農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效模糊綜合評(píng)價(jià)研究

吳海燕，陳珊珊，戴學(xué)怡 （廣州軟件學(xué)院，廣東 廣州 510990）

0 引 言

隨著農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)廢棄物如畜禽糞便、秸稈、塑料包裝、紙箱等對(duì)環(huán)境和資源造成的壓力越來(lái)越大，存在著廢棄物處理不當(dāng)以及包裝過(guò)度、包裝材料不環(huán)保等問(wèn)題。面對(duì)資源短缺和環(huán)境污染雙重壓力下，以再利用、減量化、再循環(huán)為主要特征的閉環(huán)供應(yīng)鏈成為了熱點(diǎn)研究話題。農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈注重對(duì)農(nóng)產(chǎn)品剩余價(jià)值的獲取和對(duì)各環(huán)節(jié)中廢舊物品的重復(fù)利用，對(duì)降低供應(yīng)鏈成本、保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境具有重要作用。據(jù)廣東省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021 年上半年廣東農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到3 552.84 億元，主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量居全國(guó)前列。產(chǎn)銷兩旺的農(nóng)產(chǎn)品資源為閉環(huán)供應(yīng)鏈奠定了豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)，使廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈逐步向閉環(huán)供應(yīng)鏈發(fā)展。

近年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的研究已得到了學(xué)術(shù)界的廣泛重視。王勇和鄧旭東運(yùn)用因子分析法評(píng)價(jià)了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的績(jī)效水平，提出主要評(píng)價(jià)內(nèi)容包括成本、運(yùn)作、服務(wù)3 個(gè)方面，具體指標(biāo)則包含響應(yīng)速度、準(zhǔn)時(shí)交貨率、顧客抱怨率、退貨比率等26 項(xiàng)。楊增凡構(gòu)建了供應(yīng)鏈模式的農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采取模糊綜合評(píng)價(jià)法與專家打分法進(jìn)行指標(biāo)體系量化。隋博文利用廣西—東盟跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈聯(lián)盟調(diào)研數(shù)據(jù)研究了跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題。曹炳汝和樊顏青對(duì)山東省農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)，找到了供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)，提出宣傳GAP 品牌、建立人才體系平臺(tái)等建議。張悟移等通過(guò)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈智慧化成熟度模型，對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈智慧化發(fā)展程度進(jìn)行了評(píng)價(jià)研究。

以上研究主要針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)環(huán)供應(yīng)鏈進(jìn)行。在國(guó)家倡導(dǎo)發(fā)展綠色物流、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，閉環(huán)供應(yīng)鏈管理順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展要求，已然成為企業(yè)和學(xué)者關(guān)注的重點(diǎn)。張寶友等在BSC 思想和AHP/DEA 模型的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從系統(tǒng)動(dòng)態(tài)性、信息技術(shù)、內(nèi)部過(guò)程、財(cái)務(wù)、客戶、環(huán)境保護(hù)、未來(lái)發(fā)展7 個(gè)方面構(gòu)建了閉環(huán)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。Farazee 等通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI） 的分析發(fā)現(xiàn)，在ResCoM 環(huán)境下，閉環(huán)供應(yīng)鏈的供應(yīng)、需求和其他不確定性大大提高了供應(yīng)鏈的性能。周云等明確了綠色供應(yīng)鏈的涵義，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

目前，鮮有文獻(xiàn)關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈指標(biāo)體系的構(gòu)建及其績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題。然而，廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈正逐步向閉環(huán)供應(yīng)鏈發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)評(píng)價(jià)及優(yōu)化問(wèn)題引起了社會(huì)各界的關(guān)注。構(gòu)建科學(xué)可行的農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈指標(biāo)體系有助于對(duì)廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行有效的測(cè)量和評(píng)價(jià)，確定農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)程度，從而發(fā)現(xiàn)不足并針對(duì)性地提出優(yōu)化建議?；诖耍疚膹霓r(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流、農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品回收、農(nóng)產(chǎn)品再制造5 個(gè)方面構(gòu)建了廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)體系，運(yùn)用模糊綜合分析法較為科學(xué)地評(píng)價(jià)了其績(jī)效水平，為今后廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈發(fā)展方向提供理論依據(jù)。

1 農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈流通模式

結(jié)合閉環(huán)供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)作情況與農(nóng)產(chǎn)品流通相關(guān)理論，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈流通模式，如圖1 所示。

