聽眾視角下廣播播音主持技巧研究

湖州市新聞傳媒中心：程文婷

相關(guān)心理學(xué)研究表明，人們在從事某項活動時，首先要對這項活動產(chǎn)生一定的注意力，并靠著這些注意力維持對整個活動的興趣與信心，最終順利完成此項活動。同樣地，聽眾在收聽廣播節(jié)目時，如果播音主持人播音與主持能引起聽眾足夠的注意力，使其從收聽中獲得輕松愉悅的節(jié)目體驗，廣播節(jié)目的收視率將大幅度提升。廣播播音主持面對的主體是廣大聽眾，在傳統(tǒng)媒體與新媒體競爭與合作共存的復(fù)雜社會背景下，播音主持人只有立足聽眾視角，以受眾的喜愛與興趣為指引優(yōu)化播音主持技巧，才能更有效吸引受眾的注意力，繼而讓自身在激烈的行業(yè)市場競爭中立于不敗之地。

1.新時代對廣播播音主持的要求

1.1 播音內(nèi)容新奇生動、言簡意賅

在新舊媒體融合共生的21世紀(jì)，人們所接觸到的信息呈現(xiàn)出數(shù)量龐大、內(nèi)容繁雜、載體豐富等一系列顯著特點，而廣播播音內(nèi)容要想在眾多圖文并茂的新媒體內(nèi)容中脫穎而出，就必須力求內(nèi)容的新奇生動、言簡意賅。廣播播音主持在進行聲音播報時一方面要做到對廣播話題內(nèi)容精髓的提煉，將新奇生動、趣味活潑的精華內(nèi)容呈現(xiàn)給聽眾，另一方面，還要用立意十分獨特的語言將播音內(nèi)容的主題準(zhǔn)確清晰地表達(dá)出來，以引起聽眾廣泛的注意力。在信息化的當(dāng)代社會，播音內(nèi)容新奇生動、言簡意賅已經(jīng)成為新時代對每一位廣播播音主持人播音與主持技巧的基本要求。

1.2 播音方式革故鼎新、新穎別致

在新媒體時代，廣播播音主持在播音主持的方式上要力求革故鼎新、新穎別致?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展讓人們信息接受的方式與途徑更加豐富多樣，在微博、微信、抖音等新媒體極致盛行的情況下，傳統(tǒng)廣播電臺可謂危機四伏，播音主持方式的革故鼎新是必然趨勢。為迎合受眾的興趣與喜好，廣播播音主持應(yīng)結(jié)合播報的主題內(nèi)容，在播放方式上加入一些新穎的時代潮流元素，呈現(xiàn)別具一格的播音方式，讓聽眾有耳目一新之感。在優(yōu)化播音主持方式時，廣播播音主持還要試著從新媒體運營與發(fā)展層面尋找靈感，以探索更能吸引受眾注意力的播報方式。

1.3 播音人員親和知心、互動巧妙

新媒體大肆盛行的當(dāng)今時代，廣播電臺播音主持要在節(jié)目播報中具有足夠的親和力，并且要善于與聽眾進行巧妙互動。21世紀(jì)是以聽眾為中心的廣播播音時代，播音主持人的親和知心與巧妙互動最能吸引聽眾的注意力，而且最能打動聽眾。隨著社會的發(fā)展，聽眾對廣播播音質(zhì)量的要求越來越高，他們不僅想要從播音主持人口中獲取精彩優(yōu)質(zhì)的播音內(nèi)容，而且更關(guān)注播音服務(wù)以及與播音主持人員的線上互動。如果播音主持人無法做到播音質(zhì)量、服務(wù)互動的全面兼顧，便無法更具針對性地滿足聽眾的要求。

