大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作的挑戰(zhàn)與對策摭探

李小龍

摘要：高校根據(jù)大數(shù)據(jù)信息制定更具針對性的學生管理方案，能夠提高學生教育管理效果。文章簡述大數(shù)據(jù)時代的內涵與特點，針對大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作遇到的相關工作人員管理能力亟待提升、學生檔案存儲數(shù)量相對不足、大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴格性等問題，從提升高校相關工作人員管理能力、注重對學生檔案數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、完成對大數(shù)據(jù)綜合管理目標的界定、注重對信息安全的有效管理等方面，對大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作的對策進行探討。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)時代；高校；學生管理工作；管理效率；問題；對策

中圖分類號：G641文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2022）13-0007-03

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，大學生的學習、生活不知不覺受到深刻的影響。因此，高校對學生的管理方式也需要與時俱進，適應大數(shù)據(jù)時代的要求。高校相關工作人員應當認真研究大數(shù)據(jù)時代的特點，根據(jù)大數(shù)據(jù)信息制定更具針對性的學生管理方案，與學生的思想保持同步，盡可能滿足學生在學習、生活中的多元化需求，為其營造更為輕松活躍的校園氛圍，進一步提高學生教育管理效果。下面簡述大數(shù)據(jù)時代的內涵與特點，分析大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作遇到的問題，并從幾個方面對大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作的對策進行探討。

一、大數(shù)據(jù)時代的內涵與特點

1.內涵

大數(shù)據(jù)時代不知不覺悄然來臨，人們對其開始的具體時間尚未進行嚴格意義上的界定。大數(shù)據(jù)自身的內涵離不開數(shù)據(jù)的“量”，但這個“量”究竟達到何種程度才算大數(shù)據(jù)，業(yè)內并未進行統(tǒng)一規(guī)定。對此，信息管理專家涂子沛認為，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)遠遠超出傳統(tǒng)測量工具能夠進行測量的量級之后出現(xiàn)的產物，大數(shù)據(jù)是一種與傳統(tǒng)意義中的衡量方式有所區(qū)別的數(shù)據(jù)集合?？梢钥闯?，針對大數(shù)據(jù)的評判標準取決于數(shù)據(jù)測量技術的先進程度，隨著時間的變化，技術也相應地出現(xiàn)進步，大數(shù)據(jù)的評判標準也將相應地發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)等于大容量加上大價值，容量是現(xiàn)象，價值才是本質。人們在大數(shù)據(jù)時代要注重用數(shù)據(jù)說話，并在數(shù)據(jù)中挖掘新的知識，尋找新的啟迪。

2.特點

就現(xiàn)階段情況而言，大數(shù)據(jù)時代所呈現(xiàn)的特點有四個，而這四個特點恰恰是大數(shù)據(jù)來臨的重要標志。第一個特點，數(shù)據(jù)量級明顯增大。這一趨勢，可由歷年數(shù)據(jù)報告得出。第二個特點，數(shù)據(jù)種類呈現(xiàn)多樣化趨勢。其中，日志與地理位置等新型數(shù)據(jù)的產生，為大數(shù)據(jù)時代指明了更為多元的發(fā)展方向。第三個特點，垃圾數(shù)據(jù)與高價值數(shù)據(jù)同時呈現(xiàn)出新的增長趨勢。與垃圾數(shù)據(jù)不同的是，高價值數(shù)據(jù)的產生過程較為復雜，產生速度遠低于垃圾數(shù)據(jù)，因此容易出現(xiàn)高價值數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中占比降低的趨勢。第四個特點，信息處理更加迅速。大數(shù)據(jù)時代對數(shù)據(jù)處理技術提出了更高的要求，也提出了更多的需求，因此信息處理更加迅速。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作遇到的問題

調查發(fā)現(xiàn)，當前高校學生管理工作遇到相關工作人員管理能力亟待提升、學生檔案存儲數(shù)量相對不足、大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴格性等問題。

1.高校相關工作人員管理能力亟待提升

數(shù)據(jù)急劇增長是大數(shù)據(jù)時代的主要特征之一，在此情況下，高校學生管理工作人員無形之中需要面對更為復雜的工作，工作量也無形之中加大。盡管部分高校建立了相對完整的學生信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，但在實際管理工作中，相關工作人員仍需面對各類龐雜的數(shù)據(jù)。由于數(shù)據(jù)管理尚屬新生事物，相關工作人員管理能力難以及時提高，使得實際學生管理工作仍難以對大量數(shù)據(jù)實施有效分析，影響管理工作效率與質量。

