“養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)型機器人”真的靠譜嗎？

在中國，盡管家庭養(yǎng)老目前仍為主流，但子女與父母的相互守望并非易事，很難為老人提供全天候、無微不至的照顧；而機構(gòu)養(yǎng)老市場的發(fā)育仍不健全。隨著人口老齡化加重，養(yǎng)老壓力不斷增加，養(yǎng)老服務(wù)機器人日漸興起。

目前，居家老人以完全能自理或者半自理的老人為主，機器人更多的是完成陪伴和緊急救護(hù)的功能。

陪伴機器人通過物聯(lián)網(wǎng)可以控制家里的電器、燈光、門窗，根據(jù)老人的指令調(diào)節(jié)電器，改變燈光的明暗，開關(guān)門窗等等。一些經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，諸如老人經(jīng)常忘記關(guān)閉家里的電器導(dǎo)致引發(fā)火災(zāi)甚至對老人的人身造成傷害，機器人完全可以幫助老人及時關(guān)閉家里的電器；老人起夜時需要自己開燈，需要自己關(guān)燈，常常因為這些行為導(dǎo)致磕傷或摔倒。機器人可以接受聲控指令或者通過對老人行為的分析為老人打開、關(guān)閉臥室到衛(wèi)生間的所有光源，使老人不再摸黑起夜。

說到急救，機器人發(fā)揮的作用更是必須要說的。機器人在連接普通家庭終端的同時，也可以將家里的生理指標(biāo)檢測設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)連接起來，老人平時的測量數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)存儲在機器人的“大腦”中。當(dāng)老人撥打急救電話后，機器人可以將老人平時的測量數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給急救人員，以便急救人員準(zhǔn)確判斷、對癥施救。我們大多數(shù)人，尤其是老人都不能準(zhǔn)確描述自己的病癥，我們需要專業(yè)人員做出專業(yè)的判斷，在被施救人員無意識或不能準(zhǔn)確描述病征的時候，過往的檢查數(shù)據(jù)是最好的判斷參考。

如今機器人在養(yǎng)老行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，必將帶來養(yǎng)老行業(yè)新的變革。有專家表示，“養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)型機器人”可以解決老人照顧與陪護(hù)問題，甚至在未來，人們一談到“老人照顧陪護(hù)”，就會想到陪護(hù)機器人產(chǎn)品。

然而，養(yǎng)老服務(wù)機器人真的靠譜嗎？請看本期來自讀者觀點。

正方

瞬間：科技發(fā)展到了今天，只有想不到，沒有做不到。相對工業(yè)機器人而言，服務(wù)型機器人算是機器人家族中最年輕卻又充滿活力的。受益于傳感器、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)對人工智能水平的推動，服務(wù)機器人得到了迅猛發(fā)展。面向人口老齡化等熱點社會問題，以及醫(yī)療與教育等百姓密切關(guān)注的社會需求，北京市科研單位已研制出一系列服務(wù)機器人產(chǎn)品，并在養(yǎng)老助殘、醫(yī)療康復(fù)、家庭服務(wù)、教育娛樂、公共安全等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用。例如，在養(yǎng)老助殘領(lǐng)域，北航研制的床椅一體化機器人，可滿足臥床老人“按摩防瘡、生理監(jiān)測、進(jìn)餐吃藥、情感陪護(hù)和開門取物”等護(hù)理需求，提高了老年人的生活質(zhì)量，已成功在四季青敬老院試用，并獲好評。所以養(yǎng)老服務(wù)機器人真的還是靠譜的。

金泉：養(yǎng)老是一個經(jīng)久不衰的話題。中國現(xiàn)有2.4億老年人的巨大市場。家庭、醫(yī)院和養(yǎng)老院將是三個典型場景。就中國的市場情況來看，家庭養(yǎng)老將持續(xù)相當(dāng)長的階段。有需求就有市場，在年輕人贍養(yǎng)壓力不斷增加的當(dāng)下，協(xié)助老年人生活的機器人應(yīng)運而生。據(jù)了解，“養(yǎng)老服務(wù)機器人”目前的主要定位是養(yǎng)老服務(wù)，包括移動輔助、衛(wèi)生保潔、行動助力、聊天提醒、安防保護(hù)、洗澡清潔、睡眠輔助、健康體檢7大項30余小項功能，不僅能幫助年輕人緩解照顧老人的壓力，而且能很好地陪伴老年人。

