江漢福利院：真誠的守護，永遠的責(zé)任

· 本刊記者 鮑振川

10多年前，武漢市江漢區(qū)社會福利院（以下簡稱“江漢福利院”）加入了中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會（以下簡稱“中福協(xié)”），由此開拓了視野，開辟了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)新的篇章。江漢福利院參與了國家養(yǎng)老機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進，讓中國的養(yǎng)老機構(gòu)有了國家、行業(yè)和團體的標(biāo)準(zhǔn)，加速了養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)和規(guī)范化管理的進程。同時，江漢福利院還參與了養(yǎng)老護理員專業(yè)教材的撰寫、管理及專業(yè)人才的培訓(xùn)、各大院校學(xué)生1+X人才的培育，為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2020年初，新冠肺炎疫情在武漢暴發(fā)，江漢福利院處在重災(zāi)區(qū)，院內(nèi)居住著750余位老人，平均年齡86.8歲，其中失能、半失能老人占75%，大多患有基礎(chǔ)性疾病。

為了筑牢守護老人生命的屏障，2020年1月21日，江漢福利院果斷地采取了“封院”措施，關(guān)閉了院里一切聚集活動場所，較早地切斷了外來交叉?zhèn)魅驹础?/p>

回想起第一次封控給職工帶來的波動情緒，當(dāng)時老人們普遍出現(xiàn)了焦慮不安、惶恐的心理。這時，熊承剛書記和周春芳院長及領(lǐng)導(dǎo)班子成員沉著應(yīng)對，耐心細致地做好職工和老人的思想工作，安撫情緒，撫慰心靈，提振信心，共渡難關(guān)。

當(dāng)時，武漢市養(yǎng)老機構(gòu)防疫用品十分匱乏，抗疫一線人員的防護用品都難以保證，養(yǎng)老機構(gòu)的防護用品急缺，員工們就像一個個手無寸鐵的戰(zhàn)士，赤手空拳與兇險的病毒作戰(zhàn)，他們的汗水和淚水在交織、毅力和信心相融合、責(zé)任與奉獻在融匯……員工們懷著樸素的感情，守住了善良，守住了本分，守住了崗位和職責(zé)。

在疫情防控期間，江漢福利院由于及時得到了全國各地民政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和養(yǎng)老機構(gòu)的關(guān)懷、支持與厚愛，特別是中福協(xié)給予武漢養(yǎng)老機構(gòu)無限的精神和物質(zhì)的支持，得以使福利院老人和員工安然渡過難關(guān)。

江漢福利院在抗擊疫情工作中取得了顯著的成果。2020年9月21日，湖北省抗擊新冠肺炎疫情表彰大會為江漢福利院授予“湖北省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”的稱號。榮譽是對江漢福利院疫情防控工作最好的評價，讓他們品嘗到“柳暗花明、苦盡甘來”的幸福滋味。

回想起這一切，不僅讓江漢福利院全體員工至今難忘那一段洋溢著溫暖、溫馨和溫情的日子，更使他們感受到，在災(zāi)難面前，用智慧之筆，蘸著血汗所書寫出的疫情防控教科書，竟然成為全國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)界一筆寶貴的精神財富。

江漢福利院認(rèn)真總結(jié)了自封院隔離以來，所有編制的物資貯備、心理慰藉、定時查體、適時消殺、CT檢測診斷等防護防控的一系列措施，為持續(xù)性的疫情防護防控工作制定了預(yù)案，所成立的新冠肺炎疫情應(yīng)急工作小組，可以說是亡羊補牢，未為晚也。

江漢福利院結(jié)合疫情防控工作實際，配合民政部制定了《養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》，為各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和養(yǎng)老機構(gòu)做好疫情防控工作提供了真實可行的依據(jù)。

江漢福利院隨即所實行的線上培訓(xùn)與線下指導(dǎo)相結(jié)合，對工作人員實行崗位與防護級別相結(jié)合，對老年人采取檢測與隔離、送診相結(jié)合、單人單間與分流布局相結(jié)合，都對及時控制疫情發(fā)揮出了重要作用。

江漢福利院經(jīng)受了疫情風(fēng)雨考驗的經(jīng)驗總結(jié)，成為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)疫情防控的寶典，值得所有養(yǎng)老人去品讀。它不僅讓人體會到養(yǎng)老服務(wù)人員的艱辛，更可感受到江漢福利院面對危急狀態(tài)時所表現(xiàn)出的才能、智慧和勇氣。

