大力加強智力投資提高人力資源質(zhì)量

黃興誠

（廣西現(xiàn)代物流集團有限公司，廣西 南寧 530000）

0 引言

忽視或淡化智力投資會給公司和國家?guī)韲乐睾蠊，F(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展趨勢表明，體力勞動者數(shù)量在減少，腦力勞動者數(shù)量在逐漸增加，智力因素在經(jīng)濟過程中的作用在增加，并成為社會和經(jīng)濟發(fā)展的決定性力量。因此，在新技術(shù)革命迅速發(fā)展，世界經(jīng)濟、政治、軍事和文化競爭日益激烈情況下，必須充分認識到投資國家情報的重要性和緊迫性。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。隨著中國改革進展，公司內(nèi)部和外部都在發(fā)生著變化。許多公司目前正處于發(fā)展和轉(zhuǎn)型期，朝著更加技術(shù)密集和創(chuàng)新密集的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展，對人力資源需求也在增加。而企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，就需要許多優(yōu)秀人才支持。因此，個別公司要優(yōu)化其管理系統(tǒng)，從而為發(fā)展和創(chuàng)新提供更多人才，唯一辦法是建立一個專門的人力資源管理團隊。

1 智力投資的作用分析

智力投資的作用，可以從宏觀和微觀兩個層次來分析說明。

1.1 智力投資的宏觀作用

經(jīng)濟發(fā)展核心是生產(chǎn)力發(fā)展，而生產(chǎn)力是由人和物兩方面因素有機構(gòu)成、協(xié)同作用的，對生產(chǎn)力中主體性因素，例如人的投資而言，必然會對物的因素產(chǎn)生重大積極影響。具體來說，有利于物質(zhì)資源開發(fā)利用和物質(zhì)投資效益的提高[1]，也有利于彌補物質(zhì)資源不足，解決資源相對貧乏與經(jīng)濟發(fā)展要求不相適應(yīng)的矛盾。物質(zhì)資源是經(jīng)濟發(fā)展的客觀條件，物質(zhì)資源不足將會對經(jīng)濟發(fā)展起到制約作用，因此需要提高資源利用效率，尋找和開發(fā)新資源，其關(guān)鍵因素就是要發(fā)展科學(xué)技術(shù)，運用科技力量來解決資源短缺問題，欲以科學(xué)技術(shù)推動經(jīng)濟增長，必須先進行大規(guī)模的智力投資。

1.2 人口智力投資的微觀作用

人口智力投資的微觀作用十分顯著，高水平的國民教育和有針對性的就業(yè)培訓(xùn)在職教育為各大公司帶來了豐厚利潤，一般而言，智力投資的微觀作用的突出表現(xiàn)有3 點。

（1）能夠提高員工的基本技能，使企業(yè)物質(zhì)裝備運行良好，充分發(fā)揮物質(zhì)裝備效能，實現(xiàn)企業(yè)收入最大化目的。企業(yè)營運主體是職工，只有職工基本勞動技能得到提高，才能使物質(zhì)裝備運轉(zhuǎn)正常，使管理過程有條不紊。同時，也只有不斷提高職工基本技能，才能使群眾性技術(shù)革新和合理化建議活動成為可能。如果職工勞動技能不高，那么即使物質(zhì)裝備再先進，也不能取得預(yù)期效果，企業(yè)收入最大化甚至正常收入目標也難以達到。因此在企業(yè)投資中，應(yīng)當把對職工智力投資放在突出地位，以求企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。

（2）有利于改變職工精神狀態(tài)，調(diào)動職工工作積極性，增強他們對工作和社會的工作積極性，激發(fā)自主創(chuàng)造精神。智力投資能夠提高職工勞動技能，一般說來，隨著人們受教育程度提高，其價值取向也會向高層次發(fā)展[2]，企業(yè)就會因此而獲得持久的發(fā)展動力和巨大的經(jīng)濟效益。企業(yè)應(yīng)當配合國家的智力開發(fā)，增加智力投資，充分挖掘職工的主人翁精神，使他們得到全面的發(fā)展。

（3）有利于職工在勞動過程中做到生理和心理平衡，穩(wěn)定提高勞動生產(chǎn)率。對職工的智力投資可以促進職工的心理和生理素質(zhì)提高，進而實現(xiàn)提高勞動生產(chǎn)率的目的。

2 人力資源概述

人力資源簡稱為人事。其包含六個模塊即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理以及勞動關(guān)系[3]。

2.1 人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃指的是，實施發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營目標，通過分析和評估未來的人力資源需求和供應(yīng)條件，應(yīng)對不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境和條件，運用科學(xué)的組織設(shè)計方法，確保組織在理想的時間和理想的位置上擁有所需的人力資源，以獲取、分配、使用和它涉及制定各方面保護的功能計劃和制定應(yīng)對計劃。人力資源，合理分配人力和其他資源，有效激勵和規(guī)劃人力資源。

