劉百平
(南京工業(yè)職業(yè)技術大學 圖書館,江蘇 南京 210023)
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的飛速發(fā)展,在學習型社會、創(chuàng)新思維、終身學習的背景下,信息素養(yǎng)逐漸成為終身學習和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心條件。信息素養(yǎng)教育是培養(yǎng)大學生具備終身學習能力、創(chuàng)新能力和競爭能力的重要手段和過程,在高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用[1]。2018年4月13日,教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》[2],要求到2022年基本實現(xiàn)數(shù)字校園建設覆蓋全體學校,信息化應用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高,建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺,推動從教育專用資源向教育大資源轉變、從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉變、從融合應用向創(chuàng)新發(fā)展轉變,努力構建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務新模式、探索信息時代教育治理新模式[3]。當前,國內(nèi)高校越來越認識到信息素養(yǎng)的重要性,逐步開設相關的信息素養(yǎng)課程,并且由傳統(tǒng)的線下課堂授課轉向線上線下相結合的教育方式。信息技術在教育領域的應用推動了教育模式的發(fā)展,新的網(wǎng)絡教育模式“大規(guī)模開放式在線課程”(Massive Open Online Courses),即慕課(MOOC)應運而生[4]。慕課既是一種新型技術,也是一種新型教學模式,在各個學科特別是通識類學科中均有運用。尤其是2020年以來,在新冠疫情影響下,以慕課等形式為主的線上教育得到了廣泛應用和發(fā)展,信息素養(yǎng)教育慕課已被許多高校實施[5],但信息素養(yǎng)教育慕課實施效果如何、課程體系是否合理、課程內(nèi)容是否滿足需求等不得而知。本研究擬通過對中國大學MOOC平臺信息素養(yǎng)課程的相關數(shù)進行據(jù)統(tǒng)計處理,深入分析課程的現(xiàn)狀,并提出改進建議。
信息素養(yǎng)也被稱為信息素質(zhì),該概念由美國教育家保羅·澤考斯基于1974年提出,指利用各種信息工具和主要信息資源來解決問題的技術和技能[6]。隨著社會、技術發(fā)展,國內(nèi)國外相關機構及知名學者在不同時期對信息素養(yǎng)的概念界定不斷演化,但其核心概念都是一致的。本文綜合相關論述,認為信息素養(yǎng)就是獲取、利用、處理、生成、創(chuàng)造、表達新信息的過程中所表現(xiàn)出來的綜合能力。
慕課出現(xiàn)于2008年,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術的發(fā)展而產(chǎn)生,是一種新型的教學方式,其定義是以互聯(lián)網(wǎng)為實現(xiàn)手段的開放式在線學習平臺。慕課使得學習者突破了空間和時間的限制,創(chuàng)造了全新的學習空間[7]。慕課平臺具有面向所有人的開放性以及學習者按自我意愿學習的自主性。為滿足不同的學習個性和偏好,慕課平臺承載了多種多樣的課程資源,還設有討論區(qū),增強了教與學的互動性。