全國政協(xié)常委、浙江省政協(xié)副主席張澤熙：加大智能機器人研發(fā)力度，推進(jìn)智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，把“機器換人”深入到服務(wù)業(yè)，而且推進(jìn)智能養(yǎng)老將有利于緩解“保姆荒”。

水墨：“我好幾位親友家里的老人，因病喪失下肢活動能力后，只能躺在床上讓人伺候，身心都痛苦不堪，甚至選擇輕生，這給我非常大的觸動，如果讓他們重新站立起來，比什么靈丹妙藥都好?！边@是第六屆中國機器人峰會上，一家外骨骼機器人公司的創(chuàng)始人袒露的心聲。他研發(fā)的機器人利用人體工程學(xué)、仿生學(xué)、機器人技術(shù)、多傳感器信息融合技術(shù)，基于“中樞神經(jīng)可塑性”理論，為下肢運動功能障礙的老人提供了一雙“健全”的腿，該機器人能夠做到“腳隨心動”，輔助老人實現(xiàn)上廁所、下樓梯等復(fù)雜動作，也能幫助老人投入康復(fù)訓(xùn)練，并且安全穩(wěn)定?！拔磥?，價格我們可以做到普通家庭可以接受的程度，而且可以利用人工智能實現(xiàn)針對每位老人不同的功能設(shè)定?！弊屆恳晃焕先四軌蛴凶饑?yán)地安度晚年，正是所有養(yǎng)老機器人研發(fā)團隊的終極目的。

中國工程院院士潘云鶴：當(dāng)下，機器人領(lǐng)域向著人機融合趨勢不斷發(fā)展，人機交互技術(shù)越來越豐富，可穿戴設(shè)備迅猛涌現(xiàn)，這些都離不開人工智能技術(shù)的加持。而《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》的實施則是一個重要機遇，對于養(yǎng)老機器人來說，市場爆發(fā)為時不遠(yuǎn)了。

反方

遠(yuǎn)離父母工作的獨生女雯雯：我還是有自己的擔(dān)憂的，“機器人的發(fā)展還沒有那么成熟，它有自己的盲區(qū)和局限性，如果在機器人視線范圍之外，老人出現(xiàn)意外了怎么辦？”我剛剛新婚，未來面臨贍養(yǎng)兩個家庭老人的情況。我認(rèn)為機器人目前還不能和人類進(jìn)行感情交互，如果把本來就缺少陪伴的父母扔給一個無法交流的機器人，那會讓情況更糟糕。

知名短視頻博主金蛋：我曾轉(zhuǎn)發(fā)過一個機器人陪老人走完最后一程的視頻，播放量達(dá)到3000多萬。雖然機器人養(yǎng)老是一種趨勢，并且也可能是充滿人性的，但是，“把機器人作為替代親情的工具，很可悲?！?/p>

清瀾：盡管養(yǎng)老服務(wù)機器人已具雛形，前景廣闊，但從現(xiàn)實的應(yīng)用情況來看，養(yǎng)老服務(wù)機器人的使用似乎還有更大的改進(jìn)空間。這其中，情感交流是一個不可回避的問題。技術(shù)層面的問題可以不斷改進(jìn)，但是子女的陪伴卻無法代替。

小太平：我不愿意把我的未來交給一個冷冰冰的機器人手上。中國人最怕孤獨終老，機器人養(yǎng)老和孤獨終老有什么區(qū)別。你不熟悉它，它不了解你，你倆既不能像伴侶一樣親密無間，又不能像朋友那樣推心置腹?？帐幨幍姆块g還是只有孤零零的你。

更何況，機器人還得充電，還得面臨亂七八糟的系統(tǒng)紊亂，我一個日落西山，精力體力統(tǒng)統(tǒng)不濟的老年人難道要為了搞懂一個機器人的使用說明書而發(fā)憤圖強嗎？萬一我操作不當(dāng)怎么辦？萬一它突然失控怎么辦？人的未來交給無法依靠的玩具這是不是有點太兒戲了。