2.聽眾注意力分析

2.1 三度注意

廣播播音主持要想優(yōu)化播音技巧，提升播音節(jié)目收視率，就必須對聽眾這一受眾群體的心理特征進行分析研究。注意是聽眾的一種重要心理活動，聽眾在收聽廣播節(jié)目時，其注意心理主要包括三種，即一度注意、二度注意與三度注意。一度注意主要是指聽眾對節(jié)目的有意注意與無意注意，二度注意是在一度注意基礎(chǔ)上更深一層的注意，其主要是指聽眾對節(jié)目能達(dá)到一種身心全面投入的收聽狀態(tài)。三度注意是聽眾對所聽到內(nèi)容的深層次感知、加工以及進一步傳播等。當(dāng)然，在三大注意中，一度注意是基礎(chǔ)，也是決定聽眾能否對播音節(jié)目產(chǎn)生持久興趣的前提。因此，廣播播音主持人以一度注意中的有意注意與無意注意為切入口優(yōu)化播音主持技巧更為必要。

2.2 有意注意與無意注意

注意活動具有指向性，如果聽眾在收聽節(jié)目時能有意識或無意識去關(guān)注知識、新聞資訊等節(jié)目內(nèi)容本身，并能通過感知節(jié)目形成一定的心理觸動與刺激，那么其對廣播節(jié)目的注意力便會由整個心理注意活動的邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移。有些聽眾在收聽廣播節(jié)目之前，已經(jīng)形成了節(jié)目收聽的想法，而要將這一想法變?yōu)楝F(xiàn)實便需要聽眾傾注意志、努力等品質(zhì)，而聽眾傾注這些品質(zhì)的心理活動便是有意注意。無意注意主要是聽眾在毫無目的、毫無準(zhǔn)備的情況下收聽到某一類廣播節(jié)目，而這一心理活動便是無意注意。從聽眾視角來看，聽眾的有意注意和無意注意都會對整個廣播節(jié)目的收視率產(chǎn)生影響。從無意注意視角來說，主持人應(yīng)通過把握音樂背景、個人情感、主持節(jié)奏、語調(diào)、氣韻等最大限度吸引聽眾的無意注意。從有意注意視角看，主持人可通過優(yōu)化節(jié)目呈現(xiàn)的內(nèi)容、方式等使聽眾長久地維持有意注意。

3.聽眾視角下廣播播音主持技巧的提升策略

3.1 結(jié)合節(jié)目背景因素提升播音主持技巧

聽眾在收聽廣播節(jié)目時會對節(jié)目本身形成獨特的現(xiàn)實審美需求，而這一現(xiàn)實需求包括聽眾對音樂、語調(diào)、語氣、節(jié)奏等節(jié)目背景因素的渴盼。在播音主持時，主持人應(yīng)將節(jié)目本身的特征與聽眾對節(jié)目的現(xiàn)實需求進行對比，然后結(jié)合聽眾需求適當(dāng)調(diào)整播音的語調(diào)、語氣、情感、音量等背景因素，用抑揚頓挫的語音和恰到好處的音樂氣氛吸引聽眾的無意注意。

與電視、報刊、雜志等視聽媒體相比，廣播電臺對聽眾無意注意的激發(fā)只能通過聲音進行。如果主持人在節(jié)目中不注意適當(dāng)調(diào)整氣韻、語調(diào)、語氣等因素，而是始終用語調(diào)相似、語速一致、情感平緩、節(jié)奏單調(diào)的聲音進行播報不僅無法引起聽眾的無意注意，而且還會嚴(yán)重影響播報內(nèi)容的清晰準(zhǔn)確與活潑生動表達(dá)。鑒于此，主持人在播報時一定要把控好各聲音要素。一方面，播報時要確保字音清晰而有力度，速度快慢適當(dāng)、情感跌宕起伏，特別是要對播音語言的態(tài)度、基調(diào)、語氣、音量、速度、節(jié)奏等這些節(jié)目背景因素進行重點把控。另一方面，在播放重點內(nèi)容時應(yīng)格外關(guān)注節(jié)目背景因素。一些重要內(nèi)容需要主持人隨時進行語調(diào)、語氣以及情感的調(diào)整，只有調(diào)整得當(dāng)，聽眾的無意注意才能被喚起。