當前國內(nèi)存在多家慕課平臺,通過使用信息素養(yǎng)及相關關鍵字搜索平臺的信息素養(yǎng)相關課程,對比發(fā)現(xiàn)中國大學MOOC平臺擁有的信息素養(yǎng)課程最多、最全面,且面向開課高校學生提供學校專有課程并發(fā)放學分[8],使其信息素養(yǎng)慕課學習者更加集中于大學生群體。鑒于此,本文的研究范圍僅為中國大學MOOC平臺提供的信息素養(yǎng)課程[9],不涉及其他慕課平臺。
2021年1月,在中國大學MOOC網(wǎng)站首頁使用課程搜索功能檢索信息素養(yǎng)、信息檢索、文獻檢索、計算機基礎等關鍵詞,結果顯示存在數(shù)千條課程數(shù)據(jù)。經(jīng)過篩選去除無關及相關度小的課程,發(fā)現(xiàn)大部分課程只在部分章節(jié)涉及信息素養(yǎng)相關內(nèi)容,此部分課程不在討論范圍內(nèi),最終提取38門與信息素養(yǎng)相關度高的課程。在確定擬調(diào)查的課程后,運用python網(wǎng)絡爬蟲技術獲取課程相關數(shù)據(jù),相關數(shù)據(jù)均截至2020年12月31日。經(jīng)過對爬取數(shù)據(jù)進行降噪、清洗處理,最終篩選出這38門課程的名稱、開課機構、開課時間、授課周期、開課次數(shù)、學習人數(shù)、評論條數(shù)及評分、授課教師團隊、是否精品課程等數(shù)據(jù),如表1所示。評論內(nèi)容、課程概況、課程目標、課程目錄、考核要求等數(shù)據(jù)量大,因篇幅限制,文中不做羅列,只展示分析結果。
表1 信息素養(yǎng)課程概況
1.課程開設機構
所調(diào)查的38門信息素養(yǎng)慕課課程,主要涉及信息素養(yǎng)、信息檢索、文獻檢索、信息利用、計算機基礎等。開課機構分別為雙一流高校(18家)、非雙一流高校(13家)、高等職業(yè)學校(7家)。普通高等學校信息素養(yǎng)課程開展明顯早于并多于高等職業(yè)學校,高職院校信息素養(yǎng)教育相對薄弱。同時相較于全國高校數(shù)量,開設信息素養(yǎng)相關內(nèi)容慕課的高??傮w偏少。
2.開設周期
2014年山東大學、武漢大學和中國科學院大學最早開設信息素養(yǎng)慕課課程,到2020年三所學校都已經(jīng)累計開課13次,且都入選精品課程,信息素養(yǎng)慕課已成為這些學校品牌課程。相較于普通本科院校,高職院校2018年才開始開設信息素養(yǎng)慕課。隨著信息技術及慕課平臺的成熟和完善,2018年與2019年成為信息素養(yǎng)慕課開設的高峰期,如圖1所示。課程開設周期一般在2至4個月,每周安排課時2至5小時不等。
圖1 38門信息素養(yǎng)慕課課程的首開時間
3.授課團隊
信息素養(yǎng)慕課授課教師主要來自于信息管理學院、計算機學院、公共管理學院、圖書館等二級部門。少數(shù)課程是由教師單獨一人完成的,多數(shù)課程則是以團隊形式開展,教學團隊規(guī)模為1人的有6個,2—5人的有21個,6—10人的有5個,10人以上的有6個。從調(diào)查數(shù)據(jù)看,團隊中教師以來自本系部專業(yè)為主,充分發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢。但是信息素養(yǎng)教育是融計算機、信息、網(wǎng)絡、管理等多學科知識為一體的通識教育,需要多學科專業(yè)教師配合開展,目前缺少各系部專業(yè)互補的授課團隊,特別是圖書館在信息素養(yǎng)慕課課程中的參與度較低,沒有充分發(fā)揮其作為信息素養(yǎng)教育主陣地的作用,這也與圖書館師資力量相對薄弱息息相關。
1.課程目標
通過對各信息素養(yǎng)課程目標進行歸納總結,可知其核心目標是:使學生熟練地掌握查找和利用各種電子信息資源的技能,形成信息檢索的思維和分析問題的邏輯,增強其現(xiàn)代信息意識、信息道德、信息能力及創(chuàng)新能力。如:幫助學生掌握文獻信息檢索的基礎理論、核心學術資源的分布、基本檢索方法和技巧,培養(yǎng)學生高效、便捷、自如地利用各種文獻資源和網(wǎng)絡學術資源的能力,為將來的學習、科研、工作奠定堅實的基礎。