2.學生檔案存儲數(shù)量相對不足

調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段大部分高校在對學生進行管理過程中仍舊使用紙質檔案進行數(shù)據(jù)存儲。這一管理方式沿用了傳統(tǒng)的人工管理辦法，優(yōu)勢是能夠更為清晰地反映相關管理數(shù)據(jù)，且對不熟悉信息技術、年齡較大的學生管理工作人員較為友好。但隨著社會的不斷進步，學生管理工作已不完全局限于學習成績，尤其是社會對復合型人才的需求使得高校對學生的管理出現(xiàn)了多元化趨勢，學生在校的信用行為與品德行為等各類情況也被記入相關檔案。這一變化為學生檔案數(shù)據(jù)增加了復雜程度，高校單憑紙質檔案對其進行數(shù)據(jù)存儲與管理已不能滿足當下學生管理需求。此外，部分高校近年來普及學生電子檔案，使用學生管理系統(tǒng)進行各類在校數(shù)據(jù)的管理，但囿于相關工作經(jīng)驗的缺失、管理人員能力的有限，以及設計的管理系統(tǒng)往往缺乏應有的科學性與合理性，學生產生的各類數(shù)據(jù)容易存在被遺漏的問題，此類問題無形之中影響數(shù)據(jù)管理的及時性與準確性。

3.大數(shù)據(jù)信息監(jiān)控缺失嚴格性

在大數(shù)據(jù)時代，呈爆炸性增長的不僅是有用數(shù)據(jù)，還有虛假或無意義的垃圾數(shù)據(jù)。雖然大數(shù)據(jù)為學生管理工作提供了一定的便利，但垃圾數(shù)據(jù)造成的消極影響也需要加以正視。此類垃圾數(shù)據(jù)往往充斥在學生的日常學習生活中，不僅為高校學生管理工作的開展帶來一定的困難，也可能威脅學生的健康成長。只有不斷對學生數(shù)據(jù)進行嚴格監(jiān)控，才有可能在大量數(shù)據(jù)挖掘工作中探索出學生管理工作需要的有用數(shù)據(jù)。調查發(fā)現(xiàn)，就現(xiàn)階段高校學生管理工作而言，數(shù)據(jù)監(jiān)控仍缺失應有的嚴格性，這一問題導致各項學生管理數(shù)據(jù)的應用價值難以得到有效體現(xiàn)。為解決這一問題，高校相關工作人員應該加大對數(shù)據(jù)的監(jiān)控力度。比如落實網(wǎng)絡實名制，避免有的學生使用匿名方式發(fā)布真?zhèn)坞y辨的信息。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作的對策

大數(shù)據(jù)時代存在的大量數(shù)據(jù)信息為高校學生管理工作帶來了新思路與新機遇，但誠如清華大學信息技術中心相關研究人員所說，高校學生管理工作人員面臨一定量級的數(shù)據(jù)之后，其獲取自身需要數(shù)據(jù)的行為則難以短時間完成，與此同時數(shù)據(jù)的增長也使得垃圾數(shù)據(jù)占據(jù)更大比例，在此情況下引導學生避免因垃圾數(shù)據(jù)而走上錯誤的方向也逐漸成為高校學生管理工作人員面臨的重要問題。有效利用大數(shù)據(jù)，對大數(shù)據(jù)進行科學化存儲與管理，并在實際工作中進行有效利用，是現(xiàn)階段高校學生管理工作人員面臨的挑戰(zhàn)。下面，從提升高校相關工作人員管理能力、注重對學生檔案數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、完成對大數(shù)據(jù)綜合管理目標的界定、注重對信息安全的有效管理等方面，對大數(shù)據(jù)背景下高校學生管理工作的對策進行探討。

1.提升高校相關工作人員管理能力

高校學生管理工作人員在工作中往往需要處理數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，在處理數(shù)據(jù)之余，還需要對此類數(shù)據(jù)進行有效篩選，以獲取具有價值的信息，然后在此基礎上進行科學統(tǒng)計與合理分析。此項工作對高校的硬件設施提出較高的要求，也對高校學生管理工作人員的管理能力提出較高的要求。其管理能力不僅包括對信息的搜集能力，也包括對信息的分析能力與歸納總結能力，但現(xiàn)階段的高校學生管理工作人員往往缺乏這方面的能力。為了解決這一問題，高校需要加強學生管理隊伍建設，定期對相關工作人員進行信息管理培訓，使其逐步提高分析問題與解決問題的能力。此類培訓應當從中青年教師入手，高?？啥ㄆ谄刚垖＜覍Υ祟惞芾砣藛T進行校內培訓，使其掌握數(shù)據(jù)分析與處理能力。但要想熟練進行數(shù)據(jù)分析與處理并非一蹴而就，而是需要一個相對漫長的過程。高校應當保證其工作的容錯性，允許其在實際工作過程中不斷總結經(jīng)驗教訓，以此提升自身管理能力。

