)檢索方法，具有基本的專業(yè)資料分析與綜合的能力，良好的文檔與科學(xué)論文撰寫能力；

（6）熟悉最新的金融法規(guī)制度，具備自我約束及進(jìn)行投資者相關(guān)教育的能力。

2.方法能力。

（1）具有職業(yè)生涯規(guī)劃能力；

（2）具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力；

（3）具有獲取新知識和技能的能力；

（4）具有善于總結(jié)與應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力；

（5）具有信息收集與處理的能力；

（6）具有較強(qiáng)的服務(wù)和創(chuàng)新意識，一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力；

（7）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力；

（8）具有產(chǎn)品組合營銷能力；

（9）具有客戶類別判定能力和風(fēng)險(xiǎn)偏好識別能力。

3.社會能力。

（1）具有良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；

（2）具有協(xié)調(diào)管理能力和勞動組織能力；

（3）具有分析問題、解決問題的能力；

（4）具有較強(qiáng)的社會活動能力。

四、實(shí)現(xiàn)高職金融管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的建議

高職金融管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟金融新業(yè)態(tài)發(fā)展步伐，及時優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，持續(xù)提升金融管理人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足行業(yè)企業(yè)對高素質(zhì)金融技能型人才的需求。

一是優(yōu)化課程體系。在金融教學(xué)中進(jìn)一步融入互聯(lián)網(wǎng)元素，根據(jù)金融新業(yè)態(tài)背景下行業(yè)企業(yè)對崗位的需求來設(shè)置專業(yè)課程，增加金融科技與金融創(chuàng)新課程，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，使學(xué)生切實(shí)感受金融科技創(chuàng)新對金融業(yè)的改變作用，實(shí)際體驗(yàn)金融科技創(chuàng)新條件下的金融業(yè)務(wù)管理規(guī)范與業(yè)務(wù)流程，提升學(xué)生專業(yè)能力，更好適應(yīng)金融新業(yè)態(tài)崗位需求。

二是深化校企合作。擴(kuò)大校企合作面，找準(zhǔn)校企合作利益契合點(diǎn)，調(diào)動企業(yè)合作積極性，積極引入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，開展聯(lián)合辦學(xué)或建設(shè)雙贏型實(shí)訓(xùn)基地，如通過“訂單班”等實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)的方式，以真實(shí)的商業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)驅(qū)動教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)校企深度融合。聘請互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的高管或業(yè)務(wù)骨干到課堂上講授互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的最新熱點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)知自己所學(xué)的專業(yè)，了解行業(yè)最新發(fā)展的情況，促進(jìn)金融管理專業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展。

三是積極參加職業(yè)技能大賽。職業(yè)技能大賽通常由行業(yè)企業(yè)參與設(shè)計(jì)，能夠體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)，高職技能管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)技能大賽內(nèi)容納入教學(xué)改革，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到行業(yè)中最前沿最使用的技術(shù)技能，堅(jiān)持“以賽促教、以賽促學(xué)”，積極舉辦或參加互聯(lián)網(wǎng)金融職業(yè)技能競賽，培養(yǎng)和提升學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)學(xué)生的全面發(fā)展。

四是加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。優(yōu)化“雙師型”隊(duì)伍，提升互聯(lián)網(wǎng)金融教師專業(yè)素養(yǎng)，鼓勵教師深入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時更新自身掌握的金融知識，了解金融行業(yè)的發(fā)展新動向，提升自身的實(shí)際操作能力和教學(xué)水平，引入互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)專家作為兼職教師，增加傳統(tǒng)和新型金融業(yè)態(tài)工作實(shí)習(xí)等方式，使得人才培養(yǎng)更加貼近實(shí)際。