2.課程內(nèi)容
信息素養(yǎng)課程的內(nèi)容范圍廣泛,涉及信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個方面,主要集中在計算機操作,信息處理軟件的使用,圖書館服務的介紹與使用,期刊、專利、圖書等各類數(shù)據(jù)庫資源的檢索方法與技巧,外文數(shù)據(jù)庫的檢索與利用,互聯(lián)網(wǎng)資源的獲取與利用,學術論文的寫作,信息安全等。大部分課程集中于實踐操作能力的培養(yǎng),信息意識與信息道德內(nèi)容相對較少。
3.課程考核
課程評分一般由單元測驗、單元作業(yè)、課程討論、課程考試四部分組成,每一部分按照百分比計算總成績,60分為合格,成績合格后可以申請相應的認證證書。如:總分=完成作業(yè)與互評(20%)+參與討論活躍度(10%)+單元測驗(40%)+期末考試(30%)。課程考核以多種形式相結合,弱化考試成績的作用,注重過程性考核。
1.參與規(guī)模
信息素養(yǎng)慕課連續(xù)開課的次數(shù)表明課程的質(zhì)量和持續(xù)性,慕課的學習者數(shù)量也是衡量課程質(zhì)量和參與程度的重要指標。由于總學習人數(shù)受開課次數(shù)的影響較大,平均學習人數(shù)能更好地反映課程參與程度。由統(tǒng)計可知,38門信息素養(yǎng)慕課課程中有6門課程平均學習人數(shù)超過 10000人,5門為 5000—10000人,25門為1000—5000人,2門為0—1000人。中國大學MOOC平臺作為免費面向全社會的線上教育平臺,相較于網(wǎng)民數(shù)量和中國大學學生規(guī)模,信息素養(yǎng)課程的學習人數(shù)規(guī)模明顯比較小。
2.課程評分
評分是學習課程后學生對課程質(zhì)量綜合評價的數(shù)值化體現(xiàn),中國大學MOOC平臺的38門信息素養(yǎng)課程,除2門因評論數(shù)量不足未打分、1門3.5分外,其他35門均在4.5分以上,如圖2所示。由評分可知,學習者對課程總體滿意度比較高。
圖2 38門信息素養(yǎng)慕課課程評分情況
3.課程評價
評價是學習后對課程進行的判斷、分析和總結,是對課程質(zhì)量的直觀表述。評價內(nèi)容也是平臺和課程質(zhì)量改進的重要依據(jù)。該評價主要通過課程評論的方式進行。
(1)正面評價
學習者對信息素養(yǎng)慕課的評價總體良好,正面評價主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是內(nèi)容豐富全面,實用性強,教學嚴謹,對論文撰寫有益;二是老師講課生動有趣,人物和情景導入很好,生動易懂;三是提高了信息檢索、篩選以及處理能力,對大學生綜合素質(zhì)和圖書館人員工作能力的提高有一定的作用;四是課程設計人性化,易學、易懂;五是使學生可以在信息時代的眾多信息中高效地確定自己所需要的信息,能幫助他們輕松解決在日常生活、學習和工作中遇到的各種獲取信息的難題,有效提升信息素養(yǎng)。
(2)負面評價
通過對評論數(shù)據(jù)的篩選可知,學習者對課程的不滿意主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是教學方式不夠靈活,內(nèi)容枯燥,課程呈現(xiàn)方式不自然;二是課程內(nèi)容多,結合實例少,難以吸收理解;三是部分課程打分機制不合理,文檔多、作業(yè)多,作業(yè)提交時間短;四是部分課程畫面質(zhì)量粗糙,文字、圖片不清晰,視頻長短不一,內(nèi)容不連續(xù)。此外,課程評價數(shù)量普遍不多,9門課程評價不足100條,28門課程評價低于1000條,其中不乏平均學習者超萬人的課程,說明部分課程學習者參與互動的意愿不強。過少的評論不利于平臺和課程質(zhì)量的改進,也難以使團隊掌握評價教學效果。