2021年入夏，隨著全國疫情防控形勢的逐步嚴(yán)峻，江漢區(qū)社會福利院再次實行封閉式管理，所有員工院內(nèi)居住，與老年人一起并肩抗疫。

江漢福利院立即在釘釘平臺線上召開了疫情防控全院職工大會，及時傳達了江漢區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控工作的會議精神，全面貫徹“進一步壓實責(zé)任、建立制度、做好保障，嚴(yán)格人員進出管理，加快推進新冠疫苗接種，強化內(nèi)部疫情防控，抓好高溫天氣期間的安全工作，并做好老年人的關(guān)懷及心理慰藉工作”的總體部署。

周春芳院長要求全體職工提高認(rèn)識、做好當(dāng)下，各部門要互相配合、服從安排，做好老人房間通風(fēng)和消殺，安排全院員工及老年人服用預(yù)防新冠病毒的中藥，做好人員排查、核酸檢測和應(yīng)急預(yù)案演練，做好老年人講座安排及活動，保證老年人的身心健康，讓老年人有溫暖、有尊嚴(yán)、生活不寂寞。

熊承剛書記從“堅守、鎮(zhèn)定、期盼”三個方面對員工進行了安撫與鼓勵。他要求全體員工在行動上緊張起來，思想上既保持警惕又杜絕恐慌，用共同的努力、共同的堅信、共同的淡定、共同的服務(wù)、共同的情懷建設(shè)江漢福利院這個大家園，期待風(fēng)雨過后見彩虹！

進入2022年，新冠肺炎疫情又持續(xù)不斷地在全球流行，我國也正在經(jīng)歷著今年以來形勢最嚴(yán)峻的一次疫情，多個省市都報告了新冠肺炎確診病例，這讓各地都加強了防控措施。江漢福利院清醒地認(rèn)識到，疫情還未結(jié)束，大家仍需要繼續(xù)做好疫情防控工作。從目前的國內(nèi)疫情形勢來看，盡管每個省市的疫情都基本上控制住，但是遠遠還沒有結(jié)束。

今年以來，多點散發(fā)的疫情給各地線下消費帶來不小的沖擊。這些天，雖然隨著全國疫情防控形勢逐步好轉(zhuǎn)，各地都推出了促進消費的相關(guān)政策，加緊有序推進復(fù)商復(fù)市。但是，按照專家的分析，疫情結(jié)束時間仍未能確定，甚至有可能持續(xù)很久。所以，江漢福利院在給予老人營造寬松、方便生活環(huán)境的同時，仍舊一如既往地在認(rèn)真做好疫情防控的措施。

“一切為了老人生活的方便，一切要防患于未然”，正是江漢福利院所要秉持的服務(wù)理念，以及所要恪守的工作原則。

一次次災(zāi)難如同一塊塊試金石，將江漢福利院所有員工們心靈深處的崇高、偉大和奉獻精神刻畫得多姿多彩。這一張張在疫情面前無畏無懼的答卷，書寫了滿是信念、信心和信守的誓言！那誓言嘭嘭作響，聲透一個時代，震撼無數(shù)的心靈。守護著老人那安然入睡的夢境，聽聽那熱風(fēng)冷夜的糾葛，尋覓著那廊道燈影下輕盈的腳步，所有員工只有一縷情思，一切為了老人，以致在持續(xù)不斷的疫情封控歲月里，能夠始終充滿激情和滿懷信心地守護著。

今天，江漢福利院與全國養(yǎng)老業(yè)界同仁，再次相聚在線上，雖然各居?xùn)|西南北，共同的目標(biāo)把大家的心聯(lián)系在一起，養(yǎng)老業(yè)界同仁在疫情中相互牽手，相互支撐，相互守護，一起熬過艱難的時期，也真誠希望同仁們不因疫情而喪失信心，不因厄運而喪失自尊，不因劫難導(dǎo)致員工隊伍的流失，不因劫難讓長者居無所依、心無所安，更不能因劫難缺失養(yǎng)老機構(gòu)的愛心與耐心。

江漢福利院在疫情防控中所磨礪出的堅定意志，讓守護長者的“心燈”怒然綻放！