2.2 招聘與配置

人才招聘是吸引當?shù)厣鐣瞬诺闹匾襟E，并通過招聘渠道，將企業(yè)與人才聯(lián)系起來。招聘的條件是根據(jù)公司的需要和人才搜尋過程的效率來確定的。就人才而言，可以通過自我定位找到合適的工作。當然，對于公司所需的工作，要分析和選擇最優(yōu)秀的員工，并根據(jù)其工作特點分配給合適的人，從而達到有效利用資產(chǎn)和人員的目的。

2.3 培訓(xùn)與開發(fā)

由于人才和企業(yè)在理論和實踐上存在差異，因此需要對人才進行培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)是讓潛在人才迅速熟悉企業(yè)，縮短個人與企業(yè)的接觸和過渡期的一種方式?？梢允谷瞬帕私夤疚幕M而學(xué)習(xí)工作職責(zé)的具體內(nèi)容，獲得專業(yè)意識，使個人和公司的命運緊密相連，形成一個利益共同體，促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。人力資源開發(fā)意味著需要從勞動力中精心挑選人員，對培訓(xùn)和人力資源開發(fā)的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行定期匯編，以便于不斷改進培訓(xùn)和人力資源開發(fā)系統(tǒng)。

2.4 績效管理

績效管理是一種用于實現(xiàn)組織目標的管理技術(shù)，它在管理者和員工之間對目標和如何實現(xiàn)目標的共同看法基礎(chǔ)上，激勵和幫助員工更好地完成工作?？冃Ч芾硎且环N激勵員工奉獻自己的力量并發(fā)揮其最大作用的手段。當然，使用適當?shù)目冃Ч芾砟繕瞬粌H反映了員工的專業(yè)能力，而且還有效地鼓勵他們實現(xiàn)直接的經(jīng)濟效益。

2.5 薪酬福利

對許多員工來說，薪酬和福利是留住優(yōu)秀員工和保持他們努力工作的最重要來源。在法律允許的范圍內(nèi)制定合理的工資，是管理層的智慧所在。重要的是，不僅要考慮雇員已經(jīng)獲得的收入，還要考慮雇員可能給公司帶來的潛在收入。一般來說，工資直接反映了雇員的個人能力。就公司福利而言，它是員工在工資之外，從公司獲得的人文關(guān)懷的體現(xiàn)。例如，節(jié)日賀卡、定期小組活動和免費心理咨詢。在任何情況下，都有一個共同的目標，即為員工創(chuàng)造一個獲得報酬和在工作中收獲溫暖的機會。

2.6 勞動關(guān)系

簽訂相關(guān)的勞動合同是為了使勞動者和企業(yè)作為兩個平等的實體，能夠以合同的形式表達他們的權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容。在法律規(guī)定層面，勞動合同是保護勞動者權(quán)益的重要保障。企業(yè)的發(fā)展和成長最終需要員工的主動性，雇傭關(guān)系自然成為一種平等對話。

3 加強智力投資，提高人力資源質(zhì)量的策略

3.1 將人口紅利轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源紅利

就人口而言，中國是一個超級大國，但就人力資源而言，遠非如此。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，中國15～59歲年齡組的勞動年齡人口近年來一直在下降。這意味著中國的“人口紅利”已經(jīng)達到一個拐點，甚至可能在未來消失，對經(jīng)濟增長產(chǎn)生嚴重影響。在過去的30 年里，人口紅利提供了大量的廉價勞動力，并通過高儲蓄和投資率刺激了經(jīng)濟增長。從長遠來看，隨著工作年齡人口在總?cè)丝谥械谋壤絹碓叫?，人口紅利將加速。人口老齡化和中青年工人供應(yīng)的持續(xù)下降將導(dǎo)致中國的勞動力成本上升，這將影響中國經(jīng)濟的未來增長率，包括勞動力供應(yīng)和相關(guān)的社會儲蓄和資本形成。因此，必須找到方法來減緩人口紅利的下降。提高退休年齡和降低出生率是選擇之一，但這些都是治標不治本的措施，不是根本的解決辦法，無疑會產(chǎn)生負面的社會后果。如果我們改變心態(tài)，用質(zhì)量代替數(shù)量，提高人力資源的質(zhì)量，用“人力資源獎金”代替“人口獎金”，我們就能取得事半功倍的效果。教育和健康很重要，必須優(yōu)先考慮，這不僅是為了生計，也是為了作為人力資源的教育和發(fā)展。從優(yōu)生學(xué)到健康，從教育到高等教育，都需要更多投資。完善的醫(yī)療保險和社會保障體系也可以被看作是對信息的更多投資。同時，有必要進一步發(fā)展“人力資本”，提高技能、教育和勞動力的質(zhì)量，特別是在農(nóng)村地區(qū)，以便使增長紅利模式注重質(zhì)量而不是數(shù)量[4]。這意味著增加對智力資本的投資，以質(zhì)量取代數(shù)量，從一個人口眾多的國家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有高人力潛力的國家。

3.2 提高勞動者素質(zhì)，改善就業(yè)供需結(jié)構(gòu)