截至2020年6月,全國共有普通本??圃盒?688所,在校學生總數(shù)33178974名,這其中還不包括民辦院校[10]。2014年至2020年7年間,先后在中國大學MOOC平臺開設信息素養(yǎng)課程的院校僅有38所,其他課程中嵌入信息素養(yǎng)內(nèi)容的不足百門;38門信息素養(yǎng)課程累計開課205次,累計學習人數(shù)1326446人;雖然部分學生線下學習了信息素養(yǎng)課程,但目前高校線下信息素養(yǎng)課程以選修課、講座的形式居多,雖然輻射面廣[11],但是內(nèi)容不夠系統(tǒng)全面,而且信息素養(yǎng)教育應該是一個不斷持續(xù)的過程??梢姰斍靶畔⑺仞B(yǎng)教育無論在課程數(shù)量還是在學習者數(shù)量上均存在較大不足,側面反映了學校對信息素養(yǎng)教育重視程度不夠,學生線上相關學習參與度不高。
通過對信息素養(yǎng)慕課課程大綱及概述內(nèi)容進行分析,發(fā)現(xiàn)大部分課程側重于講授信息檢索的基本方法,信息檢索在生活中的應用,信息檢索在論文寫作中的應用,信息技術工具如網(wǎng)絡搜素引擎、中英文數(shù)據(jù)庫檢索、圖書館使用方法、科技查新、辦公軟件的使用等。雖然教師在課程講授過程中結合了一些實例,但并沒有完全將相關學科知識嵌入課程中,缺乏與專業(yè)課程教學的整合。
通過收集整理評論區(qū)數(shù)據(jù)以及觀看教學視頻,發(fā)現(xiàn)課程視頻的制作質(zhì)量參差不齊,部分課程存在畫面清晰度過低、文字與圖片不清晰、視頻抖動、視頻背景雜亂等現(xiàn)象。這反映出課程制作團隊水平有待提高、團隊組織的人員結構不合理、缺乏部門合作等問題。
研究發(fā)現(xiàn)信息素養(yǎng)慕課注重信息知識和信息能力的培養(yǎng),而對信息意識和信息道德的內(nèi)容涉及較少,只有少數(shù)課程將信息意識教育單獨列為一個章節(jié)進行講解。信息意識是對信息的敏感性,是對信息價值的判斷力及洞察力,是對浩繁、無序的信息進行識別,并作出正確判斷和選擇的能力,是終身學習的內(nèi)在動力[12]。信息道德是調(diào)整人們之間以及個人與社會之間信息關系的行為的總和,如遵循信息法律法規(guī)、拒絕違法發(fā)布和利用信息、尊重他人知識產(chǎn)權等,信息道德決定信息素養(yǎng)的發(fā)展方向[13]。
自2014年部分高校開始開設信息素養(yǎng)慕課,到2020年的七年間,部分課程開課次數(shù)多則10次以上,少則3次,但是大部分課程內(nèi)容沒有更新變化,依然以傳統(tǒng)的信息檢索、獲取、收集為主,部分課程實例及背景也已不具有時代性和代表性。例如,隨著大數(shù)據(jù)應用不斷融入人們的學習和生活,數(shù)據(jù)素養(yǎng)逐漸成為信息素養(yǎng)的重要組成部分。數(shù)據(jù)素養(yǎng)強調(diào)確認、構造、解析、評價和創(chuàng)建信息的能力,以滿足生活、學習、工作的需求[14]。而當前大數(shù)據(jù)分析、挖掘、運用等相關概念和技術內(nèi)容還沒有被系統(tǒng)地加入到信息素養(yǎng)教育中,這是不符合大學生創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)要求的。