圖1 農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈流通模式

農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈分別由農(nóng)戶、批發(fā)市場(chǎng)商、零售商、消費(fèi)者以及回收、加工再制造企業(yè)組成。其中，農(nóng)戶、批發(fā)市場(chǎng)、零售商和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈流通主體均產(chǎn)生農(nóng)產(chǎn)品廢棄物。廢棄物回收企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品廢棄物進(jìn)行收集、檢測(cè)和分類，確定再處理的方案，無(wú)循環(huán)利用價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品直接廢棄處置，有利用價(jià)值的農(nóng)產(chǎn)品則由廢棄物加工企業(yè)負(fù)責(zé)處理，進(jìn)行相應(yīng)加工，最后重新回到流通渠道。在農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈中，正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈并非相互獨(dú)立，而是相互影響、相互協(xié)調(diào)。

2 農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)及優(yōu)化是農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的重要內(nèi)容，科學(xué)地對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)有利于企業(yè)對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈中不合理的管理活動(dòng)做出調(diào)整?？紤]現(xiàn)有的研究和農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建應(yīng)遵循的系統(tǒng)性、代表性、可操作性、簡(jiǎn)明科學(xué)性原則，從閉環(huán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)環(huán)保水平及內(nèi)部業(yè)績(jī)水平影響的角度出發(fā)，選取農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流、農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品回收和農(nóng)產(chǎn)品再制造5 大指標(biāo)為一級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1 所示。

表1 農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2.1 農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)。綠色倉(cāng)儲(chǔ)是指以環(huán)境污染小、貨物損失少、運(yùn)輸成本低等為特征的倉(cāng)儲(chǔ)。農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)要求倉(cāng)庫(kù)建設(shè)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，充分考慮倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)對(duì)所在地的環(huán)境影響，降低倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)環(huán)境的污染；倉(cāng)庫(kù)空間布局合理, 減少運(yùn)輸里程，節(jié)約運(yùn)輸成本；注重農(nóng)產(chǎn)品的保管，降低其破損率，保障儲(chǔ)存農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與數(shù)量。綜上，歸納出農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)有倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物、倉(cāng)庫(kù)利用率、倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率3 個(gè)關(guān)鍵因子，該指標(biāo)越高說(shuō)明存貨周轉(zhuǎn)越快，流動(dòng)性越強(qiáng)，整體績(jī)效越好。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈中實(shí)體流動(dòng)的一環(huán)，主要考慮消費(fèi)者對(duì)物流過(guò)程多個(gè)指標(biāo)的滿意度。長(zhǎng)期穩(wěn)定的物流服務(wù)是考驗(yàn)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過(guò)提高貨物收發(fā)準(zhǔn)確率，保證物流服務(wù)質(zhì)量，降低退貨的風(fēng)險(xiǎn)，避免二次物流，滿足消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量和效率的需求，使庫(kù)存保持在可控范圍。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流選取訂單完成比率、響應(yīng)能力、按時(shí)交貨3 個(gè)關(guān)鍵因子，其中，訂單完成比率反映企業(yè)滿足客戶需求的程度，用訂單完成量與訂單總量之比表示；響應(yīng)速度是指企業(yè)對(duì)顧客需求服務(wù)響應(yīng)速度，用消費(fèi)者對(duì)服務(wù)提出要求的時(shí)刻一直到該消費(fèi)者享受到服務(wù)滿足的這段時(shí)間來(lái)表示；按時(shí)交貨反映了企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以合適的規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量交付到指定地點(diǎn)的能力，是影響顧客忠誠(chéng)度的重要因素之一。

2.3 農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷。農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)現(xiàn)自身的既定目標(biāo)，滿足消費(fèi)的需要而開(kāi)展一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中，注重自然生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益及其長(zhǎng)久發(fā)展，主要體現(xiàn)為市場(chǎng)占有率和營(yíng)銷戰(zhàn)略兩個(gè)關(guān)鍵因子。其中，市場(chǎng)占有率表示企業(yè)的產(chǎn)品銷售量與同類產(chǎn)品銷售量之比，反映該產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商通過(guò)分析市場(chǎng)調(diào)查情況，充分了解消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求、偏好、行為以及所需產(chǎn)品特性展開(kāi)充分研究，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品采取綠色包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)等營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)行線上、線下等營(yíng)銷方式的宣傳，滿足消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。

