吳畫(huà)斌,金偉林,王 偵,來(lái) 炳
(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 東方學(xué)院,浙江 海寧 314408)
中國(guó)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,需要培育具有一流競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,強(qiáng)起來(lái)靠創(chuàng)新,創(chuàng)新靠人才[1]。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,制造業(yè)企業(yè)人才供求脫節(jié),制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn),而解決這些問(wèn)題的根本出路在于企業(yè)創(chuàng)新,關(guān)鍵舉措是培養(yǎng)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才[2]。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新能力不強(qiáng),但實(shí)質(zhì)是數(shù)字創(chuàng)新人才不強(qiáng),急需破解“兩張皮”問(wèn)題,促進(jìn)數(shù)字創(chuàng)新人才發(fā)展與制造業(yè)企業(yè)發(fā)展深度融合,數(shù)字創(chuàng)新人才供給與制造業(yè)企業(yè)發(fā)展同頻共振。在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中,制造業(yè)企業(yè)如何脫穎而出贏得競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì),推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品向制造業(yè)企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變,這些在很大程度上取決于制造業(yè)企業(yè)自身制定的數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。
目前關(guān)于數(shù)字創(chuàng)新人才的定義還沒(méi)有達(dá)成共識(shí),本研究把數(shù)字創(chuàng)新人才定義為“掌握現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源為用戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、創(chuàng)造新價(jià)值,進(jìn)而讓企業(yè)獲取持續(xù)的數(shù)字創(chuàng)新能力”。創(chuàng)新人才的培養(yǎng)需要突破單一視角的研究思路框架,從“投入— 過(guò)程—產(chǎn)出”三維動(dòng)態(tài)視角可以更好地分析闡明創(chuàng)新人才培養(yǎng)的機(jī)制[3-4]。企業(yè)在培養(yǎng)創(chuàng)新人才的時(shí)候一定要注重資源共享、合作共贏,建立完善的創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系,決不能浮于表面,需要注重實(shí)效[5];而建立創(chuàng)新人才指標(biāo)評(píng)價(jià)體系有助于推進(jìn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng),但目前企業(yè)建立的創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)體系存在評(píng)價(jià)模式單一、評(píng)價(jià)手段趨同、評(píng)價(jià)缺乏多樣化原則等問(wèn)題,需要重構(gòu)企業(yè)創(chuàng)新人才指標(biāo)評(píng)價(jià)體系[6-7]。制造業(yè)企業(yè)需要通過(guò)培養(yǎng)相關(guān)創(chuàng)新人才來(lái)提高規(guī)范化管理水平,但創(chuàng)新人才具有一些明顯的特征,如需求層次高、喜歡自主選擇、注重個(gè)人成長(zhǎng)的空間等[8]。因此,制造業(yè)企業(yè)針對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必須有明確的激勵(lì)機(jī)制,而且這種激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該是個(gè)性化的,確保能夠真實(shí)滿足他們個(gè)人的需求。而以往學(xué)者們關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制的研究較缺乏系統(tǒng)性,特別是進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,更需要從整體視角對(duì)制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制展開(kāi)研究,這有助于制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量高水平發(fā)展的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)實(shí)地訪談?wù){(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)還存在一些突出問(wèn)題。一是人才結(jié)構(gòu)過(guò)剩與短缺并存。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,很多制造業(yè)企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題,而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵是如何提高員工的數(shù)字創(chuàng)新能力,傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)人才數(shù)字創(chuàng)新能力提升任務(wù)艱巨,數(shù)字領(lǐng)軍人才極度短缺,很難支撐制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)浮于表面,與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)。