高校肩負著培養(yǎng)高層次人才的任務,應當更加重視信息素養(yǎng)教育,加強對信息素養(yǎng)教育的研究力度,為全社會的信息素養(yǎng)教育起到模范引領的作用[15]。相關部門要提高學生對信息素養(yǎng)的認識,如科研部門、圖書館可以通過講座、學術報告、社交媒體等途徑,對信息素養(yǎng)相關內(nèi)容進行宣傳普及[16],借助網(wǎng)絡傳播的便利性、快捷性、互動性進行宣傳教育活動,使學生能夠正確認識和理解信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、意義和潛在的作用,使其主動地、有意識地提升自身信息素養(yǎng)水平。學校要在資源政策上給予支持,將信息素養(yǎng)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃中[17],切實提高對信息素養(yǎng)教育的重視程度。特別是高職院校要在“三全育人”的文化氛圍和大數(shù)據(jù)環(huán)境下,把信息素養(yǎng)教育納入到職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案中,實現(xiàn)社會專業(yè)數(shù)據(jù)庫、行業(yè)資源庫與高職院校特色數(shù)據(jù)庫的聯(lián)合,加強高職院校信息素養(yǎng)慕課建設,對傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育課堂模式進行補充與完善[18]。
信息素養(yǎng)教育是綜合性的教育,需要通過融合各學科并結合教學活動以及學生自身的發(fā)展需求共同完成。一些學校在不具備開設信息素養(yǎng)慕課能力的情況下,應該將信息素養(yǎng)慕課內(nèi)容與其他學科慕課內(nèi)容進行融合[19],讓學生間接地接受信息素養(yǎng)教育。如在學科專業(yè)課程內(nèi)容設計中,嵌入本學科最新研究成果、研究動向的信息檢索,通過教授相應的數(shù)據(jù)庫使用方法完成信息素養(yǎng)教育。信息素養(yǎng)教育結合專業(yè)課程進行,既可以利用信息技能幫助學生更好地掌握專業(yè)知識,提高他們的自學能力,同時又可以讓學生在不知不覺中掌握信息檢索、加工、利用等技能。高校圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主陣地,應該積極配合教學系部引導和推進信息素養(yǎng)教育與學科專業(yè)課程的融合,針對不同學科專業(yè)背景的學生研究確定相應的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容,在突出學科專業(yè)需求的基礎上完成信息素養(yǎng)通識教育。
信息素養(yǎng)教育作為通識教育有別于專業(yè)教育的獨立性,其涉及計算機、信息、網(wǎng)絡等多學科領域,個人或部門很難同時具備各學科全部知識背景。高質(zhì)量的慕課課程需要教師充分了解學生需求,整合利用各項資源做好課程設計、時間分配、任務分配、評估考核,搭建良好的交互教學環(huán)境;需要教師更好地掌握網(wǎng)絡技術、在線平臺實踐操作技術、數(shù)據(jù)分析技術,能通過收集、評估學生學習過程數(shù)據(jù),實時掌握學生的學習情況、學習行為趨勢、教學效果和評價反饋信息,及時優(yōu)化課程教學,做出有利于課程發(fā)展的決策。僅靠教師一人完成各個學習環(huán)節(jié)的任務顯然是困難的,需要教學團隊各成員緊密協(xié)調(diào)配合[20],完成課程設計、制作、組織、監(jiān)督、指導、進度跟進、資源推送、互動答疑、評價數(shù)據(jù)收集分析等各個環(huán)節(jié)的任務,讓慕課質(zhì)量得到保證。觀看視頻是獲取慕課課程內(nèi)容的主要途徑,視頻質(zhì)量直接影響學生學習效果。因此拍攝視頻時首先要追求優(yōu)良的畫質(zhì)和音質(zhì),給學生良好的學習體驗;課程內(nèi)容應該有趣、易懂,要精心設計教學場景[21];課程視頻應短小精致,以知識點為制作單元,時長不宜過長、數(shù)量不宜過多,防止學生感到疲憊;友好的用戶界面、合理的色彩搭配與場景布局能夠吸引學生注意力,使其心情愉悅,容易沉浸于學習中。