2.注重對學生檔案數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理

針對紙質檔案與電子檔案在高校學生管理工作中存在的沖突，高校相關管理工作人員可根據(jù)紙質檔案數(shù)據(jù)存儲的分散性特點，對其加以合理分析與有效解決。在此過程中，高校相關管理工作人員需要依次協(xié)調各個管理部門對學生紙質檔案進行統(tǒng)一管理，盡可能縮短管理時間，使其在有限時間內形成完整且系統(tǒng)的學生紙質檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，以此為高校學生管理工作奠定堅實的基礎。與此同時，高校相關管理工作人員也需要滿足大數(shù)據(jù)背景下學校對學生管理工作的各項要求，使紙質檔案涵蓋的數(shù)據(jù)范圍得以拓寬，在紙質檔案中對學生在校各項情況加以全面記錄，并對其紙質檔案進行妥善管理。

3.完成對大數(shù)據(jù)綜合管理目標的界定

在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出海量、多元、實時等特征。針對這些特征，高校學生管理工作人員需要對自身工作中的各項數(shù)據(jù)進行有效分類，以此完成數(shù)據(jù)的分類化管理。在此過程中，高校學生管理工作人員需要在限定時間內確定長期而科學的綜合管理目標，并以此為依據(jù)制定學生管理工作需要的數(shù)據(jù)清單，同時制定挑選數(shù)據(jù)的相關標準與策略。在此基礎上，高校學生管理工作人員也需要盡快對各類評估制度加以建立或完善，以此過濾掉各類垃圾數(shù)據(jù)，有效防止垃圾數(shù)據(jù)對學生的健康成長造成阻礙或影響學生管理工作的順利開展。

4.注重對信息安全的有效管理

在利用信息技術對學生進行管理過程中，高校相關管理工作人員應當注重對信息安全的有效管理。在此過程中，有效避免學生信息泄露的風險，是高校學生管理工作人員應當注意的主要問題之一?；ヂ?lián)網(wǎng)具有較強的開放性，在對大數(shù)據(jù)進行采集與分析時各個環(huán)節(jié)往往是公開的，在此情況下校園學生管理系統(tǒng)容易存在病毒侵入或黑客攻擊的風險?；诖?，高校相關工作人員應當提高安全意識，以技術手段為學生信息提供較強的安全性。高校需要組建優(yōu)良的學生信息管理團隊，增加必要的資源投入。在實際工作過程中，為滿足管理工作需求，高校應當對相關安全管理專用系統(tǒng)進行合理開發(fā)與設計，并及時修補學生管理系統(tǒng)存在的安全漏洞。要借助完善嚴密的信息安全管理系統(tǒng)，有效規(guī)避網(wǎng)絡中可能存在的安全風險，以此為高校學生管理工作的順利開展與推進提供有力保障，使科學技術真正服務于高校學生管理工作。

四、結語

大數(shù)據(jù)時代為高校學生管理工作豐富了渠道，使學生管理工作更具靈活性與多元性，但即使是優(yōu)質數(shù)據(jù)也需要相關工作人員進行深入挖掘與分析處理，而挖掘與分析處理數(shù)據(jù)的效率取決于相關工作人員的工作能力。因此，高校相關工作人員需要及時掌握大數(shù)據(jù)時代的各種信息知識，建立正確的學生管理工作認知，靈活運用信息技術手段，提高自身管理工作能力。在實際工作中，高校應當依照學生日常生活與學習情況，優(yōu)化管理工作內容與形式，為學生全面健康發(fā)展奠定堅實基礎。要有效利用大數(shù)據(jù)，為學生提供更具針對性的教育引導，使學生在校期間真正實現(xiàn)自我發(fā)展與自我提升，以此使大數(shù)據(jù)真正服務于學生管理工作。

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Exploration of the Challenges and Countermeasures of College Student Management under the Background of Big Data

Li Xiaolong

（Fenyang College， Shanxi Medical University， Fenyang 032200， China）

Abstract： Colleges and universities formulate more targeted student management schemes according to big data information， which can improve the effect of student education and management. This paper briefly describes the connotation and characteristics of the era of big data. In view of the problems encountered in the management of college students under the background of big data， such as the urgent need to improve the management ability of relevant staff， the relative shortage of student file storage， the lack of strictness of big data information monitoring and so on， from improving the management ability of relevant staff in colleges and universities， paying attention to the unified management of student file data， and completing the definition of the goal of comprehensive management of big data， pay attention to the effective management of information security， and discuss the countermeasures of college student management under the background of big data.

Key words： bigdataera； collegesand universities；studentmanagement；managementefficiency；problems；countermeasure