部分制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展的數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)方向不清晰、目標(biāo)不明確,沒(méi)有結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)展數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)項(xiàng)目,浪費(fèi)了大量的資本。三是一線數(shù)字創(chuàng)新人才薪酬待遇和社會(huì)地位較低,制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新氛圍不濃厚,員工缺乏數(shù)字創(chuàng)新積極性,沒(méi)能很好地激發(fā)一線員工的數(shù)字創(chuàng)新能力。四是部分制造業(yè)企業(yè)員工具有較好的數(shù)字創(chuàng)新熱情,但企業(yè)沒(méi)能進(jìn)行很好的引導(dǎo),且沒(méi)有提供培育的平臺(tái),導(dǎo)致員工的數(shù)字創(chuàng)新想法無(wú)法落地實(shí)施,在一定程度上扼殺了員工的數(shù)字創(chuàng)新思想。
進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代后,制造業(yè)企業(yè)都急需進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),需要數(shù)字賦能促進(jìn)其發(fā)展。制造業(yè)企業(yè)的高水平高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才,數(shù)字創(chuàng)新人才作為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心要素,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文中的數(shù)字創(chuàng)新人才具備以下特征:擁有強(qiáng)大的跨學(xué)科知識(shí),具備數(shù)字化能力與思維,具有創(chuàng)新熱情及高度綜合的創(chuàng)新能力,能夠很好地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)且具備良好的商業(yè)實(shí)踐技能素質(zhì)。人工智能、大數(shù)據(jù)等帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)崛起,數(shù)字創(chuàng)新人才的培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)智能化、網(wǎng)絡(luò)化等發(fā)展趨勢(shì)。制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)人才培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新改革,培育出具有數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力的數(shù)字創(chuàng)新人才來(lái)引領(lǐng)制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)高水平高質(zhì)量發(fā)展。針對(duì)以上制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及必要性,本文提出了三大機(jī)制,如圖1 所示。
圖1 制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)問(wèn)題及解決機(jī)制
1.制定合理有效的數(shù)字創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)體系。針對(duì)當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,提供精準(zhǔn)有效的人才支撐,為此需要繼續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新人才供給側(cè)改革,以改革紅利釋放人才紅利。供給側(cè)改革首先需要重構(gòu)數(shù)字創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)體系,要堅(jiān)持評(píng)價(jià)體系的多樣化原則。目前很多制造業(yè)企業(yè)也建立了自己的數(shù)字創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)體系,但大多制造業(yè)企業(yè)的評(píng)價(jià)體系呈現(xiàn)出單一特征、評(píng)價(jià)社會(huì)化程度不高,且大部分趨同,很難辦出有特色的制造業(yè)企業(yè)。為了解決數(shù)字創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)體系不健全問(wèn)題,本文提出了一種新的評(píng)價(jià)方案,如表1 所示。
表1 數(shù)字創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
2.提升數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)質(zhì)量與效益。加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)頂層設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,加大數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)統(tǒng)籌力度,不斷優(yōu)化整合制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展的數(shù)字創(chuàng)新人才項(xiàng)目,分層分類建立定位清晰、覆蓋不同領(lǐng)域的數(shù)字創(chuàng)新人才工程項(xiàng)目體系。針對(duì)制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)出現(xiàn)的重復(fù)支持和人才無(wú)序流動(dòng)的現(xiàn)象,制造業(yè)企業(yè)需要建立統(tǒng)一的數(shù)字創(chuàng)新人才信息管理平臺(tái),注重?cái)?shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)的質(zhì)量,發(fā)揮數(shù)字創(chuàng)新人才的最大效益,確保培養(yǎng)出來(lái)的數(shù)字創(chuàng)新人才能夠成為制造業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提升制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展能力和水平。