2.4 農(nóng)產(chǎn)品回收。農(nóng)產(chǎn)品回收是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈中資源循環(huán)利用的關(guān)鍵一步，回收的主體主要是回收站或回收企業(yè)，首先對(duì)收集回來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品廢棄物進(jìn)行初步分類，主要分為可利用和不可利用兩類。對(duì)于不可利用的農(nóng)產(chǎn)品廢棄物，如農(nóng)藥化肥殘留物、配送加工環(huán)節(jié)的邊角余料、銷售環(huán)節(jié)的余料和廢棄物以及消費(fèi)環(huán)節(jié)的過(guò)期農(nóng)產(chǎn)品等垃圾，出于環(huán)保的角度，直接將其焚化處理后運(yùn)到特定地填埋，降低對(duì)環(huán)境的污染。對(duì)于可利用的農(nóng)產(chǎn)品廢棄物，如生產(chǎn)環(huán)節(jié)的農(nóng)地膜、秸稈、動(dòng)物糞便等，可以進(jìn)行飼料化、能源化處理；配送加工環(huán)節(jié)的各類包裝，銷售環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)箱、托盤包裝等塑料制品，消費(fèi)環(huán)節(jié)的瓶罐及包裝物等，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品廢棄物的物理與化學(xué)屬性，進(jìn)行二次分類、檢驗(yàn)、加工、重新包裝、集中儲(chǔ)存。綜上，農(nóng)產(chǎn)品回收反映在包裝材料回收率、農(nóng)副產(chǎn)品循環(huán)利用率、農(nóng)產(chǎn)品廢棄處理3 個(gè)關(guān)鍵因子。

2.5 農(nóng)產(chǎn)品再制造。再制造是指對(duì)價(jià)值較高的廢舊產(chǎn)品或零件進(jìn)行的專業(yè)化修復(fù)，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)再制造后形成新制成品，投放市場(chǎng)產(chǎn)生新的交易。與正向供應(yīng)鏈相比，再制造閉環(huán)供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理更為復(fù)雜，但可創(chuàng)造更可觀的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益?；厥债a(chǎn)品的再制造能力、再制造產(chǎn)品合格率在一定程度上可以衡量農(nóng)產(chǎn)品的再制造能力。

3 模型的構(gòu)建與農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)分析

農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流、農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷、農(nóng)產(chǎn)品回收和農(nóng)產(chǎn)品再制造，彼此之間相互影響，相互制約，廣泛而復(fù)雜，涉及難以量化的問(wèn)題。模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法，根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)，能夠較好地解決非確定性問(wèn)題。因此，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，是一種較為合適的選擇，這種方法具有結(jié)果清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)等諸多優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法不能較好地解決模糊的、難以量化問(wèn)題方面的不足，很好地契合了農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建要求。

3.1 建立模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型。確定農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)綜合績(jī)效評(píng)價(jià)因素集合U={農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)物流，農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷，農(nóng)產(chǎn)品回收，農(nóng)產(chǎn)品再制造}= ｛u,u,u,u,u｝，將每一個(gè)一級(jí)指標(biāo)分解為二級(jí)指標(biāo)，即子因素集合u={倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)貨物破損率，倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率，倉(cāng)庫(kù)利用率}= ｛u,u,u｝，u= ｛訂單完成比率，響應(yīng)能力，按時(shí)交貨 ｝= ｛u,u,u｝，u= ｛市場(chǎng)占有率，營(yíng)銷戰(zhàn)略｝= ｛u,u｝，u= ｛包裝材料回收率，農(nóng)副產(chǎn)品循環(huán)利用率，農(nóng)產(chǎn)品廢棄物處理｝= ｛u,u,u｝，u={回收產(chǎn)品的再制造能力，再制造產(chǎn)品合格率}= ｛u,u｝。

確定農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的評(píng)語(yǔ)集，評(píng)語(yǔ)集用集合V= ｛v｝表示。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，設(shè)置5 個(gè)評(píng)語(yǔ)集V= ｛v,v,v,v,v｝，其中v=｛好 ｝，v= ｛較 好｝，v= ｛一 般｝，v= ｛較 差｝，v=｛差 ｝，表示農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈綜合績(jī)效，構(gòu)建等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如表2 所示。

表2 等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

為了保證指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)性，通過(guò)調(diào)研，咨詢了與廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈相關(guān)的企業(yè)管理者和高校專家，收集了300 多份有效問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)各位專家對(duì)各層次中各因素的兩兩比較判斷矩陣，將判斷矩陣U 歸一化并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

按求根法得出一級(jí)指標(biāo)權(quán)權(quán)重向量：W= （0.1934,0.0631,0.2575,0.15,0.336 ），二級(jí)指標(biāo)權(quán)重向量：W= （0.4000,0.2333,0.3667 ），W= （0.3515,0.4783,0.1702 ），W= （0.7500,0.2500 ），W= （0.5571,0.3203,0.1226 ），W= （0.6667,0.3333 ）。