3.2 在節(jié)目主持中把握新異性的因素

聽眾在收聽廣播節(jié)目時往往會有新鮮感需求，播音主持人在播音時應(yīng)具備更強的創(chuàng)新意識與能力，要能夠?qū)⒙牨娤矏叟c關(guān)注的新鮮感、刺激感以懸念的形式呈現(xiàn)給聽眾，使聽眾帶著質(zhì)疑、探究的興趣持續(xù)、恒久地收聽廣播。為達(dá)到這種效果，廣播節(jié)目主持人在主持中應(yīng)把握好新異性因素，通過巧妙引入并運用新異性因素調(diào)動聽眾的無意注意，使聽眾在自己營造的設(shè)疑、質(zhì)疑和解疑氛圍中獲得強烈的愉悅感。新異性因素的把握可通過設(shè)置懸念來吸引聽眾注意力。我國的廣播節(jié)目主要有新聞類、社會教育類、服務(wù)類、文藝類等幾種，主持人可根據(jù)廣播節(jié)目的類型制造適合節(jié)目本身特點的懸念。例如，在法治新聞類節(jié)目播報時，主持人可在關(guān)鍵節(jié)點營造懸念，引領(lǐng)聽眾對案件進一步深究與分析。但是，制造懸念時，切忌故弄玄虛或者一直吊聽眾胃口，這樣很可能導(dǎo)致聽眾憤然離開。

為吸引聽眾注意力，除了懸念設(shè)置之外，播音主持人還可在主持風(fēng)格上進行革故鼎新。主持風(fēng)格是廣播節(jié)目的靈魂，不同的主持節(jié)目有不同的風(fēng)格，而同一類主持節(jié)目在不同的主持階段也要體現(xiàn)出新意。例如，法治類新聞節(jié)目播報時，主持人可在法律條文講解、價值觀是非判斷環(huán)節(jié)形成嚴(yán)肅認(rèn)真的播報風(fēng)格，而在法律案件講解環(huán)節(jié)形成輕松自由、張弛有度的播報風(fēng)格。

3.3 分析并掌握聽眾的獨特需求

在激發(fā)聽眾注意力時，廣播播音主持人員要主動分析并掌握聽眾的價值觀與獨特需求，以便在播音主持時達(dá)到投其所好的有益效果。聽眾在收聽廣播時會形成以自我為中心的信息接收心理，他們在聽到能滿足自己需求的內(nèi)容時便會駐足停留，如果廣播內(nèi)容違背自己的需求意愿便會果斷離去。為使聽眾集中注意力持久關(guān)注廣播節(jié)目內(nèi)容，節(jié)目主持人應(yīng)對聽眾的需求進行總結(jié)與掌控，摸清聽眾心理方面的各項需求。一方面，播音主持應(yīng)對不同聽眾群體的需求進行分析研究。不同的聽眾群體所關(guān)注的廣播信息在內(nèi)容方面存在較大的差異，播音主持人應(yīng)借助大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)對自身廣播節(jié)目的受眾群體進行調(diào)查，理清受眾群體的年齡特征、受眾群體對廣播內(nèi)容的需求類型等信息，以便有針對性地進行內(nèi)容播報。另一方面，播音主持人應(yīng)廣泛涉獵知識，并掌握情感交流、答疑解惑、娛樂消遣互動、提供服務(wù)等一些心理溝通方面的技巧，以滿足聽眾的心理需求。

3.4 基于聽眾的間接興趣完善主持技巧

聽眾的間接興趣是相對于直接興趣而言的，直接興趣是聽眾對廣播節(jié)目的一種自發(fā)性興趣，是聽眾對聽廣播這一活動本身便感興趣。間接興趣是指對聽眾對廣播節(jié)目本身不太感興趣，但是其在了解到整個節(jié)目的內(nèi)容、風(fēng)格并想象到可能有機會參與到節(jié)目過程中后而產(chǎn)生的興趣。為吸引聽眾的有意注意，播音主持人要能夠基于聽眾的間接興趣來完善主持技巧，讓更多收聽者成為廣播節(jié)目的忠實聽眾。