3.制造業(yè)企業(yè)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字創(chuàng)新人才引育并重。對(duì)數(shù)字創(chuàng)新人才的追求要按照“一盤(pán)棋”的系統(tǒng)思維,目光不能僅局限于企業(yè)內(nèi)部,需做到數(shù)字創(chuàng)新人才引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)“兩手抓”。利用當(dāng)?shù)匦笄蒺B(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)集聚數(shù)字創(chuàng)新人才,充分發(fā)揮本地畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)對(duì)數(shù)字創(chuàng)新人才的“虹吸效應(yīng)”,讓進(jìn)入制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新人才有真正“用武之地”。要突出數(shù)字創(chuàng)新人才引領(lǐng)制造業(yè)企業(yè)、畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)數(shù)字人才創(chuàng)新鏈、畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)資金鏈、企業(yè)信息鏈深度對(duì)接,打造制造業(yè)企業(yè)發(fā)展新引擎。
1.構(gòu)建科學(xué)的數(shù)字創(chuàng)新人才管理機(jī)制。首先,數(shù)字創(chuàng)新人才一般具有跨學(xué)科的背景,素質(zhì)能力具有復(fù)雜性,為了更好地培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔出數(shù)字創(chuàng)新人才,需要建立“素質(zhì)模型”及“能力模型”,制定出可衡量的評(píng)價(jià)、選拔標(biāo)準(zhǔn),這樣可以激勵(lì)員工參照這些標(biāo)準(zhǔn)去自我提升。其次,制造業(yè)企業(yè)引入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該把數(shù)字創(chuàng)新人才的培養(yǎng)作為資本進(jìn)行投資與管理,這樣可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新人才資源的市場(chǎng)化,發(fā)揮數(shù)字創(chuàng)新人才資本的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后,實(shí)施股權(quán)分配機(jī)制。在制造業(yè)企業(yè)層面,給予數(shù)字創(chuàng)新人才一定的股權(quán),建立“基本薪+績(jī)效薪+股權(quán)”的薪酬結(jié)構(gòu),激發(fā)數(shù)字創(chuàng)新人才的積極主動(dòng)性;在實(shí)際操作層面上,鼓勵(lì)數(shù)字創(chuàng)新人才跟投,打造具有強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)。
2.建立容錯(cuò)機(jī)制、鯰魚(yú)機(jī)制及官兵互選機(jī)制。創(chuàng)新在一定程度上肯定存在風(fēng)險(xiǎn),制造業(yè)企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)新人才不能急于求成,不能太注重短期利益,鼓勵(lì)數(shù)字專家和員工大膽進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),給予他們一定的試錯(cuò)空間,建立容錯(cuò)機(jī)制。雖然創(chuàng)新失敗可能會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失,但仍需正確看待數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)過(guò)程中的失敗和錯(cuò)誤,失敗和錯(cuò)誤往往可以讓員工學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),會(huì)進(jìn)一步提高未來(lái)創(chuàng)新的成功率,具體如圖2 所示。
圖2 容錯(cuò)機(jī)制對(duì)數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)的作用機(jī)理
數(shù)字創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不能僅僅建立容錯(cuò)機(jī)制,還需要建立外界監(jiān)督制度,因?yàn)槊總€(gè)人都是具有惰性的,數(shù)字創(chuàng)新人才同樣如此。因此,需要給予數(shù)字創(chuàng)新人才一定的壓力,在容錯(cuò)機(jī)制基礎(chǔ)上再建立鯰魚(yú)機(jī)制和官兵互選機(jī)制。通過(guò)在數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中引入一些具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)體來(lái)刺激團(tuán)隊(duì)的士氣,提高數(shù)字創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員的活力,堅(jiān)決淘汰和替換那些在一定時(shí)期都達(dá)不到要求的人員。同時(shí)讓員工在選擇自己創(chuàng)新隊(duì)伍時(shí)應(yīng)該擁有更大的自主選擇權(quán),可以根據(jù)自己的意愿去選擇領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì),營(yíng)造一種公平競(jìng)爭(zhēng)、積極向上的創(chuàng)新氛圍,進(jìn)一步提高成功培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)新人才的概率。