就業(yè)是人民生活的支柱，增加就業(yè)是各級政府的最重要任務(wù)之一。中國正在從勞動密集型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向更先進的知識密集型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，而人力資源供需結(jié)構(gòu)的變化是相對緩慢和漸進的。因此，中國存在著就業(yè)不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾，即就業(yè)崗位的供給與市場需求不匹配。要從根本上解決就業(yè)問題，就必須改變?nèi)肆Y源的結(jié)構(gòu)，用現(xiàn)代科技知識武裝他們，提高勞動力的素質(zhì)。為了跟上經(jīng)濟和社會發(fā)展的步伐，有必要培訓(xùn)更多的技術(shù)工人，包括農(nóng)業(yè)工人、退休人員和大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。同時，必須提高教育的針對性和有效性，以培養(yǎng)市場需要的人才和技能。大學(xué)生是新型勞動力的重要組成部分，因此必須加強對大學(xué)的指導(dǎo)和安置，促進創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育，提高大學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。農(nóng)村地區(qū)對傳統(tǒng)行業(yè)，如建筑業(yè)和制造業(yè)的勞動力需求正在下降。因此，重要的是找到替代方法，逐步瞄準新的經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式，并通過信息、咨詢和職業(yè)培訓(xùn)提高就業(yè)質(zhì)量。

3.3 弘揚工匠精神，建設(shè)制造強國

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與人力資源密切相關(guān)，因為支持實體經(jīng)濟的制造業(yè)需要大量的新技術(shù)工人。近年來，工業(yè)化國家推出了一些提高生產(chǎn)力的戰(zhàn)略，旨在發(fā)起一場新的工業(yè)革命，將智能和勞動結(jié)合起來。眾所周知，德國已經(jīng)成為一個制造業(yè)中心，而這與受過良好教育的勞動力密不可分。德國是世界上最健全的職業(yè)教育和培訓(xùn)體系之一，它不僅保證了義務(wù)技術(shù)教育，而且是一個多層次、多級別的職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，其中職業(yè)教育和培訓(xùn)是職業(yè)教育和培訓(xùn)的最重要階段，主要通過“雙元制教育”以學(xué)徒形式提供。日本也非常重視熟練勞動力[5]。日本公司對熟練勞動力進行了大量投資。大多數(shù)日本公司提供終身雇用，公司不提供高薪來吸引其他公司的人才，而是喜歡花時間慢慢培訓(xùn)新員工，確保受訓(xùn)者對公司的需求和文化有充分的了解。報告指出，中國堅持把人力資源作為建設(shè)工業(yè)強國的基礎(chǔ)，建立科學(xué)合理的人才選拔、招聘和培養(yǎng)機制，加快培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展所需的各類人才，建立一支結(jié)構(gòu)合理的制造業(yè)人才隊伍，走以人才為本的發(fā)展道路。然而，目前社會主要關(guān)注的是上層和中層的人力資源，對技術(shù)工人，也就是通常所說的藍領(lǐng)工人沒有給予足夠的關(guān)注。需要通過加強職業(yè)教育和技能發(fā)展來改變傳統(tǒng)的技術(shù)工人低人一等的狹隘觀點，鼓勵將許多中學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用技術(shù)學(xué)院，測試和示范現(xiàn)代學(xué)徒制，強調(diào)智力和手工技能，鼓勵良好的“技能”，這將確保有一大批具有廣泛學(xué)科和技能的技術(shù)人才。這是加速中國工業(yè)現(xiàn)代化的唯一途徑，能夠促使其成為一個技術(shù)密集型的高質(zhì)量制造業(yè)，并在未來幾十年內(nèi)維持經(jīng)濟增長。

4 深化改革制度，有效激發(fā)人的積極性

薪酬改革的一個重要因素是使智力工作有充分的利潤空間。對于工人，特別是技術(shù)工人，問題仍然存在，例如他們的實際貢獻沒有充分反映在收入分配中。因此，政府需要加強治理，激活市場機制，促進體現(xiàn)知識價值的收入分配機制，建立由基本工資、績效工資和業(yè)績工資組成的三方薪酬體系，使勞動者特別是技術(shù)工人的收入與他們的責(zé)任、業(yè)績和實際貢獻緊密相連。只有當社會中出現(xiàn)正反饋循環(huán)，即知識創(chuàng)造價值，創(chuàng)造價值的人得到適當?shù)莫剟顣r，人力資源才能轉(zhuǎn)化為人力資本，“人力紅利”才能充分實現(xiàn)。

5 結(jié)語

人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的最重要戰(zhàn)略資源。隨著中國改革的加速，公司內(nèi)部和外部都在發(fā)生著變化。目前，許多公司正經(jīng)歷著向技術(shù)和創(chuàng)新密集型企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的時期，對人力資源的需求也在增加。為了使我國在激烈的國際競爭中脫穎而出，我們需要保持大量的人力資源，盡早認識到智力投資的重要性，構(gòu)建和諧的利益共同體，促進經(jīng)濟發(fā)展。