具備信息意識是培養(yǎng)信息素養(yǎng)的重要前提。信息意識直接影響人在其他活動中的效能,當代大學生要具備信息獲取意識、利用意識、安全意識、道德意識。因此,應該把信息意識培育作為信息素養(yǎng)教育課程的首要環(huán)節(jié)和重要組成部分,而且要貫穿于信息素養(yǎng)教育的其他環(huán)節(jié)之中。信息意識的教育沒有統(tǒng)一的標準,需要教師積極探索激發(fā)學生信息意識的教育方法。例如,以學生考研升學為情境設計教學內(nèi)容,引導學生逐步運用信息技術模擬對考研政策、院校、專業(yè)等信息進行收集、整理、篩選、運用的整個過程,強化學生的信息意識。
信息道德是指在收集、運用、傳遞信息的過程中必須遵守的倫理及法律規(guī)范,是信息素養(yǎng)健康發(fā)展的保障[22]。當前網(wǎng)絡社會中普遍存在道德意識淡化、責任意識淡漠等不良現(xiàn)象,網(wǎng)絡隱私保護受到挑戰(zhàn)、網(wǎng)絡詐騙等犯罪行為時有發(fā)生。因此,在信息素養(yǎng)教育的過程中要重視信息道德教育,培養(yǎng)大學生的責任意識和自我約束意識。要將網(wǎng)絡安全知識和相關法律法規(guī)作為信息素養(yǎng)教育的重要組成部分,同時輔以真實的、影響大的案例,如翟天臨學術造假事件、南京大學梁瑩學術造假事件等,通過對案例進行剖析,警示學生遵守信息道德,提高學生信息道德水平。
隨著社會信息化程度加深,信息資源不斷積累增加,信息資源載體和使用方法不斷更新改變,信息素養(yǎng)課程也應該不斷補充新知識,使學生及時學習掌握以適應社會需求變化。例如,在當前的信息素養(yǎng)課程中,應根據(jù)教學資源及能力增加云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等前沿信息技術的相關內(nèi)容。尤其在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)管理成為了核心競爭力,大學生要滿足社會發(fā)展需求,數(shù)據(jù)管理能力是其必備的能力之一。在信息素養(yǎng)課程的內(nèi)容設計上,應加入大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)預處理、大數(shù)據(jù)管理及存儲、分析、展示及應用的內(nèi)容。對于部分內(nèi)容豐富、應用廣泛的新技術,應單獨開設一門課程。
慕課學習是基于網(wǎng)絡的自主學習,沒有教師監(jiān)督,完全依靠學生的個人自覺性。慕課證書只是學生曾經(jīng)學習過某課程的證明,無法確保學習質(zhì)量。因此需要記錄學生有關的學習行為、態(tài)度,并與測試結果做相關性檢查,通過這些信息,教學管理者給學生提供相應反饋[23]。對學生而言,根據(jù)反饋信息結合自身情況,對學習過程進行調(diào)整和優(yōu)化[24]。對教師而言,通過反饋信息了解學生學習狀況和學習過程中存在的問題,反思改進以及優(yōu)化教學工作。因此,必須記錄和評價慕課學習過程中的關鍵要素,構建的學習效果評價體系指標如表2所示。
表2 信息素養(yǎng)慕課學習效果評價體系
為適應時代發(fā)展,學生需要培養(yǎng)終身學習能力,信息素養(yǎng)已成為大數(shù)據(jù)時代終身學習的必備能力。學生需要培養(yǎng)自主學習、持續(xù)學習、終身學習信息素養(yǎng)的意識和行動,使信息素養(yǎng)學習常態(tài)化,以便適應職業(yè)發(fā)展需求。學生是信息素養(yǎng)慕課的學習主體,應該從自身情況出發(fā)明確目標,時刻督促自己,掌握學習技巧,提升學習興趣和學習效果。