3.構(gòu)建柔性的數(shù)字創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制。制造業(yè)企業(yè)根據(jù)數(shù)字創(chuàng)新人才的專業(yè)背景、創(chuàng)新潛力等對(duì)其分類,如可以分為一般數(shù)字創(chuàng)新人才、骨干數(shù)字創(chuàng)新人才、領(lǐng)軍數(shù)字創(chuàng)新人才。針對(duì)不同的數(shù)字創(chuàng)新人才類型制定個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制(如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)、職位晉升等),加快數(shù)字創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,尊重人才發(fā)展規(guī)律,滿足其自身發(fā)展的需要。另外,制造業(yè)企業(yè)還需要依托大型數(shù)字技術(shù)項(xiàng)目塑造數(shù)字創(chuàng)新精英人才,發(fā)揮其創(chuàng)新引領(lǐng)作用,構(gòu)建制造業(yè)企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1.搭建數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)的融通平臺(tái)。為了能夠更有效率的與外部融通,制造業(yè)企業(yè)本身要盡可能地培養(yǎng)出優(yōu)秀的數(shù)字創(chuàng)新人才,這樣才能與從外部引入的優(yōu)秀數(shù)字管理團(tuán)隊(duì)或者數(shù)字技術(shù)管理者進(jìn)行高效率的對(duì)接。一方面,可以邀請(qǐng)高校從事數(shù)字管理創(chuàng)新、數(shù)字技術(shù)研究等方面的學(xué)者進(jìn)入企業(yè)開(kāi)展系列講座,講述內(nèi)容可以包括數(shù)字創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)、數(shù)字創(chuàng)新精神的激發(fā)、數(shù)字創(chuàng)新能力的提升等方面,豐富員工的相關(guān)數(shù)字知識(shí),為培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)新人才提供基礎(chǔ)保障。另一方面,制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該跟高校及科研院所建立合作關(guān)系,讓高校及科研院所能夠參與到企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過(guò)程中,利用此模式培養(yǎng)出來(lái)的數(shù)字創(chuàng)新人才會(huì)更加符合制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。
2.營(yíng)造濃厚的數(shù)字創(chuàng)新氛圍。創(chuàng)新氛圍具有強(qiáng)大的感染力,它就像一個(gè)磁場(chǎng)一樣可以吸引很多創(chuàng)新者。制造業(yè)企業(yè)對(duì)數(shù)字創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不能僅僅是經(jīng)費(fèi)上給予支持,還要為他們創(chuàng)造一個(gè)濃厚的創(chuàng)新氛圍,讓每個(gè)人都想去參與數(shù)字創(chuàng)新工作。通過(guò)營(yíng)造濃厚的數(shù)字創(chuàng)新氛圍,制造業(yè)企業(yè)會(huì)呈現(xiàn)出人人都是數(shù)字創(chuàng)新者的局面,員工的數(shù)字創(chuàng)新熱情會(huì)得到極大的激發(fā),進(jìn)而會(huì)增強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新的力量。為了讓企業(yè)內(nèi)部員工的數(shù)字創(chuàng)新想法能夠付諸實(shí)踐,可以在企業(yè)內(nèi)部成立專門(mén)的創(chuàng)新輔助部門(mén),在這些部門(mén)里員工可以大膽交流自己的數(shù)字創(chuàng)新想法,其他人對(duì)此給出評(píng)價(jià)意見(jiàn),幫助其逐步進(jìn)行完善,直到這種數(shù)字創(chuàng)新想法可以落地實(shí)踐。
3.形成良性的區(qū)域交流合作機(jī)制。加強(qiáng)數(shù)字創(chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫,制造業(yè)企業(yè)需選派優(yōu)秀的數(shù)字創(chuàng)新人才到國(guó)外去交流和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)外制造業(yè)企業(yè)在培養(yǎng)數(shù)字創(chuàng)新人才方面的先進(jìn)理念,進(jìn)而進(jìn)行對(duì)接合作,利用他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)為本地制造業(yè)企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字創(chuàng)新人才隊(duì)伍。同時(shí),本地的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)尋求與周邊區(qū)域龍頭制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展合作關(guān)系,優(yōu)化制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)布局,建立數(shù)字創(chuàng)新人才孵化器。這種干中學(xué)、互動(dòng)中學(xué)的方式可以形成良性的交流運(yùn)行機(jī)制,幫助制造業(yè)企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的數(shù)字創(chuàng)新管理人才隊(duì)伍,做強(qiáng)“制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)”品牌,深化數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)區(qū)域合作機(jī)制,形成制造業(yè)企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新人才高地。