盧麗
學(xué)校就是一個(gè)小型社會(huì),大學(xué)生群體在拉動(dòng)學(xué)校消費(fèi)上有著舉足輕重的作用。一方面,學(xué)生需求是學(xué)校超市售賣各種產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo);另一方面,學(xué)生在消費(fèi)態(tài)勢上折射出的問題一定程度上也可以反映學(xué)校的治理、管理面貌。
電腦報(bào)在調(diào)查時(shí)聯(lián)系到一位在一所高校三個(gè)校區(qū)內(nèi)已開設(shè)六家小型超市的業(yè)務(wù)主管劉小剛。據(jù)了解,該超市于2003年開始設(shè)立,至今已19個(gè)年頭。超市大多設(shè)立在教學(xué)樓、寢室、圖書館附近,與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)息息相關(guān)。超市售有零食、面包、日用品、文具等各種品類。
談到“雪糕刺客”時(shí),小剛說道:“目前不會(huì)考慮采購‘貴價(jià)’雪糕,我們在進(jìn)貨時(shí)一般都會(huì)考慮比較熱銷的,比如巧樂茲、糯米糍、小布丁以及如和路雪、伊利、蒙牛、奧雪、八喜等大類中最便宜的。此外,最重要的還是學(xué)生的需求。”
該超市的管理及進(jìn)貨大多由學(xué)生自主完成,據(jù)小剛所說:“我們是辦有營業(yè)執(zhí)照的,物價(jià)不受學(xué)校管控,但會(huì)根據(jù)市場做調(diào)整。換句話說,我們的價(jià)格是非常親民的,平時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)投訴等問題。比如,雪糕最貴的是12元一支的夢龍,但進(jìn)貨量很少?!?/p>
電腦報(bào)在該校另一處超市里發(fā)現(xiàn),售賣的多是可愛多、旋頂杯、巧樂茲、冰工廠等單價(jià)在2元到5元之間的雪糕,且冰柜上都有明確的標(biāo)價(jià)。
某高校超市進(jìn)貨單及校園售賣雪糕實(shí)拍圖(部分圖片由受訪者提供)
校園群體的消費(fèi)觀本身就是一個(gè)很大的現(xiàn)實(shí)問題,一些人在面對自身權(quán)益受損時(shí),或許只有承認(rèn)自己是“大怨種”,或者安慰自己是“花錢買教訓(xùn)”。
比如在四川某大學(xué)上學(xué)的廖雪怡,前幾天因考完試準(zhǔn)備去超市消費(fèi)一番,“雪糕沒有標(biāo)價(jià),我以為很便宜,看過那么多‘雪糕刺客’圖鑒,卻還是‘遇刺’了?!?/p>
誠然,這一類學(xué)生群體確實(shí)存在,但電腦報(bào)在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)高校學(xué)生會(huì)格外注重自我權(quán)益的保護(hù),尤其是在食品消費(fèi)上。
比如在擁有11萬粉絲的某知名校園博主處,就發(fā)現(xiàn)大量關(guān)于該校學(xué)生對食品消費(fèi)的權(quán)益保護(hù)的訴求,其中就有“4個(gè)油桃30多元”,網(wǎng)友戲稱堪比王母娘娘的蟠桃。在該博主的微博下,還有學(xué)生不時(shí)地分享自己的“維權(quán)”經(jīng)歷,大多是 “外賣”“變質(zhì)食品”“過期食品”等維權(quán)成功的案例。
不難看出,在網(wǎng)絡(luò)信息透明、公開的大環(huán)境下,在12315、黑貓投訴等消費(fèi)投訴渠道便民化的現(xiàn)實(shí)境況下,對“網(wǎng)生一代”的大學(xué)生來說,緊緊圍繞自己為動(dòng)機(jī)的消費(fèi)觀讓“質(zhì)價(jià)比”消費(fèi)特點(diǎn)更加凸顯,任何對自己不利的消費(fèi)都會(huì)去找合理的維權(quán)方式。此外,學(xué)校始終將學(xué)生群體利益放在首位,學(xué)生可通過學(xué)校教師及相關(guān)部門進(jìn)行維權(quán),處理方式也更容易。
消費(fèi)的是食品,而不是所謂的藝術(shù)品。
“沒有明碼標(biāo)價(jià)”尚處于日常消費(fèi)的灰色地帶,更多地還是需要共識的推動(dòng)。
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)代消費(fèi)群體傾向多元化、理智化,就如此前6·18期間天貓于5月26日推出的88VIP不參與手機(jī)、空調(diào)類的優(yōu)惠時(shí),消費(fèi)者們“群起而攻之”,迫使天貓于第二日更改了相關(guān)政策。因此,現(xiàn)在的年輕一代群體并不是“待哺”的羔羊,而是處處為自己著想的“利益”保衛(wèi)者。
天貓88VIP退費(fèi)
此外,“雪糕刺客”的定義難免會(huì)讓人跳入一種所謂的“消費(fèi)主義陷阱”里面。如在一些特定的場合里,雪糕有了附加價(jià)值,從而助長了其“尷尬”而又“流行”的局面。如某大學(xué)的楊青表示:“如果我女朋友需要,我愿意給她買貴的。但她不會(huì)選擇貴的?!?/p>
可見,“雪糕刺客”的“高價(jià)”,除開那些所謂的很“高端”的成分之外,還有許多附加價(jià)值的助力。但附加價(jià)值是否能夠?qū)崿F(xiàn),依然要打上一個(gè)問號。
此前有研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體存在超前消費(fèi)的習(xí)慣,但大部分學(xué)生由于沒有固定的收入來源且重心主要在學(xué)習(xí)上,因此對“雪糕刺客”并不感冒。對大學(xué)生群體而言,自己權(quán)益以及自己的實(shí)際情況才是最值得考慮的。