首先，加強宣傳，吸引聽眾的有意注意。廣播節(jié)目是靠聲音來吸引聽眾的一種信息傳播形式，在新媒體時代，廣播電臺播音主持應(yīng)在節(jié)目播出之前運用一定技巧完成對節(jié)目片花、片頭、片尾等的制作，并在官方微博、抖音、微信公眾號上提前投放，以激發(fā)聽眾的間接興趣。在制作片花、片尾等預(yù)告片時，可將音效、音樂與語言等多重因素進行融合，讓聽眾通過聲音便能隨即聯(lián)想到豐富的畫面感。預(yù)告片可讓聽眾提前了解廣播節(jié)目的內(nèi)容，很多聽眾是都是通過預(yù)告片對節(jié)目形成興趣繼而欣然收聽節(jié)目。需要注意的是，音樂的氛圍將直接影響聽眾對音樂的間接興趣，因此片花制作時應(yīng)尤其注意對節(jié)目音樂的選擇。其次，播放節(jié)目的過程中要為聽眾設(shè)置相應(yīng)角色。讓聽眾以某種角色參與到節(jié)目中可拉近聽眾與節(jié)目的距離，使聽眾置身于真實的情景中，這對于激發(fā)聽眾的間接興趣具有積極作用。

3.5 以聽眾對節(jié)目的理解程度為切入口

在收聽廣播時，由于聽眾自身理解能力、思維方式、理解角度存在差異，這導(dǎo)致其對節(jié)目的理解程度參差不齊。為幫助不同知識層次、不同思維方式的聽眾輕松理解廣播節(jié)目，廣播播音主持人應(yīng)借助外部環(huán)境因素，并加強播音技巧訓(xùn)練對聽眾加以引導(dǎo)提示，以提升聽眾的理解能力。

以聽眾對節(jié)目的理解程度為切入口提升廣播播音主持技巧可從以下兩點落實：第一，要語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)地播好節(jié)目的主體內(nèi)容。聽眾在理解廣播節(jié)目時無任何畫面的輔助，其只能通過主持人的聲音來探索播音的內(nèi)容。因此，播音主持人必須做到語言規(guī)范、字正腔圓、語句通順連貫、情感豐富、層次清晰，在此前提下再進行播音主持風(fēng)格的錘煉。第二，選擇好的話題切入、展開和結(jié)尾方式。廣播節(jié)目的信息傳播大都以話題為方式展開，在切入話題時，播音主持人要找準(zhǔn)聽眾感興趣的內(nèi)容切入口，切入內(nèi)容切忌太“陽春白雪”或過于“下里巴人”，最好是能聯(lián)系聽眾的生活實際切入。在話題展開時，要注重與聽眾之間的情感互動，可通過案例分析、向聽眾發(fā)問、引經(jīng)據(jù)典等方式吸引聽眾的注意。結(jié)尾時要注重總結(jié)，并且結(jié)尾要與全篇相呼應(yīng)，最好能了無痕跡、自然、平穩(wěn)地結(jié)束廣播。

4.結(jié)語

在新媒體時代，我國廣播電臺的播音主持體現(xiàn)出播音內(nèi)容新奇生動、言簡意賅，播音方式革故鼎新、新穎別致，播音人員親和知心、互動巧妙等顯著特點。為了迎合聽眾的興趣與審美，廣播播音主持人應(yīng)基于聽眾的注意力，特別是要從聽眾的有意注意與無意注意層面完善自身的播音主持技巧，最大限度引起聽眾的注意力。具體來說，廣播播音主持人可從結(jié)合節(jié)目背景因素、把握新異性元素、分析并掌握聽眾的獨特需求、基于聽眾的間接興趣以及以聽眾對節(jié)目的理解程度為切入口等五個方面提升播音主持技巧，從而帶給聽眾更優(yōu)質(zhì)且富有生命活力的播音節(jié)目。