計(jì)算一致性指標(biāo)CI 和隨機(jī)指標(biāo)RI，分別求得上述6 個(gè)判斷矩陣的CR 均小于等于0.1, 具有一致性較好的結(jié)果，該矩陣可以作為決策的依據(jù)。

結(jié)合判斷矩陣和綜合評(píng)價(jià)模型各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)，建立模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，如表3 所示。

表3 中一級(jí)指標(biāo)u對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)u的各等級(jí)評(píng)語(yǔ)隸屬度分別為0.21,0.34,0.28,0.11,0.06，得到模糊權(quán)向量r= （0.21,0.34,0.28,0.11,0.06 ）。

表3 模糊評(píng)價(jià)矩陣

重復(fù)上述步驟，確定u指標(biāo)下其他兩個(gè)二級(jí)指標(biāo)的等級(jí)評(píng)語(yǔ)模糊權(quán)向量：r= （0.14,0.21,0.25,0.18,0.22 ）, r= （0.11,0.28,0.35,0.20,0.06 ）。

由上述3 個(gè)模糊權(quán)向量得出u單指標(biāo)模糊綜合評(píng)價(jià)判斷矩陣R。同理，依次得到一級(jí)指標(biāo)u,u,u,u的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣R,R,R,R。具體如下：

當(dāng)權(quán)重向量W和指標(biāo)層單因素評(píng)價(jià)集矩陣R為已知時(shí)，可做模糊變換進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。模糊綜合評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型P=W×R。本文所構(gòu)建的指標(biāo)體系共有兩級(jí)，從第二級(jí)到前一級(jí)重復(fù)進(jìn)行計(jì)算。

第二層模糊評(píng)價(jià)：

廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)綜合績(jī)效一般，主要體現(xiàn)在：（1） 農(nóng)產(chǎn)品綠色倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施總體比較落后，專用裝備較為缺乏，特殊專業(yè)冷庫(kù)數(shù)量不足，裝卸設(shè)備不配套；（2） 農(nóng)產(chǎn)品冷鏈運(yùn)輸體系尚未真正形成，大部分生鮮農(nóng)產(chǎn)品仍處于常溫狀態(tài)下運(yùn)輸，供應(yīng)物流服務(wù)質(zhì)量不高；（3） 農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷宣傳不足，營(yíng)銷渠道和產(chǎn)品定價(jià)策略不完善；（4） 農(nóng)產(chǎn)品回收渠道單一，部分地區(qū)缺乏廢棄物回收體系，分散化的廢棄物產(chǎn)生主體和地區(qū)給回收工作帶來(lái)困難，再制造技術(shù)和管理水平相對(duì)薄弱。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型對(duì)廣東地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行了評(píng)價(jià)，結(jié)果為系統(tǒng)綜合績(jī)效“一般”，并找到了其中存在的問(wèn)題。對(duì)此提出以下合理政策建議：（1） 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善體系。政府方面應(yīng)在促進(jìn)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈中應(yīng)發(fā)揮積極作用，注重對(duì)農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、交通運(yùn)輸條件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化整體冷鏈物流裝備能力，形成功能完善、產(chǎn)業(yè)集聚、布局合理的農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)體系，建成一批規(guī)模大、裝備先進(jìn)、效率高的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基地和綠色配送處理中心。同時(shí)制定和完善相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系、檢驗(yàn)檢測(cè)體系和廢棄物回收體系，加大對(duì)農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、廢棄物回收加工企業(yè)、物流配送等方面的扶持力度。（2） 建立信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化信息對(duì)稱。農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈各流通主體借助信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布重要信息，有效跟蹤和追溯農(nóng)產(chǎn)品信息，建立價(jià)格、質(zhì)量、應(yīng)急長(zhǎng)效預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)多方交易合作，實(shí)現(xiàn)正向供應(yīng)鏈和逆向供應(yīng)鏈無(wú)縫對(duì)接，使閉環(huán)供應(yīng)鏈更好的發(fā)展。（3） 推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，加速回收再制造。拓寬回收渠道，通過(guò)使用新理念、新技術(shù)和新工藝等有效手段，實(shí)現(xiàn)資源集約化，培育壯大節(jié)能環(huán)保、新能源、資源再利用等戰(zhàn)略性廢棄物回收企業(yè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類型農(nóng)產(chǎn)品廢棄物高效分類處理，提高農(nóng)產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈績(jī)效水平。